Пассажиры NetJets, которые столкнулись с отменой или задержкой рейса, имеют законное право на компенсацию. Согласно регламенту ЕС 261/2004, авиалиния должна выплатить компенсацию до €600 за значительные нарушения в расписании рейсов.
В этой статье мы рассмотрим ваши права и шаги, которые вам следует выполнить, чтобы получить причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.
Компенсация за задержку или отмену рейса NetJets
Прежде чем требовать компенсацию от NetJets, вам следует знать об условиях и размере компенсации, на которую вы можете рассчитывать в случае задержки или отмены рейса.
Компенсация за задержку рейса NetJets
Если ваш рейс NetJets был задержан на три часа и более по прибытии в конечный пункт назначения, вы можете иметь право на возмещение до €600 в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004.
Сумма компенсации зависит от нескольких факторов, таких как продолжительность задержки и расстояния вашего рейса:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Имейте в виду, что компенсация за задержку рейса не выплачивается в случае форс-мажорных ситуаций. К ним относятся обстоятельства, не зависящие от авиакомпании, например, неисправности в аэропорту, забастовка сотрудников управления полётами или неблагоприятные погодные условия.
Компенсация за отмену рейса NetJets
Европейский регламент ЕС 261/2004 устанавливает, что авиакомпания обязана уведомлять пассажиров об отмене рейса как минимум за 14 дней до запланированной даты вылета. Если авиакомпания не уведомляет вас вовремя, вы можете претендовать на компенсацию за отмену рейса до 600 евро на пассажира.
Однако, если авиакомпания предоставит вам альтернативный рейс, она может избежать выплаты компенсации, если выполняются следующие условия:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Однако, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс и он прибывает с задержкой в конечный пункт назначения, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от дальности полета и длительности задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
Учтите, что авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если организовывает альтернативный рейс, который вылетает и прибывает приблизительно в то же время, что и ваш первоначальный рейс.
Подпадают ли рейсы NetJets под регламент ЕС 261/2004?
Регламент ЕС 261 распространяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС. Он также применяется на рейсы, прибывающие в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. К тому же, правила распространяются на авиакомпании из Швейцарии, Норвегии и Исландии.
Однако, NetJets не является европейской авиакомпанией. Следовательно, они имеют право не выплачивать компенсацию, если их рейсы выполняются за пределами Европы. Это применимо даже к их рейсам в Европу, если они начинаются за пределами Европейского Союза.
| Маршрут | Подпадает под ЕС 261 |
| Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС | ✅ Попадает |
| Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС | ❌ Нет |
Как получить компенсацию от NetJets
Если ваши планы были нарушены из-за отмены или задержки рейса NetJets, вы имеете законое право взыскать компенсацию согласно с Регламентом ЕС. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Эти шаги помогут вам подать вашу претензию и повысят ваши шансы на получение компенсации, которая вам полагается.
Что еще вы можете получить помимо компенсации за рейс
Право на заботу
Когда происходят проблемы с рейсом, NetJets стремится обеспечить комфорт пассажирам через положение о “Праве на заботу”. Данное право, согласно Регламенту ЕС 261/2004 вступает в силу когда задержка рейса превышает два часа. Предоставляемые услуги включают:
- Питание и напитки: Пассажирам предлагают питание и напитки в зависимости от длительности задержки. Это могут быть ваучеры на питание в ресторанах аэропорта или прямая раздача еды и напитков.
- Связь: Пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы, чтобы оставаться на связи с семьей или деловыми партнерами.
- Размещение: Если задержка продлевается на ночь или требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между отелем и аэропортом.
- Особая помощь: Дополнительная забота предоставляется пассажирам с ограниченной подвижностью или особыми потребностями.
Для доступа к этим услугам вы можете обратиться к персоналу в аэропорту.
Перебронирование и возврат средств
Когда авиакомпания отменяет рейс, пассажиры имеют возможность получить полное возмещение или перебронировать новый рейс. Они могут выбрать наиболее удобный вариант в зависимости от своих планов и доступных предложений.
