Пассажиры Pobeda, которые столкнулись с задержкой или отменой рейса, имеют законное право на компенсацию. В соответствии с регламентом ЕС 261/2004, авиалиния должна выплатить компенсацию до €600 за значительные нарушения в расписании рейсов.
В этой статье мы рассмотрим ваши права и действия, которые вам необходимо предпринять, чтобы получить причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.
Компенсация за задержку или отмену рейса Pobeda
Прежде чем требовать компенсацию от Pobeda, вам следует знать об условиях и размере компенсации, на которую вы можете рассчитывать в ситуации задержки или отмены рейса.
Компенсация за задержку рейса Pobeda
Если ваш рейс Pobeda был задержан на три часа и более по прибытии в конечный пункт назначения, вы вправе потребовать возмещение до €600 в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004.
Сумма компенсации зависит от различных критериев, таких как продолжительность задержки и длинны маршрута вашего рейса:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Учтите, что компенсация за задержку рейса не выплачивается в случае чрезвычайных обстоятельств. К ним относятся ситуации, независящие от авиакомпании, например, проблемы в аэропорту, забастовки авиадиспетчеров или суровые погодные условия.
Компенсация за отмену рейса Pobeda
Регламент ЕС 261/2004 устанавливает, что авиакомпания должна информировать пассажиров об отмене рейса как минимум за 14 дней до даты вылета. Если авиакомпания не уведомляет вас вовремя, вы можете иметь право на компенсацию за отмену рейса до 600 евро на пассажира.
Однако, если авиакомпания предоставит вам альтернативный рейс, она потенциально может избежать компенсации, если выполняются следующие условия:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Однако, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс и он прибывает с задержкой в конечный пункт назначения, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от дальности полета и длительности задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
Имейте в виду, что авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если организовывает альтернативный рейс, который вылетает и прибывает примерно в то же время, что и ваш первоначальный рейс.
Подпадают ли рейсы Pobeda под регламент ЕС 261/2004?
Регламент ЕС 261/2004 распространяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС. Он также применяется на рейсы, прибывающие в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. К тому же, правила распространяются на авиакомпании из Норвегии, Исландии и Швейцарии.
Однако, Pobeda не является европейской авиакомпанией. Следовательно, они имеют право не выплачивать компенсацию, если их рейсы выполняются за пределами Европы. Это применимо даже к их рейсам в Европу, если они начинаются за пределами ЕС.
| Маршрут | Подпадает под ЕС 261 |
| Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС | ✅ Попадает |
| Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС | ❌ Нет |
Как получить компенсацию от Pobeda
Если ваши планы были нарушены из-за отмены или задержки рейса Pobeda, вы имеете законое право взыскать компенсацию согласно с Регламентом ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и сделаем все возможное чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.
Эти шаги помогут вам подать вашу претензию и повысят ваши шансы на получение компенсации, которая вам полагается.
Что еще вы можете получить помимо компенсации за рейс
Право на заботу
Когда происходят проблемы с рейсом, Pobeda стремится обеспечить комфорт пассажирам через положение о “Праве на заботу”. Данное право, согласно Регламенту ЕС 261 вступает в силу когда задержка рейса превышает два часа. Предоставляемые услуги включают:
- Питание и напитки: Пассажирам предлагают питание и напитки в зависимости от длительности задержки. Это могут быть ваучеры на питание в ресторанах аэропорта или прямая раздача еды и напитков.
- Связь: Пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы, чтобы оставаться на связи с семьей или деловыми партнерами.
- Размещение: Если задержка продлевается на ночь или требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между отелем и аэропортом.
- Особая помощь: Дополнительная забота предоставляется пассажирам с ограниченной подвижностью или особыми потребностями.
Для доступа к этим услугам вы можете обратиться к персоналу авиакомпании в аэропорту.
Перебронирование и возврат средств
Когда авиакомпания отменяет рейс, пассажиры имеют возможность получить полный возврат средств или перебронировать другой рейс. Они могут выбрать наиболее удобный вариант в зависимости от своих планов и доступных предложений.
