Yapay Zekâ İçeriği Feragatnamesi

Yapay Zekâ (AI) İçeriği Feragatnamesi

Yapay zekâ (AI), çevrim içi hizmetlerin işleyiş biçimini kökten değiştiriyor. FlightRefunder’ı geliştirmek amacıyla AI kullanımımız konusunda şeffaf olmak istiyoruz. Bu sayfa, AI kullanımına ilişkin temel ilkelerimizi, kullanım alanlarımızı ve sınırlamalarımızı özetlemektedir.

AI Kullanım İlkelerimiz

Destekleyici araç olarak AI: AI’nın verimliliği ve yaratıcılığı artırabileceğine inanıyoruz, ancak her zaman insan uzmanlığının gerisindedir. AI, insanların yerini almak yerine onlara yardımcı olur.
İnsan denetimi ve sorumluluk: AI desteğiyle oluşturulan tüm içerikler insan uzmanlarımız tarafından incelenir ve düzenlenir. Editörlerimiz bilgilerin doğruluğunu kontrol eder, mevzuatı çapraz olarak karşılaştırır ve mevcut havacılık tazminat yasalarına uygunluğu sağlar.
Aşamalı ve dikkatli entegrasyon: AI teknolojisi hızla gelişmektedir. Yeni araçları dikkatli bir şekilde benimser, kalite ve doğruluk üzerindeki etkilerini test eder ve yalnızca gerçek iyileştirmeler sağlayanları entegre ederiz.
AI kullanımında şeffaflık: AI kullanımımız hakkında açık olmak, topluluğumuzun bilgilerin kaynağını anlamasına yardımcı olur ve markamıza olan güveni artırır.
Kalite ve bütünlüğün korunması: AI araçlarının çalışmalarımızın bütünlüğünü zedelememesini sağlarız. Editörler tüm içerikleri yayınlanmadan veya paylaşılmadan önce doğruluk, üslup ve netlik açısından kontrol eder.

AI’yı Nasıl Kullanıyoruz

Bilgilendirici içerik ve araştırma

Taslak oluşturma ve araştırma desteği: AI, uçuş gecikmeleri, iptaller ve fazla rezervasyonlar hakkında ilgili mevzuatı, vaka çalışmalarını ve haberleri belirlememize yardımcı olur. Makale taslaklarını oluşturmada ve ön metin hazırlamada destek verir. Editör ekibimiz içeriklerin çoğunu kendisi yazar, AI ise daha çok ön araştırma ve yapılandırmada kullanılır.
Konu keşfi: Havacılık sektörünü izlemek ve yolcular için önemli yeni konuları belirlemek için AI tabanlı araçlar kullanırız. Böylece tazminat kuralları ve yolcu haklarındaki son değişiklikleri kapsarız.
Dil çevirisi: AI çeviri sistemleri, içeriğimizi birden fazla dilde sunmamızı sağlar. AI’nın yaptığı çeviriler, doğruluk ve kültürel uygunluk açısından insan dilbilimciler tarafından kontrol edilir.

Görsel ve multimedya içerik

İllüstrasyonlar ve infografikler: Bazı blog yazılarında, nötr illüstrasyonlar, diyagramlar veya infografikler oluşturmak için AI tabanlı araçlar kullanırız. Bu görseller tamamen örnekleme amaçlıdır; gerçek olayları veya kişileri göstermez. Tasarım ekibimiz tüm AI görsellerini netlik ve uygunluk açısından inceler.
Prodüksiyon sonrası düzenleme: Zaman zaman fotoğraf veya videoların kalitesini artırmak (ör. gürültü azaltma veya renk düzeltme) için AI kullanılır. AI ile düzenlenen tüm medya, manuel kontrollerden geçirilir.

Dahili operasyonlar

İş akışı optimizasyonu: AI, müşteri taleplerini önceliklendirmeye, talep detaylarını özetlemeye ve belgeleri düzenlemeye yardımcı olur. Bu destek, uzmanlarımızın daha karmaşık görevlere odaklanmasını sağlar ve yanıt sürelerimizi kısaltır.
İçerik zamanlaması: İçeriği, hedef kitlemizin en aktif olduğu zamanlarda yayınlamak için AI tabanlı planlama araçları kullanırız. Ancak içerikler, insanlar tarafından yazılır ve onaylanır.

AI Kullanımının Sınırlamaları

Hata ve önyargı olasılığı: AI sistemleri yanlış, eski veya istemeden önyargılı bilgiler üretebilir. Bu riskleri insan denetimi ile en aza indirmeye çalışsak da, %100 doğruluk garanti edilemez.
Profesyonel tavsiye yerine geçmez: İçeriklerimiz yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. AI desteği olsa bile, makaleler ve otomatik yanıtlar hukuki veya finansal tavsiye niteliğinde değildir.
Politika güncellemeleri: AI teknolojisi ve mevzuatlar hızla değişmektedir. Uygulamalarımızda, ilgili yasalarda veya sektörel standartlarda değişiklik olduğunda bu sayfayı güncelleyeceğiz.