Порушення розкладу рейсів Air Corsica можуть зіпсувати ваші плани для пасажирів. Хороша новина в тому, що що передбачає регламент EU261 надає пасажирам захист у разі скасувань. Цей регламент поширюється на рейсів із ЄС, незалежно від авіакомпанії, а також до рейсів, що прибувають до ЄС, якщо авіакомпанія, наприклад Air Corsica, базується в Євросоюзі. Дізнайтесь, як отримати компенсацію та отримайте належне відшкодування з експертами FlightRefunder!
Ваші права на компенсацію за рейси Air Corsica
Регламент ЄС №261/2004 чітко визначає умови, за яких пасажири Air Corsica можуть отримати відшкодування. Ви маєте право на компенсацію, якщо:
- Рейс вилітає з ЄС: Усі рейси з аеропортів ЄС підпадають під регламент, незалежно від того, чи є Air Corsica європейською авіакомпанією.
- Рейс прибуває до ЄС: Якщо Air Corsica базується в Євросоюзі, рейси з-за меж ЄС до Євросоюзу захищені законодавством.
- Тип проблеми: Компенсація передбачена за скасувань рейсів.
Компенсація виплачується лише за умови порушення сталися з вини авіакомпанії, наприклад, страйками персоналу Air Corsica.
Форс-мажорні обставини, такі як терористичні загрози, не дають права на відшкодування.
Що потрібно для виплати компенсації?
Право на компенсацію залежить від ключових критеріїв:
- Затримка рейсу: Літак досяг кінцевого пункту з запізненням від 3 годин від запланованого часу. Дізнайтеся більше про компенсацію за затримку рейсу.
- Скасування рейсу: Політ відмінено менш ніж за 14 днів до вильоту без належного повідомлення. Детальніше про повернення коштів за відміну рейсу.
- Відмова в посадці: Ви не змогли сісти на рейс через перепродаж квитків, і ви не добровільно поступилися місцем. Читайте про відмову в посадці на літак та як діяти.
Приклад: Якщо ваш рейс Air Corsica з Лондона до Рима був відкладений на 3+ години через проблеми з екіпажем, ви маєте право на відшкодування згідно з регламентом EU261.
Скільки ви можете отримати?
Розмір компенсації за Регламентом ЄС №261/2004 залежить від маршруту:
| Відстань рейсу | Сума компенсації | Приклади маршрутів |
| Короткі рейси до 1500 км | €250 | Лондон – Амстердам |
| 1500–3500 км | €400 | Лісабон – Стокгольм |
| Далекі рейси понад 3500 км | €600 | Нью-Йорк – Париж |
Компенсація може бути знижена на половину, якщо Air Corsica організувала інший політ, який прибув із затримкою, меншою за 2 години для рейсів до 1500 км.
Які ще права у вас є?
Окрім компенсації, пасажири Air Corsica мають право на:
- Догляд під час затримки: Якщо затримка триває 2–4 години, Air Corsica повинна забезпечити харчування, можливість зателефонувати чи написати (телефон, електронна пошта) та, за потреби, готель.
- Альтернативний рейс: У разі затримки Air Corsica повинна надати інший рейс до пункту призначення за вашим вибором.
- Повернення вартості квитка: Якщо ви скасували поїздку через порушення розкладу, Air Corsica має компенсувати квиток протягом швидко.
Як подати заявку на компенсацію?
Щоб швидко оформити виплату від Air Corsica, дотримуйтесь цього покрокового плану:
Крок 1: Зберігайте документацію
Для подання заявки на компенсацію вам знадобляться:
- Деталі рейсу: Ідентифікатор польоту (наприклад, Air Corsica), маршрут (наприклад, Амстердам – Барселона) і день вильоту. Збережіть електронний квиток.
- Час затримки: Запишіть тривалість запізнення. Затримка від понад 3 години є ключовою для компенсації за Регламентом ЄС №261/2004. Сфотографуйте розклад в аеропорту чи збережіть сповіщення від Air Corsica.
- Повідомлення від Air Corsica: Зберігайте сповіщення в додатку Air Corsica, де вказано причину затримки. Приміром, повідомлення про “організаційні неполадки” можуть бути необхідними для компенсації.
