Компенсация и возмещение за задержанные и отмененные рейсы Gulf Air

Yurii Moskalenko
10.02.2025
Updated 05.05.2025

Когда рейс задерживают или отменяют, это может быть разочаровывающим и доставлять неудобства пассажирам. Однако ЕС имеет Регламент 261/2004, который помогает защитить пассажиров в подобных ситуациях. В соответствии с ЕС 261/2004, если ваш рейс задержан или отменен, авиакомпания обязана выплатить вам компенсацию до 600 євро.

В этой статье мы рассмотрим ваши права и действия, которые вам необходимо предпринять, чтобы взыскать причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.

Права пассажиров согласно регламенту ЕС 261/2004

Регламент ЕС 261/2004 это закон, который регулирует права авиапассажиров. В частности, этот закон охватывает различные случаи, включая отмены рейсов, задержки, перебронирование, и обязывает авиакомпании обрабатывать индивидуальные случаи с заботой и справедливостью. Если проблема с рейсом возникает по вине авиакомпании, любой пассажир, который испытал определенные неудобства, может претендовать на компенсацию. Более того, пассажиры могут иметь право на определенные льготы, которые мы обсудим далее в статье.

Право на компенсацию

Регламент Европейского Союза 261/2004 содержит правила касающиеся процесса компенсации, включая помощь пассажирам, которые пострадали от проблем с рейсами. В частности, сумма компенсации, которую вы можете потенциально получить составляет до 600 евро на человека. Эта сумма варьируется на основе вашего конкретного случая.

Компенсация за отмену рейса Gulf Air

Прежде всего, пассажиры должны знать, что авиакомпания должна проинформировать их об отмене рейса. Если авиакомпания проинформирует вас меньше чем за 14 дней до даты вашего рейса и не предоставляет альтернативный рейс, авиакомпания, согласно Регламенту ЕС 261/2004, должна выплатить вам компенсацию за отмену рейса от 250 до 600 евро.

В то же время, если пассажиру предоставляют альтернативный рейс, но он прибывает до пункта назначения позже, чем запланированное время прибытия первоначального рейса, пассажир может также претендовать на компенсацию. 

Таблица ниже показывает обязательства авиакомпании на основе продолжительности задержки:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Компенсация за задержку рейса Gulf Air

При задержке рейса более чем на 3 часа, согласно с Регламентом ЕС 261/2004, авиакомпания должна выплатить компенсацию за задержку рейса. Если рейс задерживается на 5 и более часов, пассажир может рассчитывать на возврат стоимости билета или альтернативный рейс до конечного пункта назначения.

Более подробная информация о компенсации представлена в таблице:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Право на заботу

Право на заботу касается определенного аспекта Регламента ЕС 261/2004, который определяет общие правила по помощи и компенсации пассажирам в случае отказа в посадке, отмены рейсов или длительных задержек.

«Право на заботу» согласно ЕС 261 требует от авиакомпании предоставлять определенные услуги и помощь пассажирам, сталкивающимся с значительными задержками или отменами. Это включает:

  • Питание и напитки, соответствующие времени ожидания;
  • Размещение в отеле, если необходима ночевка;
  • Транспорт между аэропортом и отелем;
  • Два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса.

Повышение и понижение класса

В случаях, когда авиакомпания предоставляет вам более высокий класс (к примеру, вы имели Эконом, но были повышены до Бизнес-класса), вы не обязаны оплачивать дополнительно за эту услугу.

Относительно понижения в классе (если у вас был Бизнес-класс, но были понижены до Эконома), вы имеете право на получение возмещения. В этом случае важно отметить, что размер компенсации полностью зависит от дальности полета:

  • 30% стоимости авиабилетов для расстояния 1,500 км или менее;
  • 50% стоимости авиабилетов (в частности, для внутриевропейских рейсов свыше 1,500 км и всех остальных рейсов с расстоянием от 1,500 до 3,500 км);
  • 75% стоимости билета для рейсов с расстоянием более 3,500 км. 

Обратите внимание, что эти права действуют на все рейсы внутри Европейского Союза, а также на рейсы авиакомпаний, зарегистрированных в ЕС, если их маршрут включает вылет из ЕС или прибытие в ЕС.

Когда компенсация не полагается?

К сожалению, есть случаи, когда пассажиры не будут иметь права на компенсацию за задержанные или отмененные рейсы. Особенно, когда речь идет об “чрезвычайных обстоятельствах”, не зависящих от авиакомпании. Примеры таких обстоятельств:

  • Неблагоприятные погодные условия и стихийные бедствия;
  • Политические обстоятельства (риски безопасности, террористические акты);
  • Столкновение воздушного судна с посторонними объектами (например, птицами);
  • Агрессивные или тяжело больные пассажиры;
  • Забастовки (не вызванные персоналом авиакомпании).

Однако, если авиакомпания потенциально могла избежать проблемы с рейсом и не справилась с ситуацией, вы можете имееть право на компенсацию.