Эта гибкость необходима для минимизации перебоев в путешествии и помощи пассажирам в решении непредвиденных обстоятельств, обеспечивая им право на альтернативные варианты передвижения или возврат средств.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
07.06.202509:00 | NetJets Aviation 695 | Tampa (TPA) Chattanooga (CHA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202521:30 | NetJets Aviation | Westchester County (HPN) Angelholm (AGH) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202518:57 | NetJets Aviation 962 | Lexington (LEX) New York (PDK) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202516:30 | NetJets Aviation 585 | Buffalo (BUF) Charlotte (CLT) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202515:00 | NetJets Aviation | Boca Raton (BCT) Treasure Cay (TCB) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202513:55 | NetJets Aviation | San Jose (SJC) Tokyo (HND) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202510:24 | NetJets Aviation 849 | Detroit (YIP) Kearney (EAR) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202510:00 | NetJets Aviation 521 | London (QQN) New York (PDK) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202510:00 | NetJets Aviation 520 | Phoenix (PHX) Tucson (TUS) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202508:00 | NetJets Aviation 318 | Charlotte (CLT) New York (PDK) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202507:42 | NetJets Aviation 624 | Fort Collins (FNL) Tulsa (TUL) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202523:50 | NetJets Aviation 875 | Columbus (CMH) Paducah (PAH) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202523:42 | NetJets Aviation 505 | Teterboro (TEB) Boston (BOS) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202521:30 | NetJets Aviation 641 | Wilkes-Barre (AVP) State College (SCE) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202519:30 | NetJets Aviation 432 | Westchester County (HPN) Boston (BOS) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202518:30 | NetJets Aviation 922 | Memphis (MEM) Chicago (ECP) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202511:30 | NetJets Aviation | Santa Ana (SNA) Loreto (LTO) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202508:30 | NetJets Aviation 168 | Chicago (MDW) New York (PDK) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202507:15 | NetJets Aviation 432 | Des Moines (DSM) Omaha (OMA) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202506:54 | NetJets Aviation 545 | Louisville (SDF) Chicago (DAL) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202523:00 | NetJets Aviation 750 | New York (IAD) Boston (BOS) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202519:00 | NetJets Aviation 8714 | (DCA) Morristown (MMU) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202518:00 | NetJets Aviation 811 | Nashville (BNA) Santa Barbara (SBA) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202516:11 | NetJets Aviation 590 | Las Vegas (LAS) Tucson (TUS) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202515:30 | NetJets Aviation 545 | Windsor Locks (BDL) Louisville (SDF) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202514:00 | NetJets Aviation | Loreto (LTO) San Diego (SAN) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202513:54 | NetJets Aviation 587 | New York (PSM) Laconia (LCI) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202513:36 | NetJets Aviation 383 | New York (PSM) Old Town (OLD) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202510:30 | NetJets Aviation 507 | Chicago (ECP) Charlotte (CLT) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202510:00 | NetJets Aviation 587 | Naples (APF) New York (PSM) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202508:30 | NetJets Aviation 746 | New York (TTN) (PVL) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202506:45 | NetJets Aviation 776 | New York (PDK) New York (IAD) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202521:00 | NetJets Aviation | West Palm Beach (PBI) Berlin (BER) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202519:30 | NetJets Aviation 770 | Teterboro (TEB) Tulsa (TUL) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202518:54 | NetJets Aviation 411 | Jacksonville (JAX) New York (PDK) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202518:00 | NetJets Aviation 331 | San Diego (SAN) Phoenix (SCF) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202517:45 | NetJets Aviation 447 | Denver (APA) Beaumont (BPT) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202513:42 | NetJets Aviation | Dortmund (DTM) Sion (SIR) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202513:00 | NetJets Aviation 353 | West Palm Beach (PBI) Anniston (ANB) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202512:00 | NetJets Aviation | West Palm Beach (PBI) Nassau (NAS) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202511:16 | NetJets Aviation 513 | West Palm Beach (PBI) Aspen (ASE) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202510:30 | NetJets Aviation | London (STN) Dortmund (DTM) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202510:00 | NetJets Aviation 341 | Santa Barbara (SBA) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202510:00 | NetJets Aviation | Nassau (NAS) West Palm Beach (PBI) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202509:45 | NetJets Aviation 352 | Westchester County (HPN) West Palm Beach (PBI) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202508:36 | NetJets Aviation 944 | West Palm Beach (PBI) New York (RSW) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202508:30 | NetJets Aviation 563 | Chicago (MDW) Detroit (DET) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202507:30 | NetJets Aviation | Bozeman (BZN) Treasure Cay (TCB) | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202522:36 | NetJets Aviation 