Возмещение и компенсация за забастовку Corendon Airlines

Yurii Moskalenko
17.02.2025
Updated 05.05.2025

Задержки или отмены рейсов из-за забастовок авиакомпаний могут быть досадными. Однако, существует Регламент ЕС 261/2004, который защищает права пассажиров у таких ситуациях. В соответствии с регламентом, авиакомпании обязаны выплачивать компенсацию, если рейс задержан или отменен в результате забастовки. 

В этой статье мы рассмотрим, ваши права в соответствии с регламентом ЕС 261/2004, а также процесс подачи заявки на компенсацию.

Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004

Право на компенсацию

Регламент ЕС 261/2004 предусматривает правила, согласно которым, вы имеете право требовать компенсацию, если незапланированная или плановая забастовка работников авиакомпании влияет на ваш рейс. 

Стоит отметить, что подобные ситуации не подпадают под определение «чрезвычайных обстоятельств», находящихся вне контроля авиакомпании.

Компенсация за отмену рейса

В соответствии с Регламентом ЕС 261, пассажир имеет право на компенсацию до €600, если рейс отменен, и авиакомпания не проинформировала об отмене рейса в течение 14 дней до запланированной даты рейса. 

Однако, существуют исключения, о которых следует знать. Авиакомпания может отказать в компенсации, если предоставит альтернативный рейс, который соответствует следующим требованиям:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

Если пассажир выбирает альтернативный рейс, предложенный авиакомпанией, но рейс прибывает в конечный пункт назначения с задержкой, пассажир сохраняет право на компенсацию.

Основными факторами, влияющими на размер компенсации, являются дальность полета и продолжительность задержки. 

Ознакомьтесь с таблицей ниже, чтобы узнать потенциальные суммы компенсации:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Компенсация за задержку рейса

Согласно Регламенту ЕС 261/2004, пассажир может претендовать на компенсацию до €600, если рейс задерживается более чем на 3 часа из-за забастовки.

Размер компенсации за задержку рейса по причине забастовки, определяется от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки. 

Более подробная информация о размерах компенсации приведена в таблице ниже:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Возврат билета или альтернативный рейс

В редких случаях, когда рейс отменен или задержан на 5 и более часов, согласно Регламенту ЕС 261 пассажир имеет право на:

  • Отказаться от отмененного или задержанного рейса и выбрать полный возврат билета, что означает отмену запланированной поездки без финансовых санкций.
  • Согласиться на альтернативный рейс, организованный авиакомпанией.

Право на помощь

В дополнение к компенсации за задержанный или отмененный рейс из-за забастовки авиакомпании, пассажиры также имеют право на помощь. Авиакомпания обязана предоставить пассажирам еду, напитки и возможность сделать два телефонных звонка, отправить факс и электронные письма. Если рейс перепланирован на следующий день, авиакомпания должна предоставить отель, а также транспорт между аэропортом и отелем.

Повышение и понижение класса

Иногда случается, что авиакомпания может повысить или понизить класс вашего рейса, когда предоставляет альтернативный рейс. В подобных ситуациях, вы должны знать о правилах и ваших правах:

При повышении класса: если ваш класс был повышен, вам не нужно доплачивать за это преимущество.

При понижении класса: если ваш класс понижен, авиакомпания обязана возместить разницу. Компенсация полностью зависит от дальности рейса:

  • 30% стоимости для рейсов до 1500 км;
  • 50% стоимости для внутренних рейсов ЕС свыше 1500 км, а также для других рейсов 1500-3500 км;
  • 75% стоимости для рейсов 3500 км и более.

Когда вы не имеете права на компенсацию?

В ситуациях в которых авиакомпания не в состоянии контролировать или предотвратить забастовку, компенсация для пассажиров не предусмотрена. Возьмем пример: любой трудовой спор может существенно повлиять на авиацию (это может быть национальная забастовка или забастовка диспетчеров); однако такие случаи не находятся под контролем авиакомпании. В результате, авиакомпания не должна выплачивать компенсацию за сорванные рейсы.