Крок 2: Зберігайте чеки
Якщо порушення розкладу Air Corsica спричинили додаткові витрати, такі як:
- Проживання в готелі через перенесення рейсу.
- Харчування в аеропорту (обіди, напої, закуски).
- Витрати на транспорт (таксі, оренда авто).
Зберігайте документи про витрати. Air Corsica зобов’язана відшкодувати ці витрати, якщо вони спричинені скасуванням, відповідно до Регламенту ЄС №261/2004.
Крок 3: Перевірте альтернативний рейс
Якщо Air Corsica запропонувала альтернативний рейс, збережіть інформацію: номер рейсу, час вильоту та прибуття. Перевірте фактичний час прибуття з запланованим часом, щоб з’ясувати, чи відповідає затримка умовам для компенсації (від 3 годин).
Крок 4: Оформіть заявку
Зверніться до Air Corsica через:
- Офіційний сайт: Перевізники, зокрема Air Corsica мають електронну форму для подання скарг у розділі “Обслуговування клієнтів”.
- Електронну пошту чи рекомендований лист: Напишіть листа до служби підтримки Air Corsica.
- Контактний центр: Зателефонуйте з Air Corsica, щоб дізнатися про процес.
У заяві вкажіть:
- Інформацію про рейс.
- Причину скарги (затримка, скасування чи відмова в посадці).
- Скановані копії квитків, посадкових талонів, чеків і повідомлень.
- Посилання на Регламент ЄС №261/2004, який гарантує ваше право на компенсацію.
Спростіть процес із посередниками, такими як FlightRefunder, які спрощують подання заявки, але стягують відсоток (зазвичай 25–50%).
Як діяти при відмові Air Corsica?
Якщо Air Corsica не виплачує компенсацію, посилаючись на надзвичайні обставини, виконайте такі кроки:
Повторне звернення
Напишіть офіційний лист до Air Corsica, указавши:
- Дані про рейс і скаргу.
- Законодавчу основу.
- Супровідні матеріали (скріншоти, чеки, листування).
Використовуйте сайт Air Corsica для офіційності.
Скарга до авіаційного органу
Зверніться до авіаційної влади країни вильоту, наприклад:
- У Франції — DGAC.
- У Німеччині — Luftfahrt-Bundesamt.
- У Великій Британії — CAA.
Авіаційні служби можуть допомогти з виплатами, якщо ваш запит законний. Подайте скаргу через офіційний сайт регулятора, додавши документацію.
Експерти з компенсацій
Сервіси, такі як FlightRefunder, можуть вести переговори від вашого імені, включно з поданням позовів до суду. Вони стягують відсоток, але економлять ваш час.
Судовий позов
Якщо сума компенсації значна, розпочніть судовий процес у країні реєстрації Air Corsica. У межах ЄС використовуйте European Small Claims Procedure для сум до €5000.
Рекомендації для мандрівників
Щоб успішно отримати відшкодування:
- Стежте за статусом рейсу: Використовуйте офіційний сайт Air Corsica, щоб бути в курсі розкладу.
- Оформлюйте туристичну страховку: Деякі страхові поліси покривають витрати через затримки.
- Документуйте все: Зберігайте квитки та листування з Air Corsica у цифровому чи фізичному вигляді.
- Поспішите: У країнах ЄС термін подачі претензій становлять від двох до шести років залежно від країни (наприклад, 5 років в Іспанії).
- Ознайомтеся з умовами Air Corsica: Вивчіть умови перевезення на офіційному сайті Air Corsica.
Порушення розкладу Air Corsica ускладнюють подорож, але Регламент ЄС №261/2004 гарантує виплати до €600 залежно від довжини польоту. Фіксуйте деталі, подайте заявку до авіакомпанії із чітким запитом, а в разі відмови використовуйте посередників.
Подайте заявку на компенсацію вже сьогодні! Зверніться до FlightRefunder, щоб оформити компенсацію. Комісія лише після успіху. Подайте заявку за 5 хвилин: Отримайте компенсацію!