938 | Westchester County (HPN) Buffalo (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202516:00 | NetJets Aviation 248 | Los Angeles (VNY) Burbank (BUR) | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202515:36 | NetJets Aviation 541 | Columbus (CMH) New York (OSU) | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202514:00 | NetJets Aviation 648 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202513:18 | NetJets Aviation | Quito (UIO) Galapagos Island (GPS) | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202512:39 | NetJets Aviation 634 | Roseburg (RBG) Wenatchee (EAT) | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202511:24 | NetJets Aviation 838 | Chicago (MDW) South Bend (SBN) | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202511:00 | NetJets Aviation 471 | Sugar Land (SGR) Savannah (SAV) | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202508:30 | NetJets Aviation 756 | West Palm Beach (PBI) Orlando (ORL) | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202508:00 | NetJets Aviation 570 | Louisville (SDF) Baltimore (BWI) | delayed | Получить Возмещение |
31.05.202517:18 | NetJets Aviation 303 | Tulsa (TUL) Huntsville (HSV) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202509:00 | NetJets Aviation 302 | Tulsa (TUL) Midland (MAF) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202508:00 | NetJets Aviation 917 | West Palm Beach (PBI) Charleston (CHS) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202506:24 | NetJets Aviation 316 | Chicago (FCM) Louisville (SDF) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202506:12 | NetJets Aviation 867 | Portland (PWM) Louisville (SDF) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202517:30 | NetJets Aviation 548 | Los Angeles (VNY) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202514:45 | NetJets Aviation 322 | San Jose (SJC) Burbank (BUR) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202513:00 | NetJets Aviation | New York (PDK) Providenciales (PLS) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202512:36 | NetJets Aviation 542 | New York (PDK) Charlottesville (CHO) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202515:00 | NetJets Aviation 554 | Sedona (SDX) Burbank (BUR) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202510:00 | NetJets Aviation 925 | Huntsville (HSV) Butte (BTM) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202500:00 | NetJets Aviation 851 | Teterboro (TEB) Buffalo (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202513:00 | NetJets Aviation 169 | Sugar Land (SGR) Telluride (TEX) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202510:30 | NetJets Aviation 968 | West Palm Beach (PBI) Greensboro (GSO) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202510:00 | NetJets Aviation 258 | Salt Lake City (SLC) White River (LEB) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202509:18 | NetJets Aviation 481 | New York (PDK) Auburn (AUO) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202506:00 | NetJets Aviation 422 | Columbus (CMH) Plattsburgh (PBG) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202522:23 | NetJets Aviation 579 | Chicago (DAL) Tulsa (TUL) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202520:51 | NetJets Aviation | San Luis Obispo (CSL) Tucson (TUS) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202520:15 | NetJets Aviation 787 | Stuart (SUA) Destin (DSI) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202519:15 | NetJets Aviation 476 | West Palm Beach (PBI) Naples (APF) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202518:18 | NetJets Aviation 246 | Tampa (TPA) Chicago (ECP) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202517:21 | NetJets Aviation 427 | Moab (CNY) Jackson (JAC) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202516:12 | NetJets Aviation 869 | Baltimore (BWI) New York (LGA) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202514:15 | NetJets Aviation 406 | Pittsburgh (PIT) Texarkana (TXK) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202514:00 | NetJets Aviation 833 | Napa (APC) New York (TTN) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202512:00 | NetJets Aviation 939 | (TYQ) Tucson (TUS) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202511:48 | NetJets Aviation 864 | Baltimore (BWI) Brunswick (SSI) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202511:00 | NetJets Aviation 330 | Traverse City (TVC) Charleston (CHS) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202509:00 | NetJets Aviation 927 | Nashville (BNA) Tulsa (TUL) | delayed | Получить Возмещение |
25.05.202519:20 | NetJets Aviation 595 | Omaha (OMA) Cody (COD) | delayed | Получить Возмещение |
25.05.202519:15 | NetJets Aviation 820 | Columbia (MRC) New York (PDK) | delayed | Получить Возмещение |
25.05.202511:00 | NetJets Aviation 845 | Las Vegas (LAS) New York (PDK) | delayed | Получить Возмещение |
24.05.202515:42 | NetJets Aviation | Amsterdam (AMS) Dusseldorf (DUS) | delayed | Получить Возмещение |
24.05.202512:35 | NetJets Aviation 611 | Denver (APA) Riverton (RIW) | delayed | Получить Возмещение |
24.05.202511:00 | NetJets Aviation 439 | New York (PDK) Poplar Bluff (POF) | delayed | Получить Возмещение |
24.05.202509:00 | NetJets Aviation 810 | Ironwood (IWD) Chicago (PWK) | delayed | Получить Возмещение |
23.05.202516:00 | NetJets Aviation | Teterboro (TEB) Anguilla (AXA) | delayed | Получить Возмещение |
23.05.202515:12 | NetJets Aviation 463 | Traverse City (TVC) Saginaw (MBS) | delayed | Получить Возмещение |
23.05.202513:00 | NetJets Aviation 590 | Toledo (TOL) Traverse City (TVC) | delayed | Получить Возмещение |
23.05.202512:45 | NetJets Aviation 966 | Chicago (CPS) Traverse City (TVC) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202523:30 | NetJets Aviation 868 | Miami (MIA) West Palm Beach (PBI) | delayed | Получить Возмещение |