Хотя многие случаи забастовок не покрываются Регламентом ЕС 261/2004 и классифицируются как «чрезвычайные обстоятельства», это не подразумевает автоматического отсутствия компенсации.

Согласно с решением Суда ЕС от 11 июня 2020 года (Дело C-74/19), авиакомпания должна доказать, что она сделала все возможное, чтобы избежать забастовку. Если авиакомпания не может этого доказать, она обязана выплатить пассажирам компенсацию за сорваный рейс.

Какие рейсы покрываются ЕС 261?

Регламент Европейского Союза 261/2004 распространяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС. Он также распространяется на рейсы, прибывающие в ЕС, если авиакомпания базируется в ЕС. Это включает также авиакомпании из Исландии, Норвегии и Швейцарии.

Однако Corendon Airlines не является европейской авиакомпанией. Соответственно, они не обязаны выплачивать компенсацию, если их рейсы выполняются за пределами Европейского Союза. Это применяется даже к рейсам в Европейский Союз, если они начинаются за пределами ЕС.

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✔️ Да
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС❌ Нет

Как получить компенсацию за забастовку Corendon Airlines

Чтобы подать заявку на компенсацию за задержку или отмену рейса по причине забастовки, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
  2. Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

08.06.202503:35

Corendon Air

3567

Istanbul (ADB)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Получить Возмещение

08.06.202503:05

Corendon Air

4082

Kayseri (ASR)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Получить Возмещение

07.06.202523:25

Corendon Air

713

Heraklion (HER)

Erfurt (ERF)

delayed

Получить Возмещение

07.06.202515:35

Corendon Air

7663

Brussels (BRU)

Hurghada (HRG)

delayed

Получить Возмещение

07.06.202511:30

Corendon Air

7661

Antalya (AYT)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

07.06.202511:20

Corendon Air

5050

Brussels (BRU)

Odense (ODE)

delayed

Получить Возмещение

07.06.202509:00

Corendon Air

Odense (ODE)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202519:20

Corendon Air

5410

Dusseldorf (DUS)

Antalya (AYT)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202516:00

Corendon Air

1835

Alanya (GZP)

Aalborg (AAL)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202515:15

Corendon Air

1085

Antalya (AYT)

Zurich (BSL)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202506:40

Corendon Air

1784

Brussels (BRU)

Heraklion (HER)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202511:30

Corendon Air

7611

Antalya (AYT)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202503:40

Corendon Air

1043

Cologne (CGN)

Heraklion (HER)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202511:20

Corendon Air

7608

Antalya (AYT)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202512:00

Corendon Air

7664

Heraklion (HER)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202521:40

Corendon Air

7694

Hurghada (HRG)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202509:30

Corendon Air

1407

Antalya (AYT)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202502:00

Corendon Air

1068

Hurghada (HRG)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202515:00

Corendon Air

771

Antalya (AYT)

Bratislava (BTS)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202514:40

Corendon Air

9912

Rostock-laage (RLG)

Munich (MUC)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202515:30

Corendon Air

6409

Antalya (AYT)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202512:40

Corendon Air

4064

Las Palmas (LPA)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202512:30

Corendon Air

4042

Puerto del Rosario (FUE)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202512:00

Corendon Air

1065

Dusseldorf (DUS)

Heraklion (HER)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202505:50

Corendon Air

7667

Brussels (BRU)

Dalaman (DLM)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202512:15

Corendon Air

4056

Zonguldak (ONQ)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202510:35

Corendon Air

4086

Kerkyra (CFU)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202507:05

Corendon Air

4055

Dusseldorf (DUS)

Zonguldak (ONQ)

delayed

Получить Возмещение

29.05.202516:20

Corendon Air

435

Heraklion (HER)

Groningen (GRQ)

delayed

Получить Возмещение

29.05.202513:40

Corendon Air

402

Tel Aviv Yafo (TLV)

Heraklion (HER)

delayed

Получить Возмещение

27.05.202511:10

Corendon Air

7664

Heraklion (HER)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

27.05.202505:50

Corendon Air

7663

Brussels (BRU)

