Страйк працівників авіакомпанії може зірвати ваші плани. Пасажири часто залишаються без інформації через скасування перельотів. Якщо переліт був за межами Євросоюзу, ви можете вимагати виплати до €600, виходячи з обставин. Зрозумійте, як домогтися виплат з нашою допомогою.
Чи вважається страйк TAROM підставою для компенсації?
Зазвичай страйк співробітників дає право на компенсацію, якщо він не є надзвичайною обставиною. Відповідно до правил ЄС, страйки працівників авіакомпанії, такі як співробітників, підпадають під контроль авіакомпанії. При порушенні через страйк пасажири можуть отримати компенсацію через страйк персоналу від €250 до €600.
Кроки при затримці чи скасуванні через страйк
Документування – ключ до успіху. Зберігайте всю інформацію, щоб підтвердити вашу претензію. Ось що потрібно:
- Код рейсу та напрямок: Зберігайте номер рейсу, наприклад, AF123, Париж – Амстердам. Це необхідно для ідентифікації.
- Графік рейсу: Зберігайте плановий час вильоту. Це допомагає оцінити право на компенсацію за затриманий рейс та використовується для перевірки.
- Причина скасування: Якщо перевізник вказав страйк як причину, зафіксуйте лист. Посилює вашу позицію.
- Комунікація з перевізником: Збирайте повідомлення у на сайті.
- Новий маршрут: Відзначте затримку альтернативного рейсу. Затримка 3+ години дає право на компенсацію.
- Додаткові витрати: Зберігайте чеки на додаткові послуги. Підлягає окремій компенсації.
Докладні дані збільшує шанси на успіх. Використовуйте сервіси компенсації, щоб прискорити процес.
Чи покриває закон рейси поза ЄС?
Шанс на виплату залежить від країни відправлення та статусу авіакомпанії. Якщо рейс вилітав із ЄС або якщо авіакомпанія європейська, навіть рейси з третіх країн можуть підпадати під регламент EU261 та бути захищені європейськими нормами. Наприклад, рейс із Дубая до Франкфурта через страйк дозволяє претендувати на виплати, якщо перевізник – європейська авіакомпанія.
За межами Євросоюзу внутрішні правила авіакомпанії можуть передбачати компенсацію у вигляді грошових виплат.
Як оформити претензію до TAROM?
Запит на компенсацію можлива за допомогою форми, якщо є відповідна форма. Часто це довго і бюрократично. Тому багато пасажирів обирають сервіси, як-от Skycop, які допомагають оформити компенсацію для пасажирів при скасуванні польоту та працюють без передоплати. Без виграшу – без витрат.
Скільки можна отримати від TAROM?
Обсяг виплат залежить від кілометражу перельоту. Подивіться деталі:
| Відстань | Компенсація | Приклади маршрутів |
| До 1500 км | €250 | Париж – Амстердам |
| 1500–3500 км | €400 | Лондон – Каїр |
| Понад 3500 км | €600 | Париж – Нью-Йорк |
Компенсація стандартна, навіть якщо квиток був бюджетним. Наприклад, скасування рейсу на 1700 км дає право на €400.
Чи можу я отримати компенсацію за альтернативний рейс?
Так, якщо затримка значна. Якщо альтернативний рейс прибув із затримкою менше 3 годин, компенсація може не надаватися. Але при затримці 3+ години, компенсація гарантована.
Які докази подавати для виплат?
Для оформлення претензії потрібні:
- Копія квитка чи посадкового талону
- Докази порушення
- Паспорт або ID
- Чеки за додаткові витрати, якщо пов’язані зі скасуванням.
Відмова від TAROM – наступні кроки
Перевізник проігнорував запит, використовуйте доступні інструменти:
Повторний запит
Складіть формальне звернення із повною інформацією. Вкажіть докази.
Звернення до регулятора
Зверніться до регулятора у країні вильоту. Авіаційні регулятори змушують авіакомпанію реагувати.
Допомога посередників
Скористайтеся сервісами, як-от FlightRefunder, які спрощують процедуру. Оплата лише за результат.
Скільки часу є на компенсацію?
Термін подачі залежить від законодавства країни. Наприклад:
- Німеччина – до 3 років
- Франція – до 5 років
- У Великій Британії – 6 років
У разі давнього інциденту ще не пізно подати заявку.
Подайте заявку на виплати зараз!
Отримайте відшкодування за затримку чи скасування. FlightRefunder спростить процес
- Оплата лише за результат
- Проста заявка
- Максимальна компенсація
Останні затримки та скасування рейсів
| Дата | Номер рейсу | Маршрут | Статус | Компенсація |
|---|
