Одной из самых частых причин перебоев в полетах являются забастовки, которые часто инициированы сотрудниками, самим аэропортом или авиакомпанией. Как пассажир, вы должны знать о Регламенте ЕС 261/2004, в соответствии с которым вы можете иметь право на компенсацию до 600 евро в таких ситуациях.
В этой статье мы рассмотрим ваши права и шаги, которые вам следует выполнить, чтобы взыскать причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.
Ваши права
Хорошая новость в том, что каждый пассажир защищен Регламентом ЕС 261/2004. ЕС 261/2004 – это регламент Европейского Союза, который устанавливает правила помощи и компенсации пассажирам в случаях нарушений рейсов. Давайте подробнее рассмотрим права авиапассажиров согласно ЕС 261:
- Авиакомпания обязана предоставить пассажирам информацию об их правах;
- Пассажиры имеют право на получение еды и напитков от авиакомпании, а также на два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса;
- При отмене рейса пассажир может выбрать либо возврат стоимости билета, либо альтернативный рейс до конечного пункта назначения на тех же условиях;
- Если пассажир выбирает альтернативный рейс, предусматривающий ночевку, авиакомпания обязана обеспечить проживание в отеле, а также трансфер между отелем и аэропортом;
- Компенсация в размере до 600 евро, если отмена или задержка рейса произошла по вине авиакомпании.
Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку Air Tahiti Nui
Согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры имеют право на компенсацию за забастовку Air Tahiti Nui в случае, если забастовка не оценивается как “чрезвычайные обстоятельства”, находящиеся вне контроля авиакомпании. Например, если забастовка инициирована сотрудниками авиакомпании и приводит к задержке или отмене рейса, пассажиры могут претендовать на компенсацию в соответствии с ЕС 261/2004.
В то же время, если забастовка затрагивает сотрудников аэропорта, компенсация не выплачивается, поскольку это считается непредвиденными обстоятельствами, находящейся вне зоны ответственности авиакомпании.
Тем не менее, вы должны понимать, что каждый инцидент индивидуален, что означает, что каждое нарушение рейса, вызванное забастовкой, должно быть тщательно рассмотрено, чтобы определить, будет ли авиакомпания выплачивать компенсацию.
Компенсация за забастовку Air Tahiti Nui
Прежде чем требовать компенсацию за забастовку авиакомпании, вы должны знать о условиях и размере компенсации, которую вы можете получить.
Компенсация за задержку рейса из-за забастовки Air Tahiti Nui
Когда персонал авиакомпании объявляет забастовку, это может нарушить планы пассажиров и привести к более позднему прибытию в конечный пункт назначения. Важно понимать, что если ваш рейс задерживается на 3 часа и более из-за забастовки, вы можете претендовать на компенсацию от авиакомпании за причиненные неудобства.
Размер компенсации за задержку рейса по причине забастовки, определяется от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки. Более подробная информация о суммах компенсации представлена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса из-за забастовки Air Tahiti Nui
Порой забастовки в аэропорту вызывают отмены рейсов. В соответствии с Регламентом ЕС 261/2004, вы имеете право на компенсацию до 600 евро. Обратите внимание, что вы имеете право на компенсацию в случае, если авиакомпания проинформировала вас об отмене менее чем за 14 дней до запланированной даты полета.
Тем не менее, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставляет пассажиру альтернативный рейс. Этот рейс должен соответствовать условиям, указанным ниже:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
В случае, если пассажир воспользовался альтернативным рейсом, но рейс прибыл с значительной задержкой в конечный пункт назначения, пассажир все еще может потребовать компенсацию.
Размер компенсации полностью зависит от дальности полета и времени задержки прибытия в конечный пункт назначения. Детальная информация о размерах компенсации представлена в таблице ниже:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы Air Tahiti Nui подпадают под ЕС 261?
Регламент ЕС 261/2004 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов ЕС, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС из-за пределов ЕС, если они выполняются авиакомпаниями, зарегистрированными в ЕС. Регламент также распространяется на авиакомпании из Исландии, Норвегии и Швейцарии.
