Возмещение и компенсация за забастовку NetJets

Yurii Moskalenko
17.02.2025
Updated 05.05.2025

Отмены или задержки рейсов из-за забастовок авиакомпаний могут быть досадными. Однако, существует Регламент ЕС 261/2004, который защищает права пассажиров у таких ситуациях. Согласно регламенту, авиакомпании должны выплачивать компенсацию, если рейс отменен или задержан в результате забастовки. 

В этой статье мы рассмотрим, ваши права в соответствии с регламентом ЕС 261/2004, а также процесс подачи заявки на компенсацию.

Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004

Право на компенсацию

Регламент Европейского Союза предусматривает правила, согласно которым, вы имеете право подать заявку на компенсацию, если незапланированная или плановая забастовка авиаработников влияет на ваш рейс. 

Стоит отметить, что подобные ситуации не относятся к категории «чрезвычайных обстоятельств», находящихся вне контроля авиакомпании.

Компенсация за отмену рейса

Согласно Регламенту ЕС 261, пассажир может претендовать на компенсацию до €600, если рейс отменен, и авиакомпания не проинформировала об отмене рейса в течение 14 дней до запланированной даты рейса. 

Однако, существуют исключения, о которых следует знать. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, который соответствует следующим требованиям:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

Если пассажир выбирает альтернативный рейс, предоставленный авиакомпанией, но рейс прибывает в пункт назначения позднее, чем указано в первоначальном расписании, пассажир сохраняет право на компенсацию.

Ключевыми факторами, влияющими на размер компенсации, являются дальность полета и время задержки. 

Ознакомьтесь с таблицей ниже, чтобы узнать потенциальные суммы компенсации:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Компенсация за задержку рейса

В соответствии с Регламентом ЕС 261/2004, пассажир имеет право на компенсацию до €600, если рейс задерживается на 3 часа и более по причине забастовки.

Сумма компенсации за задержку рейса по причине забастовки, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки. 

Детальная информация о суммах компенсации приведена в таблице ниже:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Возврат билета или альтернативный рейс

В редких случаях, когда рейс отменен или задержан на 5 и более часов, в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 пассажир имеет право на:

  • Отказаться от задержанного или отмененного рейса и выбрать полный возврат билета, что означает отмену запланированной поездки без финансовых санкций.
  • Согласиться на альтернативный рейс, организованный авиакомпанией.

Право на помощь

В дополнение к компенсации за отмененный или задержанный рейс из-за забастовки авиакомпании, пассажиры также имеют право на помощь. Авиакомпания обязана предоставить пассажирам напитки, еду и возможность сделать два телефонных звонка, отправить факс и электронные письма. Если рейс перепланирован на следующий день, авиакомпания должна предоставить отель, а также транспорт между отелем и аэропортом.

Повышение и понижение класса

Периодически случается, что авиакомпания может повысить или понизить класс вашего рейса, когда предоставляет альтернативный рейс. В таких случаях, вы должны знать о правилах и ваших правах:

При повышении класса: если ваш класс был повышен, вам не нужно платить дополнительно за это преимущество.

При понижении класса: если ваш класс понижен, авиакомпания должна компенсировать разницу. Компенсация полностью зависит от дальности рейса:

  • 30% стоимости для рейсов до 1500 км;
  • 50% стоимости для внутренних рейсов ЕС свыше 1500 км, а также для других рейсов 1500-3500 км;
  • 75% стоимости для рейсов 3500 км и более.

Когда вы не имеете права на компенсацию?

В случаях в которых авиакомпания не может контролировать или предотвратить забастовку, компенсация для пассажиров не предусмотрена. Возьмем пример: любой трудовой спор способен значительно повлиять на авиацию (это может быть национальная забастовка или забастовка диспетчеров); однако такие случаи не находятся под контролем авиакомпании. В результате, авиакомпания не должна выплачивать компенсацию за сорванные рейсы.

Хотя многие случаи забастовок не покрываются Регламентом ЕС 261/2004 и определяются как «чрезвычайные обстоятельства», это не означает автоматического отсутствия компенсации.

