Страйк працівників авіакомпанії може зірвати ваші плани. Пасажири часто залишаються без інформації через порушення графіку. Незалежно від місця вильоту, ви можете вимагати виплати до €600, відповідно до деталей маршруту. Ознайомтесь із вашими правами з нашою допомогою.
Чи вважається страйк APG Airlines підставою для компенсації?
Так, у багатьох випадках страйк працівників перевізника дає право на компенсацію, якщо підпадає під відповідальність перевізника. Відповідно до європейського законодавства, страйки працівників авіакомпанії, такі як членів екіпажу чи техніків, підпадають під контроль авіакомпанії. У таких випадках пасажири можуть отримати компенсацію за страйк авіакомпанії відповідно до відстані польоту.
Як діяти, якщо APG Airlines скасувала рейс?
Перший крок – зібрати докази. Зберігайте всю інформацію, щоб спростити процес компенсації. Ось що потрібно:
- Номер рейсу та маршрут: Запишіть код рейсу, наприклад, точні дані перельоту. Допомагає перевірити рейс.
- Графік рейсу: Запишіть час із квитка. Це допомагає оцінити право на компенсацію за затриманий рейс та є основою для розрахунку.
- Докази страйку: Якщо перевізник вказав страйк як причину, зафіксуйте лист. Це ключовий доказ.
- Комунікація з перевізником: Зберігайте листи, SMS у електронній пошті.
- Альтернативний рейс: Відзначте затримку альтернативного рейсу. Затримка 3+ години дає право на компенсацію.
- Додаткові витрати: Зберігайте чеки на таксі, готель, харчування. Підлягає окремій компенсації.
Докладні дані спрощує процес. Використовуйте сервіси компенсації, щоб прискорити процес.
Чи застосовується компенсація для рейсів за межами ЄС?
Право на компенсацію залежить від місця вильоту та чи є перевізник європейською компанією. У разі вильоту з Євросоюзу або якщо авіакомпанія європейська, навіть рейси з третіх країн можуть підпадати під компенсацію EU261 та регулюватися законодавством ЄС. Наприклад, переліт із країн поза ЄС через страйк може давати право на компенсацію, якщо авіакомпанія зареєстрована в ЄС.
В інших випадках внутрішні правила авіакомпанії дозволяють отримати відшкодування у вигляді грошових виплат.
Як оформити претензію до APG Airlines?
Подача заявки можлива через сайт авіакомпанії, якщо є відповідна форма. Однак процес може бути складним. Посередники спрощують процес, як-от Skycop, які допомагають оформити компенсацію за скасування рейсу та беруть процес на себе. Оплата лише за результат.
Розмір виплат за затримку чи скасування
Розмір відшкодування залежить від кілометражу перельоту. Подивіться деталі:
| Відстань | Компенсація | Приклади маршрутів |
| До 1500 км | €250 | Париж – Амстердам |
| 1500–3500 км | €400 | Лондон – Каїр |
| Понад 3500 км | €600 | Париж – Нью-Йорк |
Виплати не залежать від ціни квитка, навіть якщо квиток був бюджетним. Наприклад, скасування рейсу на 1700 км дає право на €400.
Чи виплачується компенсація при заміні рейсу?
У певних випадках. У разі мінімальної затримки заміни, компенсація може не надаватися. Але при затримці 3+ години, ви зберігаєте право.
Які докази подавати для виплат?
Для запиту на компенсацію потрібні:
- Копія квитка чи посадкового талону
- Підтвердження затримки чи скасування
- Особисті дані пасажира
- Підтвердження витрат, якщо спричинені страйком.
Відмова від APG Airlines – наступні кроки
Якщо авіакомпанія відмовила, не здавайтеся:
Письмова вимога
Напишіть офіційний лист із повною інформацією. Прикріпіть скріншоти.
Контакт із наглядовими органами
Зверніться до регулятора у юрисдикції рейсу. Авіаційні регулятори допомагають вирішити спір.
Допомога посередників
Зверніться до платформ, як-от FlightRefunder, які працюють без передоплати. Без виграшу – без витрат.
Терміни подачі претензії
Термін подачі залежить від юрисдикції перевізника. Наприклад:
- Німеччина – до 3 років
- У Франції – 5 років
- У Великій Британії – 6 років
У разі давнього інциденту ви все ще можете претендувати.
Подайте заявку на виплати зараз!
Компенсуйте незручності через порушення. FlightRefunder спростить процес
- Жодних витрат без успіху
- Швидка подача
- Повна виплата
Почати оформлення компенсації!
Останні затримки та скасування рейсів
| Дата | Номер рейсу | Маршрут | Статус | Компенсація |
|---|