Эта гибкость необходима для минимизации перебоев в путешествии и поддержки пассажиров в решении непредвиденных обстоятельств, обеспечивая им право на альтернативные варианты передвижения или возврат средств.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
21.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202518:05 | Pobeda 6991 | Moscow (SVO) Vladikavkaz (OGZ) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202513:00 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202507:20 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202500:53 | Pobeda 991 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202514:55 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202508:05 | Pobeda 6901 | Moscow (SVO) Nalchik (NAL) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202516:05 | Pobeda 856 | Gyoumri (LWN) Moscow (VKO) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202508:05 | Pobeda 6901 | Moscow (SVO) Nalchik (NAL) | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202514:55 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202508:05 | Pobeda 6901 | Moscow (SVO) Nalchik (NAL) | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202501:00 | Pobeda 991 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202501:40 | Pobeda 761 | Makhachkala (MCX) Dubai (DWC) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202501:00 | Pobeda 991 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202511:35 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
13.06.202513:00 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
13.06.202507:20 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | delayed | Получить Возмещение |
13.06.202501:00 | Pobeda 991 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202508:00 | Pobeda 992 | Dubai (DWC) Moscow (VKO) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202516:05 | Pobeda 856 | Gyoumri (LWN) Moscow (VKO) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202507:45 | Pobeda 859 | Moscow (VKO) Antalya (AYT) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202501:40 | Pobeda 761 | Makhachkala (MCX) Dubai (DWC) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202501:00 | Pobeda 991 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | delayed | Получить Возмещение |
10.06.202514:50 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | delayed | Получить Возмещение |
10.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
10.06.202508:05 | Pobeda 6901 | Moscow (SVO) Nalchik (NAL) | delayed | Получить Возмещение |
10.06.202501:00 | Pobeda 991 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202508:05 | Pobeda 6901 | Moscow (SVO) Nalchik (NAL) | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202508:00 | Pobeda 992 | Dubai (DWC) Moscow (VKO) | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202501:00 | Pobeda 991 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | delayed | Получить Возмещение |
08.06.202514:45 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | delayed | Получить Возмещение |
08.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202508:20 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202518:05 | Pobeda 6991 | Moscow (SVO) Vladikavkaz (OGZ) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202513:00 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202514:55 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202508:05 | Pobeda 6901 | Moscow (SVO) Nalchik (NAL) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202501:40 | Pobeda 761 | Makhachkala (MCX) Dubai (DWC) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202501:00 | Pobeda 991 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202514:20 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202508:15 | Pobeda 1420 | Novosibirsk (OVB) Moscow (VKO) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202508:05 | Pobeda 6901 | Moscow (SVO) Nalchik (NAL) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202523:55 | Pobeda 1419 | Moscow (VKO) Novosibirsk (OVB) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202522:30 | Pobeda 5525 | Moscow (SVO) Novosibirsk (OVB) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202514:55 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202508:05 | Pobeda 6901 | Moscow (SVO) Nalchik (NAL) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202501:00 | Pobeda 991 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202516:30 | Pobeda 856 | Gyoumri (LWN) Moscow (VKO) | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202514:35 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202511:50 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
31.05.202515:05 | Pobeda 6907 | Moscow (SVO) Nalchik (NAL) | delayed | Получить Возмещение |
31.05.202513:00 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | delayed | Получить Возмещение |
31.05.202512:00 | Pobeda 975 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
31.05.202509:30 | Pobeda 793 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202509:25 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202508:50 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202508:00 | Pobeda 991 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202508:00 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202515:05 | Pobeda 6907 | Moscow (SVO) Nalchik (NAL) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202511:35 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202510:55 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
25.05.202508:00 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
24.05.202515:05 | Pobeda 6907 | Moscow (SVO) Nalchik (NAL) | delayed | Получить Возмещение |
24.05.202512:00 | Pobeda 975 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
24.05.202509:30 | Pobeda 793 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | delayed | Получить Возмещение |
23.05.202515:05 | Pobeda 6907 | Moscow (SVO) Nalchik (NAL) | delayed | Получить Возмещение |
23.05.202508:50 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
23.05.202508:00 | Pobeda 991 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202515:10 | Pobeda 992 | Dubai (DWC) Moscow (VKO) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202509:30 | Pobeda 793 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202508:30 | Pobeda 6526 | Novosibirsk (OVB) Moscow (SVO) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202508:00 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202508:00 | Pobeda 991 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | delayed | Получить Возмещение |
20.05.202515:05 | Pobeda 6907 | Moscow (SVO) Nalchik (NAL) | delayed | Получить Возмещение |
19.05.202514:40 | Pobeda 6907 | Moscow (SVO) Nalchik (NAL) | delayed | Получить Возмещение |
19.05.202511:45 | Pobeda 793 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | delayed | Получить Возмещение |
19.05.202509:00 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
18.05.202509:30 | Pobeda 793 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | delayed | Получить Возмещение |
18.05.202508:00 | Pobeda 991 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | delayed | Получить Возмещение |
18.05.202508:00 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
17.05.202518:40 | Pobeda 6908 | Nalchik (NAL) Moscow (SVO) | delayed | Получить Возмещение |
17.05.202515:05 | Pobeda 6907 | Moscow (SVO) Nalchik (NAL) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202508:50 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
15.05.202509:25 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | delayed | Получить Возмещение |
14.05.202514:40 | Pobeda 6907 | Moscow (SVO) Nalchik (NAL) | delayed | Получить Возмещение |
14.05.202511:55 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | delayed | Получить Возмещение |
14.05.202509:30 | Pobeda 793 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | delayed | Получить Возмещение |