В соответствии с решением Суда ЕС от 11 июня 2020 года (Дело C-74/19), авиакомпания должна доказать, что она сделала все возможное, чтобы предотвратить забастовку. Если авиакомпания не может этого доказать, она обязана выплатить пассажирам компенсацию за сорваный рейс.

Какие рейсы покрываются ЕС 261?

Регламент Европейского Союза 261/2004 распространяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов Европейского Союза. Он также распространяется на рейсы, прибывающие в ЕС, если авиакомпания базируется в ЕС. Это включает также авиакомпании из Исландии, Норвегии и Швейцарии.

Однако NetJets не является европейской авиакомпанией. Следовательно, они не обязаны выплачивать компенсацию, если их рейсы выполняются за пределами ЕС. Это применяется даже к рейсам в ЕС, если они начинаются за пределами ЕС.

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✔️ Да
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС❌ Нет

Как получить компенсацию за забастовку NetJets

Чтобы подать заявку на компенсацию за отмену или задержку рейса по причине забастовки, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
  2. Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

06.06.202507:42

NetJets Aviation

624

Fort Collins (FNL)

Tulsa (TUL)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202523:50

NetJets Aviation

875

Columbus (CMH)

Paducah (PAH)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202523:42

NetJets Aviation

505

Teterboro (TEB)

Boston (BOS)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202521:30

NetJets Aviation

641

Wilkes-Barre (AVP)

State College (SCE)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202519:30

NetJets Aviation

432

Westchester County (HPN)

Boston (BOS)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202518:30

NetJets Aviation

922

Memphis (MEM)

Chicago (ECP)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202511:30

NetJets Aviation

Santa Ana (SNA)

Loreto (LTO)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202508:30

NetJets Aviation

168

Chicago (MDW)

New York (PDK)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202507:15

NetJets Aviation

432

Des Moines (DSM)

Omaha (OMA)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202506:54

NetJets Aviation

545

Louisville (SDF)

Chicago (DAL)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202523:00

NetJets Aviation

750

New York (IAD)

Boston (BOS)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202519:00

NetJets Aviation

8714

(DCA)

Morristown (MMU)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202518:00

NetJets Aviation

811

Nashville (BNA)

Santa Barbara (SBA)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202516:11

NetJets Aviation

590

Las Vegas (LAS)

Tucson (TUS)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202515:30

NetJets Aviation

545

Windsor Locks (BDL)

Louisville (SDF)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202514:00

NetJets Aviation

Loreto (LTO)

San Diego (SAN)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202513:54

NetJets Aviation

587

New York (PSM)

Laconia (LCI)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202513:36

NetJets Aviation

383

New York (PSM)

Old Town (OLD)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202510:30

NetJets Aviation

507

Chicago (ECP)

Charlotte (CLT)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202510:00

NetJets Aviation

587

Naples (APF)

New York (PSM)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202508:30

NetJets Aviation

746

New York (TTN)

(PVL)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202506:45

NetJets Aviation

776

New York (PDK)

New York (IAD)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202521:00

NetJets Aviation

West Palm Beach (PBI)

Berlin (BER)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202519:30

NetJets Aviation

770

Teterboro (TEB)

Tulsa (TUL)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202518:54

NetJets Aviation

411

Jacksonville (JAX)

New York (PDK)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202518:00

NetJets Aviation

331

San Diego (SAN)

Phoenix (SCF)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202517:45

NetJets Aviation

447

Denver (APA)

Beaumont (BPT)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202513:42

NetJets Aviation

Dortmund (DTM)

Sion (SIR)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202513:00

NetJets Aviation

353

West Palm Beach (PBI)

Anniston (ANB)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202512:00

NetJets Aviation

West Palm Beach (PBI)

Nassau (NAS)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202511:16

NetJets Aviation

513

West Palm Beach (PBI)

Aspen (ASE)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202510:30

NetJets Aviation

London (STN)

Dortmund (DTM)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202510:00

NetJets Aviation

Nassau (NAS)

