Spędzanie czasu na rozwiązywanie trudności związanych z lotem może być bardzo irytujące. Na szczęście pozytywna strona jest taka, że Unia Europejska posiada regulacje, które wspierają podróżnych, gdy coś idzie nie tak. Jeśli podróżujesz w UE, warto znać te środki ochrony. Mogą one ci pomóc, jeśli twój lot zostanie opóźniony lub odwołany.
Znajomość swoich praw może sprawić, że rozwiązywanie problemów w podróży stanie się dużo prostsze.
Prawa pasażerów zgodnie z rozporządzeniem WE 261/2004
Pasażerowie linii lotniczych wykonujących loty do i w UE są chronieni, jeśli ich podróż napotyka trudności. Prawo unijne zapewnia, że w takich sytuacjach linie lotnicze są zobowiązane do opieki nad swoimi pasażerami.
Gdy loty są odwołane lub opóźnione, linia lotnicza ma obowiązek zaoferować ci:
- Napoje i posiłki;
- Pokój w hotelu, jeśli utkniesz na noc;
- Transport do i z hotelu;
- Dwa bezpłatne połączenia telefoniczne, e-maile lub faksy.
Jeśli napotkasz długie opóźnienie lub twój lot zostanie odwołany, masz prawo do:
- Zwrot środków;
- Alternatywny lot;
- Odszkodowanie za niedogodności.
Nie zapomnij dopytać się przedstawicieli linii lotniczej o te prawa. Są oni zobowiązani przekazać ci informacje o twoich prawach w przypadku znacznego opóźnienia lub odwołania lotu.
Odszkodowanie za opóźniony lot Air Tahiti Nui
Opóźnienia lotów Air Tahiti Nui mogą być niezmiernie frustrujące. Jednak jeśli dotarłeś do miejsca docelowego z opóźnieniem przekraczającym 3 godziny z powodu linii lotniczej, możesz otrzymać odszkodowanie w wysokości do 600 € na osobę, zgodnie z rozporządzeniem WE 261/2004.
Kwota odszkodowania zależy od długości trasy oraz czasu opóźnienia. Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby poznać potencjalne kwoty rekompensaty:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołany lot Air Tahiti Nui
Jeśli twój lot został odwołany mniej niż na dwa tygodnie przed planowanym wylotem, możesz otrzymać odszkodowanie w wysokości do 600 €. Jednak ważne jest, aby wiedzieć, że linia lotnicza nie jest zobowiązana do zapłaty odszkodowania, jeśli może zaoferować lot alternatywny.
Linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zorganizuje lot alternatywny, który spełnia następujące warunki:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak wymagań |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
Jeśli akceptujesz lot alternatywny, nadal możesz otrzymać rekompensatę. Ważnym kryterium jest czas twojego przybycia do miejsca docelowego.
Wysokość odszkodowania zależy od:
- Długości trasy lotu;
- Różnicy między planowanym a faktycznym czasem przybycia.
W ten sposób, jeśli lot alternatywny przybywa z opóźnieniem, masz prawo do odszkodowania. Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby poznać potencjalne kwoty odszkodowania:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zapewni transport do miejsca docelowego z minimalnym odstępstwem od pierwotnego rozkładu. Nawet przy niewielkim opóźnieniu, możesz nie mieć prawa do odszkodowania za odwołany lot.
Jak uzyskać odszkodowanie od Air Tahiti Nui
Ważne jest, aby wiedzieć, jak uzyskać odszkodowanie, na które zasługujesz zgodnie z rozporządzeniem WE 261/2004. Oto główne kroki, aby ubiegać się o odszkodowanie:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak datę, numer lotu oraz problem, z którym się zetknąłeś.
- Pozwól naszym ekspertom działać. Po otrzymaniu formularza nasz zespół przejmie dalszy proces. Doskonale znamy prawo UE i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Płacisz nam tylko w przypadku wygranej.
Jakie loty Air Tahiti Nui podlegają rozporządzeniu WE 261?
Rozporządzenie Unii Europejskiej dotyczące ochrony pasażerów lotniczych ma szeroki zakres. Obejmuje wszystkie loty wylatujące z lotnisk w Unii Europejskiej oraz wszystkie loty przylatujące do lotnisk w Unii Europejskiej, gdy lot wykonuje przewoźnik europejski.
