Пассажиры NetJets, которые столкнулись с отменой или задержкой рейса, имеют законное право на компенсацию. Согласно регламенту ЕС 261/2004, авиалиния должна выплатить компенсацию до €600 за значительные нарушения в расписании рейсов.
В этой статье мы рассмотрим ваши права и шаги, которые вам следует выполнить, чтобы получить причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.
Компенсация за задержку или отмену рейса NetJets
Прежде чем требовать компенсацию от NetJets, вам следует знать об условиях и размере компенсации, на которую вы можете рассчитывать в случае задержки или отмены рейса.
Компенсация за задержку рейса NetJets
Если ваш рейс NetJets был задержан на три часа и более по прибытии в конечный пункт назначения, вы можете иметь право на возмещение до €600 в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004.
Сумма компенсации зависит от нескольких факторов, таких как продолжительность задержки и расстояния вашего рейса:
Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
€0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
€0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
€0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
€0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Имейте в виду, что компенсация за задержку рейса не выплачивается в случае форс-мажорных ситуаций. К ним относятся обстоятельства, не зависящие от авиакомпании, например, неисправности в аэропорту, забастовка сотрудников управления полётами или неблагоприятные погодные условия.
Компенсация за отмену рейса NetJets
Европейский регламент ЕС 261/2004 устанавливает, что авиакомпания обязана уведомлять пассажиров об отмене рейса как минимум за 14 дней до запланированной даты вылета. Если авиакомпания не уведомляет вас вовремя, вы можете претендовать на компенсацию за отмену рейса до 600 евро на пассажира.
Однако, если авиакомпания предоставит вам альтернативный рейс, она может избежать выплаты компенсации, если выполняются следующие условия:
Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
14 дней | Никаких |
7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Однако, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс и он прибывает с задержкой в конечный пункт назначения, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от дальности полета и длительности задержки:
До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
Учтите, что авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если организовывает альтернативный рейс, который вылетает и прибывает приблизительно в то же время, что и ваш первоначальный рейс.
Подпадают ли рейсы NetJets под регламент ЕС 261/2004?
Регламент ЕС 261 распространяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС. Он также применяется на рейсы, прибывающие в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. К тому же, правила распространяются на авиакомпании из Швейцарии, Норвегии и Исландии.
Однако, NetJets не является европейской авиакомпанией. Следовательно, они имеют право не выплачивать компенсацию, если их рейсы выполняются за пределами Европы. Это применимо даже к их рейсам в Европу, если они начинаются за пределами Европейского Союза.
Маршрут | Подпадает под ЕС 261 |
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС | ✅ Попадает |
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС | ❌ Нет |
Как получить компенсацию от NetJets
Если ваши планы были нарушены из-за отмены или задержки рейса NetJets, вы имеете законое право взыскать компенсацию согласно с Регламентом ЕС. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Эти шаги помогут вам подать вашу претензию и повысят ваши шансы на получение компенсации, которая вам полагается.
Что еще вы можете получить помимо компенсации за рейс
Право на заботу
Когда происходят проблемы с рейсом, NetJets стремится обеспечить комфорт пассажирам через положение о “Праве на заботу”. Данное право, согласно Регламенту ЕС 261/2004 вступает в силу когда задержка рейса превышает два часа. Предоставляемые услуги включают:
- Питание и напитки: Пассажирам предлагают питание и напитки в зависимости от длительности задержки. Это могут быть ваучеры на питание в ресторанах аэропорта или прямая раздача еды и напитков.
- Связь: Пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы, чтобы оставаться на связи с семьей или деловыми партнерами.
- Размещение: Если задержка продлевается на ночь или требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между отелем и аэропортом.
- Особая помощь: Дополнительная забота предоставляется пассажирам с ограниченной подвижностью или особыми потребностями.
Для доступа к этим услугам вы можете обратиться к персоналу в аэропорту.
Перебронирование и возврат средств
Когда авиакомпания отменяет рейс, пассажиры имеют возможность получить полное возмещение или перебронировать новый рейс. Они могут выбрать наиболее удобный вариант в зависимости от своих планов и доступных предложений.
Эта гибкость необходима для минимизации перебоев в путешествии и помощи пассажирам в решении непредвиденных обстоятельств, обеспечивая им право на альтернативные варианты передвижения или возврат средств.
