Política de Privacidad

1. Información Personal y Privacidad

1.1 FlightRefunder.com (en adelante, “FlightRefunder”) se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de su sitio web www.flightrefunder.com. Esta política (en adelante, la “Política”) explica cómo FlightRefunder gestiona su información personal.

1.2 Al utilizar www.flightrefunder.com, usted acepta el uso de cookies y la recopilación de información personal tal como se describe en esta Política.

1.3 FlightRefunder actúa exclusivamente como intermediario entre los usuarios y los proveedores de servicios asociados, como Skycop. No ofrecemos servicios directamente, sino que facilitamos el proceso conectando a los usuarios con los socios adecuados según sus necesidades.

1.4 FlightRefunder es operado por INFINITO GROUP OÜ, una empresa registrada en Estonia.

  • Dirección: Mustamae tee 6b, Ciudad de Tallin, Condado de Harju, 10621, Tallin, Estonia
  • Número de registro: 14256298
  • Correo electrónico: [email protected]

2. Recopilación de Información Personal

2.1 FlightRefunder puede recopilar, almacenar y utilizar los siguientes tipos de información personal:

a) Información sobre su dispositivo y su visita a www.flightrefunder.com, como:

  • Dirección IP
  • Ubicación geográfica
  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo
  • Duración de la sesión
  • Páginas visitadas y rutas de navegación

b) Información proporcionada a través del formulario en www.flightrefunder.com para servicios relacionados con vuelos.

c) Información proporcionada en las comunicaciones con nosotros a través del sitio (incluidos los metadatos de la comunicación).

d) Cualquier otro dato personal que decida proporcionarnos para ser conectado con un proveedor de servicios asociado.

2.2 Si proporciona información personal de otra persona a través de www.flightrefunder.com, confirma que ha obtenido el consentimiento necesario para compartir y procesar dicha información según esta Política.

3. Uso de su Información Personal

3.1 La información personal proporcionada a través de www.flightrefunder.com se utilizará para los fines especificados en esta Política o en las páginas relevantes del sitio.

3.2 FlightRefunder puede usar su información personal para:

a) Administrar y mantener www.flightrefunder.com.
b) Personalizar su experiencia en el sitio.
c) Facilitar el acceso a los servicios de nuestros socios, como Skycop.
d) Enviar comunicaciones relevantes relacionadas con sus solicitudes.
e) Enviar actualizaciones o respuestas a sus solicitudes a través de correo electrónico.
f) Proporcionar información estadística anónima a terceros (sin identificar a los usuarios).
g) Gestionar consultas o quejas relacionadas con el uso del sitio.
h) Mantener la seguridad del sitio y prevenir el fraude.

3.3 Si proporciona información personal para su publicación en www.flightrefunder.com, utilizaremos y publicaremos esa información solo con su consentimiento explícito.

3.4 Puede configurar las opciones de privacidad para limitar la visibilidad de su información en el sitio.

3.5 FlightRefunder no compartirá su información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para proporcionar los servicios solicitados o como se describe en esta Política.

4. Divulgación de Información Personal

4.1 FlightRefunder puede divulgar su información personal a empleados, asesores profesionales, agentes, proveedores o subcontratistas, según sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta Política.

4.2 La información personal también puede divulgarse a nuestros socios o entidades afiliadas, pero solo en la medida necesaria para cumplir con los fines de esta Política.

4.3 Además, podemos divulgar su información personal:

a) Si lo exige la ley o un reglamento.
b) En relación con procedimientos legales en curso o potenciales.
c) Para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales.
d) A cualquier persona o entidad legalmente autorizada para solicitar dicha divulgación.

4.4 Salvo lo descrito anteriormente, no compartiremos su información personal con terceros.

5. Transferencia Internacional de Datos

5.1 La información que recopilamos puede almacenarse, procesarse y transferirse entre los países en los que operamos nosotros o nuestros socios para facilitar su uso según esta Política.

5.2 Los datos personales enviados para su publicación en www.flightrefunder.com pueden estar disponibles en todo el mundo. No podemos restringir ni controlar el uso de esos datos por parte de terceros después de su publicación.