Более подробно о том, какие рейсы Air Tahiti Nui защищены Регламентом ЕС 261 в таблице ниже:
| Маршрут | Подпадает под ЕС 261 |
| Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС | ✅ Попадает |
| Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС | ✅ Попадает |
Как подать заявку на компенсацию
Чтобы подать заявку на компенсацию за задержку или отмену рейса по причине забастовки, необходимо выполнить следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и приложим все усилия чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
16.05.202519:50 | Air Tahiti Nui 1816 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202517:12 | Air Tahiti Nui 2498 | Seattle (SEA) Anchorage (ANC) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202516:54 | Air Tahiti Nui 2393 | Minneapolis (MSP) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202516:44 | Air Tahiti Nui 2609 | Seattle (SEA) Salt Lake City (SLC) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202516:35 | Air Tahiti Nui 2538 | Seattle (SEA) Fresno (FAT) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202516:16 | Air Tahiti Nui 2640 | Seattle (SEA) San Diego (SAN) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202516:00 | Air Tahiti Nui 2506 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202516:00 | Air Tahiti Nui 2483 | Seattle (SEA) New York (IAD) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202515:49 | Air Tahiti Nui 2673 | Seattle (SEA) Los Angeles (SMF) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202515:46 | Air Tahiti Nui 2658 | Seattle (SEA) San Francisco (SFO) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202515:45 | Air Tahiti Nui 2529 | San Diego (SAN) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202515:45 | Air Tahiti Nui 2716 | San Jose (SJC) Seattle (SEA) | cancelled | Получить Возмещение |
16.05.202515:45 | Air Tahiti Nui 2549 | Seattle (SEA) Boise (BOI) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202515:37 | Air Tahiti Nui 2642 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202515:29 | Air Tahiti Nui 1354 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202515:03 | Air Tahiti Nui 2662 | St Louis (STL) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202514:55 | Air Tahiti Nui 2730 | Los Angeles (SMF) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202514:42 | Air Tahiti Nui 2661 | Seattle (SEA) San Jose (SJC) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202514:38 | Air Tahiti Nui 2619 | Seattle (SEA) Spokane (GEG) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202514:30 | Air Tahiti Nui 1811 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202514:26 | Air Tahiti Nui 2521 | Reno (RNO) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202514:25 | Air Tahiti Nui 2460 | Seattle (SEA) Boise (BOI) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202514:20 | Air Tahiti Nui 2330 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202514:08 | Air Tahiti Nui 2410 | Las Vegas (LAS) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202514:00 | Air Tahiti Nui 1805 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202513:40 | Air Tahiti Nui 2649 | Seattle (SEA) San Francisco (SFO) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202513:40 | Air Tahiti Nui 2381 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202513:39 | Air Tahiti Nui 2526 | San Diego (SAN) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202513:37 | Air Tahiti Nui 2547 | Seattle (SEA) Boise (BOI) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202513:31 | Air Tahiti Nui 2634 | San Jose (SJC) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202513:25 | Air Tahiti Nui 2503 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202513:02 | Air Tahiti Nui 2326 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202512:58 | Air Tahiti Nui 2327 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202512:55 | Air Tahiti Nui 1808 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202512:55 | Air Tahiti Nui 2363 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202512:55 | Air Tahiti Nui 2531 | Seattle (SEA) Anchorage (ANC) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202512:40 | Air Tahiti Nui 2665 | Seattle (SEA) San Jose (SJC) | cancelled | Получить Возмещение |
16.05.202512:30 | Air Tahiti Nui 2752 | Seattle (SEA) Dallas (DFW) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202512:20 | Air Tahiti Nui 2304 | Anchorage (ANC) Seattle (SEA) | cancelled | Получить Возмещение |
