Затримки чи скасування рейсів через страйк – що робити? Клієнти авіакомпанії почуваються розгубленими через порушення графіку. Незалежно від місця вильоту, ви можете вимагати виплати до €600, залежно від відстані рейсу. Зрозумійте, як домогтися виплат з нашою допомогою.
Чи дає страйк авіакомпанії право на виплати?
У більшості ситуацій страйк співробітників дає право на компенсацію, якщо не класифікується як форс-мажор. Відповідно до європейського законодавства, внутрішні страйки, такі як співробітників, вважаються операційними проблемами. Якщо рейс скасовано чи затримано пасажири можуть отримати компенсацію через страйк пілотів від €250 до €600.
Що робити при скасуванні рейсу через страйк?
Документування – ключ до успіху. Збирайте документи, щоб підтвердити вашу претензію. Ось що потрібно:
- Код рейсу та напрямок: Запишіть код рейсу, наприклад, номер і маршрут. Це необхідно для ідентифікації.
- Графік рейсу: Запишіть час із квитка. Це допомагає оцінити право на компенсацію для пасажирів при затримці та є основою для розрахунку.
- Докази страйку: Якщо авіакомпанія повідомила про страйк, зафіксуйте лист. Підтверджує вину перевізника.
- Листування: Зберігайте листи, SMS у електронній пошті.
- Альтернативний рейс: Запишіть час прибуття. Значна затримка зберігає вашу претензію.
- Додаткові витрати: Фіксуйте витрати на транспорт, проживання. Підлягає окремій компенсації.
Повний набір доказів спрощує процес. Використовуйте сервіси компенсації, щоб забезпечити результат.
Чи покриває закон рейси поза ЄС?
Право на компенсацію залежить від місця вильоту та статусу авіакомпанії. Для рейсів із території ЄС або якщо Nordic Regional Airlines зареєстрована в ЄС, перельоти з країн поза ЄС можуть підпадати під європейське законодавство про авіацію та бути захищені європейськими нормами. Наприклад, переліт із країн поза ЄС через страйк дозволяє претендувати на виплати, якщо перевізник – європейська авіакомпанія.
Якщо рейс не підпадає під ЄС політика перевізника можуть передбачати компенсацію у вигляді грошових виплат.
Процес подачі заявки на виплати
Подача заявки можлива через сайт авіакомпанії, якщо є відповідна форма. Часто це довго і бюрократично. Тому багато пасажирів обирають сервіси, як-от FlightRefunder, які допомагають оформити компенсацію для пасажирів при скасуванні польоту та беруть процес на себе. Комісія стягується лише за успіх.
Скільки можна отримати від Nordic Regional Airlines?
Розмір відшкодування залежить від відстані рейсу. Розгляньте приклади:
| Відстань | Компенсація | Приклади маршрутів |
| До 1500 км | €250 | Париж – Амстердам |
| 1500–3500 км | €400 | Лондон – Каїр |
| Понад 3500 км | €600 | Париж – Нью-Йорк |
Ці суми фіксовані, навіть якщо квиток був бюджетним. Наприклад, рейс на 2000 км із затримкою 3+ години дає право на повну компенсацію €400.
Чи можу я отримати компенсацію за альтернативний рейс?
Так, якщо затримка значна. Якщо альтернативний рейс прибув із затримкою менше 3 годин, компенсація може не надаватися. Якщо затримка значна, компенсація гарантована.
Які документи потрібні для компенсації?
Для запиту на компенсацію потрібні:
- Копія квитка чи посадкового талону
- Докази порушення
- Особисті дані пасажира
- Чеки за додаткові витрати, якщо спричинені страйком.
Як діяти, якщо компенсацію не виплачено?
Перевізник проігнорував запит, дійте послідовно:
Офіційна претензія
Напишіть офіційний лист із номером рейсу, датою. Додайте копії документів.
Контакт із наглядовими органами
Зверніться до регулятора у юрисдикції рейсу. Національні органи змушують авіакомпанію реагувати.
Спеціалізовані платформи
Зверніться до платформ, як-от Skycop, які працюють без передоплати. Success fee модель.
Як довго можна подавати заявку?
Строки звернення залежить від юрисдикції перевізника. Наприклад:
- Термін у Німеччині – 3 роки
- Термін у Франції – 5 років
- Термін у Великій Британії – 6 років
Навіть через рік є шанс отримати компенсацію.
Подайте заявку на виплати зараз!
Компенсуйте незручності через порушення. Ми забезпечимо виплату
- Оплата лише за результат
- Швидка подача
- До €600 на пасажира
Почати оформлення компенсації!
Останні затримки та скасування рейсів
| Дата | Номер рейсу | Маршрут | Статус | Компенсація |
|---|
