Страйк працівників авіакомпанії може зірвати ваші плани. Клієнти авіакомпанії почуваються розгубленими через порушення графіку. Навіть якщо рейс відбувався поза ЄС, ви можете вимагати виплати до €600, залежно від відстані рейсу. Дізнайтесь, як отримати компенсацію з нашою допомогою.
Компенсація за страйк – що потрібно знати?
Зазвичай страйк персоналу авіакомпанії дозволяє претендувати на виплати, якщо він не є надзвичайною обставиною. Відповідно до європейського законодавства, страйки працівників авіакомпанії, такі як співробітників, підпадають під контроль авіакомпанії. Якщо рейс скасовано чи затримано пасажири можуть отримати відшкодування при страйку від €250 до €600.
Як діяти, якщо Sky Alps скасувала рейс?
Перший крок – зібрати докази. Зберігайте всю інформацію, щоб уникнути відмови. Ось що потрібно:
- Код рейсу та напрямок: Запишіть код рейсу, наприклад, номер і маршрут. Допомагає перевірити рейс.
- Запланований час відправлення: Зберігайте плановий час вильоту. Це допомагає оцінити право на компенсацію за затриманий рейс та є основою для розрахунку.
- Докази страйку: Якщо перевізник вказав страйк як причину, зафіксуйте лист. Це ключовий доказ.
- Листування: Фіксуйте сповіщення у електронній пошті.
- Замінний рейс: Запишіть час прибуття. Затримка 3+ години зберігає вашу претензію.
- Додаткові витрати: Фіксуйте витрати на транспорт, проживання. Це може бути відшкодовано.
Повний набір доказів гарантує виплату. Звертайтесь через посередників, щоб уникнути складнощів.
Чи застосовується компенсація для рейсів за межами ЄС?
Право на компенсацію залежить від місця вильоту та чи є перевізник європейською компанією. У разі вильоту з Євросоюзу або якщо авіакомпанія європейська, перельоти з країн поза ЄС можуть підпадати під регламент EU261 та бути захищені європейськими нормами. Наприклад, рейс із Дубая до Франкфурта через страйк може давати право на компенсацію, якщо перевізник – європейська авіакомпанія.
За межами Євросоюзу місцеві закони можуть передбачати компенсацію у вигляді грошових виплат.
Як оформити претензію до Sky Alps?
Запит на компенсацію можлива за допомогою форми, якщо перевізник передбачає таку опцію. Часто це довго і бюрократично. Посередники спрощують процес, як-от FlightRefunder, які допомагають оформити відшкодування за скасований рейс та беруть процес на себе. Без виграшу – без витрат.
Скільки можна отримати від Sky Alps?
Сума компенсації залежить від довжини маршруту. Розгляньте приклади:
| Відстань | Компенсація | Приклади маршрутів |
| До 1500 км | €250 | Париж – Амстердам |
| 1500–3500 км | €400 | Лондон – Каїр |
| Понад 3500 км | €600 | Париж – Нью-Йорк |
Ці суми фіксовані, навіть якщо квиток був бюджетним. Наприклад, скасування рейсу на 1700 км дає право на повну компенсацію €400.
Право на компенсацію при новому рейсі
Так, якщо затримка значна. У разі мінімальної затримки заміни, виплати можуть бути зменшені. Але при затримці 3+ години, ви зберігаєте право.
Які документи потрібні для компенсації?
Для подачі заявки потрібні:
- Копія квитка чи посадкового талону
- Повідомлення від перевізника
- Ідентифікаційні дані
- Документи на їжу, готель, таксі, якщо вони виникли через затримку.
Відмова від Sky Alps – наступні кроки
Якщо авіакомпанія відмовила, не здавайтеся:
Повторний запит
Напишіть офіційний лист із номером рейсу, датою. Прикріпіть скріншоти.
Скарга до авіаційних органів
Подайте скаргу у країні реєстрації перевізника. Служби захисту прав допомагають вирішити спір.
Допомога посередників
Скористайтеся сервісами, як-от FlightRefunder, які беруть процес на себе. Success fee модель.
Як довго можна подавати заявку?
Термін подачі залежить від законодавства країни. Наприклад:
- Німеччина – до 3 років
- Термін у Франції – 5 років
- У Великій Британії – 6 років
Якщо страйк стався рік тому є шанс отримати компенсацію.
Подайте заявку на виплати зараз!
Не дозволяйте страйку зіпсувати ваші плани. FlightRefunder спростить процес
- Оплата лише за результат
- Швидка подача
- Максимальна компенсація
Почати оформлення компенсації!
Останні затримки та скасування рейсів
| Дата | Номер рейсу | Маршрут | Статус | Компенсація |
|---|
