Компенсация и возмещение за забастовку Cathay Pacific

Yurii Semikopenko
20.02.2025

Отмены или задержки рейсов из-за забастовки авиакомпании могут существенно нарушить планы путешествия. Тем не менее, в большинстве случаев пассажиры находятся под защитой Регламента ЕС 261/2004. Данный регламент определяет правила компенсации и помощи пассажирам в случае забастовок. 

В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и шаги для получения компенсации от авиакомпании.

Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку?

Регламент Европейского Союза 261/2004 защищает пассажиров, пострадавших от забастовок авиакомпаний. Этот регламент обязывает авиакомпанию выплачивать компенсацию в случае обычной забастовки экипажа и “стихийной” забастовки. Эти трудовые споры считаются частью операционных проблем, следовательно, авиакомпания несет за них ответственность.

Однако, некоторые забастовки могут классифицироваться как “чрезвычайные обстоятельства”. К ним относятся забастовки персонала, ответственного за обработку багажа, пожарных бригад, наземного персонала и т.д. В случае нарушений вызванных этим персоналом, шансы на получение компенсации могут быть значительно снижены. Необходимо определить точно, какой персонал участвует в забастовке. Это напрямую влияет на ваше право на компенсацию.

Компенсация за отмену рейса

В случае отмены рейса из-за забастовки, авиакомпания обязана уведомить пассажиров об отмене за 14 дней до запланированного вылета. Если авиакомпания не проинформировала пассажиров в период указанного срока, она обязана выплатить компенсацию в размере до 600 евро.

Тем не менее, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если организует пассажиру альтернативный рейс. Однако если альтернативный рейс приведет к более позднему прибытию в конечный пункт назначения, пассажиры все еще могут рассчитывать на компенсацию. Сумма компенсации зависит от продолжительности задержки и дальности рейса:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Компенсация за задержку рейса

Согласно регламенту ЕС 261, если ваш рейс задержан и вы прибываете в конечный пункт назначения более чем на 3 часа позже, чем запланировано, вы можете получить компенсацию до 600 евро на пассажира. 

Сумма компенсации определяется от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки. Детальная информация о суммах компенсации приведена в таблице ниже:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Требования к компенсации за забастовку Cathay Pacific

В случае отмены или задержки рейса из-за забастовки, пассажиры могут иметь право на компенсацию в соответствии с регламентом ЕС 261, однако должны быть соблюдены конкретные требования:

  • Ваш рейс должен подпадать под регламент ЕС 261/2004. Регламент применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов Европейского Союза, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС, но только если они выполняются европейской авиакомпанией;
  • Задержка или отмена рейса существенно нарушила ваши планы путешествия. Ваш рейс был задержан на 3 часа и более в конечном пункте назначения либо отменен за период менее чем за 14 дней до запланированной даты отправления;
  • Вам необходимо иметь действительное бронирование и быть подготовленным к путешествию. Это включает наличие действительного бронирования и всех необходимых проездных документов, таких как паспорт и виза.
  • Вам нужно прибыть в аэропорт вовремя. Пройдите регистрацию в течение времени, указанного авиакомпанией. Если время не указано, прибудьте как минимум за 45 минут до запланированного вылета, чтобы сохранить право на компенсацию.

Как получить компенсацию за забастовку Cathay Pacific

Столкновение с задержанными или отмененными рейсами из-за забастовок всегда разочаровывает. Такие ситуации могут не только нарушить вашу поездку, но и привести к различным проблемам – как эмоциональным, так и финансовым. Чтобы получить компенсацию за эти неудобства, выполните следующие шаги:

  1. Заполните нашу форму. Вам потребуется предоставить следующие данные, такие как номер рейса, дату и описание произошедшего.
  2. Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет процесс под контроль. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и приложим все усилия, чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Придерживаясь этим шагам, вы получите компенсацию, на которую имеете право по законодательству ЕС 261/2004.

