Компенсация и возмещение за задержанные и отмененные рейсы Gulf Air

Yurii Moskalenko
10.02.2025
Updated 05.05.2025

Когда рейс задерживают или отменяют, это может быть разочаровывающим и доставлять неудобства пассажирам. Однако ЕС имеет Регламент 261/2004, который помогает защитить пассажиров в подобных ситуациях. В соответствии с ЕС 261/2004, если ваш рейс задержан или отменен, авиакомпания обязана выплатить вам компенсацию до 600 євро.

В этой статье мы рассмотрим ваши права и действия, которые вам необходимо предпринять, чтобы взыскать причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.

Права пассажиров согласно регламенту ЕС 261/2004

Регламент ЕС 261/2004 это закон, который регулирует права авиапассажиров. В частности, этот закон охватывает различные случаи, включая отмены рейсов, задержки, перебронирование, и обязывает авиакомпании обрабатывать индивидуальные случаи с заботой и справедливостью. Если проблема с рейсом возникает по вине авиакомпании, любой пассажир, который испытал определенные неудобства, может претендовать на компенсацию. Более того, пассажиры могут иметь право на определенные льготы, которые мы обсудим далее в статье.

Право на компенсацию

Регламент Европейского Союза 261/2004 содержит правила касающиеся процесса компенсации, включая помощь пассажирам, которые пострадали от проблем с рейсами. В частности, сумма компенсации, которую вы можете потенциально получить составляет до 600 евро на человека. Эта сумма варьируется на основе вашего конкретного случая.

Компенсация за отмену рейса Gulf Air

Прежде всего, пассажиры должны знать, что авиакомпания должна проинформировать их об отмене рейса. Если авиакомпания проинформирует вас меньше чем за 14 дней до даты вашего рейса и не предоставляет альтернативный рейс, авиакомпания, согласно Регламенту ЕС 261/2004, должна выплатить вам компенсацию за отмену рейса от 250 до 600 евро.

В то же время, если пассажиру предоставляют альтернативный рейс, но он прибывает до пункта назначения позже, чем запланированное время прибытия первоначального рейса, пассажир может также претендовать на компенсацию. 

Таблица ниже показывает обязательства авиакомпании на основе продолжительности задержки:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Компенсация за задержку рейса Gulf Air

При задержке рейса более чем на 3 часа, согласно с Регламентом ЕС 261/2004, авиакомпания должна выплатить компенсацию за задержку рейса. Если рейс задерживается на 5 и более часов, пассажир может рассчитывать на возврат стоимости билета или альтернативный рейс до конечного пункта назначения.

Более подробная информация о компенсации представлена в таблице:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Право на заботу

Право на заботу касается определенного аспекта Регламента ЕС 261/2004, который определяет общие правила по помощи и компенсации пассажирам в случае отказа в посадке, отмены рейсов или длительных задержек.

«Право на заботу» согласно ЕС 261 требует от авиакомпании предоставлять определенные услуги и помощь пассажирам, сталкивающимся с значительными задержками или отменами. Это включает:

  • Питание и напитки, соответствующие времени ожидания;
  • Размещение в отеле, если необходима ночевка;
  • Транспорт между аэропортом и отелем;
  • Два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса.

Повышение и понижение класса

В случаях, когда авиакомпания предоставляет вам более высокий класс (к примеру, вы имели Эконом, но были повышены до Бизнес-класса), вы не обязаны оплачивать дополнительно за эту услугу.

Относительно понижения в классе (если у вас был Бизнес-класс, но были понижены до Эконома), вы имеете право на получение возмещения. В этом случае важно отметить, что размер компенсации полностью зависит от дальности полета:

  • 30% стоимости авиабилетов для расстояния 1,500 км или менее;
  • 50% стоимости авиабилетов (в частности, для внутриевропейских рейсов свыше 1,500 км и всех остальных рейсов с расстоянием от 1,500 до 3,500 км);
  • 75% стоимости билета для рейсов с расстоянием более 3,500 км. 

Обратите внимание, что эти права действуют на все рейсы внутри Европейского Союза, а также на рейсы авиакомпаний, зарегистрированных в ЕС, если их маршрут включает вылет из ЕС или прибытие в ЕС.

Когда компенсация не полагается?

К сожалению, есть случаи, когда пассажиры не будут иметь права на компенсацию за задержанные или отмененные рейсы. Особенно, когда речь идет об “чрезвычайных обстоятельствах”, не зависящих от авиакомпании. Примеры таких обстоятельств:

  • Неблагоприятные погодные условия и стихийные бедствия;
  • Политические обстоятельства (риски безопасности, террористические акты);
  • Столкновение воздушного судна с посторонними объектами (например, птицами);
  • Агрессивные или тяжело больные пассажиры;
  • Забастовки (не вызванные персоналом авиакомпании).

Однако, если авиакомпания потенциально могла избежать проблемы с рейсом и не справилась с ситуацией, вы можете имееть право на компенсацию.

