Wenn es zu Schwierigkeiten mit einem Flug kommt, ist das nicht nur enttäuschend, sondern kann auch zusätzlichen Stress verursachen. Die gute Nachricht ist jedoch, dass die Europäische Union klare Vorschriften hat, um Reisende in solchen Fällen zu unterstützen. Wenn Sie in die EU reisen, ist es wichtig, diese Regeln zu kennen. Sie können nützlich sein, wenn Ihr Flug annulliert oder verspätet wurde.
Das Verständnis Ihrer Rechte kann dazu beitragen, dass Schwierigkeiten während einer Reise weniger stressig werden.
Fluggastrechte gemäß EU-Verordnung Nr. 261/2004
Fluggäste von Airlines, die Flüge in die EU durchführen, sind im Falle von Unregelmäßigkeiten geschützt. Die EU-Gesetze stellen sicher, dass Fluggesellschaften in solchen Situationen für ihre Passagiere sorgen müssen.
Bei Verspätungen ider Flugausfällen sind die Fluggesellschaften verpflichtet, Ihnen folgenden Leistungen bereitzustellen:
- Verpflegung in Form von Essen und Getränken;
- ein Hotelzimmer, falls eine Übernachtung erforderlich ist;
- Transport zwischen Hotel und Flughafen;
- Zwei kostenlose Kommunikationsmöglichkeiten, etwa per Telefon, E-Mail oder Fax.
Wenn Sie von einer langen Verspätung betroffen sind oder Ihr Flug annulliert wurde, können Sie außerdem Anspruch auf eine Entschädigung auf folgende Leistungen haben:
- Rückerstattung;
- einen alternativen Flug;
- eine Entschädigung für Unannehmlichkeiten.
Vergessen Sie nicht, das Personal der Fluggesellschaft nach diesen Möglichkeiten zu fragen. Sie sind verpflichtet, Sie über Ihre Rechte bei langen Verspätungen oder Flugannullierungen zu informieren.
Entschädigung für Flugverspätung bei Swiss International Air Lines
Flugverspätungen bei Swiss International Air Lines sind sehr ärgerlich. Wenn Sie mit einer Verspätung von mehr als drei Stunden am Endziel angekommen sind und die Fluggesellschaft sieht sich in der Verantwortung, haben Sie gemäß der EU-Verordnung 261/2004 Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro pro Person.
Die genaue Höhe der Entschädigung hängt von der Flugdauer und der Verspätungszeit ab. Die möglichen Rückerstattungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Flugentfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Entschädigung für Flugannullierung bei Swiss International Air Lines
Im Falle einer Flugannullierung weniger als zwei Wochen vor dem geplanten Abflug, können Sie eine Entschädigung von bis zu 600 € erhalten. Die Fluggesellschaft ist allerdings nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu leisten, wenn sie Ihnen einen alternativen Flug anbietet.
Die Fluggesellschaft kann die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie einen alternativen Flug anbietet, der folgende Bedingungen erfüllt:
| Zeitraum der Benachrichtigung | Bedingungen für den alternativen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet frühestens zwei Stunden früher und landet spätestens vier Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet frühestens eine Stunde früher und landet spätestens zwei Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Wenn Sie den alternativen Flug annehmen, können Sie unter Umständen trotzdem eine Entschädigung erhalten. Ausschlaggebend ist dabei die Ankunftszeit an Ihrem Zielort. Wenn der alternative Flug mit Verspätung ankommt, wird Ihnen eine Entschädigung gezahlt.
Die möglichen Entschädigungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Bis zu 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Flugentfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Außerhalb der EU: Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Die Fluggesellschaft kann eine Entschädigung vermeiden, wenn sie den Transfer zum Zielort mit minimaler Abweichung vom ursprünglichen Zeitplan gewährleistet. Auch wenn Ihre Ankunft nur geringfügig verspätet ist besteht möglicherweise kein Anspruch auf Entschädigung bei Flugannullierung.
Wie man eine Entschädigung von Swiss International Air Lines erhält
Es ist wichtig, zu wissen, wie man die Entschädigung erhält, auf die man gemäß der EU-Verordnung 261/2004 Anspruch hat. Hier sind die wichtigsten Schritte, um eine Entschädigung zu beantragen:
- Füllen Sie unser Formular aus. Sie müssen Informationen wie das Datum, die Flugnummer und die Art des Problems angeben.
