Stornierungen oder Verspätungen von Flügen aufgrund von Streiks bei Fluggesellschaften sind für Passagiere oft ärgerlich. Doch die EU-Verordnung 261 schützt Ihre Rechte in solchen Situationen. Gemäß dieser Verordnung sind Fluggesellschaften dazu verpflichtet, Entschädigungen zu zahlen, wenn ein Flug aufgrund eines Streiks gestrichen oder verspätet wird. In diesem Artikel erklären wir Ihnen Ihre Rechte laut der EU-Verordnung 261/2004 und zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie einen Entschädigungsantrag beantragen können.
Passagierrechte gemäß EU-Verordnung Nr. 261/2004
Recht auf Entschädigung
Die EU-Verordnung Nr. 261/2004 legt fest, dass Sie Anspruch haben, wenn ein unvorhergesehener oder geplanter Streik von Fluggesellschaftsmitarbeitern Ihren Flug beeinträchtigt. Es ist wichtig zu beachten, dass solche Situationen als „außergewöhnliche Umstände“ gelten, die sich der Kontrolle der Fluggesellschaft befinden.
Entschädigung bei Flugausfall
Gemäß der EU-Verordnung 261 haben Passagiere Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, wenn ihr Flug gestrichen wird und die Fluggesellschaft sie nicht mindestens 14 Tage vor dem geplanten Abflugdatum über die Stornierung informiert.
Dennoch gibt es Ausnahmen, die berücksichtigt werden sollten. Die Fluggesellschaft kann eine Zahlung der Entschädigung vermeiden, wenn sie einen alternativen Flug anbietet, der die folgenden Anforderungen erfüllt:
| Vorabbenachrichtigung | Anforderungen an den Ersatzflug |
| 14 Tage | Keine Anforderungen |
| 7-13 Tage | Der Ersatzflug startet maximal 2 Stunden früher und landet weniger als 4 Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der Ersatzflug startet maximal 1 Stunde früher und landet weniger als 2 Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Wählt der Passagier den von der Fluggesellschaft vorgeschlagenen alternativen Flug, der jedoch später als ursprünglich geplant am Endzielort ankommt, behält er Anspruch auf Entschädigung.
Der Betrag der Entschädigung wird maßgeblich von der Entfernung des Fluges und der Verspätungszeit beeinflusst.
Um die potenziellen Entschädigungsbeträge zu erfahren, sehen Sie sich bitte die folgende Tabelle an:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugverspätung
Gemäß der EU-Verordnung 261/2004 haben Passagiere das Recht auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, wenn ihr Flug mehr als 3 Stunden verspätet ist wegen eines Streiks.
Die Höhe der Entschädigung für eine Flugverspätung aufgrund eines Streiks |hängt von Faktoren wie der Flugdistanz und der Länge der Verspätung ab.
Weitere Informationen zu der Höhe der Entschädigung sind in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Ticketrückerstattung oder alternativer Flug
In seltenen Fällen, in denen der Flug abgesagt oder um 5 Stunden oder mehr verspätet ist, hat der Passagier laut der EU-Verordnung 261 das Recht auf:
- Sie können den abgesagten oder verspäteten Flug stornieren und eine vollständige Ticketrückerstattung wählen. Das bedeutet, dass Sie Ihre Reise ohne finanzielle Strafen stornieren können.
- Zustimmung zu einem alternativen Flug, der von der Fluggesellschaft organisiert wird.
Recht auf Betreuung
Zusätzlich zur Entschädigung für einen abgesagten oder verspäteten Flug aufgrund eines Streiks der Fluggesellschaft haben Passagiere auch Anspruch auf Betreuung. Die Fluggesellschaft ist verpflichtet, den Passagieren Essen und Getränke sowie die Möglichkeit zu bieten, zwei Telefonate zu führen, ein Fax zu senden und E-Mails zu verschicken. Wird der Flug auf den nächsten Tag umgebucht, muss die Fluggesellschaft ein Hotel sowie den Transfer zwischen dem Hotel und dem Flughafen zur Verfügung stellen.
Höherstufung und Herabstufung der Klasse
Gelegentlich kommt es vor, dass die Fluggesellschaft die Klasse Ihres Flugs herabstuft oder erhöht, wenn sie Ihnen einen alternativen Flug anbietet. In solchen Fällen sollten Sie über die Regeln und Ihre Rechte informiert sein:
Bei einer Höherstufung müssen Sie für diesen Vorteil nicht bezahlen.
Bei einer Herabstufung die Fluggesellschaft verpflichtet, die Differenz zu erstatten. Die Höhe der Entschädigung wird durch die Flugdistanz bestimmt:
- 30% des Ticketpreises für Flüge bis 1500 km;
- 50% des Ticketpreises für Inlandsflüge innerhalb der EU über 1500 km sowie für andere Flüge zwischen 1500 und 3500 km;
- 75% des Ticketpreises für Flüge über 3500 km.
Wann erlischt Ihr Anspruch auf Entschädigung?
