Wenn es zu Problemen bei einem Flug kommt, ist das nicht nur enttäuschend, sondern kann auch zusätzlichen Stress verursachen. Die gute Nachricht ist jedoch, dass die Europäische Union klare Gesetze hat, um Reisende in solchen Fällen zu unterstützen. Wenn Sie in die EU fliegen, ist es wichtig, diese Schutzmaßnahmen zu kennen. Sie können nützlich sein, wenn Ihr Flug verspätet oder annulliert wurde.
Das Wissen um Ihre Rechte kann dazu beitragen, dass Herausforderungen während einer Reise weniger stressig werden.
Fluggastrechte gemäß EU-Verordnung Nr. 261/2004
Fluggäste von Airlines, die Flüge in die EU durchführen, sind im Falle von Unregelmäßigkeiten geschützt. Die EU-Gesetze stellen sicher, dass Fluggesellschaften in solchen Situationen für ihre Passagiere sorgen müssen.
Bei Flugausfällen oder Verspätungen sind die Fluggesellschaften verpflichtet, Ihnen folgenden Leistungen bereitzustellen:
- Verpflegung in Form von Getränken und Essen;
- ein Hotelzimmer, falls eine Übernachtung erforderlich ist;
- Transport zwischen Hotel und Flughafen;
- Zwei kostenlose Kommunikationsmöglichkeiten, etwa per Telefon, E-Mail oder Fax.
Wenn Sie von einer langen Verspätung betroffen sind oder Ihr Flug annulliert wurde, können Sie außerdem eine Entschädigung erhalten:
- Rücherstattung Ihrer Kosten;
- einen alternativen Flug;
- eine Entschädigung für Unannehmlichkeiten.
Vergessen Sie nicht, die Mitarbeiter der Fluggesellschaft nach diesen Rechten zu fragen. Sie sind verpflichtet, Sie über Ihre Rechte bei langen Verspätungen oder Flugannullierungen zu informieren.
Entschädigung für Flugverspätung bei Air Europa
Flugverspätungen bei Air Europa sind äußerst frustrierend. Wenn Sie mit einer Verspätung von mehr als drei Stunden am Endziel angekommen sind und die Fluggesellschaft sieht sich in der Verantwortung, haben Sie gemäß der EU-Verordnung 261/2004 Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro pro Person.
Der Betrag der Rückerstattung hängt von der Flugstrecke und der Verspätungszeit ab. Die möglichen Rückerstattungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Flugentfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Entschädigung für Flugannullierung bei Air Europa
Wenn Ihr Flug weniger als zwei Wochen vor dem geplanten Abflug annulliert wird, können Sie eine Entschädigung von bis zu 600 € erhalten. Die Fluggesellschaft ist allerdings nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu leisten, wenn sie einen alternativen Flug anbietet.
Die Fluggesellschaft kann die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie einen alternativen Flug anbietet, der folgende Bedingungen erfüllt:
| Zeitraum der Benachrichtigung | Bedingungen für den alternativen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet frühestens zwei Stunden früher und landet spätestens vier Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet frühestens eine Stunde früher und landet spätestens zwei Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Wenn Sie sich für den alternativen Flug entscheiden, können Sie unter Umständen trotzdem Anspruch auf eine Entschädigung haben. Ausschlaggebend ist dabei die Ankunftszeit an Ihrem Zielort. Wenn der alternative Flug verspätet ist, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung.
Die möglichen Entschädigungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Bis zu 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Flugentfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Außerhalb der EU: Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Die Fluggesellschaft kann eine Entschädigung vermeiden, wenn sie den Transfer zum Zielort mit minimaler Abweichung vom ursprünglichen Zeitplan gewährleistet. Selbst bei einer nur geringfügigen Verspätung Ihrer Ankunft besteht möglicherweise kein Anspruch auf Entschädigung bei Flugannullierung.
Wie man eine Entschädigung von Air Europa erhält
Es ist wichtig, zu wissen, wie Sie die Ihnen gemäß der EU-Verordnung 261/2004 zustehende Entschädigung erhalten. Hier sind die wichtigsten Schritte, um eine Entschädigung zu beantragen:
- Füllen Sie unser Formular aus. Sie müssen Informationen wie die Flugnummer, das Datum und die Art des Problems angeben.
- Lassen Sie unsere Experten Ihnen helfen. Nach dem Absenden des Formulars wird unser Team die Verwaltung des Prozesses übernehmen. Wir sind mit den relevanten Gesetzen bestens vertraut und setzen alles daran, die Entschädigung zu sichern. Sie zahlen für den Service nur bei Erfolg.
