Затримки чи скасування рейсів через страйк – що робити? Пасажири часто залишаються без інформації через скасування перельотів. Навіть якщо рейс відбувався поза ЄС, ви можете вимагати виплати до €600, залежно від відстані рейсу. Дізнайтесь, як отримати компенсацію з нашою допомогою.
Чи дає страйк авіакомпанії право на виплати?
Так, у багатьох випадках страйк співробітників дозволяє претендувати на виплати, якщо не класифікується як форс-мажор. Відповідно до правил ЄС, внутрішні страйки, такі як пілотів, стюардес, наземного персоналу, не звільняють перевізника від відповідальності. У таких випадках пасажири можуть отримати відшкодування при страйку відповідно до відстані польоту.
Що робити при скасуванні рейсу через страйк?
Перший крок – зібрати докази. Зберігайте всю інформацію, щоб уникнути відмови. Ось що потрібно:
- Деталі перельоту: Запишіть код рейсу, наприклад, номер і маршрут. Спрощує обробку заявки.
- Графік рейсу: Запишіть час із квитка. Це допомагає оцінити право на компенсацію за затримку рейсу та використовується для перевірки.
- Підстава порушення: Якщо авіакомпанія повідомила про страйк, зберігайте повідомлення. Це ключовий доказ.
- Комунікація з перевізником: Збирайте повідомлення у на сайті.
- Новий маршрут: Відзначте затримку альтернативного рейсу. Затримка 3+ години дає право на компенсацію.
- Супутні витрати: Фіксуйте витрати на транспорт, проживання. Допомагає отримати додаткові виплати.
Повний набір доказів спрощує процес. Використовуйте сервіси компенсації, щоб забезпечити результат.
Чи покриває закон рейси поза ЄС?
Можливість відшкодування залежить від місця вильоту та статусу авіакомпанії. Якщо рейс вилітав із ЄС або якщо авіакомпанія європейська, перельоти з країн поза ЄС можуть підпадати під регламент EU261 та бути захищені європейськими нормами. Наприклад, переліт із країн поза ЄС через страйк може давати право на компенсацію, якщо перевізник – європейська авіакомпанія.
В інших випадках політика перевізника можуть передбачати компенсацію у вигляді повернення коштів.
Як оформити претензію до Ewa Air?
Запит на компенсацію можлива напряму до перевізника, якщо є відповідна форма. Заявки напряму бувають непрозорими. Посередники спрощують процес, як-от Skycop, які допомагають оформити компенсацію для пасажирів при скасуванні польоту та беруть процес на себе. Без виграшу – без витрат.
Скільки можна отримати від Ewa Air?
Розмір відшкодування залежить від кілометражу перельоту. Подивіться деталі:
| Відстань | Компенсація | Приклади маршрутів |
| До 1500 км | €250 | Париж – Амстердам |
| 1500–3500 км | €400 | Лондон – Каїр |
| Понад 3500 км | €600 | Париж – Нью-Йорк |
Ці суми фіксовані, незалежно від вартості перельоту. Наприклад, рейс на 2000 км із затримкою 3+ години дає право на повну компенсацію €400.
Право на компенсацію при новому рейсі
Так, якщо затримка значна. Якщо альтернативний рейс прибув із затримкою менше 3 годин, виплати можуть бути зменшені. Якщо затримка значна, ви зберігаєте право.
Які докази подавати для виплат?
Для оформлення претензії потрібні:
- Копія квитка чи посадкового талону
- Докази порушення
- Ідентифікаційні дані
- Підтвердження витрат, якщо спричинені страйком.
Як діяти, якщо компенсацію не виплачено?
Не виплачено компенсацію, дійте послідовно:
Письмова вимога
Складіть формальне звернення із повною інформацією. Прикріпіть скріншоти.
Звернення до регулятора
Подайте скаргу у країні вильоту. Служби захисту прав допомагають вирішити спір.
Сервіси компенсації
Зверніться до платформ, як-от FlightRefunder, які спрощують процедуру. Оплата лише за результат.
Як довго можна подавати заявку?
Строки звернення залежить від місцевих норм. Наприклад:
- Термін у Німеччині – 3 роки
- Термін у Франції – 5 років
- Велика Британія – до 6 років
Якщо страйк стався рік тому є шанс отримати компенсацію.
Отримайте компенсацію негайно!
Не дозволяйте страйку зіпсувати ваші плани. Ми забезпечимо виплату
- Оплата лише за результат
- Процес за хвилини
- Максимальна компенсація
Останні затримки та скасування рейсів
| Дата | Номер рейсу | Маршрут | Статус | Компенсація |
|---|
