Пассажиры Maldivian Airlines, которые столкнулись с отменой или задержкой рейса, имеют законное право на компенсацию. Согласно регламенту ЕС 261/2004, авиакомпания обязана выплатить компенсацию до €600 за значительные нарушения в расписании рейсов.
В этой статье мы рассмотрим ваши права и действия, которые вам необходимо предпринять, чтобы взыскать причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.
Компенсация за задержку или отмену рейса Maldivian Airlines
Прежде чем требовать компенсацию от Maldivian Airlines, вам следует знать об условиях и размере компенсации, на которую вы можете рассчитывать в случае задержки или отмены рейса.
Компенсация за задержку рейса Maldivian Airlines
Если ваш рейс Maldivian Airlines был задержан на три часа и более по прибытии в конечный пункт назначения, вы можете иметь право на возмещение до €600 в соответствии с европейским законодательством ЕС 261/2004.
Сумма компенсации зависит от нескольких факторов, таких как продолжительность задержки и расстояния вашего рейса:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Учтите, что компенсация за задержку рейса не выплачивается в случае чрезвычайных обстоятельств. К ним относятся обстоятельства, независящие от авиакомпании, например, проблемы в аэропорту, забастовки авиадиспетчеров или неблагоприятные погодные условия.
Компенсация за отмену рейса Maldivian Airlines
Европейский регламент ЕС 261/2004 устанавливает, что авиакомпания обязана уведомлять пассажиров об отмене рейса как минимум за 14 дней до запланированной даты вылета. Если авиакомпания не уведомляет вас вовремя, вы можете претендовать на компенсацию за отмену рейса до 600 евро на пассажира.
Тем не менее, если авиакомпания предоставит вам альтернативный рейс, она может избежать компенсации, если выполняются следующие условия:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс и он прибывает с задержкой в конечный пункт назначения, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от дальности полета и времени задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
Имейте в виду, что авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если предоставляет альтернативный рейс, который вылетает и прибывает приблизительно в то же время, что и ваш первоначальный рейс.
Подпадают ли рейсы Maldivian Airlines под регламент ЕС 261/2004?
Регламент ЕС 261/2004 применяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов Европейского Союза. Он также распространяется на рейсы, прибывающие в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. К тому же, правила распространяются на авиакомпании из Норвегии, Исландии и Швейцарии.
Однако, Maldivian Airlines не является европейской авиакомпанией. Следовательно, они имеют право не выплачивать компенсацию, если их рейсы выполняются за пределами Европы. Это применимо даже к их рейсам в Европу, если они начинаются за пределами Европейского Союза.
| Маршрут | Подпадает под ЕС 261 |
| Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС | ✅ Попадает |
| Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС | ❌ Нет |
Как получить компенсацию от Maldivian Airlines
Если ваши планы были нарушены из-за задержки или отмены рейса Maldivian Airlines, вы имеете законое право требовать компенсацию согласно с Регламентом ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы хорошо знаем законы ЕС и приложим все усилия чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Эти шаги помогут в подаче вашей претензии и повысят ваши шансы на получение компенсации, которая вам причитается.
Что еще вы можете получить помимо компенсации за рейс
Право на заботу
Когда происходят проблемы с рейсом, Maldivian Airlines стремится обеспечить комфорт пассажирам через положение о “Праве на заботу”. Данное право, согласно Регламенту ЕС 261/2004 вступает в силу когда задержка рейса превышает два часа. Предоставляемые услуги включают:
- Еда и напитки: Пассажирам предлагают питание и напитки в зависимости от длительности задержки. Это могут быть ваучеры на питание в ресторанах аэропорта или прямая раздача еды и напитков.
- Связь: Пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы, чтобы оставаться на связи с семьей или деловыми партнерами.
- Размещение: Если задержка продлевается на ночь или требует дополнительного пребывания, авиакомпания предоставит гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем.
- Особая помощь: Дополнительная забота предоставляется пассажирам с ограниченной подвижностью или особыми потребностями.
Для доступа к этим услугам вы можете обратиться к персоналу в аэропорту.
