Возмещение и компенсация за забастовку China Airlines

Yurii Moskalenko
17.02.2025
Updated 05.05.2025

Задержки или отмены рейсов из-за забастовок авиакомпаний могут быть досадными. Однако, существует Регламент ЕС 261/2004, который защищает права пассажиров у таких ситуациях. Согласно регламенту, авиакомпании обязаны выплачивать компенсацию, если рейс задержан или отменен в результате забастовки. 

В этой статье мы рассмотрим, ваши права в соответствии с регламентом ЕС 261, а также процесс подачи заявки на компенсацию.

Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004

Право на компенсацию

Регламент Европейского Союза устанавливает правила, согласно которым, вы имеете право требовать компенсацию, если незапланированная или плановая забастовка авиаработников влияет на ваш рейс. 

Важно отметить, что подобные ситуации не подпадают под определение «чрезвычайных обстоятельств», которые находятся вне контроля авиакомпании.

Компенсация за отмену рейса

Согласно Регламенту ЕС 261, пассажир имеет право на компенсацию до €600, если рейс отменен, и авиакомпания не проинформировала об отмене рейса в течение 14 дней до запланированной даты рейса. 

Однако, существуют исключения, о которых следует знать. Авиакомпания может отказать в компенсации, если предоставит альтернативный рейс, который соответствует следующим требованиям:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

Если пассажир выбирает альтернативный рейс, предложенный авиакомпанией, но рейс прибывает в конечный пункт назначения с задержкой, пассажир сохраняет право на компенсацию.

Основными факторами, влияющими на сумму компенсации, являются дальность полета и время задержки. 

Ознакомьтесь с таблицей ниже, чтобы узнать потенциальные суммы компенсации:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Компенсация за задержку рейса

В соответствии с Регламентом ЕС 261, пассажир может претендовать на компенсацию до €600, если рейс задерживается на 3 часа и более из-за забастовки.

Размер компенсации за задержку рейса вызванную забастовкой, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки. 

Детальная информация о суммах компенсации представлена в таблице ниже:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Возврат билета или альтернативный рейс

В редких случаях, когда рейс отменен или задержан на 5 и более часов, согласно Регламенту ЕС 261/2004 пассажир имеет право на:

  • Отказаться от отмененного или задержанного рейса и выбрать полный возврат билета, что означает отмену запланированной поездки без финансовых санкций.
  • Согласиться на альтернативный рейс, организованный авиакомпанией.

Право на помощь

В дополнение к компенсации за отмененный или задержанный рейс из-за забастовки авиакомпании, пассажиры также имеют право на помощь. Авиакомпания обязана предоставить пассажирам напитки, еду и возможность сделать два телефонных звонка, отправить факс и электронные письма. Если рейс перепланирован на следующий день, авиакомпания должна предоставить отель, а также транспорт между аэропортом и отелем.

Повышение и понижение класса

Периодически случается, что авиакомпания может повысить или понизить класс вашего рейса, когда предоставляет альтернативный рейс. В таких случаях, вы должны знать о правилах и ваших правах:

При повышении класса: если ваш класс был повышен, вам не нужно платить дополнительно за это преимущество.

При понижении класса: если ваш класс понижен, авиакомпания должна компенсировать разницу. Компенсация определяется от дальности рейса:

  • 30% стоимости для рейсов до 1500 км;
  • 50% стоимости для внутренних рейсов ЕС свыше 1500 км, а также для других рейсов 1500-3500 км;
  • 75% стоимости для рейсов 3500 км и более.

Когда вы не имеете права на компенсацию?

В случаях в которых авиакомпания не может контролировать или предотвратить забастовку, компенсация для пассажиров не предусмотрена. Возьмем пример: любой трудовой спор может существенно повлиять на авиацию (это может быть национальная забастовка или забастовка диспетчеров); однако такие случаи не находятся под контролем авиакомпании. В результате, авиакомпания не должна выплачивать компенсацию за сорванные рейсы.

Хотя многие случаи забастовок не покрываются Регламентом ЕС 261/2004 и классифицируются как «чрезвычайные обстоятельства», это не подразумевает автоматического отсутствия компенсации.

В соответствии с решением Суда ЕС от 11 июня 2020 года (Дело C-74/19), авиакомпания должна доказать, что она сделала все возможное, чтобы предотвратить забастовку. Если авиакомпания не может этого доказать, она обязана выплатить пассажирам компенсацию за сорваный рейс.

Какие рейсы покрываются ЕС 261?

