Zderzenie się z problemami związanych z lotem może być naprawdę frustrujące. Na szczęście dobra wiadomość jest taka, że Unia Europejska posiada przepisy, które pomagają podróżnym, gdy coś idzie nie tak. Jeśli lecisz w UE, warto znać te środki ochrony. Mogą one przydać się, jeśli twój lot zostanie opóźniony lub odwołany.
Zrozumienie swoich uprawnień może sprawić, że rozwiązywanie problemów w podróży stanie się znacznie łatwiejsze.
Prawa pasażerów zgodnie z rozporządzeniem WE 261/2004
Pasażerowie linii lotniczych wykonujących loty do i w UE są chronieni, jeśli ich podróż napotyka trudności. Prawo unijne zapewnia, że w takich sytuacjach linie lotnicze są zobowiązane do opieki nad swoimi pasażerami.
Gdy loty są opóźnione lub odwołane, linia lotnicza ma obowiązek zapewnić ci:
- Napoje i posiłki;
- Pokój w hotelu, jeśli zostaniesz na noc;
- Transport do i z hotelu;
- Dwa bezpłatne połączenia telefoniczne, e-maile lub faksy.
Jeśli twój lot zostanie odwołany lub napotkasz długie opóźnienie, możesz także otrzymać:
- Zwrot środków;
- Alternatywny lot;
- Odszkodowanie za niedogodności.
Nie zapomnij dopytać się pracowników linii lotniczej o te prawa. Są oni zobowiązani przekazać ci informacje o twoich prawach w przypadku znacznego opóźnienia lub odwołania lotu.
Odszkodowanie za opóźniony lot DAT Airline
Opóźnienia lotów DAT Airline mogą być bardzo irytujące. Jednak jeśli dotarłeś do miejsca docelowego z opóźnieniem przekraczającym trzy godziny na skutek linii lotniczej, możesz otrzymać odszkodowanie w wysokości do 600 € na osobę, zgodnie z rozporządzeniem WE 261/2004.
Kwota odszkodowania zależy od długości trasy oraz czasu opóźnienia. Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby poznać potencjalne kwoty rekompensaty:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołany lot DAT Airline
Jeśli twój lot został odwołany mniej niż na dwa tygodnie przed planowanym wylotem, możesz otrzymać odszkodowanie w wysokości do 600 €. Jednak ważne jest, aby wiedzieć, że linia lotnicza nie jest zobowiązana do wypłaty odszkodowania, jeśli może zaoferować lot alternatywny.
Linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zorganizuje lot alternatywny, który spełnia następujące warunki:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak wymagań |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
Jeśli zgadzasz się na lot alternatywny, nadal możesz otrzymać rekompensatę. Ważnym kryterium jest czas twojego przybycia do miejsca docelowego.
Wysokość odszkodowania jest określana przez:
- Długości lotu;
- Opóźnienia przybycia do miejsca docelowego.
W ten sposób, jeśli lot alternatywny przybywa z opóźnieniem, masz prawo do odszkodowania. Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby poznać potencjalne kwoty odszkodowania:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zapewni transport do miejsca docelowego z minimalnym odstępstwem od pierwotnego rozkładu. Nawet jeśli twój przylot będzie nieznacznie opóźniony, możesz nie mieć prawa do odszkodowania za odwołany lot.
Jak uzyskać odszkodowanie od DAT Airline
Ważne jest, aby wiedzieć, jak uzyskać odszkodowanie, na które zasługujesz zgodnie z rozporządzeniem WE 261/2004. Oto główne kroki, aby ubiegać się o odszkodowanie:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak datę, numer lotu oraz problem, z którym się zetknąłeś.
- Pozwól naszym ekspertom działać. Po otrzymaniu formularza nasz zespół przejmie dalszy proces. Doskonale znamy prawo UE i dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić Ci odszkodowanie. Płacisz nam tylko jeśli sprawa zakończy się sukcesem.
Jakie loty DAT Airline podlegają rozporządzeniu WE 261?
Rozporządzenie Unii Europejskiej dotyczące ochrony pasażerów lotniczych ma szeroki zakres. Dotyczy każdego lotu rozpoczynającego się z lotnisk w krajach członkowskich UE oraz każdy lot przylatujący do lotnisk w krajach członkowskich UE, jeśli lot jest realizowany przez przewoźnika z UE.