Свіжі дані про затримки й відміни рейсів
| Дата | Номер рейсу | Маршрут | Статус | Компенсація |
|---|---|---|---|---|
09.07.202514:15 | Air Corsica 840 | Ajaccio (AJA) Paris (BVA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
09.07.202513:20 | Air Corsica 791 | Brussels (CRL) Ajaccio (AJA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
09.07.202510:25 | Air Corsica 790 | Ajaccio (AJA) Brussels (CRL) | Затриманий | Отримати відшкодування |
07.07.202511:00 | Air Corsica 5900 | Figari (FSC) Marseille (MRS) | Затриманий | Отримати відшкодування |
07.07.202509:20 | Air Corsica 351 | Marseille (MRS) Calvi (CLY) | Затриманий | Отримати відшкодування |
07.07.202509:15 | Air Corsica 451 | Marseille (MRS) Figari (FSC) | Затриманий | Отримати відшкодування |
07.07.202508:50 | Air Corsica 151 | Marseille (MRS) Ajaccio (AJA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
07.07.202508:50 | Air Corsica 251 | Marseille (MRS) Bastia (BIA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
07.07.202507:45 | Air Corsica 350 | Calvi (CLY) Marseille (MRS) | Затриманий | Отримати відшкодування |
05.07.202520:55 | Air Corsica 1103 | Ajaccio (AJA) Paris (ORY) | Затриманий | Отримати відшкодування |
05.07.202520:25 | Air Corsica 1205 | Bastia (BIA) Paris (ORY) | Затриманий | Отримати відшкодування |
05.07.202520:05 | Air Corsica 1403 | Figari (FSC) Paris (ORY) | Затриманий | Отримати відшкодування |
05.07.202519:40 | Air Corsica 1203 | Bastia (BIA) Paris (ORY) | Затриманий | Отримати відшкодування |
05.07.202519:05 | Air Corsica 776 | Ajaccio (AJA) Paris (ORY) | Затриманий | Отримати відшкодування |
05.07.202518:55 | Air Corsica 1201 | Bastia (BIA) Paris (ORY) | Затриманий | Отримати відшкодування |
05.07.202518:30 | Air Corsica 1135 | Ajaccio (AJA) Paris (ORY) | Затриманий | Отримати відшкодування |
05.07.202517:20 | Air Corsica 532 | Ajaccio (AJA) Paris (ORY) | Затриманий | Отримати відшкодування |
05.07.202516:05 | Air Corsica 1101 | Ajaccio (AJA) Paris (ORY) | Затриманий | Отримати відшкодування |
05.07.202516:00 | Air Corsica 1134 | Paris (ORY) Ajaccio (AJA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
05.07.202515:20 | Air Corsica 784 | Bastia (BIA) Paris (ORY) | Затриманий | Отримати відшкодування |
05.07.202515:00 | Air Corsica 720 | Ajaccio (AJA) Toulouse (TLS) | Затриманий | Отримати відшкодування |
05.07.202514:36 | Air Corsica | Bastia (BIA) Toulouse (TLS) | Затриманий | Отримати відшкодування |
05.07.202514:05 | Air Corsica 1301 | Calvi (CLY) Paris (ORY) | Затриманий | Отримати відшкодування |
04.07.202511:05 | Air Corsica 728 | Bastia (BIA) Toulouse (TLS) | Скасований | Отримати відшкодування |
04.07.202509:05 | Air Corsica 729 | Toulouse (TLS) Bastia (BIA) | Скасований | Отримати відшкодування |
03.07.202518:20 | Air Corsica 355 | Marseille (MRS) Calvi (CLY) | Затриманий | Отримати відшкодування |
01.07.202519:05 | Air Corsica 321 | St Nazaire (SNR) Toulouse (TLS) | Затриманий | Отримати відшкодування |
01.07.202517:30 | Air Corsica 255 | Marseille (MRS) Bastia (BIA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
01.07.202516:50 | Air Corsica 203 | Nice (NCE) Bastia (BIA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
01.07.202513:15 | Air Corsica 793 | Brussels (CRL) Bastia (BIA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
30.06.202513:55 | Air Corsica 233 | Lyon (LYS) Bastia (BIA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
30.06.202512:50 | Air Corsica 717 | Rome (FCO) Bastia (BIA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
30.06.202511:30 | Air Corsica 783 | Paris (ORY) Bastia (BIA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
30.06.202509:25 | Air Corsica 781 | Paris (ORY) Bastia (BIA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