West Palm Beach (PBI)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202510:00

NetJets Aviation

341

Santa Barbara (SBA)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202509:45

NetJets Aviation

352

Westchester County (HPN)

West Palm Beach (PBI)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202508:36

NetJets Aviation

944

West Palm Beach (PBI)

New York (RSW)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202508:30

NetJets Aviation

563

Chicago (MDW)

Detroit (DET)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202507:30

NetJets Aviation

Bozeman (BZN)

Treasure Cay (TCB)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202522:36

NetJets Aviation

938

Westchester County (HPN)

Buffalo (BUF)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202516:00

NetJets Aviation

248

Los Angeles (VNY)

Burbank (BUR)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202515:36

NetJets Aviation

541

Columbus (CMH)

New York (OSU)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202514:00

NetJets Aviation

648

Nantucket (ACK)

Boston (BOS)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202513:18

NetJets Aviation

Quito (UIO)

Galapagos Island (GPS)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202512:39

NetJets Aviation

634

Roseburg (RBG)

Wenatchee (EAT)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202511:24

NetJets Aviation

838

Chicago (MDW)

South Bend (SBN)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202511:00

NetJets Aviation

471

Sugar Land (SGR)

Savannah (SAV)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202508:30

NetJets Aviation

756

West Palm Beach (PBI)

Orlando (ORL)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202508:00

NetJets Aviation

570

Louisville (SDF)

Baltimore (BWI)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202517:18

NetJets Aviation

303

Tulsa (TUL)

Huntsville (HSV)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202509:00

NetJets Aviation

302

Tulsa (TUL)

Midland (MAF)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202508:00

NetJets Aviation

917

West Palm Beach (PBI)

Charleston (CHS)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202506:24

NetJets Aviation

316

Chicago (FCM)

Louisville (SDF)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202506:12

NetJets Aviation

867

Portland (PWM)

Louisville (SDF)

delayed

Получить Возмещение

29.05.202517:30

NetJets Aviation

548

Los Angeles (VNY)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

29.05.202514:45

NetJets Aviation

322

San Jose (SJC)

Burbank (BUR)

delayed

Получить Возмещение

29.05.202513:00

NetJets Aviation

New York (PDK)

Providenciales (PLS)

delayed

Получить Возмещение

29.05.202512:36

NetJets Aviation

542

New York (PDK)

Charlottesville (CHO)

delayed

Получить Возмещение

28.05.202515:00

NetJets Aviation

554

Sedona (SDX)

Burbank (BUR)

delayed

Получить Возмещение

28.05.202510:00

NetJets Aviation

925

Huntsville (HSV)

Butte (BTM)

delayed

Получить Возмещение

28.05.202500:00

NetJets Aviation

851

Teterboro (TEB)

Buffalo (BUF)

delayed

Получить Возмещение

27.05.202513:00

NetJets Aviation

169

Sugar Land (SGR)

Telluride (TEX)

delayed

Получить Возмещение

27.05.202510:30

NetJets Aviation

968

West Palm Beach (PBI)

Greensboro (GSO)

delayed

Получить Возмещение

27.05.202510:00

NetJets Aviation

258

Salt Lake City (SLC)

White River (LEB)

delayed

Получить Возмещение

27.05.202509:18

NetJets Aviation

481

New York (PDK)

Auburn (AUO)

delayed

Получить Возмещение

27.05.202506:00

NetJets Aviation

422

Columbus (CMH)

Plattsburgh (PBG)

delayed

Получить Возмещение

26.05.202522:23

NetJets Aviation

579

Chicago (DAL)

Tulsa (TUL)

delayed

Получить Возмещение

26.05.202520:51

NetJets Aviation

San Luis Obispo (CSL)

Tucson (TUS)

delayed

Получить Возмещение

26.05.202520:15

NetJets Aviation

787

Stuart (SUA)

Destin (DSI)

delayed

Получить Возмещение

26.05.202519:15

NetJets Aviation

476

West Palm Beach (PBI)

Naples (APF)

delayed

Получить Возмещение

26.05.202518:18

NetJets Aviation

246

Tampa (TPA)