In Fällen, in denen die Fluggesellschaft nicht in der Lage ist, einen Streik zu beeinflussen oder zu verhindern, ist keine Entschädigung für die Passagiere vorgesehen. Ein Beispiel hierfür ist ein Arbeitskonflikt kann, der die Luftfahrt erheblich beeinträchtigen kann (z.B. ein nationaler Streik oder ein Streik der Fluglotsen). Solche Fälle liegen jedoch außerhalb des Einflussbereichs der Fluggesellschaft. Daher ist die Fluggesellschaft nicht haftbar, Entschädigungen für annullierte Flüge zu leisten.
Auch wenn viele Streikfälle nicht durch die EU-Verordnung 261/2004 abgedeckt sind und als “außergewöhnliche Umstände” definiert werden, heißt das nicht automatisch, dass keine Entschädigung gezahlt wird.
Gemäß der Entscheidung des Europäischen Gerichtshofs vom 11. Juni 2020 (Rechtssache C-74/19) muss die Fluggesellschaft nachweisen, dass sie alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen hat, um den Streik zu verhindern. Kann sie dies nicht belegen, ist sie verpflichtet, den Passagieren eine Entschädigung für den abgesagten Flug zu leisten.
Welche Flüge werden durch die EU-Verordnung 261 geregelt?
Die EU-Verordnung 261/2004 ist anwendbar für alle Flüge, die von Flughäfen der EU abfliegen. Ebenso umfasst sie Flüge, die in der EU ankommen, sofern die Fluggesellschaft ihren Sitz in der EU hat. Dies schließt auch Fluggesellschaften aus Island, Norwegen und der Schweiz ein.
Jedoch handelt es sich bei China Airlines nicht um eine europäische Fluggesellschaft. Daher sind sie nicht verpflichtet, Entschädigungen zu leisten, wenn ihre Flüge außerhalb der Europäischen Union durchgeführt werden. Das gleiche gilt für Flüge in die Europäische Union, die ihren Ausgangspunkt außerhalb der EU haben.
| Route | Fällt unter EU 261 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✔️ Ja |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU ankommen | ❌ Nein |
Wie kann man eine Entschädigung für einen Streik bei China Airlines beantragen?
Um eine Entschädigung für eine Verspätung oder Annullierung des Flugs infolge eines Streiks zu beantragen, sind die folgenden Schritte erforderlich:
- Reichen Sie Ihr Formular ein. Sie sollten Details wie Datum, Flugnummer und welches Problem Sie haben angeben.
- Lassen Sie von unserem Experten helfen. Nach dem Absenden des Formulars übernimmt unser Team die gesamte Verantwortung. Wir kennen die Gesetze gut und werden alles daran setzen, um Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie ausschließlich nur im Erfolgsfall.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
29.06.202519:25 | China Airlines 9979 | Brisbane (BNE) Adelaide (ADL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202516:35 | China Airlines 9570 | Ho Chi Minh City (SGN) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202516:30 | China Airlines 9997 | Brisbane (BNE) Adelaide (ADL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202515:55 | China Airlines 8638 | Auckland (AKL) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202515:50 | China Airlines 8676 | Adelaide (ADL) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202515:50 | China Airlines 8002 | Shanghai (PVG) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202515:45 | China Airlines 186 | Taipei (TPE) Busan (PUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202515:10 | China Airlines 9425 | Taipei (TPE) Kuala Lumpur (KUL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202514:50 | China Airlines 527 | Taipei (TPE) Shenzhen (SZX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202514:45 | China Airlines 722 | Kuala Lumpur (KUL) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202514:45 | China Airlines 789 | Taipei (TPE) Da Nang (DAD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202514:40 | China Airlines 108 | Taipei (TPE) Tokyo (NRT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202514:40 | China Airlines 9631 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202514:40 | China Airlines 128 | Taipei (TPE) Fukuoka (FUK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202514:35 | China Airlines 915 | Taipei (TPE) Hong Kong (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202514:30 | China Airlines 101 | Tokyo (NRT) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202514:10 | China Airlines 371 | Taipei (TSA) Makung (MZG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202514:05 | China Airlines 9647 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202513:40 | China Airlines 9819 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202513:20 | China Airlines 832 | Bangkok (BKK) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202513:15 | China Airlines 9467 | Rome (FCO) Turin (TRN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202512:55 | China Airlines 9716 | Phuket (HKT) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202512:50 | China Airlines 8678 | Adelaide (ADL) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202512:40 | China Airlines 9627 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202512:05 | China Airlines 502 | Shanghai (PVG) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202511:40 | China Airlines 992 | Xiamen (XMN) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202510:50 | China Airlines 782 | Ho Chi Minh City (SGN) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202510:50 | China Airlines 834 | Bangkok (BKK) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202510:50 | China Airlines 862 | Phnom Penh (PNH) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202510:40 | China Airlines 9747 | Bangkok (BKK) Phuket (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202509:15 | China Airlines 9615 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202508:15 | China Airlines 8022 | Shanghai (SHA) Taipei (TSA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202508:10 | China Airlines 903 | Taipei (TPE) Hong Kong (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202507:15 | China Airlines 112 | Taipei (TPE) Hiroshima (HIJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202507:00 | China Airlines 9665 | Melbourne (MEL) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202506:50 | China Airlines 8407 | Tokyo (HND) Memanbetsu (MMB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202503:35 | China Airlines 5898 | Shanghai (PVG) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202502:50 | China Airlines 5556 | Dubai (DWC) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202502:40 | China Airlines 838 | Bangkok (BKK) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202501:50 | China Airlines 5896 | Guangzhou (CAN) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202523:35 | China Airlines 32 | Taipei (TPE) Vancouver (YVR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202523:30 | China Airlines 67 | Taipei (TPE) Prague (PRG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202523:30 | China Airlines 4 | Taipei (TPE) San Francisco (SFO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202520:20 | China Airlines 518 | Beijing (PEK) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202520:10 | China Airlines 5233 | Anchorage (ANC) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202520:00 | China Airlines 9850 | Chiang Mai (CNX) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202519:45 | China Airlines 9715 | Bangkok (BKK) Phuket (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202519:15 | China Airlines 9714 | Koh Samui (USM) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202518:58 | China Airlines 9010 | Los Angeles (LAX) San Antonio (SAT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202518:55 | China Airlines 9740 | Koh Samui (USM) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202518:25 | China Airlines 9826 | Koh Samui (USM) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202518:20 | China Airlines 9586 | Hanoi (HAN) Kaohsiung (KHH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202518:20 | China Airlines 840 | Bangkok (BKK) Kaohsiung (KHH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202517:40 | China Airlines 9026 | Ho Chi Minh City (SGN) Kaohsiung (KHH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202517:35 | China Airlines 9742 | Koh Samui (USM) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202517:30 | China Airlines 9734 | Phuket (HKT) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202517:30 | China Airlines 836 | Bangkok (BKK) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202517:25 | China Airlines 9844 | Koh Samui (USM) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202517:25 | China Airlines 9641 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202517:20 | China Airlines 9473 | Rome (FCO) Trieste (TRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202517:15 | China Airlines 8439 | Tokyo (HND) Misawa (MSJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202515:50 | China Airlines 9756 | Koh Samui (USM) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202515:50 | China Airlines 8676 | Adelaide (ADL) Brisbane (BNE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202515:45 | China Airlines 9621 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202515:30 | China Airlines 5321 | Anchorage (ANC) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202515:30 | China Airlines 9837 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202515:25 | China Airlines 9110 | Los Angeles (LAX) San Diego (SAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202515:10 | China Airlines 732 | Penang (PEN) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:45 | China Airlines 722 | Kuala Lumpur (KUL) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:30 | China Airlines 101 | Tokyo (NRT) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:05 | China Airlines 9647 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:00 | China Airlines 5706 | Taipei (TPE) Tokyo (NRT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:00 | China Airlines 153 | Tokyo (KIX) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202513:45 | China Airlines 754 | Singapore (SIN) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202513:40 | China Airlines 9819 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202513:10 | China Airlines 157 | Tokyo (KIX) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202512:50 | China Airlines 9802 | Manila (MNL) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202512:35 | China Airlines 9713 | Bangkok (BKK) Phuket (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202512:35 | China Airlines 8621 | Balikpapan (BPN) Jakarta (CGK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202512:30 | China Airlines 8527 | Taipei (TPE) Shenzhen (SZX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202512:30 | China Airlines 28 | Taipei (TPE) Koror (ROR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202512:05 | China Airlines 502 | Shanghai (PVG) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:40 | China Airlines 9815 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:35 | China Airlines 792 | Hanoi (HAN) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:20 | China Airlines 8449 | Tokyo (HND) Takamatsu (TAK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:15 | China Airlines 8429 | Tokyo (HND) Obihiro (OBO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:05 | China Airlines 904 | Hong Kong (HKG) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:00 | China Airlines 74 | Amsterdam (AMS) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:00 | China Airlines 8423 | Tokyo (HND) Asahikawa (AKJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:55 | China Airlines 8443 | Tokyo (HND) Akita (AXT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:50 | China Airlines 834 | Bangkok (BKK) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:40 | China Airlines 9747 | Bangkok (BKK) Phuket (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:35 | China Airlines 702 | Manila (MNL) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:30 | China Airlines 9065 | Seoul (ICN) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:25 | China Airlines 8435 | Tokyo (HND) Misawa (MSJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:05 | China Airlines 9812 | Koh Samui (USM) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:00 | China Airlines 8467 | Tokyo (HND) Kumamoto (KMJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202509:50 | China Airlines 788 | Da Nang (DAD) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202509:45 | China Airlines 8461 | Tokyo (HND) Takamatsu (TAK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202509:30 | China Airlines 9267 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
