Als je vlucht door een vliegtuig staking getroffen wordt, kan dit behoorlijk frustrerend zijn. Gelukkig heb je als passagier wel degelijk rechten. Met name bij vluchten van Alaska Airlines is het belangrijk om precies te weten waar je aan toe bent.
Hier vind je alle informatie over je rechten, welke bedragen je kunt claimen en hoe je dit het beste aanpakt. Want hoewel stakingen vaak als “buitengewone omstandigheden” worden gezien, zijn er nog steeds situaties waarin je compensatie kunt krijgen.
Passagiersrechten onder EU 261/2004
Alle passagiersrechten zijn vastgelegd in EU261/2004. Deze Europese verordening beschermt passagiers bij verstoorde vluchten. Belangrijk om te weten: deze regels zijn van toepassing op elk vertrek vanaf EU-grondgebied, ongeacht de luchtvaartmaatschappij.
Bij stakingen is het echter complexer. In de meeste gevallen worden stakingen gezien als “buitengewone omstandigheden” waardoor je geen recht hebt op financiële vergoeding. Echter, dit is niet altijd het geval:
- Interne stakingen: Als het eigen personeel van Alaska Airlines staakt, heb je vaak wel recht op compensatie
- Tijdige informatie: De airline moet je minimaal 14 dagen van tevoren informeren
- Alternatieve vluchten: Er moet een redelijk alternatief geboden worden
- Verzorging ter plaatse: Ongeacht de oorzaak heb je recht op maaltijden en accommodatie
Recht op compensatie
Je kunt niet bij elke staking geld claimen. Dit zijn de gevallen waarin je wel aanspraak kunt maken op een vergoeding:
Stakingen door eigen personeel
Wanneer piloten, cabinepersoneel of grondpersoneel van Alaska Airlines staakt, valt dit meestal onder de verantwoordelijkheid van de airline. Europese rechters beslissen regelmatig dat airlines verantwoordelijk zijn voor hun personeelsbeleid.
Wilde stakingen
Spontane stakingen zonder waarschuwing vooraf. Ondanks het plotselinge karakter, is de airline verplicht om de impact te minimaliseren. Als ze geen redelijke maatregelen hebben genomen, kun je alsnog compensatie claimen.
Gebrekkige communicatie
Ook wanneer anderen staken, moet Alaska Airlines je tijdig informeren. Als je pas op het vliegveld hoort dat je claim geannuleerde vlucht is, kan dit leiden tot extra compensatie.
Compensatiebedragen bij stakingen
Het bedrag dat je kunt claimen wordt bepaald door de vliegafstand. Hier zijn de standaardbedragen volgens EU-wetgeving:
| Vluchtafstand | Compensatiebedrag | Voorbeeldroutes Alaska Airlines |
| Tot 1.500 km | €250 per persoon | Amsterdam – Londen, Rotterdam – Parijs |
| 1.500-3.500 km | €400 per persoon | Amsterdam – Istanbul, Eindhoven – Tel Aviv |
| Meer dan 3.500 km | €600 per persoon | Amsterdam – New York, Amsterdam – Dubai |
Let op: dit krijg je per passagier, dus een gezin van vier kan €2.400 ontvangen bij een lange-afstandsvlucht!
Stap-voor-stap: zo claim je compensatie
Een claim indienen kan complex lijken, maar als je deze stappen volgt wordt het een stuk makkelijker:
Stap 1: documentatie verzamelen
Bewaar alle documenten:
- Boekingsbevestiging
- Instapkaart
- E-mails of SMS’jes over de verstoring
- Bonnetjes van extra kosten
- Bewijsmateriaal van de situatie
Stap 2: reden van annulering achterhalen
Vraag Alaska Airlines schriftelijk om de precieze oorzaak te bevestigen. Dit is cruciaal voor je claim.
Stap 3: eerste contact met de airline
Begin met een claim rechtstreeks bij Alaska Airlines. Volg hun standaard claimproces. Wacht maximaal 6 weken op antwoord.
Stap 4: professionele hulp inschakelen
Wanneer je geen gehoor vindt, kun je gratis hulp krijgen van FlightRefunder. Wij nemen het juridische werk uit handen en werken op no cure, no pay basis.