Heraklion (HER)

delayed

Получить Возмещение

27.05.202502:00

Corendon Air

59

Mumbai (BOM)

Dubai (DXB)

delayed

Получить Возмещение

26.05.202520:55

Corendon Air

4029

Dusseldorf (DUS)

Covilha (COV)

delayed

Получить Возмещение

26.05.202515:00

Corendon Air

163

Heraklion (HER)

Zurich (BSL)

delayed

Получить Возмещение

25.05.202515:25

Corendon Air

7653

Brussels (BRU)

Alanya (GZP)

delayed

Получить Возмещение

25.05.202514:55

Corendon Air

7606

Kos (KGS)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

24.05.202523:40

Corendon Air

713

Heraklion (HER)

Erfurt (ERF)

delayed

Получить Возмещение

24.05.202520:50

Corendon Air

4081

Dusseldorf (DUS)

Kayseri (ASR)

delayed

Получить Возмещение

24.05.202515:30

Corendon Air

6409

Antalya (AYT)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Получить Возмещение

24.05.202515:20

Corendon Air

6407

Antalya (AYT)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Получить Возмещение

24.05.202514:55

Corendon Air

7619

Brussels (BRU)

Milas (BJV)

delayed

Получить Возмещение

24.05.202512:30

Corendon Air

4042

Puerto del Rosario (FUE)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Получить Возмещение

24.05.202510:15

Corendon Air

3335

Antalya (AYT)

Bristol (BRS)

delayed

Получить Возмещение

24.05.202502:00

Corendon Air

59

Mumbai (BOM)

Dubai (DXB)

delayed

Получить Возмещение

23.05.202516:00

Corendon Air

1835

Alanya (GZP)

Aalborg (AAL)

delayed

Получить Возмещение

23.05.202512:15

Corendon Air

4056

Zonguldak (ONQ)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Получить Возмещение

23.05.202507:05

Corendon Air

4055

Dusseldorf (DUS)

Zonguldak (ONQ)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202518:20

Corendon Air

5367

Chennai (MAA)

Mumbai (BOM)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202515:35

Corendon Air

5196

Mumbai (BOM)

Chennai (MAA)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202514:55

Corendon Air

4026

Marsa Alam (RMF)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202513:20

Corendon Air

4408

Dusseldorf (DUS)

Antalya (AYT)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202512:25

Corendon Air

1045

Dusseldorf (DUS)

Heraklion (HER)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202511:30

Corendon Air

7611

Antalya (AYT)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202508:35

Corendon Air

1046

Heraklion (HER)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202508:00

Corendon Air

4085

Dusseldorf (DUS)

Hurghada (HRG)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202508:00

Corendon Air

4025

Dusseldorf (DUS)

Marsa Alam (RMF)

delayed

Получить Возмещение

21.05.202522:00

Corendon Air

5291

Mumbai (BOM)

Chennai (MAA)

delayed

Получить Возмещение

21.05.202514:05

Corendon Air

2237

N?rnberg (NUE)

Hurghada (HRG)

delayed

Получить Возмещение

21.05.202511:20

Corendon Air

7608

Antalya (AYT)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

21.05.202502:00

Corendon Air

59

Mumbai (BOM)

Dubai (DXB)

delayed

Получить Возмещение

20.05.202520:50

Corendon Air

4013

Dusseldorf (DUS)

Kayseri (ASR)

delayed

Получить Возмещение

19.05.202517:55

Corendon Air

1016

Heraklion (HER)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Получить Возмещение

19.05.202515:00

Corendon Air

163

Heraklion (HER)

Zurich (BSL)

delayed

Получить Возмещение

19.05.202511:15

Corendon Air

7652

Milas (BJV)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

18.05.202518:50

Corendon Air

7923

Brussels (BRU)

Rhodes (RHO)

delayed

Получить Возмещение

18.05.202514:55

Corendon Air

7606

Kos (KGS)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

18.05.202511:20

Corendon Air

7622

Antalya (AYT)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

17.05.202518:00

Corendon Air

678

Zurich (BSL)

