Як впоратися з порушенням маршруту через страйк? Подорожуючі стикаються зі стресом через скасування перельотів. Якщо переліт був за межами Євросоюзу, ви маєте право на відшкодування до €600, залежно від відстані рейсу. Дізнайтесь, як отримати компенсацію з нашою допомогою.
Компенсація за страйк – що потрібно знати?
Зазвичай страйк співробітників є підставою для відшкодування, якщо підпадає під відповідальність перевізника. Відповідно до правил ЄС, страйки працівників авіакомпанії, такі як членів екіпажу чи техніків, підпадають під контроль авіакомпанії. У таких випадках пасажири можуть отримати компенсацію через страйк персоналу залежно від маршруту.
Кроки при затримці чи скасуванні через страйк
Почніть із фіксації деталей. Зберігайте всю інформацію, щоб підтвердити вашу претензію. Ось що потрібно:
- Номер рейсу та маршрут: Запишіть код рейсу, наприклад, AF123, Париж – Амстердам. Спрощує обробку заявки.
- Запланований час відправлення: Запишіть час із квитка. Це допомагає оцінити право на компенсацію за затриманий рейс та є основою для розрахунку.
- Докази страйку: Якщо перевізник вказав страйк як причину, зберігайте повідомлення. Посилює вашу позицію.
- Повідомлення від авіакомпанії: Фіксуйте сповіщення у на сайті.
- Альтернативний рейс: Запишіть час прибуття. Значна затримка дає право на компенсацію.
- Супутні витрати: Фіксуйте витрати на додаткові послуги. Підлягає окремій компенсації.
Докладні дані гарантує виплату. Використовуйте сервіси компенсації, щоб уникнути складнощів.
Чи застосовується компенсація для рейсів за межами ЄС?
Можливість відшкодування залежить від місця вильоту та статусу авіакомпанії. У разі вильоту з Євросоюзу або якщо авіакомпанія європейська, перельоти з країн поза ЄС можуть підпадати під компенсацію EU261 та бути захищені європейськими нормами. Наприклад, рейс із Дубая до Франкфурта через страйк може давати право на компенсацію, якщо авіакомпанія зареєстрована в ЄС.
За межами Євросоюзу політика перевізника гарантують виплати у вигляді повернення коштів.
Як подати заявку на компенсацію?
Запит на компенсацію можлива за допомогою форми, якщо є відповідна форма. Однак процес може бути складним. Посередники спрощують процес, як-от Skycop, які допомагають оформити компенсацію за скасований політ та беруть процес на себе. Без виграшу – без витрат.
Яка сума компенсації за страйк?
Розмір відшкодування залежить від кілометражу перельоту. Розгляньте приклади:
| Відстань | Компенсація | Приклади маршрутів |
| До 1500 км | €250 | Париж – Амстердам |
| 1500–3500 км | €400 | Лондон – Каїр |
| Понад 3500 км | €600 | Париж – Нью-Йорк |
Компенсація стандартна, навіть якщо квиток був бюджетним. Наприклад, рейс на 2000 км із затримкою 3+ години дає право на повну компенсацію €400.
Чи виплачується компенсація при заміні рейсу?
У певних випадках. У разі мінімальної затримки заміни, виплати можуть бути зменшені. Але при затримці 3+ години, компенсація гарантована.
Які документи потрібні для компенсації?
Для оформлення претензії потрібні:
- Копія квитка чи посадкового талону
- Підтвердження затримки чи скасування
- Особисті дані пасажира
- Підтвердження витрат, якщо вони виникли через затримку.
Що робити у разі відмови?
Не виплачено компенсацію, не здавайтеся:
Письмова вимога
Складіть формальне звернення із деталями рейсу. Вкажіть докази.
Скарга до авіаційних органів
Подайте скаргу у країні вильоту. Авіаційні регулятори прискорюють процес.
Спеціалізовані платформи
Зверніться до платформ, як-от Skycop, які спрощують процедуру. Без виграшу – без витрат.
Як довго можна подавати заявку?
Термін подачі залежить від законодавства країни. Наприклад:
- Німеччина – до 3 років
- У Франції – 5 років
- Велика Британія – до 6 років
У разі давнього інциденту ще не пізно подати заявку.
Подайте заявку на виплати зараз!
Не дозволяйте страйку зіпсувати ваші плани. FlightRefunder спростить процес
- Оплата лише за результат
- Швидка подача
- Повна виплата
Останні затримки та скасування рейсів
| Дата | Номер рейсу | Маршрут | Статус | Компенсація |
|---|