- Lassen Sie unsere Experten Ihnen helfen. Nach dem Absenden des Formulars wird unser Team die Verwaltung des Prozesses übernehmen. Wir kennen die relevanten Gesetze genau und setzen alles daran, die Entschädigung zu sichern. Sie zahlen für den Service nur bei Erfolg.
Welche Flüge von Swiss International Air Lines fallen unter die EU-Verordnung 261/2004?
Das EU-Passagierrecht hat einen sehr breiten Anwendungsbereich. Sie gilt für alle Flüge, die von Flughäfen in der Europäischen Union starten oder dorthin fliegen, sofern der Flug von einem europäischen Luftfahrtunternehmen durchgeführt wird.
| Strecke | Fällt unter die EU-Verordnung 261/2004 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✅ Fällt darunter |
| Flüge, die an Flughäfen in der EU ankommen | ✅ Fällt darunter |
Dieses Gesetz gilt ebenfalls für Fluggesellschaften aus Island, Norwegen und der Schweiz. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie mit einer beliebigen Fluggesellschaft nach Europa, aus Europa oder innerhalb Europas fliegen, höchstwahrscheinlich diese Rechte haben.
Wenn Sie keinen Anspruch auf Entschädigung haben
Swiss International Air Lines ist nicht in allen Fällen für Verspätungen oder Flugannullierungen verantwortlich. Gelegentlich kommen Ereignisse vor, die die Fluggesellschaft nicht kontrollieren kann, zum Beispiel schwere Wetterbedingungen oder unvorhergesehene Probleme.
Wenn beispielsweise ein plötzlicher Sturm auftritt, eine Notfallsituation am Flughafen oder die Flugotsen streiken, ist die Fluggesellschaft nicht haftbar. Solche Ereignisse werden als “außergewöhnliche Umstände” bezeichnet, die die Fluggesellschaft nicht kontrollieren kann.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
28.06.202516:05 | SWISS 9015 | Darwin (DRW) Singapore (SIN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202512:35 | SWISS 4154 | Bangkok (BKK) Phuket (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:40 | SWISS 4170 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:40 | SWISS 4564 | Brussels (BRU) Abidjan (ABJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:30 | SWISS 3925 | Munich (MUC) Zurich (BSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:30 | SWISS 3912 | Zurich (BSL) Frankfurt (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:25 | SWISS 4572 | Geneva (GVA) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:25 | SWISS 4528 | Brussels (BRU) Nairobi (NBO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:25 | SWISS 4570 | Brussels (BRU) Kigali (KGL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:20 | SWISS 8395 | Bari (BRI) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:05 | SWISS 4183 | Koh Samui (USM) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202509:30 | SWISS 9062 | Singapore (SIN) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202509:25 | SWISS 4157 | Krabi (KBV) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202509:20 | SWISS 9097 | Brisbane (BNE) Singapore (SIN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202509:20 | SWISS 4573 | Brussels (BRU) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202508:30 | SWISS 9014 | Singapore (SIN) Darwin (DRW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202507:45 | SWISS 8394 | Zurich (ZRH) Bari (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202506:50 | SWISS 9870 | Mumbai (BOM) Kolkata (CCU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202506:30 | SWISS 8318 | Zurich (ZRH) Tromso (TOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202506:00 | SWISS 9872 | Mumbai (BOM) Hyderabad (HYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202505:10 | SWISS 9874 | Mumbai (BOM) Goa (GOI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202503:00 | SWISS 9856 | New Delhi (DEL) Bangalore (BLR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202522:45 | SWISS 4529 | Nairobi (NBO) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202522:00 | SWISS 4524 | Accra (ACC) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202521:40 | SWISS 53 | Boston (BOS) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202521:05 | SWISS 4549 | Ouagadougou (OUA) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202520:40 | SWISS 4575 | Brussels (BRU) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202520:15 | SWISS 4408 | Zurich (ZRH) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202519:15 | SWISS 4404 | Zurich (ZRH) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202519:10 | SWISS 1059 | Hamburg (HAM) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202519:00 | SWISS 4538 | Douala (DLA) Douala (NSI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:25 | SWISS 4415 | Hamburg (HAM) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202517:55 | SWISS 788 | Zurich (ZRH) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202517:50 | SWISS 1026 | Zurich (ZRH) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202517:45 | SWISS 3013 | New York (IAD) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202517:35 | SWISS 3410 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202517:05 | SWISS 55 | Boston (BOS) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202517:00 | SWISS 1058 | Zurich (ZRH) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:50 | SWISS 8394 | Zurich (ZRH) Bari (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:00 | SWISS 4168 | Bangkok (BKK) Sukhothai (sawankolok) (THS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:55 | SWISS 4456 | Zurich (ZRH) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:40 | SWISS 4400 | Zurich (ZRH) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:20 | SWISS 3417 | Bari (BRI) Rome (FCO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:55 | SWISS 1057 | Hamburg (HAM) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:45 | SWISS 4030 | Frankfurt (FRA) Bogota (BOG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:10 | SWISS 8295 | Bristol (BRS) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:00 | SWISS 9094 | Singapore (SIN) Da Nang (DAD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:25 | SWISS 8004 | Zurich (ZRH) Tampa (TPA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:10 | SWISS 4257 | Dubrovnik (DBV) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:50 | SWISS 181 | Bangkok (BKK) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:40 | SWISS 4609 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:35 | SWISS 1056 | Zurich (ZRH) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:30 | SWISS 9160 | Johannesburg (JNB) Hoedspruit (HDS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:30 | SWISS 5002 | Rome (MXP) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:30 | SWISS 242 | Zurich (ZRH) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:25 | SWISS 1083 | Frankfurt (FRA) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:10 | SWISS 2092 | Geneva (GVA) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:00 | SWISS 4606 | Geneva (GVA) Paris (CDG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:55 | SWISS 2824 | Zurich (ZRH) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:50 | SWISS 4538 | Brussels (BRU) Douala (DLA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:50 | SWISS 3801 | Bilbao (BIO) Munich (MUC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:40 | SWISS 8294 | Zurich (ZRH) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:40 | SWISS 4170 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:40 | SWISS 22 | Geneva (GVA) New York (JFK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:30 | SWISS 4334 | Geneva (GVA) Athens (ATH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:25 | SWISS 4572 | Geneva (GVA) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:10 | SWISS 2104 | Geneva (GVA) Malaga (AGP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:10 | SWISS 3822 | Frankfurt (FRA) Bilbao (BIO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:00 | SWISS 2813 | Geneva (GVA) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:00 | SWISS 4605 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:20 | SWISS 4573 | Brussels (BRU) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:10 | SWISS 2804 | Zurich (ZRH) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:10 | SWISS 4602 | Geneva (GVA) Paris (CDG) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.06.202508:45 | SWISS 4585 | Lisbon (LIS) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202508:30 | SWISS 4603 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202508:15 | SWISS 4552 | Geneva (GVA) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202508:10 | SWISS 1081 | Frankfurt (FRA) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:25 | SWISS 9704 | Sao Paulo (GRU) Brasilia (BSB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:25 | SWISS 9892 | Mumbai (BOM) Kochi (COK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:25 | SWISS 9714 | Sao Paulo (GRU) Goiania (GYN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:15 | SWISS 1050 | Zurich (ZRH) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:10 | SWISS 4601 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.06.202506:45 | SWISS 8224 | Zurich (ZRH) Santiago De Compostela (SCQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202506:45 | SWISS 224 | Zurich (ZRH) Santiago De Compostela (SCQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202506:20 | SWISS 4551 | Brussels (BRU) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202506:10 | SWISS 1080 | Geneva (GVA) Frankfurt (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202506:00 | SWISS 9872 | Mumbai (BOM) Hyderabad (HYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202505:55 | SWISS 9203 | Melbourne (MEL) Singapore (SIN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202502:50 | SWISS 4341 | Beijing (PEK) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202523:15 | SWISS 139 | Hong Kong (HKG) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202522:40 | SWISS 176 | Zurich (ZRH) Singapore (SIN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202522:40 | SWISS 138 | Zurich (ZRH) Hong Kong (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202522:40 | SWISS 92 | Zurich (ZRH) Sao Paulo (GRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202522:40 | SWISS 282 | Zurich (ZRH) Johannesburg (JNB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202522:40 | SWISS 1638 | Zurich (ZRH) Rome (MXP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:45 | SWISS 8416 | Zurich (ZRH) Ohrid (OHD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:25 | SWISS 2082 | Zurich (ZRH) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:20 | SWISS 8387 | Olbia (OLB) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:55 | SWISS 1111 | Munich (MUC) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:50 | SWISS 8267 | Ibiza (IBZ) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