6. Conservación de la Información Personal

6.1
Esta sección describe nuestras políticas de retención de datos para garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales relacionadas con la retención y eliminación de la información personal.

6.2
La información personal no se conservará durante más tiempo del necesario para los fines para los que fue recopilada.

7. Seguridad de su Información Personal

7.1
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, el uso indebido o la alteración de su información personal.

7.2
Toda la información personal que nos proporciona se almacena en servidores seguros protegidos por contraseñas y firewalls.

7.3
Usted reconoce que la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos online.

8. Cambios

8.1
Podemos actualizar esta Política periódicamente publicando una nueva versión en www.flightrefunder.com.

8.2
Le recomendamos que consulte esta Política con regularidad para estar informado de cualquier cambio. Su uso continuado de www.flightrefunder.com constituye su aceptación de dichos cambios.

9. Sus Derechos

9.1
Usted tiene derecho a solicitar el acceso a la información personal que tenemos sobre usted.

9.2
Podemos negarnos a proporcionar cierta información personal si así lo permite la ley, por ejemplo, si dicha divulgación vulnera los derechos de otra persona.

9.3
Tiene derecho a impedir que procesemos su información personal para fines de marketing en cualquier momento.

9.4
Generalmente obtendremos su consentimiento antes de utilizar su información personal para fines de marketing. También tendrá la oportunidad de optar por no participar en cualquier momento.

10. Sitios Web de Terceros

10.1
www.flightrefunder.com puede incluir enlaces a sitios web de terceros para su conveniencia e información.

10.2
FlightRefunder no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de los sitios web de terceros.

11. Actualización de la Información

11.1
Si la información personal que tenemos sobre usted necesita ser corregida o actualizada, le rogamos que se comunique con nosotros para garantizar su exactitud.

12. Eliminación de la Información

12.1
Los usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento para el uso de su información personal en cualquier momento.
Además, pueden solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento contactándonos a través de los métodos proporcionados en www.flightrefunder.com.

Política de Protección de Datos

FlightRefunder se compromete a garantizar la privacidad y seguridad de su información personal.
Esta Política de Privacidad explica cómo usamos y protegemos los datos personales que usted proporciona al usar www.flightrefunder.com.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política, comuníquese con nosotros en [email protected].

FlightRefunder puede actualizar ocasionalmente esta Política de Privacidad.
Le recomendamos que la revise periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier cambio.

Política de Cookies

FlightRefunder respeta su privacidad y se compromete a proteger la confidencialidad de los usuarios que visitan www.flightrefunder.com.
Esta Política de Cookies explica cómo se utilizan las cookies en nuestro sitio web.

¿Qué son las Cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado en su dispositivo cuando visita un sitio web.

  • Cookies de origen (First-Party Cookies): Establecidas por el sitio web que está visitando (www.flightrefunder.com).
  • Cookies de terceros (Third-Party Cookies): Establecidas por servicios externos o socios utilizados por el sitio web.
  • Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo incluso después de cerrar el navegador.
  • Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador.

También podemos utilizar tecnologías similares, como balizas web o etiquetas de píxeles, para rastrear el uso del sitio y las preferencias.
Estas herramientas mejoran su experiencia de usuario al recordar preferencias como la configuración de idioma o el nombre de usuario y recopilar estadísticas de uso anónimas.

Sus Opciones con Respecto a las Cookies

Al visitar www.flightrefunder.com, puede optar por aceptar o rechazar las cookies.
También puede gestionar o bloquear las cookies a través de la configuración de su navegador.

Más detalles sobre cómo administrar las cookies se proporcionan en la sección “Cómo Gestionar las Cookies” más adelante.

Qué Cookies Usamos

Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para la navegación en el sitio, habilitando funciones básicas como la navegación entre páginas y el acceso a áreas seguras. El sitio no puede funcionar correctamente sin estas cookies.

Cookies funcionales: Almacenan sus preferencias, como el idioma elegido o los datos introducidos en formularios, para mejorar su experiencia de usuario.