Vertragingen door stakingen
Behalve geannuleerde vluchten, ook compensatie vertraging vlucht kan leiden tot compensatie. Bij stakingen gelden deze regels:
- 3+ uur vertraging: Recht op verzorging
- 5+ uur vertraging: Keuze voor restitutie ticketprijs
- Overnachting nodig: Accommodatie op kosten van Alaska Airlines
Je krijgt dezelfde vergoeding als bij een geannuleerde vlucht, als je meer dan 3 uur later aankomt.
Tijdlijn: wanneer krijg je je geld?
Het is handig om te weten hoe lang het duurt voordat je je geld krijgt:
| Fase | Tijdsduur | Wat gebeurt er? |
| Claim indienen | Direct na vlucht | Je stuurt alle documenten op |
| Eerste reactie Alaska Airlines | 2-6 weken | Ontvangstbevestiging en eerste beoordeling |
| Onderhandeling | 4-12 weken | Mogelijk heen-en-weer communicatie |
| Uitbetaling | 2-4 weken na akkoord | Compensatie wordt overgemaakt |
| Via rechtbank | 6-18 maanden | Als het op juridische actie aankomt |
Veelgestelde vragen over stakingscompensatie
Ja, de EU-regels gelden voor alle vluchten, ook vakantiecharters. Bij pakketreizen kun je vaak ook je touroperator aanspreken.
Als je boekte terwijl de staking al bekend was, wordt het lastiger om compensatie te krijgen. Alaska Airlines kan stellen dat je het risico accepteerde.
Bij doorboekingen op \u00e9\u00e9n ticket, heb je rechten voor het hele traject. Raak je een overstap kwijt door de staking, dan telt de totale vertraging voor compensatie.
Absoluut niet, cash is je recht! Veel airlines proberen vouchers aan te bieden, maar je kunt altijd op uitbetaling staan.
Wat als Alaska Airlines weigert te betalen?
Helaas wijzen airlines vaak claims af, zeker bij stakingssituaties. Laat je niet afschepen! Er zijn meerdere mogelijkheden:
- Geschillencommissie: In Nederland kun je naar de Geschillencommissie Luchtvaart
- Nationale handhavingsinstantie: ILT kan bemiddelen
- Juridische stappen: Via een gespecialiseerd bureau zoals FlightRefunder
- Europese kleine vorderingsprocedure: Bij bedragen onder de €5.000
Het belangrijkste is dat je volhoudt. Onderzoek wijst uit dat het merendeel van gegronde claims wordt gehonoreerd, meestal na enige druk.
Speciale situaties en uitzonderingen
Algemene stakingen in het land
Wanneer het hele land plat ligt, zoals in Frankrijk wel gebeurt, is de situatie anders. Wanneer je het vliegveld niet kunt bereiken, kan Alaska Airlines zich beroepen op overmacht.
Solidariteitsstakingen
Soms staakt personeel uit solidariteit zonder direct arbeidsconflict met Alaska Airlines. De jurisprudentie is niet eenduidig over de classificatie hiervan.
Kort geding mogelijkheden
Bij vluchten binnen 7 dagen is een spoedprocedure mogelijk de vlucht alsnog uitgevoerd te krijgen. Dit is vooral zinvol bij belangrijke reizen.
Tips van ervaren claimers
Na jaren ervaring met stakingsclaims deze tips het verschil te maken:
- Direct actie: Begin je claim zo snel mogelijk
- Alles vastleggen: Documenteer obsessief
- Zakelijk blijven: Hoe bozer je brief, hoe minder kans op succes
- Sociale media: Twitter-mentions kunnen wonderen doen
- Combineer rechten: Claim zowel EU261 als Montreal Verdrag
Jouw rechten bij Alaska Airlines stakingen
Een staking is nooit leuk, maar je staat niet machteloos. Of je nu te maken hebt met interne stakingen bij Alaska Airlines of externe acties op het vliegveld, ken je rechten en claim wat je toekomt.
De belangrijkste les: vastleggen, snel actie, en doorzetten. Met de juiste aanpak krijg je vaak meer compensatie dan je denkt. En als het te complex wordt? FlightRefunder staat klaar om het juridische gevecht voor je te voeren, terwijl jij nieuwe reisplannen maakt.
