Spędzanie czasu na rozwiązywanie trudności związanych z lotem może być bardzo irytujące. Na szczęście pozytywna strona jest taka, że Unia Europejska posiada regulacje, które wspierają podróżnych, gdy coś nie przebiega zgodnie z planem. Jeśli podróżujesz w UE, warto znać te środki ochrony. Mogą one ci pomóc, jeśli twój lot zostanie odwołany lub opóźniony.
Świadomość swoich praw może sprawić, że rozwiązywanie problemów w podróży stanie się dużo prostsze.
Prawa pasażerów zgodnie z rozporządzeniem WE 261/2004
Pasażerowie linii lotniczych wykonujących loty do i w UE są chronieni, jeśli ich podróż napotyka trudności. Prawo unijne gwarantuje, że w takich sytuacjach linie lotnicze są zobowiązane do opieki nad swoimi pasażerami.
Gdy loty są odwołane lub opóźnione, linia lotnicza ma obowiązek zapewnić ci:
- Napoje i posiłki;
- Pokój w hotelu, jeśli zostaniesz na noc;
- Transport do i z hotelu;
- Dwa bezpłatne połączenia telefoniczne, e-maile lub faksy.
Jeśli twój lot zostanie odwołany lub napotkasz długie opóźnienie, masz prawo do:
- Zwrot środków;
- Alternatywny lot;
- Odszkodowanie za niedogodności.
Nie zapomnij dopytać się pracowników linii lotniczej o te prawa. Są oni zobowiązani poinformować ci informacje o twoich prawach w przypadku znacznego opóźnienia lub odwołania lotu.
Odszkodowanie za opóźniony lot Air Dolomiti
Opóźnienia lotów Air Dolomiti mogą być bardzo irytujące. Jednak jeśli dotarłeś do miejsca docelowego z opóźnieniem przekraczającym trzy godziny z powodu linii lotniczej, możesz otrzymać odszkodowanie w wysokości do 600 € na osobę, zgodnie z rozporządzeniem WE 261/2004.
Kwota odszkodowania zależy od czasu trwania lotu oraz czasu opóźnienia. Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby poznać potencjalne kwoty rekompensaty:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołany lot Air Dolomiti
Jeśli twój lot został odwołany w ciągu dwóch tygodni przed planowanym wylotem, możesz otrzymać odszkodowanie w wysokości do 600 €. Jednak ważne jest, aby wiedzieć, że linia lotnicza nie jest zobowiązana do wypłaty odszkodowania, jeśli oferuje lot alternatywny.
Linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zaoferuje lot alternatywny, który spełnia następujące warunki:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak wymagań |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
Jeśli zgadzasz się na lot alternatywny, nadal możesz otrzymać rekompensatę. Ważnym kryterium jest czas twojego przybycia do miejsca docelowego.
Kwota, którą możesz otrzymać jest określana przez:
- Długości lotu;
- Opóźnienia przybycia do miejsca docelowego.
W ten sposób, jeśli lot alternatywny jest opóźniony, masz prawo do odszkodowania. Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby poznać potencjalne kwoty odszkodowania:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zapewni transfer do miejsca docelowego z minimalnym odstępstwem od pierwotnego rozkładu. Nawet jeśli twój przylot będzie nieznacznie opóźniony, możesz nie mieć prawa do odszkodowania za odwołany lot.
Jak uzyskać odszkodowanie od Air Dolomiti
Ważne jest, aby wiedzieć, jak uzyskać odszkodowanie, na które zasługujesz zgodnie z rozporządzeniem WE 261/2004. Oto główne kroki, aby ubiegać się o odszkodowanie:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak numer lotu, datę oraz problem, z którym się zetknąłeś.
- Pozwól naszym ekspertom działać. Po otrzymaniu formularza nasz zespół weźmie wszystko w swoje ręce. Doskonale znamy prawo UE i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Płacisz nam tylko w przypadku wygranej.
Jakie loty Air Dolomiti podlegają rozporządzeniu WE 261?
Rozporządzenie Unii Europejskiej dotyczące ochrony pasażerów lotniczych ma szeroki zakres. Obejmuje wszystkie loty wylatujące z lotnisk w Unii Europejskiej oraz każdy lot przylatujący do lotnisk w krajach członkowskich UE, jeśli lot jest realizowany przez przewoźnika z UE.
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✅ Podlega |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ✅ Podlega |
To prawo dotyczy również linii lotniczych z Norwegii, Szwajcarii i Islandii. Oznacza to, że gdy podróżujesz dowolną linią lotniczą do, z lub wewnątrz Europy, najpewniej masz te prawa.
Kiedy nie przysługuje Ci prawo do odszkodowania
Air Dolomiti nie we wszystkich przypadkach ponosi odpowiedzialność za odwołania lub opóźnienia lotów. Bywa, że zdarzają się sytuacje, których linia lotnicza nie jest w stanie zapobiec, takie jak surowe warunki pogodowe lub nieprzewidziane problemy.