Другие права в случае забастовки авиакомпании

В дополнение к компенсации, пассажиры обязаны знать об определенных услугах, которые они могут получить от авиакомпании. Эти услуги направлены на уменьшение неудобств и предоставление комфорта пассажирам во время отмен или задержек. Обратите внимание, что услуги, описанные ниже, входят в обязанности авиакомпании по обеспечению ухода за каждым пассажиром.

Право на заботу

В случае задержки рейса на 2 и более часа, авиакомпания должна предоставить пострадавшим пассажирам необходимые услуги. В рамках права на заботу пассажиры имеют право на бесплатные напитки и питание. Кроме того, пострадавшие пассажиры имеют право сделать 2 звонка и отправить факсы или электронные письма бесплатно.

Перебронирование или возврат средств

Если ваш рейс отменен или задержан на 5 и более часов, вы имеете право на полный возврат средств или альтернативный рейс до конечного пункта назначения. Эти варианты предоставляют гибкость, позволяя выбрать наилучший для вас вариант.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

25.04.202519:50

Cathay Pacific

6368

Tokyo (HND)

Hiroshima (HIJ)

delayed

Компенсация

25.04.202519:50

Cathay Pacific

6336

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

delayed

Компенсация

25.04.202519:45

Cathay Pacific

6312

Tokyo (HND)

Aomori (AOJ)

delayed

Компенсация

25.04.202518:20

Cathay Pacific

6362

Tokyo (HND)

Hiroshima (HIJ)

delayed

Компенсация

25.04.202517:30

Cathay Pacific

6340

Tokyo (HND)

Asahikawa (AKJ)

delayed

Компенсация

25.04.202517:30

Cathay Pacific

6346

Tokyo (HND)

Obihiro (OBO)

delayed

Компенсация

25.04.202512:05

Cathay Pacific

6361

Aomori (AOJ)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

25.04.202512:05

Cathay Pacific

6363

Hiroshima (HIJ)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

25.04.202511:55

Cathay Pacific

6331

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

25.04.202511:00

Cathay Pacific

6387

Kagoshima (KOJ)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

25.04.202510:50

Cathay Pacific

6333

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

25.04.202510:00

Cathay Pacific

6347

Obihiro (OBO)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

25.04.202509:55

Cathay Pacific

6321

Tokyo (HND)

Hong Kong (HKG)

delayed

Компенсация

25.04.202509:45

Cathay Pacific

6343

Hakodate (HKD)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

25.04.202506:35

Cathay Pacific

5625

Tokyo (HND)

Hong Kong (HKG)

delayed

Компенсация

25.04.202506:25

Cathay Pacific

6334

Tokyo (HND)

Kagoshima (KOJ)

delayed

Компенсация

24.04.202520:40

Cathay Pacific

7515

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

cancelled

Компенсация

24.04.202520:00

Cathay Pacific

7925

Seattle (SEA)

Los Angeles (LAX)

delayed

Компенсация

24.04.202518:45

Cathay Pacific

6360

Tokyo (HND)

Aomori (AOJ)

delayed

Компенсация

24.04.202518:40

Cathay Pacific

6328

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

delayed

Компенсация

24.04.202518:20

Cathay Pacific

6362

Tokyo (HND)

Hiroshima (HIJ)

delayed

Компенсация

24.04.202517:59

Cathay Pacific

7955

Seattle (SEA)

San Francisco (SFO)

delayed

Компенсация

24.04.202517:30

Cathay Pacific

6346

Tokyo (HND)

Obihiro (OBO)

delayed

Компенсация

24.04.202517:25

Cathay Pacific

6342

Tokyo (HND)

Hakodate (HKD)

delayed

Компенсация

24.04.202516:35

Cathay Pacific

6386

Tokyo (HND)

Kagoshima (KOJ)

delayed

Компенсация

24.04.202516:30

Cathay Pacific

6330

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

delayed

Компенсация

24.04.202513:56

Cathay Pacific

7922

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

24.04.202512:05

Cathay Pacific

6363

Hiroshima (HIJ)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

24.04.202512:05

Cathay Pacific

6361

Aomori (AOJ)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

24.04.202506:35

Cathay Pacific

5625

Tokyo (HND)

