Як впоратися з порушенням маршруту через страйк? Подорожуючі стикаються зі стресом через затримки рейсів. Незалежно від місця вильоту, ви можете вимагати виплати до €600, виходячи з обставин. Дізнайтесь, як отримати компенсацію з нашою допомогою.
Чи вважається страйк LOT Polish Airlines підставою для компенсації?
Так, у багатьох випадках страйк співробітників дає право на компенсацію, якщо не класифікується як форс-мажор. Відповідно до Регламенту (ЄС) № 261/2004, внутрішні страйки, такі як співробітників, вважаються операційними проблемами. У таких випадках пасажири можуть отримати відшкодування за страйк авіакомпанії відповідно до відстані польоту.
Що робити при скасуванні рейсу через страйк?
Почніть із фіксації деталей. Збирайте документи, щоб уникнути відмови. Ось що потрібно:
- Код рейсу та напрямок: Зберігайте номер рейсу, наприклад, номер і маршрут. Допомагає перевірити рейс.
- Запланований час відправлення: Зберігайте плановий час вильоту. Це допомагає оцінити право на компенсацію для пасажирів при затримці та є основою для розрахунку.
- Підстава порушення: Якщо перевізник вказав страйк як причину, зберігайте повідомлення. Посилює вашу позицію.
- Комунікація з перевізником: Зберігайте листи, SMS у на сайті.
- Новий маршрут: Запишіть час прибуття. Затримка 3+ години зберігає вашу претензію.
- Особисті витрати: Фіксуйте витрати на таксі, готель, харчування. Допомагає отримати додаткові виплати.
Ретельна документація збільшує шанси на успіх. Подайте заявку через платформу, щоб прискорити процес.
Чи застосовується компенсація для рейсів за межами ЄС?
Можливість відшкодування залежить від місця вильоту та чи є перевізник європейською компанією. У разі вильоту з Євросоюзу або якщо авіакомпанія європейська, перельоти з країн поза ЄС можуть підпадати під компенсацію EU261 та бути захищені європейськими нормами. Наприклад, рейс із Дубая до Франкфурта через страйк може давати право на компенсацію, якщо авіакомпанія зареєстрована в ЄС.
Якщо рейс не підпадає під ЄС політика перевізника можуть передбачати компенсацію у вигляді ваучерів.
Як оформити претензію до LOT Polish Airlines?
Запит на компенсацію можлива за допомогою форми, якщо перевізник передбачає таку опцію. Часто це довго і бюрократично. Посередники спрощують процес, як-от FlightRefunder, які допомагають оформити відшкодування за скасований рейс та працюють без передоплати. Без виграшу – без витрат.
Яка сума компенсації за страйк?
Сума компенсації залежить від відстані рейсу. Подивіться деталі:
| Відстань | Компенсація | Приклади маршрутів |
| До 1500 км | €250 | Париж – Амстердам |
| 1500–3500 км | €400 | Лондон – Каїр |
| Понад 3500 км | €600 | Париж – Нью-Йорк |
Виплати не залежать від ціни квитка, незалежно від вартості перельоту. Наприклад, рейс на 2000 км із затримкою 3+ години дає право на повну компенсацію €400.
Право на компенсацію при новому рейсі
У певних випадках. Якщо альтернативний рейс прибув із затримкою менше 3 годин, виплати можуть бути зменшені. Якщо затримка значна, ви зберігаєте право.
Які документи потрібні для компенсації?
Для подачі заявки потрібні:
- Копія квитка чи посадкового талону
- Підтвердження затримки чи скасування
- Ідентифікаційні дані
- Чеки за додаткові витрати, якщо спричинені страйком.
Відмова від LOT Polish Airlines – наступні кроки
Перевізник проігнорував запит, використовуйте доступні інструменти:
Офіційна претензія
Складіть формальне звернення із деталями рейсу. Вкажіть докази.
Звернення до регулятора
Подайте скаргу у юрисдикції рейсу. Авіаційні регулятори змушують авіакомпанію реагувати.
Спеціалізовані платформи
Скористайтеся сервісами, як-от FlightRefunder, які спрощують процедуру. Без виграшу – без витрат.
Терміни подачі претензії
Час для претензії залежить від юрисдикції перевізника. Наприклад:
- У Німеччині – 3 роки
- У Франції – 5 років
- У Великій Британії – 6 років
У разі давнього інциденту є шанс отримати компенсацію.
Почніть оформлення компенсації вже сьогодні!
Не дозволяйте страйку зіпсувати ваші плани. Наші експерти допоможуть
- Оплата лише за результат
- Процес за хвилини
- Повна виплата
Почати оформлення компенсації!
Останні затримки та скасування рейсів
| Дата | Номер рейсу | Маршрут | Статус | Компенсація |
|---|