Последние задержки и отмены рейсов
Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
---|---|---|---|---|
24.04.202512:35 | NetJets Aviation 731 | Stuart (SUA) New York (PDK) | delayed | Компенсация |
24.04.202509:27 | NetJets Aviation 483 | New York (PDK) Little Rock (LIT) | delayed | Компенсация |
23.04.202517:00 | NetJets Aviation 551 | Wilmington (ILG) Latrobe (LBE) | delayed | Компенсация |
23.04.202514:30 | NetJets Aviation 148 | El Dorado (ELD) Des Moines (DSM) | delayed | Компенсация |
23.04.202509:00 | NetJets Aviation 564 | San Antonio (SAT) Teterboro (TEB) | delayed | Компенсация |
23.04.202508:30 | NetJets Aviation 655 | Pontiac (PTK) New York (PDK) | delayed | Компенсация |
23.04.202504:54 | NetJets Aviation 766 | Burbank (BUR) Phoenix (SCF) | delayed | Компенсация |
22.04.202518:30 | NetJets Aviation 607 | Louisville (SDF) Decatur (DEC) | delayed | Компенсация |
22.04.202517:12 | NetJets Aviation 267 | Chicago (PWK) Decatur (DEC) | delayed | Компенсация |
22.04.202515:36 | NetJets Aviation 701 | New York (PDK) Charlotte (CLT) | delayed | Компенсация |
22.04.202513:00 | NetJets Aviation 143 | Austin (AUS) New York (PDK) | delayed | Компенсация |
22.04.202508:30 | NetJets Aviation 527 | Tampa (TPA) West Palm Beach (PBI) | delayed | Компенсация |
21.04.202513:18 | NetJets Aviation 268 | Westchester County (HPN) New York (PDK) | delayed | Компенсация |
21.04.202513:00 | NetJets Aviation 697 | St Louis (STL) Chicago (MDW) | delayed | Компенсация |
20.04.202521:00 | NetJets Aviation | Miami (MIA) Krakow (KRK) | delayed | Компенсация |
20.04.202518:00 | NetJets Aviation 612 | Hilton Head (HHH) Worcester (ORH) | delayed | Компенсация |
20.04.202517:12 | NetJets Aviation 476 | New London (GON) Marquette (MQT) | delayed | Компенсация |
20.04.202513:48 | NetJets Aviation 566 | Ogden (OGD) Mammoth Lakes (MMH) | delayed | Компенсация |
20.04.202511:30 | NetJets Aviation 668 | Baltimore (BWI) Sarasota (SRQ) | delayed | Компенсация |
20.04.202510:30 | NetJets Aviation 325 | Baton Rouge (BTR) Jacksonville (JAX) | delayed | Компенсация |
20.04.202508:00 | NetJets Aviation 394 | Houston (HOU) Naples (APF) | delayed | Компенсация |
19.04.202512:50 | NetJets Aviation 587 | Chicago (DAL) Phoenix (SCF) | delayed | Компенсация |
19.04.202510:00 | NetJets Aviation | Aruba (AUA) New York (PDK) | delayed | Компенсация |
19.04.202509:36 | NetJets Aviation 656 | Columbus (CMH) Marion (MWA) | delayed | Компенсация |
18.04.202513:45 | NetJets Aviation 579 | New York (FTY) Chicago (ECP) | delayed | Компенсация |
18.04.202512:54 | NetJets Aviation 945 | Concord (CCR) Seattle (SEA) | delayed | Компенсация |
17.04.202520:42 | NetJets Aviation 699 | Charleston (CHS) New York (PDK) | delayed | Компенсация |
17.04.202516:30 | NetJets Aviation 516 | St Louis (STL) Columbus (CMH) | delayed | Компенсация |
17.04.202516:00 | NetJets Aviation 756 | Redmond (RDM) North Bend (OTH) | delayed | Компенсация |
17.04.202514:00 | NetJets Aviation | New York (IAD) Treasure Cay (TCB) | delayed | Компенсация |
16.04.202517:42 | NetJets Aviation 467 | Teterboro (TEB) Bar Harbor (BHB) | delayed | Компенсация |
16.04.202516:30 | NetJets Aviation 805 | New York (PDK) Miami (MIA) | delayed | Компенсация |
16.04.202512:00 | NetJets Aviation 314 | San Antonio (SAT) Fort Worth (FTW) | delayed | Компенсация |