На какие рейсы распространяется регламент ЕС 261/2004?

Регламент ЕС 261/2004 применяется к всем рейсам, вылетающим с аэропортов Европейского Союза. Он также распространяется на рейсы, прибывающие в ЕС, если авиакомпания базируется в ЕС. Он также включает авиакомпании из Исландии, Норвегии и Швейцарии.

Однако, Gulf Air не является европейской авиакомпанией. Следовательно, они не обязаны выплачивать компенсацию, если их рейсы выполняются за пределами Европейского Союза. Это распространяется даже на их рейсы в Европейский Союз, если они начинаются за пределами ЕС.

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС❌ Нет

Как получить компенсацию от Gulf Air

Отмена рейса или задержка может быть разочаровывающим опытом, который может не только огорчить вас, но и испортить все ваши планы путешествия. Пассажиры, которые столкнулись с задержкой или отменой рейса должны точно знать, как потребовать компенсацию. Чтобы подать заявление на компенсацию, следуйте этим шагам:

  1. Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
  2. Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

06.06.202516:05

Gulf Air

5403

Budapest (BUD)

Dubai (DXB)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202515:20

Gulf Air

6005

Istanbul (IST)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202522:30

Gulf Air

6520

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202520:45

Gulf Air

4181

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202518:50

Gulf Air

6757

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202518:44

Gulf Air

6572

Dallas (DFW)

Baton Rouge (BTR)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202516:55

Gulf Air

6504

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202514:39

Gulf Air

6585

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202512:52

Gulf Air

6441

Nashville (BNA)

Dallas (DFW)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202509:05

Gulf Air

5406

Dubai (DXB)

Sao Paulo (GRU)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202507:25

Gulf Air

502

Manama (BAH)

Dubai (DXB)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202521:15

Gulf Air

6495

Dallas (DFW)

Baton Rouge (BTR)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202521:15

Gulf Air

6572

Dallas (DFW)

Baton Rouge (BTR)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202521:00

Gulf Air

6609

Dallas (DFW)

Tulsa (TUL)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202520:56

Gulf Air

6727

(ORD)

Tulsa (TUL)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202517:45

Gulf Air

6531

(ORD)

Buffalo (BUF)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202507:40

Gulf Air

5523

Muscat (MCT)

Khasab (KHS)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202501:30

Gulf Air

5409

Hanoi (HAN)

Dubai (DXB)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202522:45

Gulf Air

6791

Dallas (DFW)

Tulsa (TUL)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202522:30

Gulf Air

6520

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202521:05

Gulf Air

4327

Dallas (DFW)

Brownsville (BRO)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202520:42

Gulf Air

4168

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202520:30

Gulf Air

6482

(ORD)

Buffalo (BUF)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202518:40

Gulf Air

4301

Dallas (DFW)

Tampa (TPA)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202517:22

Gulf Air

4262

Dallas (DFW)

Tampa (TPA)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202516:54

Gulf Air

6534

(ORD)

Tulsa (TUL)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202516:09

Gulf Air

6585

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202514:55

Gulf Air

6005

Istanbul (IST)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202514:50

Gulf Air

6419

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202514:45

Gulf Air

6400

(ORD)

Buffalo (BUF)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202507:40

Gulf Air

5523

Muscat (MCT)

Khasab (KHS)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202522:39

Gulf Air

6625

Dallas (DFW)

San Diego (SAN)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202521:57

Gulf Air

6410

Dallas (DFW)

San Antonio (SAT)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202521:06

Gulf Air

4108

Dallas (DFW)

Detroit (DTW)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202520:47

Gulf Air

4330

(ORD)

San Antonio (SAT)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202519:40

Gulf Air

6433

Dallas (DFW)

San Diego (SAN)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202518:32

Gulf Air

4254

Dallas (DFW)

Detroit (DTW)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202517:36

Gulf Air

4328

Dallas (DFW)

Brownsville (BRO)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202516:09

Gulf Air

6585

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202515:20

Gulf Air

6005

Istanbul (IST)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202512:45

Gulf Air

6045

Istanbul (IST)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202507:30

Gulf Air

6069

Istanbul (IST)

Berlin (BER)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202522:45

Gulf Air

6791

Dallas (DFW)

Tulsa (TUL)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202521:05

Gulf Air

4327

Dallas (DFW)

Brownsville (BRO)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202520:23

Gulf Air

6713

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202519:00

Gulf Air

6813

Dallas (DFW)

Tulsa (TUL)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202518:50

Gulf Air

6019

Istanbul (IST)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202518:49

Gulf Air

6757

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202518:40

Gulf Air

6704

Tulsa (TUL)

Dallas (DFW)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202517:36

Gulf Air

4328

Dallas (DFW)

Brownsville (BRO)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202516:15

Gulf Air

6046

Brussels (BRU)

Istanbul (IST)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202516:10

Gulf Air

6585

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202516:10

Gulf Air

5411

Prague (PRG)