30.06.202508:55 | Air Corsica 201 | Nice (NCE) Bastia (BIA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
29.06.202521:50 | Air Corsica 787 | Paris (ORY) Bastia (BIA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
29.06.202519:10 | Air Corsica 1207 | Bastia (BIA) Paris (ORY) | Затриманий | Отримати відшкодування |
29.06.202518:20 | Air Corsica 355 | Marseille (MRS) Calvi (CLY) | Затриманий | Отримати відшкодування |
29.06.202517:45 | Air Corsica 785 | Paris (ORY) Bastia (BIA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
29.06.202517:30 | Air Corsica 255 | Marseille (MRS) Bastia (BIA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
29.06.202516:45 | Air Corsica 1206 | Paris (ORY) Bastia (BIA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
28.06.202522:35 | Air Corsica 257 | Marseille (MRS) Bastia (BIA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
28.06.202520:55 | Air Corsica 1103 | Ajaccio (AJA) Paris (ORY) | Затриманий | Отримати відшкодування |
28.06.202520:25 | Air Corsica 1205 | Bastia (BIA) Paris (ORY) | Затриманий | Отримати відшкодування |
28.06.202520:15 | Air Corsica 1403 | Figari (FSC) Paris (ORY) | Затриманий | Отримати відшкодування |
28.06.202520:05 | Air Corsica 5330 | Paris (ORY) Ajaccio (AJA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
28.06.202519:40 | Air Corsica 1203 | Bastia (BIA) Paris (ORY) | Затриманий | Отримати відшкодування |
28.06.202519:00 | Air Corsica 1451 | Figari (FSC) Paris (ORY) | Затриманий | Отримати відшкодування |
28.06.202518:50 | Air Corsica 1201 | Bastia (BIA) Paris (ORY) | Затриманий | Отримати відшкодування |
28.06.202518:20 | Air Corsica 785 | Paris (ORY) Bastia (BIA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
28.06.202517:20 | Air Corsica 5320 | Ajaccio (AJA) Paris (ORY) | Затриманий | Отримати відшкодування |
28.06.202514:55 | Air Corsica 531 | Paris (ORY) Ajaccio (AJA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
28.06.202513:55 | Air Corsica 4765 | Ibiza (IBZ) Paris (ORY) | Затриманий | Отримати відшкодування |
28.06.202513:35 | Air Corsica 1207 | Bastia (BIA) Paris (ORY) | Затриманий | Отримати відшкодування |
27.06.202510:20 | Air Corsica 252 | Bastia (BIA) Marseille (MRS) | Затриманий | Отримати відшкодування |
27.06.202509:25 | Air Corsica 781 | Paris (ORY) Bastia (BIA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
26.06.202519:05 | Air Corsica 321 | St Nazaire (SNR) Toulouse (TLS) | Затриманий | Отримати відшкодування |
26.06.202518:30 | Air Corsica 206 | Bastia (BIA) Nice (NCE) | Затриманий | Отримати відшкодування |
26.06.202517:30 | Air Corsica 255 | Marseille (MRS) Bastia (BIA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
26.06.202516:50 | Air Corsica 203 | Nice (NCE) Bastia (BIA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
26.06.202516:45 | Air Corsica 321 | Toulouse (TLS) Nantes (NTE) | Затриманий | Отримати відшкодування |
26.06.202516:20 | Air Corsica 1302 | Paris (ORY) Bastia (BIA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
23.06.202518:20 | Air Corsica 355 | Marseille (MRS) Calvi (CLY) | Затриманий | Отримати відшкодування |
23.06.202509:00 | Air Corsica 900 | Ajaccio (AJA) Poitiers (PIS) | Затриманий | Отримати відшкодування |
18.06.202518:20 | Air Corsica 355 | Marseille (MRS) Calvi (CLY) | Затриманий | Отримати відшкодування |
16.06.202518:20 | Air Corsica 355 | Marseille (MRS) Calvi (CLY) | Затриманий | Отримати відшкодування |
04.06.202518:20 | Air Corsica 355 | Marseille (MRS) Calvi (CLY) | Затриманий | Отримати відшкодування |
01.06.202518:20 | Air Corsica 355 | Marseille (MRS) Calvi (CLY) | Затриманий | Отримати відшкодування |
28.05.202518:25 | Air Corsica 321 | Nantes (NTE) St Nazaire (SNR) | Затриманий | Отримати відшкодування |