16.04.202512:00 | NetJets Aviation | New York (PDK) Georgetown (GCM) | delayed | Компенсация |
15.04.202518:00 | NetJets Aviation 122 | New York (PNE) New York (PSM) | delayed | Компенсация |
15.04.202514:30 | NetJets Aviation 945 | New York (PDK) Hilton Head (HHH) | delayed | Компенсация |
14.04.202519:00 | NetJets Aviation 789 | (ORD) Dubuque (DBQ) | delayed | Компенсация |
14.04.202514:30 | NetJets Aviation 396 | Chicago (DAL) Clarksburg (CKB) | delayed | Компенсация |
13.04.202518:54 | NetJets Aviation 659 | Santa Ana (SNA) Burbank (BUR) | delayed | Компенсация |
13.04.202518:00 | NetJets Aviation 434 | New York (CGF) Dubuque (DBQ) | delayed | Компенсация |
13.04.202510:45 | NetJets Aviation | Houston (HOU) Georgetown (GCM) | delayed | Компенсация |
13.04.202510:30 | NetJets Aviation 573 | Houston (HOU) Kissimmee (ISM) | delayed | Компенсация |
13.04.202508:00 | NetJets Aviation 691 | Houston (HOU) Augusta (AGS) | delayed | Компенсация |
12.04.202515:48 | NetJets Aviation 446 | Daytona Beach (DAB) New York (PDK) | delayed | Компенсация |
12.04.202515:30 | NetJets Aviation 764 | Portland (PDX) Los Angeles (SCK) | delayed | Компенсация |
11.04.202516:21 | NetJets Aviation 513 | New York (PDK) Chicago (DAL) | delayed | Компенсация |
11.04.202515:00 | NetJets Aviation 955 | El Paso (ELP) Destin (DSI) | delayed | Компенсация |
10.04.202519:24 | NetJets Aviation 635 | New York (PDK) New York (IAD) | delayed | Компенсация |
10.04.202519:06 | NetJets Aviation 148 | New York (PDK) New York (MCO) | delayed | Компенсация |
10.04.202516:21 | NetJets Aviation 145 | New York (PDK) Nashville (BNA) | delayed | Компенсация |
09.04.202518:00 | NetJets Aviation | Teterboro (TEB) Providenciales (PLS) | delayed | Компенсация |
07.04.202521:30 | NetJets Aviation 432 | Albany (ALB) Nashville (BNA) | delayed | Компенсация |
07.04.202520:00 | NetJets Aviation 967 | Albany (ALB) Farmingdale (FRG) | delayed | Компенсация |
07.04.202519:30 | NetJets Aviation 856 | Raleigh (RDU) Newark (EWR) | delayed | Компенсация |
07.04.202516:30 | NetJets Aviation 849 | New York (IAD) New York (CGF) | delayed | Компенсация |
07.04.202515:30 | NetJets Aviation 817 | Boca Raton (BCT) New York (PDK) | delayed | Компенсация |
07.04.202512:00 | NetJets Aviation 588 | Nashville (BNA) Branson (BKG) | delayed | Компенсация |
07.04.202510:59 | NetJets Aviation 679 | Tampa (TPA) Sarasota (SRQ) | delayed | Компенсация |
07.04.202509:06 | NetJets Aviation 328 | Nashville (BNA) Atlanta (ATL) | delayed | Компенсация |
06.04.202514:00 | NetJets Aviation | Austin (AUS) Puerto Vallarta (PVR) | delayed | Компенсация |
06.04.202513:45 | NetJets Aviation 547 | Chicago (DPA) New York (PDK) | delayed | Компенсация |
06.04.202512:30 | NetJets Aviation 545 | Santa Ana (SNA) Colorado Springs (COS) | delayed | Компенсация |
06.04.202511:00 | NetJets Aviation 518 | London (QQN) Austin (AUS) | delayed | Компенсация |
06.04.202511:00 | NetJets Aviation 360 | Miami (MIA) Austin (AUS) | delayed | Компенсация |
06.04.202511:00 | NetJets Aviation 481 | Burbank (BUR) Denver (DEN) | delayed | Компенсация |
06.04.202510:00 | NetJets Aviation 464 | Santa Rosa (STS) Lincoln (LNK) | delayed | Компенсация |
06.04.202510:00 | NetJets Aviation 953 | San Antonio (SAT) Birmingham (BHM) | delayed | Компенсация |