Heraklion (HER)

delayed

Получить Возмещение

17.05.202515:30

Corendon Air

Antalya (AYT)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Получить Возмещение

17.05.202515:25

Corendon Air

1841

Alanya (GZP)

Groningen (GRQ)

delayed

Получить Возмещение

17.05.202515:00

Corendon Air

677

Heraklion (HER)

Zurich (BSL)

delayed

Получить Возмещение

17.05.202511:30

Corendon Air

7661

Antalya (AYT)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

17.05.202510:15

Corendon Air

3335

Antalya (AYT)

Bristol (BRS)

delayed

Получить Возмещение

17.05.202509:30

Corendon Air

6407

Antalya (AYT)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Получить Возмещение

16.05.202514:45

Corendon Air

7651

Brussels (BRU)

Bourgas (BOJ)

delayed

Получить Возмещение

15.05.202511:30

Corendon Air

7611

Antalya (AYT)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

15.05.202505:50

Corendon Air

7612

Brussels (BRU)

Antalya (AYT)

delayed

Получить Возмещение

13.05.202505:50

Corendon Air

7663

Brussels (BRU)

Heraklion (HER)

delayed

Получить Возмещение

10.05.202523:40

Corendon Air

713

Heraklion (HER)

Erfurt (ERF)

delayed

Получить Возмещение

07.05.202523:25

Corendon Air

313

Heraklion (HER)

Erfurt (ERF)

delayed

Получить Возмещение

07.05.202515:35

Corendon Air

357

Amsterdam (AMS)

Bourgas (BOJ)

delayed

Получить Возмещение

05.05.202518:20

Corendon Air

5367

Chennai (MAA)

Mumbai (BOM)

delayed

Получить Возмещение

05.05.202515:35

Corendon Air

5196

Mumbai (BOM)

Chennai (MAA)

delayed

Получить Возмещение

05.05.202513:20

Corendon Air

1408

Dusseldorf (DUS)

Antalya (AYT)

delayed

Получить Возмещение

05.05.202512:45

Corendon Air

5258

Chennai (MAA)

Mumbai (BOM)

delayed

Получить Возмещение

05.05.202512:15

Corendon Air

4016

Zonguldak (ONQ)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Получить Возмещение

05.05.202511:20

Corendon Air

7601

Antalya (AYT)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

05.05.202511:15

Corendon Air

7652

Milas (BJV)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

05.05.202510:55

Corendon Air

9902

Dusseldorf (DUS)

Antalya (AYT)

delayed

Получить Возмещение

05.05.202507:05

Corendon Air

4015

Dusseldorf (DUS)

Zonguldak (ONQ)

delayed

Получить Возмещение

05.05.202507:00

Corendon Air

9901

Antalya (AYT)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Получить Возмещение

04.05.202520:05

Corendon Air

7924

Rhodes (RHO)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

04.05.202515:40

Corendon Air

735

Heraklion (HER)

Groningen (GRQ)

delayed

Получить Возмещение

04.05.202515:30

Corendon Air

7409

Antalya (AYT)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Получить Возмещение

04.05.202515:25

Corendon Air

7653

Brussels (BRU)

Alanya (GZP)

delayed

Получить Возмещение

04.05.202514:40

Corendon Air

4090

Hurghada (HRG)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Получить Возмещение

04.05.202513:45

Corendon Air

1076

Heraklion (HER)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Получить Возмещение

04.05.202511:20

Corendon Air

7622

Antalya (AYT)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

04.05.202508:00

Corendon Air

4089

Dusseldorf (DUS)

Hurghada (HRG)

delayed

Получить Возмещение
Yurii Moskalenko
2303 articles
Юрий просвещает людей в области прав человека и адвокации. Он создаёт полезные материалы, которые помогают путешественникам отстаивать свои права. Имея сертификаты в области права и экономики, Юрий переводит юридические термины в простые и практичные советы. Его опыт путешествий даёт ему ценное понимание трудностей, с которыми сталкиваются пассажиры, и помогает лучше понимать их потребности.

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!