Про нас
Зустрічайте команду FlightRefunder
FlightRefunder народився в Україні 💛💙 у непрості часи. Ми втілюємо стійкість, рішучість та інноваційність нашої команди.
Наші цінності
-
Принциповість Ми діємо чесно та справедливо в усьому, що робимо.
-
Емпатія Ми робимо процес подачі заявки простим і без стресу.
-
Ефективність Ми використовуємо сучасні інструменти та експертизу для досягнення швидких результатів.
-
Інновації Постійно вдосконалюємо наші методи, щоб пропонувати найкращі рішення пасажирам.
-
Клієнт на першому місці Ваші права та задоволення — наш пріоритет №1.

Наша місія
Наша експертиза у відшкодуванні за авіарейси
Регламент (ЄС) № 261/2004:
Основний документ, що визначає права авіапасажирів у ЄС.Регламент (ЄС) № 181/2011:
Захищає пасажирів залізничного транспорту у випадку скасування, затримки або відмови в посадці.Директива 2001/11/EC:
Стосується прав осіб з інвалідністю або обмеженою мобільністю.Регламент (ЄС) № 1177/2010:
Встановлює єдині правила щодо прав пасажирів у разі нещасних випадків.Монреальська конвенція 1999 року:
Міжнародний документ, що регламентує права пасажирів авіаційного транспорту.Директива ЄС 2015/2302:
Захищає туристів, які бронюють пакетні тури, зокрема у разі скасування чи помилок організатора.Наші технології та підхід
-
Ми — більше, ніж просто сайт.
Ми — технологічне рішення, що робить компенсацію за рейси простою та доступною. Наші системи швидкі, захищені та орієнтовані на конфіденційність. З кожною новою заявкою ми стаємо розумнішими та ефективнішими.}
Ми пропонуємо мандрівникам простий та доступний спосіб отримати компенсацію за моделлю “Без перемоги — без оплати”.
-
Ми розвиваємось і вдосконалюємось
Як новий сервіс, ми постійно слухаємо і вчимося. Ми прагнемо вдосконалювати наші технології і враховувати досвід таких мандрівників, як ви. Ваш зворотний зв’язок допомагає нам ставати кращими.

Як ми обробляємо заявки: закулісся
Наша обіцянка
-
Чесна ціна
Конкурентні тарифи без прихованих платежів
-
Без прихованих комісій
Жодних адміністративних чи банківських зборів
-
Повністю онлайн
Без друку та поштової тяганини — усе через інтернет
-
Прозора комунікація
Ми завжди пояснюємо, що відбувається
-
Реалістичні очікування
Ніяких обіцянок “золотих гір” — лише реальна допомога
-
Сучасні технології
Дані з перевірених джерел та ефективні процеси