На какие рейсы распространяется регламент ЕС 261/2004?

Регламент ЕС 261/2004 применяется к всем рейсам, вылетающим с аэропортов Европейского Союза. Он также распространяется на рейсы, прибывающие в ЕС, если авиакомпания базируется в ЕС. Он также включает авиакомпании из Исландии, Норвегии и Швейцарии.

Однако, Gulf Air не является европейской авиакомпанией. Следовательно, они не обязаны выплачивать компенсацию, если их рейсы выполняются за пределами Европейского Союза. Это распространяется даже на их рейсы в Европейский Союз, если они начинаются за пределами ЕС.

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС❌ Нет

Как получить компенсацию от Gulf Air

Отмена рейса или задержка может быть разочаровывающим опытом, который может не только огорчить вас, но и испортить все ваши планы путешествия. Пассажиры, которые столкнулись с задержкой или отменой рейса должны точно знать, как потребовать компенсацию. Чтобы подать заявление на компенсацию, следуйте этим шагам:

  1. Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
  2. Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

27.06.202518:25

Gulf Air

6369

Bangkok (BKK)

Krabi (KBV)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202516:40

Gulf Air

4410

Bangkok (BKK)

Koh Samui (USM)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202516:25

Gulf Air

4072

Bangkok (BKK)

Hong Kong (HKG)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202516:00

Gulf Air

4424

Bangkok (BKK)

Sukhothai (sawankolok) (THS)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202516:00

Gulf Air

6358

Bangkok (BKK)

Ubon Ratchathni (UBP)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202514:55

Gulf Air

6382

Bangkok (BKK)

Chiang Mai (CNX)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202514:40

Gulf Air

4406

Bangkok (BKK)

Koh Samui (USM)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202514:00

Gulf Air

6338

Bangkok (BKK)

Hong Kong (HKG)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202511:40

Gulf Air

4400

Bangkok (BKK)

Koh Samui (USM)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202511:15

Gulf Air

4073

Hong Kong (HKG)

Singapore (SIN)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202507:20

Gulf Air

4464

Bangkok (BKK)

Krabi (KBV)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202522:47

Gulf Air

4186

Dallas (DFW)

Mc Allen (MFE)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202522:45

Gulf Air

56

Manama (BAH)

Mumbai (BOM)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202522:45

Gulf Air

152

Manama (BAH)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202522:06

Gulf Air

6815

(ORD)

Memphis (MEM)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202519:05

Gulf Air

4297

(ORD)

New Orleans (MSY)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202519:01

Gulf Air

6539

(ORD)

Las Vegas (LAS)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202518:31

Gulf Air

4201

San Antonio (SAT)

(ORD)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202518:25

Gulf Air

6369

Bangkok (BKK)

Krabi (KBV)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202517:50

Gulf Air

4426

Bangkok (BKK)

Chiang Mai (CNX)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202517:04

Gulf Air

6789

Buffalo (BUF)

(ORD)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202516:57

Gulf Air

4244

(ORD)

Syracuse (SYR)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202516:53

Gulf Air

6816

Tampa (TPA)

Dallas (DFW)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202516:40

Gulf Air

6592

Dallas (DFW)

San Antonio (SAT)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202516:25

Gulf Air

4420

Bangkok (BKK)

Lampang (LPT)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202516:25

Gulf Air

4072

Bangkok (BKK)

Hong Kong (HKG)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202516:17

Gulf Air

6567

Dallas (DFW)

Nashville (BNA)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202516:05

Gulf Air

4081

Hong Kong (HKG)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202516:05

Gulf Air

5403

Budapest (BUD)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202515:30

Gulf Air

6329

Hong Kong (HKG)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202515:29

Gulf Air

4166

(ORD)

Atlanta (ATL)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202515:15

Gulf Air

6009

Istanbul (IST)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202515:10

Gulf Air

6754

Dallas (DFW)

Mc Allen (MFE)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202515:02

Gulf Air

4338

Memphis (MEM)

Dallas (DFW)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202515:01

Gulf Air

4192

Dallas (DFW)

Nashville (BNA)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202515:00

Gulf Air

6414

Dallas (DFW)

Montgomery (MGM)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202514:52

Gulf Air

6638

(ORD)

San Antonio (SAT)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202514:45

Gulf Air

6862

Cleveland (CLE)

(ORD)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202514:40

Gulf Air

6453

Dallas (DFW)

San Diego (SAN)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202514:38

Gulf Air

6596

Charlotte (CLT)

(ORD)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202514:30

Gulf Air

6521

New York (JFK)

(ORD)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202514:26

Gulf Air

4376

Dallas (DFW)

Tampa (TPA)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202514:25

Gulf Air

4120

London (LHR)

(ORD)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202514:11

Gulf Air

6858

Denver (DEN)

(ORD)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202514:01

Gulf Air

4133

Omaha (OMA)