Dubai (DXB)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202515:10

Gulf Air

5419

Warsaw (WAW)

Dubai (DXB)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202508:10

Gulf Air

5418

Dubai (DXB)

Warsaw (WAW)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202522:45

Gulf Air

6791

Dallas (DFW)

Tulsa (TUL)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202521:00

Gulf Air

511

Dubai (DXB)

Manama (BAH)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202520:42

Gulf Air

4168

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202519:25

Gulf Air

4174

Dallas (DFW)

Baton Rouge (BTR)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202519:10

Gulf Air

6017

Istanbul (IST)

Berlin (BER)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202518:05

Gulf Air

510

Manama (BAH)

Dubai (DXB)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202517:45

Gulf Air

6531

(ORD)

Buffalo (BUF)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202517:10

Gulf Air

6534

(ORD)

Tulsa (TUL)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202516:29

Gulf Air

6572

Dallas (DFW)

Baton Rouge (BTR)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202516:10

Gulf Air

5411

Prague (PRG)

Dubai (DXB)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202515:50

Gulf Air

6013

Istanbul (IST)

Berlin (BER)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202515:24

Gulf Air

6876

Dallas (DFW)

Mobile (MOB)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202512:17

Gulf Air

6848

Tulsa (TUL)

Dallas (DFW)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202510:13

Gulf Air

6823

Seattle (SEA)

Dallas (DFW)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202520:56

Gulf Air

6727

(ORD)

Tulsa (TUL)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202520:55

Gulf Air

154

Manama (BAH)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202520:30

Gulf Air

6482

(ORD)

Buffalo (BUF)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202519:25

Gulf Air

4174

Dallas (DFW)

Baton Rouge (BTR)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202519:15

Gulf Air

6845

Birmingham (BHM)

Dallas (DFW)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202519:10

Gulf Air

6017

Istanbul (IST)

Berlin (BER)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202519:00

Gulf Air

6813

Dallas (DFW)

Tulsa (TUL)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202518:49

Gulf Air

6757

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202516:09

Gulf Air

6585

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202515:50

Gulf Air

6013

Istanbul (IST)

Berlin (BER)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202515:20

Gulf Air

6005

Istanbul (IST)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202508:10

Gulf Air

5418

Dubai (DXB)

Warsaw (WAW)

delayed

Получить Возмещение

29.05.202522:30

Gulf Air

6520

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

29.05.202521:15

Gulf Air

6495

Dallas (DFW)

Baton Rouge (BTR)

delayed

Получить Возмещение

29.05.202516:09

Gulf Air

6585

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

28.05.202522:30

Gulf Air

6520

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

28.05.202508:54

Gulf Air

4256

Dallas (DFW)

New York (JFK)

delayed

Получить Возмещение

28.05.202508:00

Gulf Air

501

Dubai (DXB)

Manama (BAH)

delayed

Получить Возмещение

27.05.202519:00

Gulf Air

6813

Dallas (DFW)

Tulsa (TUL)

delayed

Получить Возмещение

27.05.202517:45

Gulf Air

6531

(ORD)

Buffalo (BUF)

delayed

Получить Возмещение

27.05.202516:40

Gulf Air

6546

Dallas (DFW)

Tulsa (TUL)

delayed

Получить Возмещение

27.05.202510:30

Gulf Air

5402

Dubai (DXB)

Budapest (BUD)

delayed

Получить Возмещение

27.05.202508:35

Gulf Air

5410

Dubai (DXB)

Prague (PRG)

delayed

Получить Возмещение

26.05.202522:50

Gulf Air

4237

Dallas (DFW)

San Antonio (SAT)

cancelled

Получить Возмещение

26.05.202522:45

Gulf Air

6791

Dallas (DFW)

Tulsa (TUL)

delayed

Получить Возмещение

26.05.202522:30

Gulf Air

6520

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

26.05.202521:15

Gulf Air

6495

Dallas (DFW)

Baton Rouge (BTR)

cancelled

Получить Возмещение

26.05.202521:00

Gulf Air

6609

Dallas (DFW)

Tulsa (TUL)

delayed

Получить Возмещение

26.05.202520:05

Gulf Air

6644

Oklahoma City (OKC)

Dallas (DFW)

cancelled

Получить Возмещение

26.05.202519:00

Gulf Air

6813

Dallas (DFW)

Tulsa (TUL)

cancelled

Получить Возмещение

26.05.202518:05

Gulf Air

6829

Brownsville (BRO)

Dallas (DFW)

cancelled

Получить Возмещение
Yurii Moskalenko
2303 articles
Юрий просвещает людей в области прав человека и адвокации. Он создаёт полезные материалы, которые помогают путешественникам отстаивать свои права. Имея сертификаты в области права и экономики, Юрий переводит юридические термины в простые и практичные советы. Его опыт путешествий даёт ему ценное понимание трудностей, с которыми сталкиваются пассажиры, и помогает лучше понимать их потребности.

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!