Пассажиры NetJets, которые столкнулись с отменой или задержкой рейса, имеют законное право на компенсацию. Согласно регламенту ЕС 261/2004, авиалиния должна выплатить компенсацию до €600 за значительные нарушения в расписании рейсов.
В этой статье мы рассмотрим ваши права и шаги, которые вам следует выполнить, чтобы получить причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.
Компенсация за задержку или отмену рейса NetJets
Прежде чем требовать компенсацию от NetJets, вам следует знать об условиях и размере компенсации, на которую вы можете рассчитывать в случае задержки или отмены рейса.
Компенсация за задержку рейса NetJets
Если ваш рейс NetJets был задержан на три часа и более по прибытии в конечный пункт назначения, вы можете иметь право на возмещение до €600 в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004.
Сумма компенсации зависит от нескольких факторов, таких как продолжительность задержки и расстояния вашего рейса:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Имейте в виду, что компенсация за задержку рейса не выплачивается в случае форс-мажорных ситуаций. К ним относятся обстоятельства, не зависящие от авиакомпании, например, неисправности в аэропорту, забастовка сотрудников управления полётами или неблагоприятные погодные условия.
Компенсация за отмену рейса NetJets
Европейский регламент ЕС 261/2004 устанавливает, что авиакомпания обязана уведомлять пассажиров об отмене рейса как минимум за 14 дней до запланированной даты вылета. Если авиакомпания не уведомляет вас вовремя, вы можете претендовать на компенсацию за отмену рейса до 600 евро на пассажира.
Однако, если авиакомпания предоставит вам альтернативный рейс, она может избежать выплаты компенсации, если выполняются следующие условия:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Однако, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс и он прибывает с задержкой в конечный пункт назначения, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от дальности полета и длительности задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
Учтите, что авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если организовывает альтернативный рейс, который вылетает и прибывает приблизительно в то же время, что и ваш первоначальный рейс.
Подпадают ли рейсы NetJets под регламент ЕС 261/2004?
Регламент ЕС 261 распространяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС. Он также применяется на рейсы, прибывающие в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. К тому же, правила распространяются на авиакомпании из Швейцарии, Норвегии и Исландии.
Однако, NetJets не является европейской авиакомпанией. Следовательно, они имеют право не выплачивать компенсацию, если их рейсы выполняются за пределами Европы. Это применимо даже к их рейсам в Европу, если они начинаются за пределами Европейского Союза.
| Маршрут | Подпадает под ЕС 261 |
| Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС | ✅ Попадает |
| Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС | ❌ Нет |
Как получить компенсацию от NetJets
Если ваши планы были нарушены из-за отмены или задержки рейса NetJets, вы имеете законое право взыскать компенсацию согласно с Регламентом ЕС. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Эти шаги помогут вам подать вашу претензию и повысят ваши шансы на получение компенсации, которая вам полагается.
Что еще вы можете получить помимо компенсации за рейс
Право на заботу
Когда происходят проблемы с рейсом, NetJets стремится обеспечить комфорт пассажирам через положение о “Праве на заботу”. Данное право, согласно Регламенту ЕС 261/2004 вступает в силу когда задержка рейса превышает два часа. Предоставляемые услуги включают:
- Питание и напитки: Пассажирам предлагают питание и напитки в зависимости от длительности задержки. Это могут быть ваучеры на питание в ресторанах аэропорта или прямая раздача еды и напитков.
- Связь: Пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы, чтобы оставаться на связи с семьей или деловыми партнерами.
- Размещение: Если задержка продлевается на ночь или требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между отелем и аэропортом.
- Особая помощь: Дополнительная забота предоставляется пассажирам с ограниченной подвижностью или особыми потребностями.
Для доступа к этим услугам вы можете обратиться к персоналу в аэропорту.
Перебронирование и возврат средств
Когда авиакомпания отменяет рейс, пассажиры имеют возможность получить полное возмещение или перебронировать новый рейс. Они могут выбрать наиболее удобный вариант в зависимости от своих планов и доступных предложений.