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✅ Podlega |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ✅ Podlega |
To rozporządzenie dotyczy również linii lotniczych z Norwegii, Szwajcarii i Islandii. Oznacza to, że gdy podróżujesz dowolną linią lotniczą wewnątrz, do lub z Europy, prawdopodobnie masz te prawa.
Kiedy nie przysługuje Ci prawo do odszkodowania
Air Tahiti Nui nie zawsze ponosi odpowiedzialność za opóźnienia lub odwołania lotów. Bywa, że zdarzają się sytuacje, których linia lotnicza nie może kontrolować, takie jak surowe warunki pogodowe lub nieprzewidziane problemy.
Na przykład, jeśli wystąpi gwałtowne pogorszenie pogody, sytuacja awaryjna na lotnisku lub ma miejsce strajk kontrolerów ruchu lotniczego, linia lotnicza nie jest odpowiedzialna. To są tak zwane „okoliczności nadzwyczajne”, których linia lotnicza nie jest w stanie kontrolować.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
11.07.202520:30 | Air Tahiti Nui 1826 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202519:10 | Air Tahiti Nui 1810 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202514:00 | Air Tahiti Nui 1807 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:03 | Air Tahiti Nui 2621 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202512:46 | Air Tahiti Nui 2611 | Seattle (SEA) St Louis (STL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202512:45 | Air Tahiti Nui 1808 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202511:20 | Air Tahiti Nui 1806 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202511:00 | Air Tahiti Nui 1824 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202510:03 | Air Tahiti Nui 2720 | San Jose (SJC) Seattle (SEA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202510:00 | Air Tahiti Nui 2484 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202509:53 | Air Tahiti Nui 2328 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202509:45 | Air Tahiti Nui 2376 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202509:40 | Air Tahiti Nui 2503 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202509:18 | Air Tahiti Nui 2317 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202509:15 | Air Tahiti Nui 2704 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202509:00 | Air Tahiti Nui 2301 | Anchorage (ANC) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202508:41 | Air Tahiti Nui 2691 | Seattle (SEA) Vancouver (YVR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202508:25 | Air Tahiti Nui 2607 | Seattle (SEA) Miami (MIA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202508:20 | Air Tahiti Nui 2706 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202508:14 | Air Tahiti Nui 2374 | Fresno (FAT) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202508:00 | Air Tahiti Nui 2354 | Denver (DEN) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202508:00 | Air Tahiti Nui 2594 | Seattle (SEA) Los Angeles (LAX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202508:00 | Air Tahiti Nui 2485 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202508:00 | Air Tahiti Nui 2565 | Seattle (SEA) Anchorage (ANC) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202507:19 | Air Tahiti Nui 2370 | Newark (EWR) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202507:10 | Air Tahiti Nui 2735 | Tucson (TUS) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202507:10 | Air Tahiti Nui 2502 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202507:00 | Air Tahiti Nui 2671 | Seattle (SEA) San Jose (SJC) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202506:45 | Air Tahiti Nui 2533 | Philadelphia (PHL) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202506:30 | Air Tahiti Nui 2391 | Milwaukee (MKE) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202506:15 | Air Tahiti Nui 2523 | San Diego (SAN) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202523:59 | Air Tahiti Nui 2779 | Seattle (SEA) Atlanta (ATL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202522:59 | Air Tahiti Nui 2777 | Seattle (SEA) Anchorage (ANC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202522:20 | Air Tahiti Nui 2783 | Seattle (SEA) Baltimore (BWI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202521:59 | Air Tahiti Nui 2797 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202521:46 | Air Tahiti Nui 2760 | San Jose (SJC) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202521:15 | Air Tahiti Nui 2761 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202520:44 | Air Tahiti Nui 2560 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202520:42 | Air Tahiti Nui 2764 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202520:36 | Air Tahiti Nui 2640 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202520:32 | Air Tahiti Nui 2627 | Denver (DEN) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202520:20 | Air Tahiti Nui 2489 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202520:17 | Air Tahiti Nui 2483 | Seattle (SEA) Denver (DEN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202519:59 | Air Tahiti Nui 2472 | Seattle (SEA) Spokane (GEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202519:56 | Air Tahiti Nui 2603 | Chicago (MCI) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202519:55 | Air Tahiti Nui 2739 | Reno (RNO) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202519:50 | Air Tahiti Nui 2532 | Seattle (SEA) Fresno (FAT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202519:46 | Air Tahiti Nui 2687 | Los Angeles (SMF) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202519:44 | Air Tahiti Nui 2378 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202519:37 | Air Tahiti Nui 2509 | San Antonio (SAT) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202519:32 | Air Tahiti Nui 2611 | St Louis (STL) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202519:31 | Air Tahiti Nui 2315 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202519:30 | Air Tahiti Nui 2494 | Austin (AUS) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202519:25 | Air Tahiti Nui 2636 | Bozeman (BZN) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202519:15 | Air Tahiti Nui 2697 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202519:10 | Air Tahiti Nui 1810 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202518:55 | Air Tahiti Nui 2686 | Tampa (TPA) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202518:47 | Air Tahiti Nui 2551 | Reno (RNO) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202518:32 | Air Tahiti Nui 2620 | Boston (BOS) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202518:20 | Air Tahiti Nui 2607 | Miami (MIA) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202518:16 | Air Tahiti Nui 2398 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202518:15 | Air Tahiti Nui 2452 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202518:13 | Air Tahiti Nui 2556 | New York (IAD) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202518:10 | Air Tahiti Nui 2534 | Seattle (SEA) Milwaukee (MKE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202518:07 | Air Tahiti Nui 2390 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202518:02 | Air Tahiti Nui 2711 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202518:01 | Air Tahiti Nui 2518 | Raleigh (RDU) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202518:00 | Air Tahiti Nui 2769 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202517:55 | Air Tahiti Nui 2396 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202517:52 | Air Tahiti Nui 2659 | Fort Lauderdale (FLL) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202517:44 | Air Tahiti Nui 2322 | Nashville (BNA) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202517:29 | Air Tahiti Nui 2772 | Phoenix (PHX) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202517:07 | Air Tahiti Nui 2367 | Fresno (FAT) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202516:53 | Air Tahiti Nui 2402 | New Orleans (MSY) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202516:46 | Air Tahiti Nui 2306 | Seattle (SEA) Fresno (FAT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202516:46 | Air Tahiti Nui 2674 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202516:45 | Air Tahiti Nui 2633 | Toronto (YYZ) Seattle (SEA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202516:39 | Air Tahiti Nui 2382 | New York (MCO) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202516:25 | Air Tahiti Nui 2333 | Boston (BOS) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202515:53 | Air Tahiti Nui 2769 | Seattle (SEA) Vancouver (YVR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202515:47 | Air Tahiti Nui 2418 | Phoenix (PHX) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202515:24 | Air Tahiti Nui 2684 | St Louis (STL) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202515:20 | Air Tahiti Nui 2582 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202515:10 | Air Tahiti Nui 2326 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202515:03 | Air Tahiti Nui 2338 | Denver (DEN) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202514:56 | Air Tahiti Nui 2730 | Los Angeles (SMF) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202514:50 | Air Tahiti Nui 2478 | Milwaukee (MKE) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202514:36 | Air Tahiti Nui 2619 | Seattle (SEA) Boise (BOI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202514:32 | Air Tahiti Nui 2521 | Reno (RNO) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202514:30 | Air Tahiti Nui 2497 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202514:20 | Air Tahiti Nui 1811 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202514:20 | Air Tahiti Nui 2310 | Anchorage (ANC) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202514:00 | Air Tahiti Nui 1807 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202514:00 | Air Tahiti Nui 1805 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202513:48 | Air Tahiti Nui 2714 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202513:45 | Air Tahiti Nui 2613 | Seattle (SEA) Chicago (ORD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202513:35 | Air Tahiti Nui 2678 | Seattle (SEA) Spokane (GEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202513:30 | Air Tahiti Nui 2361 | Eugene (EUG) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202513:13 | Air Tahiti Nui 2692 | Seattle (SEA) Vancouver (YVR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202513:00 | Air Tahiti Nui 2356 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