Cookies analíticas: Proporcionan información sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio, incluyendo páginas vistas, rutas de navegación y fuentes de tráfico.
Además de nuestras propias herramientas de análisis, utilizamos servicios externos como Google Analytics para recopilar estadísticas anónimas.

Cookies de Marketing

Las cookies de marketing se utilizan para rastrear la actividad de los usuarios a través de diferentes sitios web y permitir la entrega de anuncios y contenido personalizado según los intereses individuales.
Estas cookies aumentan la relevancia del contenido para los usuarios y el valor de los anuncios para los editores y anunciantes.

Cookies de Terceros

Algunas páginas de www.flightrefunder.com incluyen contenido incrustado o servicios proporcionados por plataformas de terceros, tales como:

  • YouTube
  • Facebook
  • Twitter
  • Google Maps
  • Vimeo
  • LinkedIn
  • Microsoft
  • Livestream
  • SoundCloud

Para ver contenido de estos proveedores, debe aceptar sus términos y condiciones, incluidas sus políticas de cookies.
FlightRefunder no tiene control sobre las políticas, términos de servicio o el uso de cookies de estos terceros.

Estos proveedores pueden cambiar sus términos, el uso de cookies o los fines de recopilación de datos en cualquier momento.
Le recomendamos revisar directamente las políticas de privacidad y cookies de estos terceros para obtener más información.

Si Te Has Registrado

Actualmente, FlightRefunder no ofrece registro de cuentas.
Sin embargo, si esta función se introduce en el futuro, podríamos recopilar y almacenar la siguiente información:

  • Detalles personales como nombre y dirección de correo electrónico.
  • Registros de uso que nos ayuden a entender cómo interactúa con nuestros servicios y a mejorar su funcionalidad (por ejemplo, seguimiento de las funciones utilizadas).

Actualización de la Política de Privacidad

FlightRefunder puede actualizar esta Política de Privacidad en función de la evolución tecnológica o cambios en nuestras prácticas.
La versión más reciente siempre estará disponible en esta página.

Si se realizan cambios significativos, podemos notificarle por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web.
Le recomendamos que consulte periódicamente esta página para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad.

Cómo Gestionar las Cookies

La gestión de las cookies es esencial para controlar su experiencia en línea.
A continuación, se indican las opciones para aceptar, rechazar o eliminar cookies.

Instrucciones específicas del navegador

Los procedimientos detallados para gestionar cookies en los navegadores más populares incluyen:

  • Chrome
  • Safari
  • Safari Mobile (iPhones y iPads)
  • Firefox
  • Microsoft Edge

Para obtener información más detallada sobre la gestión de cookies en varios navegadores, consulta la Política de Cookies.

Eliminación de Cookies de su Dispositivo

Puede eliminar todas las cookies almacenadas en su dispositivo borrando el historial de su navegador.
Esta acción elimina las cookies de todos los sitios que ha visitado.

Nota: Eliminar las cookies también puede borrar preferencias guardadas como detalles de inicio de sesión o configuraciones de idioma.

Gestión de Cookies para Sitios Específicos

La mayoría de los navegadores le permiten gestionar cookies para sitios individuales.
Consulte la configuración de privacidad de su navegador para obtener instrucciones detalladas.

Bloqueo de Cookies

Los navegadores modernos le permiten bloquear todas las cookies; sin embargo:

  • Necesitará configurar manualmente sus preferencias cada vez que visite un sitio.
  • Algunos servicios y funciones, como los inicios de sesión o las configuraciones personalizadas, pueden dejar de funcionar correctamente.

Gestión de Cookies de Google

Puede evitar que Google recopile datos generados por cookies sobre su uso del sitio instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

Para obtener más información sobre los términos de uso y la protección de datos de Google, visite la Política de Privacidad de Google.

Última actualización: 08.05.2025

Puede ponerse en contacto con nosotros

Kyiv, Skovorody 24, hs. 429

Reclamar indemnización

Compruebe su reclamación ahora, de forma rápida y gratuita. ¡Hacemos valer sus derechos por usted!