Hong Kong (HKG)

delayed

Компенсация

24.04.202506:25

Cathay Pacific

6334

Tokyo (HND)

Kagoshima (KOJ)

delayed

Компенсация

23.04.202520:00

Cathay Pacific

5628

Hong Kong (HKG)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

23.04.202519:15

Cathay Pacific

6308

Tokyo (HND)

Kagoshima (KOJ)

delayed

Компенсация

23.04.202518:45

Cathay Pacific

6360

Tokyo (HND)

Aomori (AOJ)

delayed

Компенсация

23.04.202518:40

Cathay Pacific

6328

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

delayed

Компенсация

23.04.202518:20

Cathay Pacific

6362

Tokyo (HND)

Hiroshima (HIJ)

delayed

Компенсация

23.04.202517:55

Cathay Pacific

6304

Tokyo (HND)

Kagoshima (KOJ)

delayed

Компенсация

23.04.202517:30

Cathay Pacific

6346

Tokyo (HND)

Obihiro (OBO)

delayed

Компенсация

23.04.202517:30

Cathay Pacific

6332

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

delayed

Компенсация

23.04.202517:30

Cathay Pacific

6340

Tokyo (HND)

Asahikawa (AKJ)

delayed

Компенсация

23.04.202517:15

Cathay Pacific

6316

Tokyo (HND)

Memanbetsu (MMB)

delayed

Компенсация

23.04.202517:10

Cathay Pacific

6344

Tokyo (HND)

Kushiro (KUH)

delayed

Компенсация

23.04.202513:45

Cathay Pacific

7900

Vancouver (YVR)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

23.04.202512:45

Cathay Pacific

6389

Kagoshima (KOJ)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

23.04.202509:55

Cathay Pacific

6321

Tokyo (HND)

Hong Kong (HKG)

delayed

Компенсация

23.04.202509:00

Cathay Pacific

901

Hong Kong (HKG)

Manila (MNL)

delayed

Компенсация

23.04.202507:40

Cathay Pacific

6338

Kagoshima (KOJ)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

23.04.202507:30

Cathay Pacific

6348

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

23.04.202507:20

Cathay Pacific

907

Hong Kong (HKG)

Manila (MNL)

delayed

Компенсация

23.04.202507:15

Cathay Pacific

7804

Santiago (SCL)

Lima (LIM)

delayed

Компенсация

23.04.202506:35

Cathay Pacific

5625

Tokyo (HND)

Hong Kong (HKG)

delayed

Компенсация

22.04.202520:00

Cathay Pacific

5628

Hong Kong (HKG)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

22.04.202519:50

Cathay Pacific

6336

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

delayed

Компенсация

22.04.202519:45

Cathay Pacific

6312

Tokyo (HND)

Aomori (AOJ)

delayed

Компенсация

22.04.202519:15

Cathay Pacific

6308

Tokyo (HND)

Kagoshima (KOJ)

delayed

Компенсация

22.04.202518:40

Cathay Pacific

6328

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

delayed

Компенсация

22.04.202518:20

Cathay Pacific

6362

Tokyo (HND)

Hiroshima (HIJ)

delayed

Компенсация

22.04.202517:55

Cathay Pacific

6304

Tokyo (HND)

Kagoshima (KOJ)

delayed

Компенсация

22.04.202517:30

Cathay Pacific

6340

Tokyo (HND)

Asahikawa (AKJ)

delayed

Компенсация

22.04.202516:30

Cathay Pacific

6330

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

delayed

Компенсация

22.04.202512:55

Cathay Pacific

9101

Darwin (DRW)

Brisbane (BNE)

delayed

Компенсация

22.04.202512:45

Cathay Pacific

6389

Kagoshima (KOJ)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

22.04.202512:45

Cathay Pacific

5619

Seoul (ICN)