16.05.202511:50 | Air Tahiti Nui 2431 | Seattle (SEA) Albuquerque (ABQ) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202511:30 | Air Tahiti Nui 2400 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202511:00 | Air Tahiti Nui 2342 | Eugene (EUG) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202511:00 | Air Tahiti Nui 1824 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202510:34 | Air Tahiti Nui 2488 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202510:30 | Air Tahiti Nui 2669 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202510:13 | Air Tahiti Nui 2394 | Las Vegas (LAS) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202510:05 | Air Tahiti Nui 2333 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202510:00 | Air Tahiti Nui 2391 | New York (MCO) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202509:54 | Air Tahiti Nui 2464 | Seattle (SEA) Bozeman (BZN) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202509:45 | Air Tahiti Nui 2539 | Seattle (SEA) Anchorage (ANC) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202509:30 | Air Tahiti Nui 2388 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202509:30 | Air Tahiti Nui 2504 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202509:28 | Air Tahiti Nui 2522 | Reno (RNO) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202509:18 | Air Tahiti Nui 2313 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202509:00 | Air Tahiti Nui 2318 | Nashville (BNA) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202509:00 | Air Tahiti Nui 2336 | Boston (BOS) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202509:00 | Air Tahiti Nui 2417 | Seattle (SEA) Anchorage (ANC) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202508:41 | Air Tahiti Nui 2316 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202508:41 | Air Tahiti Nui 2686 | Seattle (SEA) Vancouver (YVR) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202508:27 | Air Tahiti Nui 2729 | Los Angeles (SMF) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202508:25 | Air Tahiti Nui 2550 | Seattle (SEA) Boise (BOI) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202508:12 | Air Tahiti Nui 2374 | Fresno (FAT) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202508:11 | Air Tahiti Nui 2626 | Seattle (SEA) St Louis (STL) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202508:08 | Air Tahiti Nui 2675 | Seattle (SEA) Los Angeles (SMF) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202508:05 | Air Tahiti Nui 2416 | Seattle (SEA) Anchorage (ANC) | cancelled | Получить Возмещение |
16.05.202508:00 | Air Tahiti Nui 2365 | Eugene (EUG) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202508:00 | Air Tahiti Nui 2502 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202508:00 | Air Tahiti Nui 2699 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202508:00 | Air Tahiti Nui 2350 | Denver (DEN) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202508:00 | Air Tahiti Nui 2446 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202507:49 | Air Tahiti Nui 2493 | Baltimore (BWI) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202507:29 | Air Tahiti Nui 2487 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202507:21 | Air Tahiti Nui 2467 | New Orleans (MSY) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202507:19 | Air Tahiti Nui 2370 | Newark (EWR) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202507:10 | Air Tahiti Nui 2735 | Tucson (TUS) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202507:05 | Air Tahiti Nui 2476 | New York (MCO) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202507:00 | Air Tahiti Nui 2321 | Nashville (BNA) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202507:00 | Air Tahiti Nui 2312 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
15.05.202523:59 | Air Tahiti Nui 2771 | Seattle (SEA) Austin (AUS) | cancelled | Получить Возмещение |
15.05.202523:11 | Air Tahiti Nui 2799 | Seattle (SEA) San Antonio (SAT) | delayed | Получить Возмещение |
15.05.202522:59 | Air Tahiti Nui 2767 | Seattle (SEA) Anchorage (ANC) | delayed | Получить Возмещение |
15.05.202521:45 | Air Tahiti Nui 2777 | Seattle (SEA) Columbus (CMH) | delayed | Получить Возмещение |
15.05.202521:20 | Air Tahiti Nui 2768 | Seattle (SEA) Anchorage (ANC) | delayed | Получить Возмещение |
15.05.202520:59 | Air Tahiti Nui 2695 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
15.05.202520:49 | Air Tahiti Nui 2341 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
15.05.202520:45 | Air Tahiti Nui 2759 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
15.05.202520:42 | Air Tahiti Nui 2494 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
15.05.202520:18 | Air Tahiti Nui 2719 | Las Vegas (LAS) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
15.05.202520:15 | Air Tahiti Nui 2551 | Seattle (SEA) Boise (BOI) | delayed | Получить Возмещение |
15.05.202519:59 | Air Tahiti Nui 2646 | Seattle (SEA) San Diego (SAN) | delayed | Получить Возмещение |
15.05.202519:55 | Air Tahiti Nui 2424 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
15.05.202519:51 | Air Tahiti Nui 2757 | (ORD) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
15.05.202519:50 | Air Tahiti Nui 1816 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Получить Возмещение |
15.05.202519:49 | Air Tahiti Nui 2445 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
15.05.202519:45 | Air Tahiti Nui 2552 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
15.05.202519:39 | Air Tahiti Nui 2526 | Los Angeles (SMF) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
15.05.202519:35 | Air Tahiti Nui 2703 | Fresno (FAT) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
15.05.202519:33 | Air Tahiti Nui 2701 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
15.05.202519:33 | Air Tahiti Nui 2652 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
15.05.202519:30 | Air Tahiti Nui 1812 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | delayed | Получить Возмещение |
