Як впоратися з порушенням маршруту через страйк? Пасажири часто залишаються без інформації через затримки рейсів. Навіть якщо рейс відбувався поза ЄС, ви можете претендувати на компенсацію до €600, залежно від відстані рейсу. Зрозумійте, як домогтися виплат з нашою допомогою.
Чи дає страйк авіакомпанії право на виплати?
Зазвичай страйк співробітників дозволяє претендувати на виплати, якщо підпадає під відповідальність перевізника. Відповідно до Регламенту (ЄС) № 261/2004, внутрішні страйки, такі як членів екіпажу чи техніків, не звільняють перевізника від відповідальності. При порушенні через страйк пасажири можуть отримати компенсацію за страйк авіакомпанії від €250 до €600.
Як діяти, якщо Sundair скасувала рейс?
Почніть із фіксації деталей. Збирайте документи, щоб підтвердити вашу претензію. Ось що потрібно:
- Код рейсу та напрямок: Запишіть код рейсу, наприклад, AF123, Париж – Амстердам. Це необхідно для ідентифікації.
- Час вильоту: Зберігайте плановий час вильоту. Це допомагає оцінити право на компенсацію для пасажирів при затримці та є основою для розрахунку.
- Підстава порушення: Якщо авіакомпанія повідомила про страйк, зберігайте повідомлення. Посилює вашу позицію.
- Листування: Збирайте повідомлення у на сайті.
- Новий маршрут: Відзначте затримку альтернативного рейсу. Значна затримка зберігає вашу претензію.
- Додаткові витрати: Фіксуйте витрати на транспорт, проживання. Допомагає отримати додаткові виплати.
Докладні дані спрощує процес. Подайте заявку через платформу, щоб уникнути складнощів.
Чи застосовується компенсація для рейсів за межами ЄС?
Шанс на виплату залежить від місця вильоту та статусу авіакомпанії. Для рейсів із території ЄС або якщо Sundair зареєстрована в ЄС, рейси з США чи Туреччини можуть підпадати під компенсацію EU261 та бути захищені європейськими нормами. Наприклад, переліт із країн поза ЄС через страйк може давати право на компенсацію, якщо перевізник – європейська авіакомпанія.
За межами Євросоюзу внутрішні правила авіакомпанії можуть передбачати компенсацію у вигляді ваучерів.
Як подати заявку на компенсацію?
Подача заявки можлива за допомогою форми, якщо є відповідна форма. Заявки напряму бувають непрозорими. Посередники спрощують процес, як-от FlightRefunder, які допомагають оформити відшкодування за скасований рейс та працюють без передоплати. Комісія стягується лише за успіх.
Розмір виплат за затримку чи скасування
Сума компенсації залежить від відстані рейсу. Розгляньте приклади:
| Відстань | Компенсація | Приклади маршрутів |
| До 1500 км | €250 | Париж – Амстердам |
| 1500–3500 км | €400 | Лондон – Каїр |
| Понад 3500 км | €600 | Париж – Нью-Йорк |
Ці суми фіксовані, навіть якщо квиток був бюджетним. Наприклад, рейс на 2000 км із затримкою 3+ години дає право на повну компенсацію €400.
Право на компенсацію при новому рейсі
У певних випадках. У разі мінімальної затримки заміни, компенсація може не надаватися. Якщо затримка значна, компенсація гарантована.
Документація для претензії
Для оформлення претензії потрібні:
- Копія квитка чи посадкового талону
- Докази порушення
- Паспорт або ID
- Документи на їжу, готель, таксі, якщо спричинені страйком.
Як діяти, якщо компенсацію не виплачено?
Не виплачено компенсацію, не здавайтеся:
Повторний запит
Напишіть офіційний лист із повною інформацією. Додайте копії документів.
Скарга до авіаційних органів
Подайте скаргу у юрисдикції рейсу. Служби захисту прав допомагають вирішити спір.
Спеціалізовані платформи
Скористайтеся сервісами, як-от FlightRefunder, які працюють без передоплати. Success fee модель.
Скільки часу є на компенсацію?
Термін подачі залежить від місцевих норм. Наприклад:
- Термін у Німеччині – 3 роки
- Термін у Франції – 5 років
- У Великій Британії – 6 років
Якщо страйк стався рік тому є шанс отримати компенсацію.
Отримайте компенсацію негайно!
Не дозволяйте страйку зіпсувати ваші плани. Наші експерти допоможуть
- Безкоштовно, якщо не виграємо
- Процес за хвилини
- До €600 на пасажира
Почати оформлення компенсації!
Останні затримки та скасування рейсів
| Дата | Номер рейсу | Маршрут | Статус | Компенсація |
|---|
