¿Tu vuelo fue cancelado o retrasado?
Resolvemos tus problemas de vuelo
Retraso del vuelo
¿Tu vuelo está retrasado por más de 3 horas? La ley de la UE podría otorgarte una compensación de entre €250 y €600.Cancelación de vuelos
¿Fue cancelado tu vuelo a última hora? Podrías tener derecho a una compensación de hasta €600, además de un reembolso.Conexiones perdidas
Puedes reclamar compensación si pierdes un vuelo de conexión debido a razones fuera de tu control y llegas con un retraso de más de 3 horas.Reembarque de vuelos
Si tu vuelo es reprogramado, puedes solicitar un reembolso y reclamar compensación si te reprograman dentro de los 14 días antes de la salida.¿Por qué FlightRefunder?
Somos la mejor compañía de compensación de vuelos, con más de 13,000 clientes que ya han recibido su compensación.
Rápido y sencillo
Envía tu reclamación en 5 minutos sin papeleo.Sin riesgo financiero
No pagarás nada si no ganamos tu caso.Reclamaciones por vuelos pasados
Reclama compensación por interrupciones hasta 3 años después.
¿Cómo funciona?
No arriesgas nada. Solo toma tres pasos y asegura tu dinero.
Obtener compensación¿Tienes otros problemas con tu vuelo?
Puedes obtener compensación por huelga de la aerolínea, indemnización por equipaje perdido o dañado, reembolso en caso de circunstancias extraordinarias, compensación por denegación de embarque y más.
ContactoQué dicen los clientes de nosotros
FAQ
Aquí encontrará respuesta a las preguntas más frecuentes sobre nuestro servicio
Simplemente ingresa los detalles de tu vuelo en el formulario de nuestro sitio web. Te mostrará si puedes recibir compensación y cuánto, todo de forma gratuita. Conocer tu derecho a reclamar facilita la decisión.
Si tu vuelo sale desde la UE o el Reino Unido, o llega a la UE con una aerolínea de la UE, está cubierto por la legislación de la UE o del Reino Unido.
El Reglamento (CE) No. 261/2004 no establece un plazo específico para la compensación, por lo que puede tardar dependiendo de la aerolínea, la complejidad del caso y las regulaciones locales. Si el caso necesita ser llevado a las autoridades o a los tribunales, puede demorar más. Sin embargo, trabajamos para obtener tu compensación lo más rápido posible, incluyendo vuelos cancelados y con sobreventa.
La compensación varía entre €250 y €600 por pasajero, dependiendo de la distancia del vuelo. Cuanto mayor sea la distancia, mayor será la compensación.
Sí, puedes. Los detalles clave necesarios son tu número de vuelo, número de reserva, aeropuertos de salida/llegada y fecha del vuelo, que generalmente están en el correo de confirmación. Sin embargo, algunas aerolíneas pueden requerir documentación adicional, como los billetes o tarjetas de embarque. Esto es especialmente importante si la aerolínea rechaza tu reclamación, ya que no podemos escalar el caso a las autoridades o a los tribunales sin la documentación adecuada.
Según el Reglamento No. 261/2004, el pasajero es el reclamante, independientemente de quién haya pagado el billete. El reglamento compensa a los pasajeros por su tiempo y molestias, no por el costo del billete. Por lo tanto, la persona que pagó el billete no puede reclamar compensación; solo el pasajero tiene derecho a ella. La única excepción es si existe un acuerdo que transfiera los derechos de compensación del pasajero al comprador del billete.
Si la aerolínea que opera el vuelo es diferente de la que reservaste, recuerda que solo la aerolínea operadora es responsable del vuelo.
Sí, puedes, pero necesitarás proporcionar prueba de autorización o consentimiento de los demás pasajeros. Ten en cuenta que la compensación se pagará a la cuenta de cada pasajero, incluso si pagaste por sus boletos, a menos que proporciones prueba satisfactoria de autoridad o cesión del pago.