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✅ Podlega |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ✅ Podlega |
To rozporządzenie dotyczy również linii lotniczych z Norwegii, Szwajcarii i Islandii. Oznacza to, że gdy podróżujesz dowolną linią lotniczą do, z lub wewnątrz Europy, prawdopodobnie masz te prawa.
Kiedy nie przysługuje Ci prawo do odszkodowania
DAT Airline nie zawsze odpowiada za odwołania lub opóźnienia lotów. Czasami, że zdarzają się sytuacje, których linia lotnicza nie jest w stanie zapobiec, takie jak surowe warunki pogodowe lub nieprzewidziane problemy.
Na przykład, jeśli wystąpi nagła burza, sytuacja awaryjna na lotnisku lub rozpoczyna się strajk kontrolerów lotów, linia lotnicza nie jest odpowiedzialna. To są tak zwane „okoliczności nadzwyczajne”, których linia lotnicza nie może przewidzieć.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
11.07.202514:40 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202514:40 | Danish Air 566 | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:40 | Danish Air 64 | Aalborg (AAL) R?nne (RNN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202512:30 | Danish Air 1040 | Oslo (OSL) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202518:10 | Danish Air 568 | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202518:10 | Danish Air 524 | Oslo (OSL) Roros (RRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202509:20 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202509:20 | Danish Air 562 | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202518:10 | Danish Air 546 | Oslo (OSL) Stord (SRP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202512:45 | Danish Air 1735 | Palma Mallorca (PMI) Oslo (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202517:05 | Danish Air 1653 | Helsinki (HEL) Barcelona (BCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202506:00 | Danish Air 223 | Tel Aviv Yafo (TLV) Thessaloniki (SKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202519:20 | Danish Air 1416 | Frankfurt (FRA) Helsinki (HEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202516:55 | Danish Air 1415 | Helsinki (HEL) Frankfurt (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202512:25 | Danish Air 966 | Copenhagen (CPH) Helsinki (HEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202520:35 | Danish Air 819 | Helsinki (HEL) Stockholm (ARN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202517:30 | Danish Air 866 | Gothenburg (GOT) Helsinki (HEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202516:15 | Danish Air 865 | Helsinki (HEL) Gothenburg (GOT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202513:55 | Danish Air 62 | Billund (BLL) R?nne (RNN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202512:15 | Danish Air 61 | R?nne (RNN) Billund (BLL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202510:05 | Danish Air 1654 | Barcelona (BCN) Helsinki (HEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202518:30 | Danish Air 1108 | Oslo (OSL) Berlin (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202517:40 | Danish Air 125 | Saarbruecken (SCN) Berlin (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202516:30 | Danish Air 46 | Copenhagen (CPH) R?nne (RNN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202516:00 | Danish Air 3393 | Leeds (LBA) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202515:20 | Danish Air 41 | R?nne (RNN) Copenhagen (CPH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202514:40 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202508:35 | Danish Air 3841 | Bristol (BRS) Cork (ORK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202507:30 | Danish Air 32 | Copenhagen (CPH) R?nne (RNN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202506:40 | Danish Air 3280 | Dublin (DUB) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202516:05 | Danish Air 1864 | Oslo (OSL) Bari (BRI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202513:00 | Danish Air 864 | Gothenburg (GOT) Helsinki (HEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202511:50 | Danish Air 863 | Helsinki (HEL) Gothenburg (GOT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202508:35 | Danish Air 912 | Oslo (OSL) Helsinki (HEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202508:25 | Danish Air 3281 | Bristol (BRS) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202506:40 | Danish Air 3280 | Dublin (DUB) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202517:05 | Danish Air 1653 | Helsinki (HEL) Barcelona (BCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202512:00 | Danish Air | Copenhagen (CPH) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202511:00 | Danish Air 34 | Copenhagen (CPH) R?nne (RNN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202510:05 | Danish Air 1654 | Barcelona (BCN) Helsinki (HEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202517:05 | Danish Air 1653 | Helsinki (HEL) Barcelona (BCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202513:10 | Danish Air 214 | Hamburg (HAM) Saarbruecken (SCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202509:55 | Danish Air 6382 | Athens (ATH) Jyvaskyla (JYV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202508:50 | Danish Air 122 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202520:50 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202514:00 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202512:30 | Danish Air 1424 | Hamburg (HAM) Helsinki (HEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202520:30 | Danish Air 3259 | Edinburgh (EDI) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202519:55 | Danish Air 1807 | Malaga (AGP) Oslo (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202518:40 | Danish Air 1851 | Catania (CTA) Oslo (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202510:45 | Danish Air 2 | Esbjerg (EBJ) Billund (BLL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202519:50 | Danish Air 126 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202518:10 | Danish Air 546 | Oslo (OSL) Stord (SRP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202512:25 | Danish Air 3281 | Bristol (BRS) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202507:30 | Danish Air 32 | Copenhagen (CPH) R?nne (RNN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202519:55 | Danish Air 1865 | Bari (BRI) Oslo (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202506:30 | Danish Air 1800 | Oslo (OSL) Malaga (AGP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.06.202509:20 | Danish Air 522 | Oslo (OSL) Roros (RRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.06.202508:50 | Danish Air 122 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.06.202508:50 | Danish Air 572 | Oslo (OSL) Floro (FRO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.06.202508:30 | Danish Air 542 | Oslo (OSL) Stord (SRP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.06.202517:20 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.06.202508:50 | Danish Air 122 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.06.202506:30 | Danish Air 121 | Saarbruecken (SCN) Berlin (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
23.06.202518:10 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
22.06.202516:40 | Danish Air 64 | Aalborg (AAL) R?nne (RNN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
22.06.202515:05 | Danish Air 63 | R?nne (RNN) Aalborg (AAL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
22.06.202512:30 | Danish Air 1166 | Krakow (KRK) Helsinki (HEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
20.06.202518:10 | Danish Air 546 | Oslo (OSL) Stord (SRP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
20.06.202515:00 | Danish Air 544 | Oslo (OSL) Stord (SRP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
20.06.202512:25 | Danish Air 3281 | Bristol (BRS) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
19.06.202519:40 | Danish Air 3395 | Leeds (LBA) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
19.06.202506:40 | Danish Air 3280 | Dublin (DUB) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
17.06.202508:50 | Danish Air 122 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
16.06.202518:10 | Danish Air 524 | Oslo (OSL) Roros (RRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
15.06.202515:45 | Danish Air 565 | Orland (OLA) Oslo (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
14.06.202510:45 | Danish Air 574 | Oslo (OSL) Floro (FRO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.06.202516:35 | Danish Air 1395 | Helsinki (HEL) Dusseldorf (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.06.202512:35 | Danish Air 63 | R?nne (RNN) Aalborg (AAL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.06.202511:40 | Danish Air 1542 | Brussels (BRU) Helsinki (HEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.06.202509:40 | Danish Air 312 | Aalborg (AAL) R?nne (RNN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.06.202508:50 | Danish Air 122 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.06.202507:40 | Danish Air 1541 | Helsinki (HEL) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.06.202515:30 | Danish Air | Hamburg (HAM) Saarbruecken (SCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.06.202511:50 | Danish Air 63 | R?nne (RNN) Aalborg (AAL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.06.202508:50 | Danish Air 122 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.06.202508:50 | Danish Air 122 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.06.202515:45 | Danish Air | Orland (OLA) Oslo (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.06.202512:30 | Danish Air 1166 | Krakow (KRK) Helsinki (HEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.06.202519:50 | Danish Air 126 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.06.202517:40 | Danish Air 125 | Saarbruecken (SCN) Berlin (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.06.202516:50 | Danish Air | Orland (OLA) Oslo (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.06.202514:40 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.06.202512:25 | Danish Air 3281 | Bristol (BRS) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.06.202510:30 | Danish Air 3840 | Cork (ORK) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.06.202508:35 | Danish Air 3841 | Bristol (BRS) Cork (ORK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.06.202506:40 | Danish Air 3280 | Dublin (DUB) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.06.202516:25 | Danish Air | Orland (OLA) Oslo (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.06.202510:30 | Danish Air 741 | Tel Aviv Yafo (TLV) Paris (CDG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.06.202507:40 | Danish Air 1541 | Helsinki (HEL) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