Перебронирование и возврат средств
Когда авиакомпания отменяет рейс, пассажиры имеют возможность получить полный возврат средств или перебронировать альтернативный рейс. Они могут выбрать наиболее удобный вариант в зависимости от своих планов и доступных предложений.
Эта гибкость необходима для минимизации перебоев в путешествии и помощи пассажирам в решении непредвиденных обстоятельств, обеспечивая им право на альтернативные варианты передвижения или возврат средств.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
09.07.202515:15 | Maldivian 264 | Male (MLE) (GKK) | Задержанный | Получить Возмещение |
09.07.202513:25 | Maldivian 263 | (GKK) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
09.07.202511:40 | Maldivian 262 | Male (MLE) (GKK) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202523:55 | Maldivian 128 | Male (MLE) Fuvahmulak (FVM) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202516:00 | Maldivian 2156 | Male (MLE) Kaadedhdhoo (KDM) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202515:40 | Maldivian 471 | (HRF) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202515:25 | Maldivian 124 | Male (MLE) Fuvahmulak (FVM) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202514:15 | Maldivian 470 | Male (MLE) (HRF) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202513:40 | Maldivian 461 | (RUL) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202513:40 | Maldivian 143 | Kaadedhdhoo (KDM) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202513:25 | Maldivian 263 | (GKK) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202513:15 | Maldivian 163 | Kadhdhoo (KDO) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202513:10 | Maldivian 243 | Hanimaadhoo (HAQ) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202513:05 | Maldivian 225 | Dharavandhoo Island (DRV) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202512:05 | Maldivian 102 | Male (MLE) Gan Island (GAN) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202512:00 | Maldivian 142 | Male (MLE) Kaadedhdhoo (KDM) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202511:55 | Maldivian 224 | Male (MLE) Dharavandhoo Island (DRV) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202511:50 | Maldivian 460 | Male (MLE) (RUL) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202511:45 | Maldivian 162 | Male (MLE) Kadhdhoo (KDO) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202511:40 | Maldivian 262 | Male (MLE) (GKK) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202511:40 | Maldivian 242 | Male (MLE) Hanimaadhoo (HAQ) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202510:00 | Maldivian 443 | (HDK) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202507:30 | Maldivian 260 | Male (MLE) (GKK) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202520:20 | Maldivian 342 | Male (MLE) Bangkok (BKK) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202519:30 | Maldivian 167 | Kadhdhoo (KDO) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202518:00 | Maldivian 166 | Male (MLE) Kadhdhoo (KDO) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202517:20 | Maldivian 125 | Fuvahmulak (FVM) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202515:15 | Maldivian 264 | Male (MLE) (GKK) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202511:40 | Maldivian 262 | Male (MLE) (GKK) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202520:40 | Maldivian 449 | (HDK) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202519:30 | Maldivian 167 | Kadhdhoo (KDO) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202518:00 | Maldivian 166 | Male (MLE) Kadhdhoo (KDO) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202518:00 | Maldivian 2157 | Kaadedhdhoo (KDM) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202517:20 | Maldivian 125 | Fuvahmulak (FVM) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202517:00 | Maldivian 265 | (GKK) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202516:20 | Maldivian 2156 | Male (MLE) Kaadedhdhoo (KDM) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202515:15 | Maldivian 264 | Male (MLE) (GKK) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202514:20 | Maldivian 103 | Gan Island (GAN) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202517:20 | Maldivian 125 | Fuvahmulak (FVM) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202515:25 | Maldivian 124 | Male (MLE) Fuvahmulak (FVM) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202513:40 | Maldivian 143 | Kaadedhdhoo (KDM) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202512:00 | Maldivian 142 | Male (MLE) Kaadedhdhoo (KDM) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202511:55 | Maldivian 224 | Male (MLE) Dharavandhoo Island (DRV) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202511:50 | Maldivian 460 | Male (MLE) (RUL) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202511:45 | Maldivian 162 | Male (MLE) Kadhdhoo (KDO) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202511:40 | Maldivian 242 | Male (MLE) Hanimaadhoo (HAQ) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.07.202523:45 | Maldivian 268 | Male (MLE) (GKK) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.07.202513:25 | Maldivian 263 | (GKK) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.07.202511:40 | Maldivian 262 | Male (MLE) (GKK) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.07.202509:05 | Maldivian 261 | (GKK) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.07.202523:45 | Maldivian 268 | Male (MLE) (GKK) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.07.202522:45 | Maldivian 394 | Male (MLE) Beijing (PEK) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.07.202520:40 | Maldivian 449 | (HDK) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.07.202517:20 | Maldivian 125 | Fuvahmulak (FVM) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.07.202517:00 | Maldivian 265 | (GKK) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.07.202513:40 | Maldivian 143 | Kaadedhdhoo (KDM) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.07.202513:40 | Maldivian 461 | (RUL) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.07.202511:40 | Maldivian 262 | Male (MLE) (GKK) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.07.202511:40 | Maldivian 242 | Male (MLE) Hanimaadhoo (HAQ) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.07.202508:25 | Maldivian 442 | Male (MLE) (HDK) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.07.202508:00 | Maldivian 700 | Male (MLE) Thiruvananthapuram (TRV) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202516:25 | Maldivian 264 | Male (MLE) (GKK) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202511:40 | Maldivian 242 | Male (MLE) Hanimaadhoo (HAQ) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202519:10 | Maldivian 167 | Kadhdhoo (KDO) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202517:40 | Maldivian 166 | Male (MLE) Kadhdhoo (KDO) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202515:25 | Maldivian 124 | Male (MLE) Fuvahmulak (FVM) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202509:05 | Maldivian 261 | (GKK) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202507:30 | Maldivian 260 | Male (MLE) (GKK) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202517:40 | Maldivian 166 | Male (MLE) Kadhdhoo (KDO) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202517:30 | Maldivian 264 | Male (MLE) (GKK) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202517:00 | Maldivian 2156 | Male (MLE) Kaadedhdhoo (KDM) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202510:00 | Maldivian 443 | (HDK) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202507:30 | Maldivian 260 | Male (MLE) (GKK) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202515:30 | Maldivian 2156 | Male (MLE) Kaadedhdhoo (KDM) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202515:20 | Maldivian 244 | Male (MLE) Hanimaadhoo (HAQ) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202514:20 | Maldivian 103 | Gan Island (GAN) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202513:40 | Maldivian 143 | Kaadedhdhoo (KDM) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202513:05 | Maldivian 225 | Dharavandhoo Island (DRV) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202512:05 | Maldivian 102 | Male (MLE) Gan Island (GAN) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202512:00 | Maldivian 142 | Male (MLE) Kaadedhdhoo (KDM) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202511:55 | Maldivian 224 | Male (MLE) Dharavandhoo Island (DRV) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202511:50 | Maldivian 460 | Male (MLE) (RUL) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202511:45 | Maldivian 162 | Male (MLE) Kadhdhoo (KDO) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202511:40 | Maldivian 262 | Male (MLE) (GKK) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202514:45 | Maldivian 324 | Male (MLE) (NMF) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202514:35 | Maldivian 700 | Male (MLE) Thiruvananthapuram (TRV) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202514:20 | Maldivian 103 | Gan Island (GAN) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202513:40 | Maldivian 143 | Kaadedhdhoo (KDM) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202513:40 | Maldivian 461 | (RUL) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202513:25 | Maldivian 263 | (GKK) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202513:15 | Maldivian 163 | Kadhdhoo (KDO) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202513:05 | Maldivian 225 | Dharavandhoo Island (DRV) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202512:05 | Maldivian 102 | Male (MLE) Gan Island (GAN) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202512:00 | Maldivian 142 | Male (MLE) Kaadedhdhoo (KDM) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202511:55 | Maldivian 224 | Male (MLE) Dharavandhoo Island (DRV) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202511:55 | Maldivian 224 | Male (MLE) Dharavandhoo Island (DRV) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202511:55 | Maldivian 707 | Kochi (COK) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202511:45 | Maldivian 162 | Male (MLE) Kadhdhoo (KDO) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202510:00 | Maldivian 443 | (HDK) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202508:55 | Maldivian 706 | Male (MLE) Kochi (COK) | Задержанный | Получить Возмещение |