Chicago (ECP)

delayed

Получить Возмещение

26.05.202517:21

NetJets Aviation

427

Moab (CNY)

Jackson (JAC)

delayed

Получить Возмещение

26.05.202516:12

NetJets Aviation

869

Baltimore (BWI)

New York (LGA)

delayed

Получить Возмещение

26.05.202514:15

NetJets Aviation

406

Pittsburgh (PIT)

Texarkana (TXK)

delayed

Получить Возмещение

26.05.202514:00

NetJets Aviation

833

Napa (APC)

New York (TTN)

delayed

Получить Возмещение

26.05.202512:00

NetJets Aviation

939

(TYQ)

Tucson (TUS)

delayed

Получить Возмещение

26.05.202511:48

NetJets Aviation

864

Baltimore (BWI)

Brunswick (SSI)

delayed

Получить Возмещение

26.05.202511:00

NetJets Aviation

330

Traverse City (TVC)

Charleston (CHS)

delayed

Получить Возмещение

26.05.202509:00

NetJets Aviation

927

Nashville (BNA)

Tulsa (TUL)

delayed

Получить Возмещение

25.05.202519:20

NetJets Aviation

595

Omaha (OMA)

Cody (COD)

delayed

Получить Возмещение

25.05.202519:15

NetJets Aviation

820

Columbia (MRC)

New York (PDK)

delayed

Получить Возмещение

25.05.202511:00

NetJets Aviation

845

Las Vegas (LAS)

New York (PDK)

delayed

Получить Возмещение

24.05.202515:42

NetJets Aviation

Amsterdam (AMS)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Получить Возмещение

24.05.202512:35

NetJets Aviation

611

Denver (APA)

Riverton (RIW)

delayed

Получить Возмещение

24.05.202511:00

NetJets Aviation

439

New York (PDK)

Poplar Bluff (POF)

delayed

Получить Возмещение

24.05.202509:00

NetJets Aviation

810

Ironwood (IWD)

Chicago (PWK)

delayed

Получить Возмещение

23.05.202516:00

NetJets Aviation

Teterboro (TEB)

Anguilla (AXA)

delayed

Получить Возмещение

23.05.202515:12

NetJets Aviation

463

Traverse City (TVC)

Saginaw (MBS)

delayed

Получить Возмещение

23.05.202513:00

NetJets Aviation

590

Toledo (TOL)

Traverse City (TVC)

delayed

Получить Возмещение

23.05.202512:45

NetJets Aviation

966

Chicago (CPS)

Traverse City (TVC)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202523:30

NetJets Aviation

868

Miami (MIA)

West Palm Beach (PBI)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202518:25

NetJets Aviation

409

Hawthorne (HHR)

Brownsville (BRO)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202517:54

NetJets Aviation

Budapest (BUD)

Rome (LIN)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202517:00

NetJets Aviation

482

Chicago (DAL)

Muskegon (MKG)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202513:45

NetJets Aviation

685

Monterey (MRY)

Burbank (BUR)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202512:30

NetJets Aviation

537

Thomasville (TVI)

New York (PDK)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202512:30

NetJets Aviation

460

West Palm Beach (PBI)

New York (ACY)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202510:00

NetJets Aviation

643

Phoenix (SCF)

Traverse City (TVC)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202509:54

NetJets Aviation

741

Burbank (BUR)

Santa Barbara (SBA)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202508:45

NetJets Aviation

205

Chicago (MDW)

New York (PDK)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202508:30

NetJets Aviation

624

Worcester (ORH)

Boston (BOS)

delayed

Получить Возмещение
Yurii Moskalenko
2303 articles
Юрий просвещает людей в области прав человека и адвокации. Он создаёт полезные материалы, которые помогают путешественникам отстаивать свои права. Имея сертификаты в области права и экономики, Юрий переводит юридические термины в простые и практичные советы. Его опыт путешествий даёт ему ценное понимание трудностей, с которыми сталкиваются пассажиры, и помогает лучше понимать их потребности.

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!