Регламент ЕС 261/2004 распространяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов Европейского Союза. Он также распространяется на рейсы, прибывающие в ЕС, если авиакомпания базируется в ЕС. Это включает также авиакомпании из Исландии, Норвегии и Швейцарии.

Однако China Airlines не является европейской авиакомпанией. Следовательно, они не обязаны выплачивать компенсацию, если их рейсы выполняются за пределами ЕС. Это применяется даже к рейсам в Европейский Союз, если они начинаются за пределами ЕС.

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✔️ Да
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС❌ Нет

Как получить компенсацию за забастовку China Airlines

Чтобы подать заявку на компенсацию за отмену или задержку рейса по причине забастовки, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
  2. Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и сделаем все возможное чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

29.06.202522:50

China Airlines

54

Brisbane (BNE)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202520:00

China Airlines

8843

Hanoi (HAN)

Ho Chi Minh City (SGN)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202519:25

China Airlines

9979

Brisbane (BNE)

Adelaide (ADL)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202519:00

China Airlines

8848

Ho Chi Minh City (SGN)

Hanoi (HAN)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202519:00

China Airlines

8888

Da Nang (DAD)

Hanoi (HAN)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202518:35

China Airlines

9606

Lampang (LPT)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202518:20

China Airlines

9586

Hanoi (HAN)

Kaohsiung (KHH)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202517:15

China Airlines

8439

Tokyo (HND)

Misawa (MSJ)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202516:35

China Airlines

9570

Ho Chi Minh City (SGN)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202516:30

China Airlines

9997

Brisbane (BNE)

Adelaide (ADL)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202516:25

China Airlines

9605

Bangkok (BKK)

Lampang (LPT)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202515:55

China Airlines

8638

Auckland (AKL)

Brisbane (BNE)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202515:50

China Airlines

8676

Adelaide (ADL)

Brisbane (BNE)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202515:50

China Airlines

8002

Shanghai (PVG)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202515:45

China Airlines

186

Taipei (TPE)

Busan (PUS)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202515:35

China Airlines

8758

Ho Chi Minh (CXR)

Hanoi (HAN)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202515:10

China Airlines

9425

Taipei (TPE)

Kuala Lumpur (KUL)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202514:50

China Airlines

527

Taipei (TPE)

Shenzhen (SZX)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202514:45

China Airlines

722

Kuala Lumpur (KUL)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202514:45

China Airlines

789

Taipei (TPE)

Da Nang (DAD)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202514:40

China Airlines

128

Taipei (TPE)

Fukuoka (FUK)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202514:40

China Airlines

9631

Bangkok (BKK)

Koh Samui (USM)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202514:40

China Airlines

108

Taipei (TPE)

Tokyo (NRT)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202514:35

China Airlines

915

Taipei (TPE)

Hong Kong (HKG)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202514:30

China Airlines

101

Tokyo (NRT)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202514:10

China Airlines

371

Taipei (TSA)

Makung (MZG)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202514:05

China Airlines

9647

Bangkok (BKK)

Koh Samui (USM)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202514:00

China Airlines

8814

Ho Chi Minh City (SGN)

Hanoi (HAN)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202513:45

China Airlines

8860

Da Nang (DAD)

Hanoi (HAN)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202513:40

China Airlines

9819

Bangkok (BKK)

Koh Samui (USM)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202513:20

China Airlines

832

Bangkok (BKK)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202513:15

China Airlines

9467

Rome (FCO)

Turin (TRN)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202512:55

China Airlines

9716

Phuket (HKT)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202512:50

China Airlines

8678

Adelaide (ADL)

Brisbane (BNE)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202512:40

China Airlines

9627

Bangkok (BKK)

Koh Samui (USM)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202512:05

China Airlines

502

Shanghai (PVG)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202511:40

China Airlines

992

Xiamen (XMN)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202510:50

China Airlines

834

Bangkok (BKK)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202510:50

China Airlines

782

Ho Chi Minh City (SGN)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202510:50

China Airlines

862

Phnom Penh (PNH)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202510:40

China Airlines

9747

Bangkok (BKK)

Phuket (HKT)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202509:15

China Airlines

9615

Bangkok (BKK)

Koh Samui (USM)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202508:15

China Airlines

8022

Shanghai (SHA)

Taipei (TSA)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202508:10

China Airlines

903

Taipei (TPE)

Hong Kong (HKG)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202507:15

China Airlines

112

Taipei (TPE)

Hiroshima (HIJ)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202507:00

China Airlines

9665

Melbourne (MEL)