Is jouw vlucht getroffen door een staking? Claim vandaag nog je compensatie en krijg waar je recht op hebt!
Recente vluchtvertragingen en annuleringen
Is je vlucht vertraagd of geannuleerd vanwege de staking? Bekijk ons overzicht voor de actuele vluchtvertragingen en annuleringen. Check direct of je recht hebt op compensatie met onze claim-checker, en laat ons jouw rechten verdedigen en je compensatie regelen.
Staat je vlucht er niet tussen? Vul dan ons compensatieformulier in, dan controleren wij het voor je.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
29.06.202523:16 | Alaska Airlines 490 | Seattle (SEA) New Orleans (MSY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202523:10 | Alaska Airlines 340 | Seattle (SEA) Pittsburgh (PIT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202523:03 | Alaska Airlines 498 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202522:59 | Alaska Airlines 119 | Seattle (SEA) Anchorage (ANC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202522:57 | Alaska SkyWest 3485 | Seattle (SEA) Vancouver (YVR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202522:48 | Alaska Airlines 924 | Seattle (SEA) Redmond (RDM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202522:45 | Alaska Horizon 2461 | Seattle (SEA) Medford (MFR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202521:59 | Alaska SkyWest 3408 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202521:59 | Alaska Airlines 115 | Seattle (SEA) Fairbanks (FAI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202521:46 | Alaska Airlines 1201 | San Jose (SJC) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202521:45 | Alaska Airlines 545 | Seattle (SEA) Indianapolis (IND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202521:28 | Alaska Airlines 307 | San Francisco (SFO) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202520:44 | Alaska Airlines 719 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202520:42 | Alaska Airlines 409 | (ORD) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202520:26 | Alaska Airlines 1327 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202520:14 | Alaska Airlines (Oneworld Livery) 1034 | Seattle (SEA) Boise (BOI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202520:10 | Alaska Airlines 1289 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202519:56 | Alaska Airlines (Honoring Those Who Serv 357 | Chicago (MCI) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202519:54 | Alaska Airlines 1194 | Seattle (SEA) Los Angeles (SMF) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202519:46 | Alaska SkyWest 3199 | Los Angeles (SMF) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202519:42 | Alaska Airlines 412 | Pittsburgh (PIT) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202519:37 | Alaska Airlines 494 | San Antonio (SAT) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202519:32 | Alaska Airlines 291 | St Louis (STL) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202519:31 | Alaska Airlines 334 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202519:26 | Alaska Airlines 1065 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202519:19 | Alaska Horizon 2003 | El Paso (ELP) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202519:11 | Alaska SkyWest 3470 | Victoria (YYJ) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202519:10 | Alaska Airlines 379 | Baltimore (BWI) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202519:10 | Alaska Airlines 439 | Chicago (IAH) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202518:55 | Alaska Airlines 216 | Cleveland (CLE) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202518:52 | Alaska Airlines 443 | Philadelphia (PHL) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202518:48 | Alaska Airlines 338 | Seattle (SEA) Omaha (OMA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202518:47 | Alaska Airlines 523 | Reno (RNO) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202518:45 | Alaska Airlines 839 | Seattle (SEA) Lihue (LIH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202518:37 | Alaska Airlines 508 | Covington (CVG) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202518:28 | Alaska Airlines 450 | Columbus (CMH) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202518:20 | Alaska Airlines 305 | Miami (MIA) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202518:13 | Alaska Airlines (Seattle Mariners Livery 406 | New York (IAD) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202518:07 | Alaska Airlines 964 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202518:00 | Alaska SkyWest 9797 | San Diego (SAN) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:59 | Alaska Airlines 1098 | Seattle (SEA) San Diego (SAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:54 | Alaska Airlines 337 | (ORD) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:52 | Alaska Airlines 517 | Fort Lauderdale (FLL) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:51 | Alaska Airlines 735 | San Diego (SAN) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:50 | Alaska Airlines 620 | Denver (DEN) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:42 | Alaska SkyWest 3435 | Seattle (SEA) Redmond (RDM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:30 | Alaska Airlines (Oneworld Livery) 143 | Anchorage (ANC) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:25 | Alaska SkyWest 3471 | Seattle (SEA) Reno (RNO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:08 | Alaska Airlines 1321 | Seattle (SEA) Santa Rosa (STS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:50 | Alaska Airlines 480 | Minneapolis (MSP) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:48 | Alaska Horizon 2053 | San Francisco (SFO) Burbank (BUR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:46 | Alaska SkyWest 3294 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:39 | Alaska Airlines 419 | New York (MCO) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:25 | Alaska Airlines 304 | Boston (BOS) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:20 | Alaska SkyWest 3299 | Spokane (GEG) Boise (BOI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:14 | Alaska Airlines 1150 | Burbank (BUR) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:13 | Alaska SkyWest 3279 | Burbank (BUR) Boise (BOI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:03 | Alaska Horizon (University of Washington 2010 | Idaho Falls (IDA) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:48 | Alaska Airlines 1052 | Seattle (SEA) Burbank (BUR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:34 | Alaska Airlines 418 | Chicago (MCI) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:19 | Alaska Airlines 415 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:10 | Alaska Horizon 2108 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:10 | Alaska Airlines 1147 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:50 | Alaska Airlines 366 | Milwaukee (MKE) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:33 | Alaska Airlines 896 | Honolulu (HNL) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:15 | Alaska Airlines 176 | Juneau (JNU) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:40 | Alaska Airlines 58 | Sitka (SIT) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:40 | Alaska Horizon 2444 | Seattle (SEA) Great Falls (GTF) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:13 | Alaska Airlines 620 | Seattle (SEA) Denver (DEN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:29 | Alaska SkyWest 3415 | Boise (BOI) Burbank (BUR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:33 | Alaska Airlines 1136 | Denver (DEN) Portland (PDX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:27 | Alaska Horizon 2141 | Los Angeles (LAX) Boise (BOI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202510:47 | Alaska Airlines 840 | Lihue (LIH) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202510:31 | Alaska SkyWest 3285 | Portland (PDX) Boise (BOI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202510:20 | Alaska Airlines 535 | Seattle (SEA) Denver (DEN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202509:50 | Alaska SkyWest 3440 | Seattle (SEA) Boise (BOI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202509:24 | Alaska Airlines 326 | Seattle (SEA) Tampa (TPA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202509:00 | Alaska Airlines 1268 | Portland (PDX) Nashville (BNA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202507:00 | Alaska Airlines (Seattle Kraken Livery) 383 | Nashville (BNA) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202507:00 | Alaska Airlines 1136 | Portland (PDX) Denver (DEN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202500:59 | Alaska Airlines 111 | (ORD) Anchorage (ANC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202523:36 | Alaska Airlines 423 | Seattle (SEA) San Antonio (SAT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:58 | Alaska Airlines 360 | Seattle (SEA) Tampa (TPA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:45 | Alaska Horizon 2461 | Seattle (SEA) Medford (MFR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:25 | Alaska SkyWest 3444 | San Diego (SAN) Los Angeles (SBP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202521:59 | Alaska SkyWest 3005 | San Diego (SAN) Monterey (MRY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202521:55 | Alaska Horizon 2370 | Portland (PDX) Medford (MFR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202521:28 | Alaska Airlines 307 | San Francisco (SFO) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202521:03 | Alaska Airlines 1264 | Seattle (SEA) San Diego (SAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202521:00 | Alaska Air Cargo 7096 | Anchorage (ANC) Cordova (CDV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202518:13 | Alaska Airlines 397 | New York (MCO) San Diego (SAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202518:10 | Alaska Airlines 241 | Seattle (SEA) Milwaukee (MKE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:43 | Alaska Airlines 382 | Seattle (SEA) Nashville (BNA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:25 | Alaska Airlines 507 | New York (IAD) San Diego (SAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:59 | Alaska Airlines 1146 | Seattle (SEA) San Diego (SAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:34 | Alaska Airlines 297 | Newark (EWR) San Diego (SAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:19 | Alaska SkyWest 3399 | Missoula (MSO) San Diego (SAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:00 | Alaska Airlines 25 | New York (JFK) San Diego (SAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:43 | Alaska Airlines 460 | Seattle (SEA) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:00 | Alaska Airlines (Disneyland – Pixar Pier 37 | Anchorage (ANC) San Diego (SAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