Эта гибкость необходима для минимизации перебоев в путешествии и помощи пассажирам в решении непредвиденных обстоятельств, обеспечивая им право на альтернативные варианты передвижения или возврат средств.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
15.05.202508:30 | NetJets Aviation 268 | New York (PDK) Rochester (RST) | delayed | Компенсация |
14.05.202517:00 | NetJets Aviation 503 | Madison (MSN) Binghamton (BGM) | delayed | Компенсация |
13.05.202519:30 | NetJets Aviation 679 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | delayed | Компенсация |
12.05.202517:18 | NetJets Aviation 523 | Chicago (DAL) Chicago (ADS) | delayed | Компенсация |
12.05.202509:00 | NetJets Aviation 334 | Charlotte (CLT) New York (PDK) | delayed | Компенсация |
12.05.202506:21 | NetJets Aviation 625 | Monterey (MRY) Truckee (TKF) | delayed | Компенсация |
11.05.202516:03 | NetJets Aviation | San Jose Del Cabo (SJD) Seattle (SEA) | delayed | Компенсация |
11.05.202512:24 | NetJets Aviation 462 | Chicago (PIB) New York (PDK) | delayed | Компенсация |
10.05.202518:15 | NetJets Aviation 919 | Hawthorne (HHR) Nashville (BNA) | delayed | Компенсация |
10.05.202516:00 | NetJets Aviation 914 | Vail (EGE) Bozeman (BZN) | delayed | Компенсация |
10.05.202515:30 | NetJets Aviation 631 | Hyannis (HYA) New York (PDK) | delayed | Компенсация |
10.05.202512:54 | NetJets Aviation 845 | Morristown (MMU) Burlington (BTV) | delayed | Компенсация |
10.05.202508:00 | NetJets Aviation | Dillon (DLN) Treasure Cay (TCB) | delayed | Компенсация |
09.05.202521:12 | NetJets Aviation 904 | Bridgeport (BDR) Binghamton (BGM) | delayed | Компенсация |
09.05.202516:48 | NetJets Aviation 320 | Los Angeles (UDD) Burbank (BUR) | delayed | Компенсация |
09.05.202515:30 | NetJets Aviation 332 | Tulsa (TUL) Chicago (ECP) | delayed | Компенсация |
09.05.202514:00 | NetJets Aviation 752 | Santa Ana (SNA) Truckee (TKF) | delayed | Компенсация |
09.05.202513:30 | NetJets Aviation | Tampa (TPA) Marsh Harbour (MHH) | delayed | Компенсация |
09.05.202510:36 | NetJets Aviation 378 | Nashville (BNA) Charlotte (CLT) | delayed | Компенсация |
09.05.202509:30 | NetJets Aviation 648 | Tampa (TPA) New York (MCO) | delayed | Компенсация |
09.05.202509:18 | NetJets Aviation 581 | New York (PDK) Charlotte (CLT) | delayed | Компенсация |
09.05.202508:30 | NetJets Aviation 653 | Nashville (BNA) Charlotte (CLT) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:30 | NetJets Aviation 486 | New York (OPF) New York (PDK) | delayed | Компенсация |
08.05.202517:30 | NetJets Aviation 605 | New York (IAD) Seattle (SEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202516:36 | NetJets Aviation | San Juan (SJU) Anguilla (AXA) | delayed | Компенсация |
08.05.202516:00 | NetJets Aviation 604 | Clovis (CVN) Midland (MAF) | delayed | Компенсация |
08.05.202512:45 | NetJets Aviation | Newark (EWR) Tokyo (HND) | delayed | Компенсация |
08.05.202511:00 | NetJets Aviation 643 | Santa Ana (SNA) Mammoth Lakes (MMH) | delayed | Компенсация |
08.05.202510:00 | NetJets Aviation 309 | San Antonio (SAT) Denver (SAF) | delayed | Компенсация |
07.05.202516:12 | NetJets Aviation 521 | Tampa (TPA) Naples (APF) | delayed | Компенсация |
07.05.202515:30 | NetJets Aviation 921 | (BFI) Seattle (SEA) | delayed | Компенсация |
07.05.202513:00 | NetJets Aviation 608 | Tampa (TPA) New York (CRG) | delayed | Компенсация |
