Страйк працівників авіакомпанії може зірвати ваші плани. Пасажири часто залишаються без інформації через скасування перельотів. Незалежно від місця вильоту, ви можете вимагати виплати до €600, залежно від відстані рейсу. Дізнайтесь, як отримати компенсацію з нашою допомогою.
Чи вважається страйк Aegean Airlines підставою для компенсації?
Зазвичай страйк співробітників дає право на компенсацію, якщо не класифікується як форс-мажор. Відповідно до Регламенту (ЄС) № 261/2004, страйки працівників авіакомпанії, такі як членів екіпажу чи техніків, не звільняють перевізника від відповідальності. У таких випадках пасажири можуть отримати компенсацію через страйк пілотів залежно від маршруту.
Кроки при затримці чи скасуванні через страйк
Перший крок – зібрати докази. Зафіксуйте дані, щоб уникнути відмови. Ось що потрібно:
- Код рейсу та напрямок: Зберігайте номер рейсу, наприклад, точні дані перельоту. Це необхідно для ідентифікації.
- Час вильоту: Запишіть час із квитка. Це допомагає оцінити право на компенсацію за затриманий рейс та використовується для перевірки.
- Причина скасування: Якщо авіакомпанія повідомила про страйк, зафіксуйте лист. Це ключовий доказ.
- Комунікація з перевізником: Фіксуйте сповіщення у на сайті.
- Замінний рейс: Запишіть час прибуття. Значна затримка зберігає вашу претензію.
- Додаткові витрати: Фіксуйте витрати на додаткові послуги. Допомагає отримати додаткові виплати.
Повний набір доказів спрощує процес. Використовуйте сервіси компенсації, щоб забезпечити результат.
Права на компенсацію для не європейських рейсів
Право на компенсацію залежить від місця вильоту та чи є перевізник європейською компанією. У разі вильоту з Євросоюзу або якщо авіакомпанія європейська, рейси з США чи Туреччини можуть підпадати під регламент EU261 та регулюватися законодавством ЄС. Наприклад, рейс із Дубая до Франкфурта через страйк дозволяє претендувати на виплати, якщо авіакомпанія зареєстрована в ЄС.
За межами Євросоюзу політика перевізника можуть передбачати компенсацію у вигляді ваучерів.
Процес подачі заявки на виплати
Запит на компенсацію можлива за допомогою форми, якщо є відповідна форма. Однак процес може бути складним. Тому багато пасажирів обирають сервіси, як-от FlightRefunder, які допомагають оформити компенсацію за скасування рейсу та працюють без передоплати. Оплата лише за результат.
Скільки можна отримати від Aegean Airlines?
Розмір відшкодування залежить від відстані рейсу. Подивіться деталі:
| Відстань | Компенсація | Приклади маршрутів |
| До 1500 км | €250 | Париж – Амстердам |
| 1500–3500 км | €400 | Лондон – Каїр |
| Понад 3500 км | €600 | Париж – Нью-Йорк |
Ці суми фіксовані, незалежно від вартості перельоту. Наприклад, рейс на 2000 км із затримкою 3+ години дає право на €400.
Право на компенсацію при новому рейсі
Залежить від обставин. У разі мінімальної затримки заміни, компенсація може не надаватися. Але при затримці 3+ години, компенсація гарантована.
Які документи потрібні для компенсації?
Для подачі заявки потрібні:
- Підтвердження бронювання
- Повідомлення від перевізника
- Паспорт або ID
- Підтвердження витрат, якщо вони виникли через затримку.
Що робити у разі відмови?
Не виплачено компенсацію, не здавайтеся:
Письмова вимога
Напишіть офіційний лист із повною інформацією. Прикріпіть скріншоти.
Контакт із наглядовими органами
Зверніться до регулятора у країні реєстрації перевізника. Служби захисту прав допомагають вирішити спір.
Допомога посередників
Скористайтеся сервісами, як-от Skycop, які працюють без передоплати. Success fee модель.
Терміни подачі претензії
Термін подачі залежить від місцевих норм. Наприклад:
- Німеччина – до 3 років
- Франція – до 5 років
- Велика Британія – до 6 років
У разі давнього інциденту ще не пізно подати заявку.
Отримайте компенсацію негайно!
Не дозволяйте страйку зіпсувати ваші плани. Наші експерти допоможуть
- Безкоштовно, якщо не виграємо
- Проста заявка
- Максимальна компенсація
Останні затримки та скасування рейсів
| Дата | Номер рейсу | Маршрут | Статус | Компенсація |
|---|
