Pasażerowie Sun Country Airlines, którzy doświadczyli odwołania lub opóźnienia lotu, mają ustawowe prawo do odszkodowania. W oparciu o rozporządzenie WE 261/2004, linie lotnicze są zobowiązane wypłacić odszkodowanie w wysokości do 600 € za poważne zakłócenia w rozkładzie lotów.
W tym artykule omówimy Twoje prawa oraz kroki, które musisz podjąć, aby uzyskać należne Ci odszkodowanie od linii lotniczych.
Odszkodowanie za opóźnienie lub odwołanie lotu Sun Country Airlines
Zanim zażądasz odszkodowania od linii lotniczej, powinieneś znać warunki oraz wysokość odszkodowania, na które możesz liczyć w przypadku opóźnienia lub odwołania lotu.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu Sun Country Airlines
Jeśli Twój lot dotarł do miejsca docelowego z opóźnieniem trzy godziny lub więcej, masz prawo żądać odszkodowania w wysokości do 600 € zgodnie z europejskim prawem WE 261/2004.
Wysokość odszkodowania zależy od różnych kryteriów, takich jak długość opóźnienia oraz długość trasy Twojego lotu:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Należy pamiętać, że odszkodowanie za opóźnienie lotu nie jest wypłacane w przypadku siły wyższej. Należą do nich okoliczności, niezależne od przewoźnika, takie jak problemy na lotnisku, strajk personelu zarządzającego ruchem lotniczym lub niekorzystne warunki pogodowe.
Odszkodowanie za odwołany lot Sun Country Airlines
Europejskie rozporządzenie WE 261/2004 ustanawia, że linia lotnicza powinna poinformować pasażerów o odwołaniu lotu co najmniej na 14 dni przed planowaną datą wylotu. Jeśli linia lotnicza nie poinformuje Cię na czas, możesz ubiegać się o odszkodowanie za odwołany lot do 600 euro za pasażera.
Niemniej jednak, jeśli linia lotnicza zaoferuje Ci lot zastępczy, może uniknąć odszkodowania, jeśli spełnione są następujące warunki:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak warunków |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
Niemniej jednak, jeśli zgodzisz się na lot zastępczy, który przybywa z opóźnieniem do miejsca docelowego, nadal możesz mieć prawo do odszkodowania. Wysokość odszkodowania zależy od dystansu lotu oraz długości opóźnienia:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Miej na uwadze, że linia lotnicza nie jest zobowiązana do wypłaty odszkodowania, jeśli organizuje lot zastępczy, który odlatuje i przylatuje mniej więcej o tej samej porze co Twój pierwotny lot.
Czy loty Sun Country Airlines podlegają rozporządzeniu WE 261/2004?
Rozporządzenie WE 261/2004 ma zastosowanie wszystkich lotów startujących z portów lotniczych UE. Obowiązuje także dla lotów przylatujących do UE, jeśli linia lotnicza jest zarejestrowana w UE. Ponadto przepisy dotyczą przewoźników z Szwajcarii, Norwegii i Islandii.
Jednak Sun Country Airlines nie jest europejskim przewoźnikiem. W związku z tym nie są oni zobowiązani do wypłaty odszkodowania, jeśli ich loty odbywają się poza Europą. Dotyczy to nawet ich lotów do Europy, jeśli startują spoza UE.
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ❌ Nie |
Jak uzyskać odszkodowanie od Sun Country Airlines
Jeśli Twoje plany zostały pokrzyżowane z powodu odwołania lub opóźnienia lotu Sun Country Airlines, masz ustawowe prawo żądać odszkodowania zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004. Aby złożyć wniosek o odszkodowanie, wykonaj następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Będziesz musiał podać takie dane jak numer lotu, datę oraz problem, z jakim się spotkałeś.
- Pozwól naszym ekspertom pomóc Ci w sprawie. Po otrzymaniu formularza nasz zespół weźmie sprawy w swoje ręce. Doskonale znamy przepisy UE i dołożymy wszelkich starań, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Opłata za nasze usługi jest pobierana tylko w przypadku wygranej sprawy.
Te kroki pomogą Ci złożyć Twoją reklamację i zwiększą Twoje szanse na uzyskanie należnego Ci odszkodowania.
Co jeszcze możesz otrzymać oprócz odszkodowania za lot z UE?
Prawo do opieki
W przypadku problemów z lotem, Sun Country Airlines dąży do zapewnienia komfortu pasażerom zgodnie z zasadą „Prawa do opieki”. Prawo to, zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004, obowiązuje, gdy opóźnienie lotu przekracza dwie godziny. Świadczone usługi obejmują:
- Jedzenie i napoje: Pasażerom oferowane są posiłki i napoje w zależności od długości opóźnienia. Mogą to być vouchery na posiłki w restauracjach na lotnisku lub bezpośrednio wydawane jedzenie i napoje.