05.04.202517:54 | NetJets Aviation 426 | Chicago (PIB) New Orleans (MSY) | delayed | Компенсация |
05.04.202517:24 | NetJets Aviation 524 | Chicago (MDW) Hilton Head (HHH) | delayed | Компенсация |
05.04.202513:06 | NetJets Aviation 429 | Burbank (BUR) Los Angeles (SBP) | delayed | Компенсация |
04.04.202519:00 | NetJets Aviation 124 | Westchester County (HPN) Montreal (YHU) | delayed | Компенсация |
04.04.202517:24 | NetJets Aviation 863 | Chicago (MDW) Dubuque (DBQ) | delayed | Компенсация |
03.04.202517:00 | NetJets Aviation | Anchorage (ANC) New York (OPF) | delayed | Компенсация |
02.04.202520:12 | NetJets Aviation 730 | Baltimore (BWI) New York (IAD) | delayed | Компенсация |
02.04.202512:00 | NetJets Aviation | New York (PDK) Beef Island (EIS) | delayed | Компенсация |
02.04.202510:06 | NetJets Aviation | New York (PDK) Nassau (NAS) | delayed | Компенсация |
01.04.202516:00 | NetJets Aviation 667 | Buffalo (BUF) Westchester County (HPN) | delayed | Компенсация |
01.04.202515:30 | NetJets Aviation 866 | Chicago (DAL) New York (PNE) | delayed | Компенсация |
01.04.202513:00 | NetJets Aviation | Burlington (BTV) St. George (BDA) | delayed | Компенсация |
01.04.202510:24 | NetJets Aviation 650 | Millville (MIV) Burlington (BTV) | delayed | Компенсация |
01.04.202508:00 | NetJets Aviation 667 | Baltimore (BWI) Buffalo (BUF) | delayed | Компенсация |
31.03.202516:30 | NetJets Aviation 925 | Charlotte (CLT) New York (PDK) | delayed | Компенсация |
31.03.202516:06 | NetJets Aviation 934 | New York (IAD) New York (PDK) | delayed | Компенсация |
31.03.202515:31 | NetJets Aviation 738 | New York (FXE) Sun Valley (SUN) | delayed | Компенсация |
31.03.202513:21 | NetJets Aviation | Wilmington (ILG) Governors Harbour (GHB) | delayed | Компенсация |
31.03.202512:30 | NetJets Aviation 958 | Houston (HOU) Teterboro (TEB) | delayed | Компенсация |
31.03.202512:07 | NetJets Aviation 652 | Houston (HOU) Lubbock (LBB) | delayed | Компенсация |
31.03.202511:00 | NetJets Aviation 578 | Birmingham (BHM) Chicago (DAL) | delayed | Компенсация |
31.03.202510:42 | NetJets Aviation 163 | Santa Ana (SNA) San Francisco (SFO) | delayed | Компенсация |
31.03.202509:48 | NetJets Aviation 593 | Savannah (SAV) Houston (HOU) | delayed | Компенсация |
31.03.202509:00 | NetJets Aviation 220 | Pasco (PSC) Vail (EGE) | delayed | Компенсация |
31.03.202509:00 | NetJets Aviation 393 | Sun Valley (SUN) San Francisco (SFO) | delayed | Компенсация |
31.03.202508:54 | NetJets Aviation 652 | Baltimore (BWI) Houston (HOU) | delayed | Компенсация |
31.03.202508:42 | NetJets Aviation 967 | Chicago (MDW) Houston (HOU) | delayed | Компенсация |
31.03.202505:36 | NetJets Aviation 638 | Teterboro (TEB) New York (PDK) | delayed | Компенсация |
30.03.202516:18 | NetJets Aviation 307 | Gulf Shores (GUF) New York (PDK) | delayed | Компенсация |
30.03.202516:00 | NetJets Aviation | San Luis Obispo (CSL) Los Angeles (LAX) | delayed | Компенсация |
30.03.202515:00 | NetJets Aviation | Marsh Harbour (MHH) Westchester County (HPN) | delayed | Компенсация |
30.03.202514:00 | NetJets Aviation 577 | West Palm Beach (PBI) Westchester County (HPN) | delayed | Компенсация |
30.03.202514:00 | NetJets Aviation | San Jose Del Cabo (SJD) Los Angeles (LAX) | delayed | Компенсация |