Denpasar (DPS)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202506:50

China Airlines

8407

Tokyo (HND)

Memanbetsu (MMB)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202503:35

China Airlines

5898

Shanghai (PVG)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202502:50

China Airlines

5556

Dubai (DWC)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202502:40

China Airlines

838

Bangkok (BKK)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202501:50

China Airlines

5896

Guangzhou (CAN)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202523:35

China Airlines

32

Taipei (TPE)

Vancouver (YVR)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202523:30

China Airlines

67

Taipei (TPE)

Prague (PRG)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202523:30

China Airlines

4

Taipei (TPE)

San Francisco (SFO)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202520:20

China Airlines

518

Beijing (PEK)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202520:10

China Airlines

5233

Anchorage (ANC)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202520:00

China Airlines

9850

Chiang Mai (CNX)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202519:45

China Airlines

9715

Bangkok (BKK)

Phuket (HKT)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202519:15

China Airlines

9714

Koh Samui (USM)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202518:58

China Airlines

9010

Los Angeles (LAX)

San Antonio (SAT)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202518:55

China Airlines

9740

Koh Samui (USM)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202518:25

China Airlines

9826

Koh Samui (USM)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202518:20

China Airlines

9586

Hanoi (HAN)

Kaohsiung (KHH)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202518:20

China Airlines

840

Bangkok (BKK)

Kaohsiung (KHH)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202517:40

China Airlines

9026

Ho Chi Minh City (SGN)

Kaohsiung (KHH)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202517:35

China Airlines

9742

Koh Samui (USM)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202517:30

China Airlines

836

Bangkok (BKK)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202517:30

China Airlines

9734

Phuket (HKT)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202517:25

China Airlines

9844

Koh Samui (USM)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202517:25

China Airlines

9641

Bangkok (BKK)

Koh Samui (USM)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202517:20

China Airlines

9473

Rome (FCO)

Trieste (TRS)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202517:15

China Airlines

8439

Tokyo (HND)

Misawa (MSJ)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202515:50

China Airlines

9756

Koh Samui (USM)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202515:50

China Airlines

8676

Adelaide (ADL)

Brisbane (BNE)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202515:45

China Airlines

9621

Bangkok (BKK)

Koh Samui (USM)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202515:30

China Airlines

9837

Bangkok (BKK)

Koh Samui (USM)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202515:30

China Airlines

5321

Anchorage (ANC)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202515:25

China Airlines

9110

Los Angeles (LAX)

San Diego (SAN)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202515:10

China Airlines

732

Penang (PEN)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202514:45

China Airlines

722

Kuala Lumpur (KUL)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202514:30

China Airlines

101

Tokyo (NRT)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202514:05

China Airlines

9647

Bangkok (BKK)

Koh Samui (USM)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202514:00

China Airlines

5706

Taipei (TPE)

Tokyo (NRT)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202514:00

China Airlines

153

Tokyo (KIX)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202513:45

China Airlines

754

Singapore (SIN)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202513:40

China Airlines

9819

Bangkok (BKK)

Koh Samui (USM)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202513:10

China Airlines

157

Tokyo (KIX)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202512:50

China Airlines

9802

Manila (MNL)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202512:35

China Airlines

9713

Bangkok (BKK)

Phuket (HKT)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202512:35

China Airlines

8621

Balikpapan (BPN)

Jakarta (CGK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202512:30

China Airlines

8527

Taipei (TPE)

Shenzhen (SZX)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202512:30

China Airlines

28

Taipei (TPE)

Koror (ROR)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202512:05

China Airlines

502

Shanghai (PVG)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202511:40

China Airlines

9815

Bangkok (BKK)

Koh Samui (USM)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202511:35

China Airlines

792

Hanoi (HAN)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202511:20

China Airlines

8449

Tokyo (HND)

Takamatsu (TAK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202511:15

China Airlines

8429

Tokyo (HND)

Obihiro (OBO)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202511:05

China Airlines

904

Hong Kong (HKG)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202511:00

China Airlines

8423

Tokyo (HND)

Asahikawa (AKJ)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202511:00

China Airlines

74

Amsterdam (AMS)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение
Yurii Moskalenko
2284 articles
Юрий просвещает людей в области прав человека и адвокации. Он создаёт полезные материалы, которые помогают путешественникам отстаивать свои права. Имея сертификаты в области права и экономики, Юрий переводит юридические термины в простые и практичные советы. Его опыт путешествий даёт ему ценное понимание трудностей, с которыми сталкиваются пассажиры, и помогает лучше понимать их потребности.

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!