- Komunikacja: Pasażerowie mogą bezpłatnie wykonać dwa telefony, wysłać e-maile lub faksy, aby pozostać w kontakcie z rodziną lub partnerami biznesowymi.
- Zakwaterowanie: Jeśli opóźnienie trwa do następnego dnia lub wymaga dodatkowego pobytu, linia lotnicza organizuje zakwaterowanie w hotelu oraz transport między lotniskiem a hotelem.
- Specjalna pomoc: Dodatkowa opieka jest zapewniana pasażerom o ograniczonej mobilności lub ze specjalnymi potrzebami.
Aby skorzystać z tych usług, możesz zwrócić się do personelu na lotnisku.
Zmiana rezerwacji i zwroty
Gdy linia lotnicza odwoła lot, pasażerowie mają możliwość otrzymania pełnego zwrotu lub zmiany rezerwacji na lot alternatywny. Mogą wybrać najbardziej dogodną opcję w zależności od swoich planów i dostępnych ofert.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
11.07.202521:00 | Sun Country Airlines 289 | Minneapolis (MSP) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202523:30 | Sun Country Airlines 3040 | Los Angeles (SBD) Boise (BOI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202506:24 | Sun Country Airlines 213 | Minneapolis (MSP) Tampa (TPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202518:01 | Sun Country Airlines 408 | San Diego (SAN) Minneapolis (MSP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202515:18 | Sun Country Airlines 407 | Minneapolis (MSP) San Diego (SAN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202509:12 | Sun Country Airlines 1045 | Minneapolis (MSP) Burlington (BTV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202506:12 | Sun Country Airlines 281 | Minneapolis (MSP) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202523:59 | Sun Country Airlines 290 | Seattle (SEA) Minneapolis (MSP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202523:30 | Sun Country Airlines 3040 | Los Angeles (SBD) Boise (BOI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202513:52 | Sun Country Airlines 284 | Seattle (SEA) Minneapolis (MSP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202506:18 | Sun Country Airlines 383 | Minneapolis (MSP) New York (RSW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202516:10 | Sun Country Airlines 516 | Cancun (CUN) Dallas (DFW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202515:05 | Sun Country Airlines 740 | Higuey (PUJ) Dallas (DFW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202517:37 | Sun Country Airlines 408 | San Diego (SAN) Minneapolis (MSP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202511:53 | Sun Country Airlines 214 | Tampa (TPA) Minneapolis (MSP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202507:00 | Sun Country Airlines 8222 | Grand Rapids (GRR) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202514:45 | Sun Country Airlines 8119 | Gulfport (GPT) South Bend (SBN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202511:50 | Sun Country Airlines 8240 | Pueblo (PUB) Moline (MLI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202506:54 | Sun Country Airlines 251 | Minneapolis (MSP) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202523:30 | Sun Country Airlines 3040 | Los Angeles (SBD) Boise (BOI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202518:35 | Sun Country Airlines 1836 | San Antonio (SAT) Minneapolis (MSP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202517:43 | Sun Country Airlines 408 | San Diego (SAN) Minneapolis (MSP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202516:10 | Sun Country Airlines 8926 | Louisville (SDF) Chicago (GRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202515:00 | Sun Country Airlines 407 | Minneapolis (MSP) San Diego (SAN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202514:25 | Sun Country Airlines 520 | Cancun (CUN) San Antonio (SAT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202511:00 | Sun Country Airlines 8914 | Chicago (GRK) Louisville (SDF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202509:40 | Sun Country Airlines 8245 | Phoenix (AZA) Tucson (TUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202506:24 | Sun Country Airlines 383 | Minneapolis (MSP) New York (RSW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202523:03 | Sun Country Airlines 3039 | Chicago (AFW) Toledo (TOL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202521:00 | Sun Country Airlines 289 | Minneapolis (MSP) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202516:06 | Sun Country Airlines 1913 | Minneapolis (MSP) Grand Rapids (GRR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202515:18 | Sun Country Airlines 285 | Minneapolis (MSP) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202515:00 | Sun Country Airlines 943 | Minneapolis (MSP) Boise (BOI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202514:55 | Sun Country Airlines 8287 | Columbus (CMH) Grand Rapids (GRR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202512:45 | Sun Country Airlines 654 | Denver (DEN) Minneapolis (MSP) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202511:40 | Sun Country Airlines 8234 | Denver (DEN) Bullhead City (IFP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202510:48 | Sun Country Airlines 653 | Minneapolis (MSP) Denver (DEN) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202508:00 | Sun Country Airlines 8252 | Bullhead City (IFP) Denver (DEN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202523:30 | Sun Country Airlines 8729 | Dallas (DFW) San Diego (SAN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202523:03 | Sun Country Airlines 3039 | Chicago (AFW) Toledo (TOL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202513:50 | Sun Country Airlines 517 | Dallas (DFW) Cancun (CUN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202511:22 | Sun Country Airlines 513 | Dallas (DFW) Cancun (CUN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202511:03 | Sun Country Airlines 652 | Denver (DEN) Minneapolis (MSP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202511:00 | Sun Country Airlines 8159 | Gulfport (GPT) Mc Allen (MFE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202523:30 | Sun Country Airlines 3040 | Los Angeles (SBD) Boise (BOI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202522:00 | Sun Country Airlines 3037 | Lakeland (LAL) Toledo (TOL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202514:00 | Sun Country Airlines 8701 | Austin (AUS) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202508:12 | Sun Country Airlines 1057 | Minneapolis (MSP) Buffalo (BUF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202506:42 | Sun Country Airlines 213 | Minneapolis (MSP) Tampa (TPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202502:55 | Sun Country Airlines 3065 | Chicago (MCI) Covington (CVG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202523:30 | Sun Country Airlines 3040 | Los Angeles (SBD) Boise (BOI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202519:50 | Sun Country Airlines 253 | Minneapolis (MSP) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202515:36 | Sun Country Airlines 407 | Minneapolis (MSP) San Diego (SAN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202514:54 | Sun Country Airlines 1273 | Minneapolis (MSP) Reno (RNO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202512:51 | Sun Country Airlines 634 | Nashville (BNA) Minneapolis (MSP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202509:48 | Sun Country Airlines 633 | Minneapolis (MSP) Nashville (BNA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202509:00 | Sun Country Airlines 8270 | Reno (RNO) Chicago (ORD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202507:15 | Sun Country Airlines 1648 | Charlotte (CLT) Minneapolis (MSP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.06.202523:30 | Sun Country Airlines 3040 | Los Angeles (SBD) Boise (BOI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.06.202521:00 | Sun Country Airlines 289 | Minneapolis (MSP) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
23.06.202512:20 | Sun Country Airlines 515 | Dallas (DFW) Cancun (CUN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
23.06.202507:54 | Sun Country Airlines 1791 | Minneapolis (MSP) Louisville (SDF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
22.06.202518:24 | Sun Country Airlines 682 | Houston (HOU) Minneapolis (MSP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
22.06.202515:30 | Sun Country Airlines 285 | Minneapolis (MSP) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
21.06.202509:12 | Sun Country Airlines 283 | Minneapolis (MSP) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
19.06.202515:47 | Sun Country Airlines 285 | Minneapolis (MSP) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
18.06.202504:05 | Sun Country Airlines 3010 | Boise (BOI) Covington (CVG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
17.06.202510:00 | Sun Country Airlines 8610 | Omaha (OMA) Paducah (PAH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
16.06.202515:06 | Sun Country Airlines 285 | Minneapolis (MSP) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
15.06.202515:42 | Sun Country Airlines 285 | Minneapolis (MSP) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
15.06.202511:48 | Sun Country Airlines 1046 | Burlington (BTV) Minneapolis (MSP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
15.06.202509:00 | Sun Country Airlines 8245 | Bullhead City (IFP) Eau Claire (EAU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
14.06.202520:30 | Sun Country Airlines 8608 | Chicago (MDW) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
13.06.202515:30 | Sun Country Airlines 504 | Dallas (DFW) Minneapolis (MSP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
13.06.202513:15 | Sun Country Airlines 8711 | Los Angeles (LAX) Macon (MCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.06.202508:30 | Sun Country Airlines 8658 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.06.202523:30 | Sun Country Airlines 3040 | Los Angeles (SBD) Boise (BOI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.06.202521:00 | Sun Country Airlines 289 | Minneapolis (MSP) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.06.202515:30 | Sun Country Airlines 285 | Minneapolis (MSP) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.06.202523:30 | Sun Country Airlines 3040 | Los Angeles (SBD) Boise (BOI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.06.202518:00 | Sun Country Airlines 8656 | Minneapolis (MSP) Tucson (TUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.06.202517:59 | Sun Country Airlines 408 | San Diego (SAN) Minneapolis (MSP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.06.202515:42 | Sun Country Airlines 285 | Minneapolis (MSP) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.06.202512:50 | Sun Country Airlines 8118 | Gulfport (GPT) Louisville (SDF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.06.202512:24 | Sun Country Airlines 1792 | Louisville (SDF) Minneapolis (MSP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.06.202511:09 | Sun Country Airlines 8175 | New York (MCO) West Palm Beach (PBI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.05.202520:20 | Sun Country Airlines 8946 | Atlanta (ATL) Chicago (PIB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.05.202518:10 | Sun Country Airlines 8945 | Louisville (SDF) New York (SVN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.05.202518:10 | Sun Country Airlines 8940 | Louisville (SDF) Chicago (PIB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
