Як впоратися з порушенням маршруту через страйк? Пасажири часто залишаються без інформації через порушення графіку. Навіть якщо рейс відбувався поза ЄС, ви можете претендувати на компенсацію до €600, відповідно до деталей маршруту. Дізнайтесь, як отримати компенсацію з нашою допомогою.
Чи дає страйк авіакомпанії право на виплати?
Зазвичай страйк співробітників дає право на компенсацію, якщо не класифікується як форс-мажор. Відповідно до правил ЄС, страйки працівників авіакомпанії, такі як співробітників, підпадають під контроль авіакомпанії. Якщо рейс скасовано чи затримано пасажири можуть отримати відшкодування за страйк авіакомпанії відповідно до відстані польоту.
Кроки при затримці чи скасуванні через страйк
Перший крок – зібрати докази. Зберігайте всю інформацію, щоб уникнути відмови. Ось що потрібно:
- Код рейсу та напрямок: Зберігайте номер рейсу, наприклад, AF123, Париж – Амстердам. Спрощує обробку заявки.
- Час вильоту: Зберігайте плановий час вильоту. Це допомагає оцінити право на відшкодування за затримку польоту та використовується для перевірки.
- Докази страйку: Якщо авіакомпанія повідомила про страйк, зберігайте повідомлення. Посилює вашу позицію.
- Повідомлення від авіакомпанії: Збирайте повідомлення у на сайті.
- Альтернативний рейс: Відзначте затримку альтернативного рейсу. Затримка 3+ години дає право на компенсацію.
- Особисті витрати: Зберігайте чеки на транспорт, проживання. Допомагає отримати додаткові виплати.
Ретельна документація збільшує шанси на успіх. Подайте заявку через платформу, щоб забезпечити результат.
Чи покриває закон рейси поза ЄС?
Можливість відшкодування залежить від місця вильоту та чи є перевізник європейською компанією. Якщо рейс вилітав із ЄС або якщо ASL Airlines зареєстрована в ЄС, рейси з США чи Туреччини можуть підпадати під європейське законодавство про авіацію та регулюватися законодавством ЄС. Наприклад, переліт із країн поза ЄС через страйк дозволяє претендувати на виплати, якщо перевізник – європейська авіакомпанія.
Якщо рейс не підпадає під ЄС внутрішні правила авіакомпанії гарантують виплати у вигляді повернення коштів.
Як оформити претензію до ASL Airlines?
Подача заявки можлива напряму до перевізника, якщо є відповідна форма. Заявки напряму бувають непрозорими. Рекомендуємо скористатися платформами, як-от Skycop, які допомагають оформити відшкодування за скасований рейс та беруть процес на себе. Оплата лише за результат.
Розмір виплат за затримку чи скасування
Розмір відшкодування залежить від довжини маршруту. Розгляньте приклади:
| Відстань | Компенсація | Приклади маршрутів |
| До 1500 км | €250 | Париж – Амстердам |
| 1500–3500 км | €400 | Лондон – Каїр |
| Понад 3500 км | €600 | Париж – Нью-Йорк |
Виплати не залежать від ціни квитка, незалежно від вартості перельоту. Наприклад, скасування рейсу на 1700 км дає право на €400.
Чи можу я отримати компенсацію за альтернативний рейс?
Так, якщо затримка значна. У разі мінімальної затримки заміни, компенсація може не надаватися. Але при затримці 3+ години, компенсація гарантована.
Які докази подавати для виплат?
Для запиту на компенсацію потрібні:
- Підтвердження бронювання
- Підтвердження затримки чи скасування
- Паспорт або ID
- Підтвердження витрат, якщо вони виникли через затримку.
Що робити у разі відмови?
Перевізник проігнорував запит, використовуйте доступні інструменти:
Повторний запит
Напишіть офіційний лист із повною інформацією. Прикріпіть скріншоти.
Звернення до регулятора
Зверніться до регулятора у країні вильоту. Служби захисту прав допомагають вирішити спір.
Допомога посередників
Зверніться до платформ, як-от Skycop, які працюють без передоплати. Без виграшу – без витрат.
Скільки часу є на компенсацію?
Термін подачі залежить від місцевих норм. Наприклад:
- Німеччина – до 3 років
- Франція – до 5 років
- Велика Британія – до 6 років
Навіть через рік є шанс отримати компенсацію.
Отримайте компенсацію негайно!
Не дозволяйте страйку зіпсувати ваші плани. FlightRefunder спростить процес
- Безкоштовно, якщо не виграємо
- Проста заявка
- Максимальна компенсація
Останні затримки та скасування рейсів
| Дата | Номер рейсу | Маршрут | Статус | Компенсація |
|---|
