Як впоратися з порушенням маршруту через страйк? Подорожуючі стикаються зі стресом через скасування перельотів. Навіть якщо рейс відбувався поза ЄС, ви можете вимагати виплати до €600, залежно від відстані рейсу. Зрозумійте, як домогтися виплат з нашою допомогою.
Чи вважається страйк Chalair Aviation підставою для компенсації?
У більшості ситуацій страйк співробітників дозволяє претендувати на виплати, якщо не класифікується як форс-мажор. Відповідно до Регламенту (ЄС) № 261/2004, внутрішні страйки, такі як співробітників, вважаються операційними проблемами. При порушенні через страйк пасажири можуть отримати компенсацію через страйк персоналу відповідно до відстані польоту.
Що робити при скасуванні рейсу через страйк?
Документування – ключ до успіху. Зафіксуйте дані, щоб підтвердити вашу претензію. Ось що потрібно:
- Номер рейсу та маршрут: Запишіть код рейсу, наприклад, AF123, Париж – Амстердам. Спрощує обробку заявки.
- Час вильоту: Зберігайте плановий час вильоту. Це допомагає оцінити право на компенсацію для пасажирів при затримці та є основою для розрахунку.
- Причина скасування: Якщо перевізник вказав страйк як причину, зафіксуйте лист. Це ключовий доказ.
- Комунікація з перевізником: Збирайте повідомлення у електронній пошті.
- Альтернативний рейс: Відзначте затримку альтернативного рейсу. Затримка 3+ години зберігає вашу претензію.
- Додаткові витрати: Фіксуйте витрати на транспорт, проживання. Допомагає отримати додаткові виплати.
Докладні дані збільшує шанси на успіх. Звертайтесь через посередників, щоб уникнути складнощів.
Права на компенсацію для не європейських рейсів
Шанс на виплату залежить від місця вильоту та чи є перевізник європейською компанією. У разі вильоту з Євросоюзу або якщо Chalair Aviation зареєстрована в ЄС, рейси з США чи Туреччини можуть підпадати під права пасажирів EU261 та регулюватися законодавством ЄС. Наприклад, переліт із країн поза ЄС через страйк може давати право на компенсацію, якщо авіакомпанія зареєстрована в ЄС.
Якщо рейс не підпадає під ЄС внутрішні правила авіакомпанії гарантують виплати у вигляді повернення коштів.
Як оформити претензію до Chalair Aviation?
Оформлення претензії можлива за допомогою форми, якщо є відповідна форма. Часто це довго і бюрократично. Рекомендуємо скористатися платформами, як-от Skycop, які допомагають оформити компенсацію за скасований політ та беруть процес на себе. Без виграшу – без витрат.
Розмір виплат за затримку чи скасування
Розмір відшкодування залежить від кілометражу перельоту. Ось як це працює:
| Відстань | Компенсація | Приклади маршрутів |
| До 1500 км | €250 | Париж – Амстердам |
| 1500–3500 км | €400 | Лондон – Каїр |
| Понад 3500 км | €600 | Париж – Нью-Йорк |
Компенсація стандартна, навіть якщо квиток був бюджетним. Наприклад, рейс на 2000 км із затримкою 3+ години дає право на €400.
Право на компенсацію при новому рейсі
У певних випадках. У разі мінімальної затримки заміни, компенсація може не надаватися. Але при затримці 3+ години, компенсація гарантована.
Документація для претензії
Для запиту на компенсацію потрібні:
- Копія квитка чи посадкового талону
- Докази порушення
- Паспорт або ID
- Підтвердження витрат, якщо пов’язані зі скасуванням.
Відмова від Chalair Aviation – наступні кроки
Якщо авіакомпанія відмовила, не здавайтеся:
Письмова вимога
Складіть формальне звернення із деталями рейсу. Додайте копії документів.
Контакт із наглядовими органами
Зверніться до регулятора у країні реєстрації перевізника. Служби захисту прав прискорюють процес.
Допомога посередників
Зверніться до платформ, як-от FlightRefunder, які беруть процес на себе. Success fee модель.
Як довго можна подавати заявку?
Термін подачі залежить від законодавства країни. Наприклад:
- Німеччина – до 3 років
- Франція – до 5 років
- У Великій Британії – 6 років
Навіть через рік є шанс отримати компенсацію.
Почніть оформлення компенсації вже сьогодні!
Компенсуйте незручності через порушення. Ми забезпечимо виплату
- Оплата лише за результат
- Процес за хвилини
- Повна виплата
Останні затримки та скасування рейсів
| Дата | Номер рейсу | Маршрут | Статус | Компенсація |
|---|
