Hakkımızda
Meet the FlightRefunder Team
Ukrayna’da💛💙 zorlu zamanlarda doğan FlightRefunder, ekibimizin azmini, kararlılığını ve yenilikçiliğini temsil eder.
Değerlerimiz
-
Bütünlük Yaptığımız her işte dürüstlük ve adalete bağlıyız.
-
Empati Talepler sürecini basit ve stressiz hâle getirmeye odaklanıyoruz.
-
Yeterlik Hızlı sonuçlar elde etmek için ileri düzey araçlar ve uzmanlığımızı kullanıyoruz.
-
Yenilik Seyahat edenlere en iyi çözümleri sunmak için yöntemlerimizi geliştiriyoruz.
-
Müşteri önce gelir Haklarınız ve memnuniyetiniz bizim için en önemli önceliklerdir.
Misyon Bildirimiz
Uçuş Tazminatı Konusundaki Uzmanlığımız
AB Yönetmeliği 261/2004:
Avrupa Birliği’ndeki yolcu hakları için başvurulacak kural kitabıAB Yönetmeliği 181/2011:
İptaller, gecikmeler veya binişin reddedilmesi durumlarında tazminat ve yardım kurallarıyla tren yolcularını korur.AB Direktifi 2001/11/EC:
Bu yönerge, engelli ve hareket kabiliyeti kısıtlı yolcuların haklarıyla ilgilidir.AB Yönetmeliği 1177/2010:
Bu yönetmelik, kazalar durumunda yolcuların haklarıyla ilgili ortak kuralları belirler.Montreal Sözleşmesi 1999:
Yolcuları koruyan uluslararası yönergeler. Farklı ülkelerdeki belirli havayolu tazminat yasaları.AB Direktifi 2015/2302:
Paket tatil rezervasyonu yapan yolcuları haklarla korur. İptalleri ve düzenleyicinin sorumluluklarını kapsar.Teknolojimiz ve Yaklaşımımız
-
Biz sadece başka bir web sitesi değiliz
Biz, uçuş tazminatını almayı basit hale getiren teknoloji destekli bir çözüyoruz. Sistemlerimiz hızlı, güvenli ve bilgilerinizi koruyacak şekilde tasarlanmıştır. İşlediğimiz her talep ile daha akıllı ve verimli hale geliyoruz.}
Yolculara, Kaybetmezseniz Ücret Ödemezsiniz (No-Win, No-Fee) fiyat modeli ile havayolu tazminatını talep etmenin uygun ve kolay bir yolunu sunuyoruz.
-
Büyümek ve Gelişmek
Yeni bir hizmet olarak, her zaman dinliyor ve öğreniyoruz. Teknolojimizi geliştirmeye ve sizin gibi yolculardan geri bildirim almaya kararlıyız. Geri bildirimleriniz, yaptığımız işi daha iyi yapmamıza yardımcı oluyor.
Talepleri Nasıl İşliyoruz: Perde Arkası
Size Verdiğimiz Söz
-
Adil fiyatlandırma
Bankayı batırmayacak rekabetçi oranlar
-
Gizli maliyet yok
Hiçbir zaman sıfır yönetim veya havale ücreti
-
Tamamen çevrimiçi süreç
Talepler dijital olarak işlenir, baskı veya postalama yapılmaz
-
Kristal netliğinde iletişim
Neler olduğunu her zaman tam olarak açıklayacağız
-
Gerçekçi beklentiler
Sahte vaatler yok, sadece gerçek yardım
-
İleri teknoloji
Üstün AB uçuş verileri ve verimli süreçlerle desteklenmektedir
