Страйк працівників авіакомпанії може зірвати ваші плани. Подорожуючі стикаються зі стресом через скасування перельотів. Якщо переліт був за межами Євросоюзу, ви маєте право на відшкодування до €600, виходячи з обставин. Дізнайтесь, як отримати компенсацію з нашою допомогою.
Компенсація за страйк – що потрібно знати?
Зазвичай страйк персоналу авіакомпанії є підставою для відшкодування, якщо підпадає під відповідальність перевізника. Відповідно до правил ЄС, страйки працівників авіакомпанії, такі як співробітників, вважаються операційними проблемами. При порушенні через страйк пасажири можуть отримати відшкодування за страйк авіакомпанії відповідно до відстані польоту.
Що робити при скасуванні рейсу через страйк?
Почніть із фіксації деталей. Зафіксуйте дані, щоб спростити процес компенсації. Ось що потрібно:
- Деталі перельоту: Зберігайте номер рейсу, наприклад, номер і маршрут. Це необхідно для ідентифікації.
- Графік рейсу: Запишіть час із квитка. Це допомагає оцінити право на відшкодування за затримку польоту та використовується для перевірки.
- Підстава порушення: Якщо перевізник вказав страйк як причину, зробіть скріншот. Підтверджує вину перевізника.
- Повідомлення від авіакомпанії: Фіксуйте сповіщення у на сайті.
- Альтернативний рейс: Запишіть час прибуття. Значна затримка зберігає вашу претензію.
- Особисті витрати: Фіксуйте витрати на транспорт, проживання. Допомагає отримати додаткові виплати.
Ретельна документація гарантує виплату. Використовуйте сервіси компенсації, щоб забезпечити результат.
Чи покриває закон рейси поза ЄС?
Можливість відшкодування залежить від місця вильоту та чи є перевізник європейською компанією. Для рейсів із території ЄС або якщо авіакомпанія європейська, навіть рейси з третіх країн можуть підпадати під європейське законодавство про авіацію та бути захищені європейськими нормами. Наприклад, переліт із країн поза ЄС через страйк може давати право на компенсацію, якщо перевізник – європейська авіакомпанія.
В інших випадках політика перевізника можуть передбачати компенсацію у вигляді повернення коштів.
Як подати заявку на компенсацію?
Оформлення претензії можлива напряму до перевізника, якщо перевізник передбачає таку опцію. Часто це довго і бюрократично. Посередники спрощують процес, як-от Skycop, які допомагають оформити компенсацію за скасований політ та працюють без передоплати. Без виграшу – без витрат.
Скільки можна отримати від Chair Airlines?
Сума компенсації залежить від кілометражу перельоту. Подивіться деталі:
| Відстань | Компенсація | Приклади маршрутів |
| До 1500 км | €250 | Париж – Амстердам |
| 1500–3500 км | €400 | Лондон – Каїр |
| Понад 3500 км | €600 | Париж – Нью-Йорк |
Виплати не залежать від ціни квитка, навіть якщо квиток був бюджетним. Наприклад, скасування рейсу на 1700 км дає право на повну компенсацію €400.
Право на компенсацію при новому рейсі
У певних випадках. У разі мінімальної затримки заміни, компенсація може не надаватися. Але при затримці 3+ години, компенсація гарантована.
Які документи потрібні для компенсації?
Для оформлення претензії потрібні:
- Підтвердження бронювання
- Докази порушення
- Паспорт або ID
- Документи на їжу, готель, таксі, якщо пов’язані зі скасуванням.
Що робити у разі відмови?
Не виплачено компенсацію, дійте послідовно:
Повторний запит
Складіть формальне звернення із деталями рейсу. Вкажіть докази.
Скарга до авіаційних органів
Подайте скаргу у юрисдикції рейсу. Національні органи прискорюють процес.
Сервіси компенсації
Зверніться до платформ, як-от FlightRefunder, які спрощують процедуру. Без виграшу – без витрат.
Скільки часу є на компенсацію?
Термін подачі залежить від місцевих норм. Наприклад:
- Термін у Німеччині – 3 роки
- Термін у Франції – 5 років
- У Великій Британії – 6 років
Якщо страйк стався рік тому є шанс отримати компенсацію.
Почніть оформлення компенсації вже сьогодні!
Отримайте відшкодування за затримку чи скасування. Ми забезпечимо виплату
- Жодних витрат без успіху
- Проста заявка
- Максимальна компенсація
Почати оформлення компенсації!
Останні затримки та скасування рейсів
| Дата | Номер рейсу | Маршрут | Статус | Компенсація |
|---|