07.05.202510:06 | NetJets Aviation 557 | Salt Lake City (SLC) Jackson (JAC) | delayed | Компенсация |
07.05.202508:00 | NetJets Aviation 741 | Tampa (TPA) Teterboro (TEB) | delayed | Компенсация |
06.05.202516:18 | NetJets Aviation 480 | Vail (EGE) Las Vegas (LAS) | delayed | Компенсация |
06.05.202516:00 | NetJets Aviation 659 | Palm Springs (PSP) Phoenix (SCF) | delayed | Компенсация |
06.05.202511:03 | NetJets Aviation 167 | Teterboro (TEB) New York (PDK) | delayed | Компенсация |
06.05.202507:36 | NetJets Aviation 810 | New York (PDK) San Jose (SJC) | delayed | Компенсация |
05.05.202513:00 | NetJets Aviation 844 | Los Angeles (VNY) Sun Valley (SUN) | delayed | Компенсация |
05.05.202510:00 | NetJets Aviation 913 | New York (LUK) Hilton Head (HHH) | delayed | Компенсация |
05.05.202510:00 | NetJets Aviation 595 | Islip (ISP) New York (TTN) | delayed | Компенсация |
05.05.202509:00 | NetJets Aviation 478 | Houston (HOU) Denver (SAF) | delayed | Компенсация |
05.05.202508:54 | NetJets Aviation 427 | Chicago (DAL) Beaumont (BPT) | delayed | Компенсация |
05.05.202508:54 | NetJets Aviation | New York (TTN) George Town (GGT) | delayed | Компенсация |
05.05.202507:18 | NetJets Aviation 475 | Westchester County (HPN) Louisville (SDF) | delayed | Компенсация |
04.05.202519:12 | NetJets Aviation 422 | Boston (BOS) Bar Harbor (BHB) | delayed | Компенсация |
04.05.202517:21 | NetJets Aviation 148 | New York (PIE) New York (PDK) | delayed | Компенсация |
04.05.202516:00 | NetJets Aviation 823 | Westchester County (HPN) Burbank (BUR) | delayed | Компенсация |
04.05.202515:45 | NetJets Aviation 700 | Nashville (BNA) New York (PDK) | delayed | Компенсация |
04.05.202514:00 | NetJets Aviation 611 | Gunnison (GUC) Chicago (DAL) | delayed | Компенсация |
04.05.202513:00 | NetJets Aviation 725 | Louisville (SDF) New York (TTN) | delayed | Компенсация |
04.05.202512:30 | NetJets Aviation 604 | New York (PDK) Little Rock (LIT) | delayed | Компенсация |
04.05.202511:30 | NetJets Aviation 846 | Baltimore (BWI) Sugar Land (SGR) | delayed | Компенсация |
04.05.202510:18 | NetJets Aviation 579 | New York (PDK) Clemson (CEU) | delayed | Компенсация |
04.05.202509:15 | NetJets Aviation 369 | Chicago (DAL) Thredbo (QTH) | delayed | Компенсация |
04.05.202508:30 | NetJets Aviation 454 | Louisville (SDF) Key West (EYW) | delayed | Компенсация |
04.05.202508:30 | NetJets Aviation 481 | Louisville (SDF) Augusta (AGS) | delayed | Компенсация |
04.05.202508:30 | NetJets Aviation 523 | Louisville (SDF) Chicago (DWH) | delayed | Компенсация |
04.05.202508:12 | NetJets Aviation 835 | Chicago (DAL) Louisville (SDF) | delayed | Компенсация |
04.05.202508:00 | NetJets Aviation 651 | Louisville (SDF) Ocala (OCF) | delayed | Компенсация |
02.05.202520:00 | NetJets Aviation 453 | Tallahassee (TLH) Bartow (BOW) | delayed | Компенсация |
02.05.202516:00 | NetJets Aviation 485 | Santa Monica (SMO) Truckee (TKF) | delayed | Компенсация |
01.05.202515:30 | NetJets Aviation 581 | Memphis (MEM) Chicago (DAL) | delayed | Компенсация |
01.05.202515:15 | NetJets Aviation | Santa Ana (SNA) Loreto (LTO) | delayed | Компенсация |
01.05.202513:15 | NetJets Aviation 525 | Birmingham (BHM) New York (PDK) | delayed | Компенсация |
01.05.202512:00 | NetJets Aviation 859 | Houston (HOU) Lexington (LEX) | delayed | Компенсация |