Hong Kong (HKG)

delayed

Компенсация

22.04.202511:10

Cathay Pacific

6224

Seoul (ICN)

Almaty (ALA)

delayed

Компенсация

22.04.202510:00

Cathay Pacific

6347

Obihiro (OBO)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

22.04.202509:15

Cathay Pacific

6367

Aomori (AOJ)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

22.04.202508:20

Cathay Pacific

9136

Brisbane (BNE)

Darwin (DRW)

delayed

Компенсация

22.04.202507:40

Cathay Pacific

6306

Hiroshima (HIJ)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

21.04.202520:00

Cathay Pacific

5628

Hong Kong (HKG)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

21.04.202519:59

Cathay Pacific

7930

San Francisco (SFO)

San Diego (SAN)

delayed

Компенсация

21.04.202519:50

Cathay Pacific

6336

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

delayed

Компенсация

21.04.202519:50

Cathay Pacific

6368

Tokyo (HND)

Hiroshima (HIJ)

delayed

Компенсация

21.04.202519:49

Cathay Pacific

7858

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

21.04.202518:45

Cathay Pacific

6360

Tokyo (HND)

Aomori (AOJ)

delayed

Компенсация

21.04.202518:40

Cathay Pacific

6328

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

delayed

Компенсация

21.04.202518:20

Cathay Pacific

6362

Tokyo (HND)

Hiroshima (HIJ)

delayed

Компенсация

21.04.202517:59

Cathay Pacific

7955

Seattle (SEA)

San Francisco (SFO)

delayed

Компенсация

21.04.202517:55

Cathay Pacific

6304

Tokyo (HND)

Kagoshima (KOJ)

delayed

Компенсация

21.04.202517:30

Cathay Pacific

6332

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

delayed

Компенсация

21.04.202517:30

Cathay Pacific

6346

Tokyo (HND)

Obihiro (OBO)

delayed

Компенсация

21.04.202517:30

Cathay Pacific

6340

Tokyo (HND)

Asahikawa (AKJ)

delayed

Компенсация

21.04.202516:35

Cathay Pacific

6386

Tokyo (HND)

Kagoshima (KOJ)

delayed

Компенсация

21.04.202513:58

Cathay Pacific

7920

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

21.04.202512:45

Cathay Pacific

6389

Kagoshima (KOJ)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

21.04.202512:05

Cathay Pacific

6361

Aomori (AOJ)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

21.04.202512:05

Cathay Pacific

6363

Hiroshima (HIJ)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

21.04.202511:00

Cathay Pacific

6387

Kagoshima (KOJ)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

21.04.202509:55

Cathay Pacific

6321

Tokyo (HND)

Hong Kong (HKG)

delayed

Компенсация

21.04.202509:45

Cathay Pacific

6327

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

21.04.202508:00

Cathay Pacific

7992

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

21.04.202507:40

Cathay Pacific

6338

Kagoshima (KOJ)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

20.04.202519:33

Cathay Pacific

7900

Vancouver (YVR)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

20.04.202518:40

Cathay Pacific

6328

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

delayed

Компенсация

20.04.202518:20

Cathay Pacific

6362

Tokyo (HND)

Hiroshima (HIJ)

delayed

Компенсация

20.04.202517:55

Cathay Pacific

6304

Tokyo (HND)

Kagoshima (KOJ)

delayed

Компенсация

20.04.202517:30

Cathay Pacific

6346

Tokyo (HND)

Obihiro (OBO)

delayed

Компенсация

20.04.202516:35

Cathay Pacific

6386

Tokyo (HND)

Kagoshima (KOJ)

delayed

Компенсация

20.04.202516:30

Cathay Pacific

6330

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

delayed

Компенсация

20.04.202512:45

Cathay Pacific

6389

Kagoshima (KOJ)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

20.04.202512:05

Cathay Pacific

6361

Aomori (AOJ)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!