(ORD)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202513:25

Gulf Air

6413

Albuquerque (ABQ)

(ORD)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202513:13

Gulf Air

6872

Chicago (IAH)

(ORD)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202512:45

Gulf Air

6301

Hong Kong (HKG)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202512:24

Gulf Air

6537

Tulsa (TUL)

(ORD)

Отменён

Получить Возмещение

26.06.202512:23

Gulf Air

6832

San Antonio (SAT)

Dallas (DFW)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202512:15

Gulf Air

6541

Phoenix (PHX)

(ORD)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202511:40

Gulf Air

6386

Phuket (HKT)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202511:34

Gulf Air

6695

Tampa (TPA)

Dallas (DFW)

Отменён

Получить Возмещение

26.06.202511:32

Gulf Air

6468

Santa Ana (SNA)

(ORD)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202511:02

Gulf Air

6679

Memphis (MEM)

Dallas (DFW)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202510:35

Gulf Air

6328

Bangkok (BKK)

Hong Kong (HKG)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202510:29

Gulf Air

4243

Portland (PDX)

(ORD)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202510:19

Gulf Air

4276

Santa Ana (SNA)

(ORD)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202509:36

Gulf Air

4272

Los Angeles (LAX)

(ORD)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202508:00

Gulf Air

5162

Abu Dhabi (AUH)

Melbourne (MEL)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202522:30

Gulf Air

6520

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202521:05

Gulf Air

6736

Dallas (DFW)

Mobile (MOB)

Отменён

Получить Возмещение

25.06.202520:39

Gulf Air

6531

(ORD)

Buffalo (BUF)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202518:50

Gulf Air

6757

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202517:28

Gulf Air

6713

(ORD)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202516:55

Gulf Air

6504

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

Отменён

Получить Возмещение

25.06.202516:10

Gulf Air

5411

Prague (PRG)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202516:05

Gulf Air

4064

Singapore (SIN)

Hong Kong (HKG)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202515:30

Gulf Air

6329

Hong Kong (HKG)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202514:39

Gulf Air

6585

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202513:30

Gulf Air

506

Manama (BAH)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202512:45

Gulf Air

6301

Hong Kong (HKG)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202510:50

Gulf Air

6367

Bangkok (BKK)

Phuket (HKT)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202510:35

Gulf Air

6328

Bangkok (BKK)

Hong Kong (HKG)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202502:05

Gulf Air

5107

Abu Dhabi (AUH)

Dublin (DUB)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202522:10

Gulf Air

6534

(ORD)

Tulsa (TUL)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202521:05

Gulf Air

6736

Dallas (DFW)

Mobile (MOB)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202520:58

Gulf Air

6609

Dallas (DFW)

Tulsa (TUL)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202520:05

Gulf Air

4062

Singapore (SIN)

Hong Kong (HKG)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202518:50

Gulf Air

6757

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202516:10

Gulf Air

5411

Prague (PRG)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202516:05

Gulf Air

4064

Singapore (SIN)

Hong Kong (HKG)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202516:05

Gulf Air

5403

Budapest (BUD)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202515:50

Gulf Air

4284

Dallas (DFW)

Mobile (MOB)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202515:45

Gulf Air

508

Manama (BAH)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202515:10

Gulf Air

5419

Warsaw (WAW)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202514:38

Gulf Air

6596

Charlotte (CLT)

(ORD)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202514:00

Gulf Air

6338

Bangkok (BKK)

Hong Kong (HKG)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202512:45

Gulf Air

6301

Hong Kong (HKG)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202512:35

Gulf Air

4432

Bangkok (BKK)

Phuket (HKT)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202512:00

Gulf Air

6037

Istanbul (IST)

Berlin (BER)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202511:40

Gulf Air

6386

Phuket (HKT)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202510:55

Gulf Air

6029

Istanbul (IST)

Brussels (BRU)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202510:50

Gulf Air

6367

Bangkok (BKK)

Phuket (HKT)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202510:05

Gulf Air

6025

Istanbul (IST)

Berlin (BER)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202508:35

Gulf Air

5410

Dubai (DXB)

Prague (PRG)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202508:10

Gulf Air

5418

Dubai (DXB)

Warsaw (WAW)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202508:00

Gulf Air

501

Dubai (DXB)

Manama (BAH)

Отменён

Получить Возмещение

24.06.202507:25

Gulf Air

502

Manama (BAH)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202502:05

Gulf Air

5107

Abu Dhabi (AUH)

Dublin (DUB)

Задержанный

Получить Возмещение
Yurii Moskalenko
2284 articles
Юрий просвещает людей в области прав человека и адвокации. Он создаёт полезные материалы, которые помогают путешественникам отстаивать свои права. Имея сертификаты в области права и экономики, Юрий переводит юридические термины в простые и практичные советы. Его опыт путешествий даёт ему ценное понимание трудностей, с которыми сталкиваются пассажиры, и помогает лучше понимать их потребности.

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!