Пассажиры Skymark Airlines, которые столкнулись с отменой или задержкой рейса, имеют законное право на компенсацию. В соответствии с регламентом ЕС 261/2004, авиакомпания обязана выплатить компенсацию до €600 за значительные нарушения в расписании рейсов.
В этой статье мы рассмотрим ваши права и шаги, которые вам следует выполнить, чтобы взыскать причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.
Компенсация за задержку или отмену рейса Skymark Airlines
Прежде чем требовать компенсацию от Skymark Airlines, вам следует знать об условиях и размере компенсации, на которую вы можете рассчитывать в ситуации задержки или отмены рейса.
Компенсация за задержку рейса Skymark Airlines
Если ваш рейс Skymark Airlines был задержан на три часа и более по прибытии в конечный пункт назначения, вы вправе потребовать возмещение до €600 в соответствии с европейским законодательством ЕС 261/2004.
Сумма компенсации зависит от различных критериев, таких как продолжительность задержки и длинны маршрута вашего рейса:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Имейте в виду, что компенсация за задержку рейса не выплачивается в случае форс-мажорных ситуаций. К ним относятся обстоятельства, независящие от авиакомпании, например, неисправности в аэропорту, забастовка сотрудников управления полётами или неблагоприятные погодные условия.
Компенсация за отмену рейса Skymark Airlines
Регламент ЕС 261/2004 устанавливает, что авиакомпания обязана уведомлять пассажиров об отмене рейса как минимум за 14 дней до запланированной даты вылета. Если авиакомпания не уведомляет вас вовремя, вы можете претендовать на компенсацию за отмену рейса до 600 евро на пассажира.
Тем не менее, если авиакомпания предоставит вам альтернативный рейс, она потенциально может избежать компенсации, если выполняются следующие условия:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс и он прибывает с задержкой в конечный пункт назначения, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от дальности полета и времени задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
Имейте в виду, что авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если предоставляет альтернативный рейс, который вылетает и прибывает примерно в то же время, что и ваш первоначальный рейс.
Подпадают ли рейсы Skymark Airlines под регламент ЕС 261/2004?
Регламент ЕС 261/2004 применяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС. Он также применяется на рейсы, прибывающие в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. К тому же, правила распространяются на авиакомпании из Швейцарии, Норвегии и Исландии.
Однако, Skymark Airlines не является европейской авиакомпанией. Следовательно, они не обязаны выплачивать компенсацию, если их рейсы выполняются за пределами Европы. Это относится даже к их рейсам в Европу, если они начинаются за пределами Европейского Союза.
| Маршрут | Подпадает под ЕС 261 |
| Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС | ✅ Попадает |
| Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС | ❌ Нет |
Как получить компенсацию от Skymark Airlines
Если ваши планы были нарушены из-за отмены или задержки рейса Skymark Airlines, вы имеете законое право требовать компенсацию согласно с Регламентом ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и сделаем все возможное чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Эти шаги помогут в подаче вашей претензии и повысят ваши шансы на получение компенсации, которая вам полагается.
Что еще вы можете получить помимо компенсации за рейс
Право на заботу
Когда происходят проблемы с рейсом, Skymark Airlines стремится обеспечить комфорт пассажирам через положение о “Праве на заботу”. Данное право, согласно Регламенту ЕС 261 вступает в силу когда задержка рейса превышает два часа. Предоставляемые услуги включают:
- Еда и напитки: Пассажирам предлагают питание и напитки в зависимости от длительности задержки. Это могут быть ваучеры на питание в ресторанах аэропорта или прямая раздача еды и напитков.
- Связь: Пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы, чтобы оставаться на связи с семьей или деловыми партнерами.
- Размещение: Если задержка продлевается на ночь или требует дополнительного пребывания, авиакомпания предоставит гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем.
- Особая помощь: Дополнительная забота предоставляется пассажирам с ограниченной подвижностью или особыми потребностями.
Для доступа к этим услугам вы можете обратиться к персоналу авиакомпании в аэропорту.
Перебронирование и возврат средств
Когда авиакомпания отменяет рейс, пассажиры имеют возможность получить полное возмещение или перебронировать альтернативный рейс. Они могут выбрать наиболее удобный вариант в зависимости от своих планов и доступных предложений.