Welche Flüge von Air Europa fallen unter die EU-Verordnung 261/2004?
Die EU-Verordnung zum Schutz der Fluggäste hat einen sehr breiten Anwendungsbereich. Sie ist auf jeden Flug anwendbar, der von einem Flughafen in der Europäischen Union startet oder in einem Flughafen in der Europäischen Union landet und von einem europäischen Luftfahrtunternehmen durchgeführt wird.
| Strecke | Fällt unter die EU-Verordnung 261/2004 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✅ Fällt darunter |
| Flüge, die an Flughäfen in der EU ankommen | ✅ Fällt darunter |
Dieses Gesetz gilt ebenfalls für Fluggesellschaften aus Island, Norwegen und der Schweiz. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie mit einer beliebigen Fluggesellschaft nach Europa, aus Europa oder innerhalb Europas fliegen, höchstwahrscheinlich diese Rechte haben.
Wenn Sie keinen Anspruch auf Entschädigung haben
Air Europa ist nicht immer für Verspätungen oder Flugannullierungen verantwortlich. Manchmal kommen Ereignisse vor, die die Fluggesellschaft nicht kontrollieren kann, zum Beispiel schwere Wetterbedingungen oder unvorhergesehene Probleme.
Wenn zum Beispiel ein schwerer Sturm auftritt, eine Notfallsituation am Flughafen oder ein Streik der Fluglotsen stattfindet, ist die Fluggesellschaft nicht verantwortlich. Solche Ereignisse werden als “außergewöhnliche Umstände” bezeichnet, die die Fluggesellschaft nicht verhindern kann.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
27.06.202512:40 | Air Europa 2212 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:00 | Air Europa 2215 | Geneva (GVA) Paris (CDG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:40 | Air Europa 3551 | Jakarta (CGK) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:55 | Air Europa 7157 | Madrid (MAD) Bilbao (BIO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:00 | Air Europa 2249 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:40 | Air Europa 3552 | Jakarta (CGK) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:10 | Air Europa 2211 | Geneva (GVA) Paris (CDG) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.06.202505:00 | Air Europa 2700 | Melbourne (MEL) Abu Dhabi (AUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202501:00 | Air Europa 3893 | Jeddah (JED) Riyadh (RUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:45 | Air Europa 3179 | Rome (FCO) Bologna (BLQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:45 | Air Europa 2729 | Abu Dhabi (AUH) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:45 | Air Europa 3161 | Rome (FCO) Turin (TRN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:00 | Air Europa 3303 | New York (JFK) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:45 | Air Europa 2222 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:30 | Air Europa 2223 | Paris (ORY) Toulouse (TLS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:55 | Air Europa 7506 | Palma Mallorca (PMI) Bilbao (BIO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:40 | Air Europa 2216 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:05 | Air Europa 2238 | Paris (ORY) Toulouse (TLS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:20 | Air Europa 3189 | Rome (FCO) Turin (TRN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:00 | Air Europa 2251 | Paris (ORY) Toulouse (TLS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:55 | Air Europa 2548 | Mexico City (MEX) Veracruz (VER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:47 | Air Europa 2550 | San Luis Potosi (SLP) Mexico City (MEX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:45 | Air Europa 7505 | Bilbao (BIO) Palma Mallorca (PMI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:15 | Air Europa 2218 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:33 | Air Europa 3329 | New York (JFK) (ORD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:55 | Air Europa 1671 | Madrid (MAD) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:16 | Air Europa 2527 | Cancun (CUN) Mexico City (MEX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:00 | Air Europa 2562 | Monterrey (MTY) Mexico City (MEX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202511:40 | Air Europa 3551 | Jakarta (CGK) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202510:00 | Air Europa 2519 | Mexico City (MEX) Leon (BJX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:55 | Air Europa 2521 | Mexico City (MEX) Madrid (MAD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:40 | Air Europa 3552 | Jakarta (CGK) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:10 | Air Europa 2733 | Abu Dhabi (AUH) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:05 | Air Europa 2622 | Sao Paulo (GRU) Goiania (GYN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202508:55 | Air Europa 2714 | Abu Dhabi (AUH) Phuket (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202508:00 | Air Europa 2701 | Abu Dhabi (AUH) Melbourne (MEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202519:11 | Air Europa 3313 | Phoenix (PHX) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202519:10 | Air Europa 3321 | New York (JFK) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202516:59 | Air Europa 3340 | New York (JFK) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202508:55 | Air Europa 2636 | Sao Paulo (GRU) Brasilia (BSB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202508:55 | Air Europa 2714 | Abu Dhabi (AUH) Phuket (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202521:50 | Air Europa 3111 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202517:35 | Air Europa 3199 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202515:35 | Air Europa 89 | Madrid (MAD) Santo Domingo (SDQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202509:05 | Air Europa 2612 | Sao Paulo (GRU) Porto Seguro (BPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202508:55 | Air Europa 2636 | Sao Paulo (GRU) Brasilia (BSB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202508:55 | Air Europa 2714 | Abu Dhabi (AUH) Phuket (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202507:40 | Air Europa 2890 | Sao Paulo (GRU) Sao Paulo (SDU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202519:55 | Air Europa 3064 | Ushuaia (USH) (EZE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202519:11 | Air Europa 3313 | Phoenix (PHX) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202519:10 | Air Europa 3321 | New York (JFK) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202516:59 | Air Europa 3340 | New York (JFK) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202515:15 | Air Europa 1173 | Madrid (MAD) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202508:55 | Air Europa 2714 | Abu Dhabi (AUH) Phuket (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202508:55 | Air Europa 2636 | Sao Paulo (GRU) Brasilia (BSB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
22.06.202517:00 | Air Europa 3261 | Copenhagen (CPH) Aarhus (AAR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
22.06.202516:59 | Air Europa 3340 | New York (JFK) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
22.06.202507:45 | Air Europa 827 | Madrid (MAD) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202521:50 | Air Europa 3111 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202517:35 | Air Europa 3199 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202519:11 | Air Europa 3313 | Phoenix (PHX) Seattle (SEA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
20.06.202519:10 | Air Europa 3321 | New York (JFK) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202514:30 | Air Europa 3751 | Berlin (BER) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202512:25 | Air Europa 3753 | Amsterdam (AMS) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202510:20 | Air Europa 2056 | Ibiza (IBZ) Palma Mallorca (PMI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202508:40 | Air Europa 2654 | Brasilia (BSB) Salvador (SSA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202507:30 | Air Europa 2050 | Ibiza (IBZ) Palma Mallorca (PMI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202506:45 | Air Europa 3621 | Belgrade (BEG) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202519:11 | Air Europa 3313 | Phoenix (PHX) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202519:10 | Air Europa 3321 | New York (JFK) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202516:59 | Air Europa 3340 | New York (JFK) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202515:35 | Air Europa 89 | Madrid (MAD) Santo Domingo (SDQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202513:20 | Air Europa 3115 | Rome (FCO) Trieste (TRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202519:11 | Air Europa 3313 | Phoenix (PHX) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202519:10 | Air Europa 3321 | New York (JFK) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202518:10 | Air Europa 502 | New York (JFK) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202516:59 | Air Europa 3340 | New York (JFK) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202511:15 | Air Europa 3188 | Turin (TRN) Rome (FCO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202507:55 | Air Europa 2876 | Sao Paulo (SDU) Sao Paulo (GRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202519:11 | Air Europa 3313 | Phoenix (PHX) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202518:10 | Air Europa 502 | New York (JFK) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202515:15 | Air Europa 1173 | Madrid (MAD) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202513:30 | Air Europa 3218 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
15.06.202519:10 | Air Europa 3321 | New York (JFK) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
15.06.202516:59 | Air Europa 3340 | New York (JFK) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
14.06.202520:20 | Air Europa 3628 | Frankfurt (FRA) Belgrade (BEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
14.06.202516:59 | Air Europa 3340 | New York (JFK) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
14.06.202511:45 | Air Europa 2499 | Mexico City (MEX) Chetumal (CTM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202519:10 | Air Europa 3321 | New York (JFK) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202516:59 | Air Europa 3340 | New York (JFK) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202507:20 | Air Europa 1171 | Madrid (MAD) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202518:10 | Air Europa 502 | New York (JFK) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202517:05 | Air Europa 4014 | Manises (VLC) Palma Mallorca (PMI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202510:45 | Air Europa 1172 | Brussels (BRU) Madrid (MAD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202511:20 | Air Europa 3110 | Bari (BRI) Rome (FCO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202509:40 | Air Europa 3552 | Jakarta (CGK) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202508:55 | Air Europa 2636 | Sao Paulo (GRU) Brasilia (BSB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202508:55 | Air Europa 2612 | Sao Paulo (GRU) Porto Seguro (BPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202507:20 | Air Europa 1171 | Madrid (MAD) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202506:30 | Air Europa 826 | Madrid (MAD) Alexandroupolis (AXD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