01.05.202512:00 | NetJets Aviation 377 | Houston (HOU) Roanoke (ROA) | delayed | Компенсация |
01.05.202511:51 | NetJets Aviation 608 | Dallas (DFW) Austin (AUS) | delayed | Компенсация |
01.05.202509:00 | NetJets Aviation | Houston (HOU) Nassau (NAS) | delayed | Компенсация |
01.05.202508:36 | NetJets Aviation 479 | Salt Lake City (SLC) San Jose (SJC) | delayed | Компенсация |
01.05.202507:30 | NetJets Aviation 641 | Salt Lake City (SLC) Phoenix (PHX) | delayed | Компенсация |
30.04.202521:00 | NetJets Aviation 414 | Colorado Springs (COS) Seattle (SEA) | delayed | Компенсация |
30.04.202516:15 | NetJets Aviation 581 | Charlottesville (CHO) Norwood (OWD) | delayed | Компенсация |
30.04.202512:15 | NetJets Aviation 916 | Westchester County (HPN) Syracuse (SYR) | delayed | Компенсация |
30.04.202511:30 | NetJets Aviation 521 | Westchester County (HPN) New York (LGA) | delayed | Компенсация |
30.04.202511:30 | NetJets Aviation 241 | Midland (MAF) Houston (HOU) | delayed | Компенсация |
30.04.202510:00 | NetJets Aviation 595 | Sarasota (SRQ) Westchester County (HPN) | delayed | Компенсация |
30.04.202509:30 | NetJets Aviation 379 | West Palm Beach (PBI) New York (OSU) | delayed | Компенсация |
30.04.202506:00 | NetJets Aviation 650 | New York (PDK) Charleston (CHS) | delayed | Компенсация |
29.04.202512:30 | NetJets Aviation 931 | Tampa (TPA) Lakeland (LAL) | delayed | Компенсация |
29.04.202511:00 | NetJets Aviation 950 | Manteo (MEO) Denver (SAF) | delayed | Компенсация |
29.04.202508:54 | NetJets Aviation 725 | New York (PDK) Naples (APF) | delayed | Компенсация |
29.04.202508:00 | NetJets Aviation 667 | Tampa (TPA) Phoenix (SCF) | delayed | Компенсация |
28.04.202521:00 | NetJets Aviation 216 | Boston (BOS) West Palm Beach (PBI) | delayed | Компенсация |
28.04.202519:00 | NetJets Aviation | West Palm Beach (PBI) London (LTN) | delayed | Компенсация |
28.04.202518:12 | NetJets Aviation 707 | Jacksonville (JAX) West Palm Beach (PBI) | delayed | Компенсация |
28.04.202516:30 | NetJets Aviation 934 | West Palm Beach (PBI) Westchester County (HPN) | delayed | Компенсация |
28.04.202516:00 | NetJets Aviation 380 | Houston (HOU) Chicago (DWH) | delayed | Компенсация |
28.04.202516:00 | NetJets Aviation 387 | Tampa (TPA) Beverly (BVY) | delayed | Компенсация |
28.04.202515:30 | NetJets Aviation 343 | Tampa (TPA) New York (MCO) | delayed | Компенсация |
28.04.202515:00 | NetJets Aviation 185 | Houston (HOU) Windsor Locks (BDL) | delayed | Компенсация |
28.04.202514:24 | NetJets Aviation 473 | Houston (HOU) Ruston (RSN) | delayed | Компенсация |
28.04.202513:54 | NetJets Aviation | Miami (MIA) The Bight (TBI) | delayed | Компенсация |
28.04.202511:00 | NetJets Aviation 534 | Houston (HOU) Boston (BOS) | delayed | Компенсация |
28.04.202509:30 | NetJets Aviation | Beef Island (EIS) New York (PDK) | delayed | Компенсация |
27.04.202515:00 | NetJets Aviation 509 | Las Vegas (LAS) Santa Ana (SNA) | delayed | Компенсация |
27.04.202514:00 | NetJets Aviation 790 | Minneapolis (MSP) Eagle River (EGV) | delayed | Компенсация |
27.04.202512:00 | NetJets Aviation 324 | Las Vegas (LAS) Chicago (AFW) | delayed | Компенсация |
27.04.202512:00 | NetJets Aviation 133 | Las Vegas (LAS) Phoenix (SCF) | delayed | Компенсация |
27.04.202511:00 | NetJets Aviation 553 | Las Vegas (LAS) San Francisco (SFO) | delayed | Компенсация |