Эта гибкость необходима для минимизации перебоев в путешествии и помощи пассажирам в решении непредвиденных обстоятельств, обеспечивая им право на альтернативные варианты передвижения или возврат средств.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
12.07.202520:30 | Skymark Airlines 522 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
12.07.202518:40 | Skymark Airlines 22 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
12.07.202517:10 | Skymark Airlines 618 | Shimojishima (SHI) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
12.07.202516:45 | Skymark Airlines 520 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
12.07.202516:15 | Skymark Airlines 112 | Tokyo (UKB) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
12.07.202516:15 | Skymark Airlines 18 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
12.07.202514:40 | Skymark Airlines 716 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
12.07.202513:15 | Skymark Airlines 904 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
12.07.202512:05 | Skymark Airlines 8 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
12.07.202507:00 | Skymark Airlines 2 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
11.07.202520:30 | Skymark Airlines 522 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
11.07.202519:10 | Skymark Airlines 726 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
11.07.202518:50 | Skymark Airlines 309 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | Задержанный | Получить Возмещение |
11.07.202518:20 | Skymark Airlines 727 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Задержанный | Получить Возмещение |
11.07.202517:10 | Skymark Airlines 618 | Shimojishima (SHI) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
11.07.202516:45 | Skymark Airlines 520 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
11.07.202516:15 | Skymark Airlines 18 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
11.07.202516:15 | Skymark Airlines 112 | Tokyo (UKB) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
11.07.202516:15 | Skymark Airlines 720 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
11.07.202515:35 | Skymark Airlines 109 | Tokyo (HND) Tokyo (UKB) | Задержанный | Получить Возмещение |
11.07.202515:05 | Skymark Airlines 16 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
11.07.202513:45 | Skymark Airlines 12 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
11.07.202513:20 | Skymark Airlines 518 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
11.07.202513:15 | Skymark Airlines 714 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
11.07.202512:05 | Skymark Airlines 8 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
11.07.202510:50 | Skymark Airlines 514 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
11.07.202510:10 | Skymark Airlines 6 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
11.07.202508:50 | Skymark Airlines 4 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
11.07.202507:00 | Skymark Airlines 2 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Отменён | Получить Возмещение |
10.07.202521:15 | Skymark Airlines 26 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Отменён | Получить Возмещение |
10.07.202520:30 | Skymark Airlines 729 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202520:30 | Skymark Airlines 522 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202520:10 | Skymark Airlines 308 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202520:00 | Skymark Airlines 27 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | Отменён | Получить Возмещение |
10.07.202520:00 | Skymark Airlines 24 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202519:10 | Skymark Airlines 726 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202518:40 | Skymark Airlines 22 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202518:25 | Skymark Airlines 523 | Tokyo (HND) Okinawa (OKA) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202517:55 | Skymark Airlines 113 | Tokyo (HND) Tokyo (UKB) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202517:35 | Skymark Airlines 20 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202517:25 | Skymark Airlines 23 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202517:10 | Skymark Airlines 618 | Shimojishima (SHI) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202516:55 | Skymark Airlines 723 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202516:45 | Skymark Airlines 520 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202516:15 | Skymark Airlines 18 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202516:15 | Skymark Airlines 112 | Tokyo (UKB) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202516:15 | Skymark Airlines 720 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202515:05 | Skymark Airlines 16 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202514:40 | Skymark Airlines 716 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202514:35 | Skymark Airlines 14 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202514:05 | Skymark Airlines 717 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202513:45 | Skymark Airlines 12 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202513:20 | Skymark Airlines 518 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202513:00 | Skymark Airlines 108 | Tokyo (UKB) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202512:05 | Skymark Airlines 8 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202511:45 | Skymark Airlines 11 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202511:15 | Skymark Airlines 9 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202510:50 | Skymark Airlines 514 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202510:10 | Skymark Airlines 6 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202509:15 | Skymark Airlines 302 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202507:15 | Skymark Airlines 510 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
09.07.202521:15 | Skymark Airlines 26 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
09.07.202520:30 | Skymark Airlines 522 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
09.07.202520:10 | Skymark Airlines 308 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
09.07.202520:00 | Skymark Airlines 24 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
09.07.202519:10 | Skymark Airlines 116 | Tokyo (UKB) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
09.07.202518:40 | Skymark Airlines 25 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | Задержанный | Получить Возмещение |
09.07.202518:40 | Skymark Airlines 22 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
09.07.202517:55 | Skymark Airlines 113 | Tokyo (HND) Tokyo (UKB) | Задержанный | Получить Возмещение |
09.07.202517:35 | Skymark Airlines 20 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
09.07.202517:10 | Skymark Airlines 618 | Shimojishima (SHI) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
09.07.202516:45 | Skymark Airlines 520 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
09.07.202516:15 | Skymark Airlines 18 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
09.07.202516:15 | Skymark Airlines 720 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
09.07.202516:15 | Skymark Airlines 112 | Tokyo (UKB) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
09.07.202511:05 | Skymark Airlines 613 | Tokyo (HND) Shimojishima (SHI) | Задержанный | Получить Возмещение |
09.07.202508:20 | Skymark Airlines 705 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Задержанный | Получить Возмещение |
09.07.202506:45 | Skymark Airlines 703 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202521:15 | Skymark Airlines 26 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202520:30 | Skymark Airlines 522 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202520:10 | Skymark Airlines 308 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202520:00 | Skymark Airlines 24 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202519:10 | Skymark Airlines 116 | Tokyo (UKB) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202518:40 | Skymark Airlines 22 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202518:20 | Skymark Airlines 727 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202517:35 | Skymark Airlines 20 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202517:10 | Skymark Airlines 618 | Shimojishima (SHI) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202516:45 | Skymark Airlines 520 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202512:00 | Skymark Airlines 382 | Amami (ASJ) Kagoshima (KOJ) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202510:20 | Skymark Airlines 381 | Kagoshima (KOJ) Amami (ASJ) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202508:20 | Skymark Airlines 705 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202507:20 | Skymark Airlines 101 | Tokyo (HND) Tokyo (UKB) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202506:45 | Skymark Airlines 703 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202506:30 | Skymark Airlines 511 | Tokyo (HND) Okinawa (OKA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202507:05 | Skymark Airlines 300 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | Отменён | Получить Возмещение |
04.07.202518:50 | Skymark Airlines 309 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.07.202515:30 | Skymark Airlines 307 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | Отменён | Получить Возмещение |
04.07.202508:40 | Skymark Airlines 303 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | Отменён | Получить Возмещение |
04.07.202507:15 | Skymark Airlines 510 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.07.202507:05 | Skymark Airlines 300 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | Отменён | Получить Возмещение |