Na przykład, jeśli wystąpi nagła burza, sytuacja kryzysowa na lotnisku lub rozpoczyna się strajk kontrolerów lotów, linia lotnicza nie ponosi odpowiedzialności. To są tak zwane „okoliczności nadzwyczajne”, których linia lotnicza nie może przewidzieć.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
06.07.202521:00 | Air Dolomiti 8820 | Frankfurt (FRA) Trieste (TRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202520:25 | Air Dolomiti 8850 | Frankfurt (FRA) Turin (TRN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202519:50 | Air Dolomiti 8258 | Munich (MUC) Turin (TRN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202511:40 | Air Dolomiti 8240 | Munich (MUC) Bologna (BLQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202506:05 | Air Dolomiti 8885 | Bologna (BLQ) Frankfurt (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202506:00 | Air Dolomiti 8245 | Bologna (BLQ) Munich (MUC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202522:05 | Air Dolomiti 8112 | Frankfurt (FRA) Zurich (BSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202517:00 | Air Dolomiti 8848 | Frankfurt (FRA) Turin (TRN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202515:35 | Air Dolomiti 8242 | Munich (MUC) Bologna (BLQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202514:20 | Air Dolomiti 8845 | Turin (TRN) Frankfurt (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202514:15 | Air Dolomiti 8219 | Bari (BRI) Munich (MUC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202512:40 | Air Dolomiti 8880 | Frankfurt (FRA) Bologna (BLQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202512:40 | Air Dolomiti 8818 | Frankfurt (FRA) Trieste (TRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202512:20 | Air Dolomiti 8844 | Frankfurt (FRA) Turin (TRN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202511:55 | Air Dolomiti 8218 | Munich (MUC) Bari (BRI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202510:30 | Air Dolomiti 8901 | Bordeaux (BOD) Frankfurt (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202508:10 | Air Dolomiti 8900 | Frankfurt (FRA) Bordeaux (BOD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202522:05 | Air Dolomiti 8112 | Frankfurt (FRA) Zurich (BSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202520:20 | Air Dolomiti 8222 | Munich (MUC) Bari (BRI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202518:40 | Air Dolomiti 8903 | Bordeaux (BOD) Frankfurt (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202516:55 | Air Dolomiti 8848 | Frankfurt (FRA) Turin (TRN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202516:55 | Air Dolomiti 8015 | Graz (GRZ) Munich (MUC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202516:55 | Air Dolomiti 8064 | Frankfurt (FRA) Graz (GRZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202516:10 | Air Dolomiti 8902 | Frankfurt (FRA) Bordeaux (BOD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202515:20 | Air Dolomiti 8014 | Munich (MUC) Graz (GRZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202512:45 | Air Dolomiti 8764 | Frankfurt (FRA) Wroclaw (WRO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202518:30 | Air Dolomiti 8111 | Zurich (BSL) Frankfurt (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202517:00 | Air Dolomiti 8110 | Frankfurt (FRA) Zurich (BSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202515:25 | Air Dolomiti 8220 | Munich (MUC) Bari (BRI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202512:55 | Air Dolomiti 8219 | Bari (BRI) Munich (MUC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202512:50 | Air Dolomiti 8108 | Frankfurt (FRA) Zurich (BSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202510:50 | Air Dolomiti 8741 | Billund (BLL) Frankfurt (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202516:20 | Air Dolomiti 8902 | Frankfurt (FRA) Bordeaux (BOD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202515:35 | Air Dolomiti 8242 | Munich (MUC) Bologna (BLQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202514:45 | Air Dolomiti 8819 | Trieste (TRS) Frankfurt (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202514:45 | Air Dolomiti 8881 | Bologna (BLQ) Frankfurt (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202511:40 | Air Dolomiti 8240 | Munich (MUC) Bologna (BLQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202508:50 | Air Dolomiti 8740 | Frankfurt (FRA) Billund (BLL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202521:30 | Air Dolomiti 8244 | Munich (MUC) Bologna (BLQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202518:50 | Air Dolomiti 8903 | Bordeaux (BOD) Frankfurt (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202517:25 | Air Dolomiti 8257 | Turin (TRN) Munich (MUC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202517:00 | Air Dolomiti 8848 | Frankfurt (FRA) Turin (TRN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202516:10 | Air Dolomiti 8902 | Frankfurt (FRA) Bordeaux (BOD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202515:30 | Air Dolomiti 8256 | Munich (MUC) Turin (TRN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202512:40 | Air Dolomiti 8818 | Frankfurt (FRA) Trieste (TRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202518:50 | Air Dolomiti 8903 | Bordeaux (BOD) Frankfurt (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202517:20 | Air Dolomiti 8802 | Frankfurt (FRA) Rome (LIN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202517:15 | Air Dolomiti 8754 | Frankfurt (FRA) Luxembourg (LUX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202516:55 | Air Dolomiti 8790 | Frankfurt (FRA) Pula (PUY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202516:50 | Air Dolomiti 8776 | Frankfurt (FRA) London (LCY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202516:10 | Air Dolomiti 8902 | Frankfurt (FRA) Bordeaux (BOD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202514:45 | Air Dolomiti 8819 | Trieste (TRS) Frankfurt (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202513:15 | Air Dolomiti 8013 | Graz (GRZ) Munich (MUC) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202513:00 | Air Dolomiti 8752 | Frankfurt (FRA) Luxembourg (LUX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202512:45 | Air Dolomiti 8760 | Frankfurt (FRA) Katowice (KTW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202512:20 | Air Dolomiti 8826 | Frankfurt (FRA) Verona (VRN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202512:20 | Air Dolomiti 8844 | Frankfurt (FRA) Turin (TRN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202511:40 | Air Dolomiti 8012 | Munich (MUC) Graz (GRZ) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202511:20 | Air Dolomiti 8856 | Frankfurt (FRA) Florence (FLR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202519:00 | Air Dolomiti 8849 | Turin (TRN) Frankfurt (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202517:00 | Air Dolomiti 8848 | Frankfurt (FRA) Turin (TRN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202515:35 | Air Dolomiti 8242 | Munich (MUC) Bologna (BLQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202512:40 | Air Dolomiti 8880 | Frankfurt (FRA) Bologna (BLQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202510:45 | Air Dolomiti 8741 | Billund (BLL) Frankfurt (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202510:40 | Air Dolomiti 8879 | Bologna (BLQ) Frankfurt (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202508:50 | Air Dolomiti 8740 | Frankfurt (FRA) Billund (BLL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202508:35 | Air Dolomiti 8878 | Frankfurt (FRA) Bologna (BLQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202522:05 | Air Dolomiti 8884 | Frankfurt (FRA) Bologna (BLQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202522:05 | Air Dolomiti 8112 | Frankfurt (FRA) Zurich (BSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202515:40 | Air Dolomiti 8220 | Munich (MUC) Bari (BRI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202513:00 | Air Dolomiti 8219 | Bari (BRI) Munich (MUC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202522:05 | Air Dolomiti 8884 | Frankfurt (FRA) Bologna (BLQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202521:30 | Air Dolomiti 8244 | Munich (MUC) Bologna (BLQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202519:50 | Air Dolomiti 8258 | Munich (MUC) Turin (TRN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202518:40 | Air Dolomiti 8903 | Bordeaux (BOD) Frankfurt (FRA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202517:00 | Air Dolomiti 8848 | Frankfurt (FRA) Turin (TRN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202516:20 | Air Dolomiti 8902 | Frankfurt (FRA) Bordeaux (BOD) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
25.06.202516:40 | Air Dolomiti 8343 | Krakow (KRK) Munich (MUC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
21.06.202518:30 | Air Dolomiti 8111 | Zurich (BSL) Frankfurt (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
21.06.202517:00 | Air Dolomiti 8110 | Frankfurt (FRA) Zurich (BSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
21.06.202516:55 | Air Dolomiti 8220 | Munich (MUC) Bari (BRI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
21.06.202514:40 | Air Dolomiti 8342 | Munich (MUC) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
20.06.202510:35 | Air Dolomiti 8218 | Munich (MUC) Bari (BRI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
19.06.202514:45 | Air Dolomiti 8819 | Trieste (TRS) Frankfurt (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
19.06.202512:40 | Air Dolomiti 8818 | Frankfurt (FRA) Trieste (TRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
19.06.202512:20 | Air Dolomiti 8844 | Frankfurt (FRA) Turin (TRN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
18.06.202517:15 | Air Dolomiti 9500 | Frankfurt (FRA) Bratislava (BTS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
18.06.202512:20 | Air Dolomiti 8844 | Frankfurt (FRA) Turin (TRN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
17.06.202522:00 | Air Dolomiti 8112 | Frankfurt (FRA) Zurich (BSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
17.06.202514:40 | Air Dolomiti 8342 | Munich (MUC) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
17.06.202510:35 | Air Dolomiti 8218 | Munich (MUC) Bari (BRI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
16.06.202515:40 | Air Dolomiti 8220 | Munich (MUC) Bari (BRI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
16.06.202510:35 | Air Dolomiti 8218 | Munich (MUC) Bari (BRI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
15.06.202506:20 | Air Dolomiti 8113 | Zurich (BSL) Frankfurt (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
14.06.202522:05 | Air Dolomiti 8884 | Frankfurt (FRA) Bologna (BLQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
14.06.202521:10 | Air Dolomiti 8768 | Frankfurt (FRA) Wroclaw (WRO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
14.06.202521:10 | Air Dolomiti 8830 | Frankfurt (FRA) Verona (VRN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
14.06.202521:05 | Air Dolomiti 8860 | Frankfurt (FRA) Florence (FLR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
14.06.202521:00 | Air Dolomiti 8820 | Frankfurt (FRA) Trieste (TRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
14.06.202517:00 | Air Dolomiti 8110 | Frankfurt (FRA) Zurich (BSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
