Компенсация за отмену и задержку рейса EVA Air

Yurii Semikopenko
05.02.2025

Пассажиры EVA Air, которые столкнулись с отменой или задержкой рейса, имеют законное право на компенсацию. Согласно регламенту ЕС 261/2004, авиакомпания обязана выплатить компенсацию до €600 за значительные нарушения в расписании рейсов. 

В этой статье мы рассмотрим ваши права и действия, которые вам следует выполнить, чтобы взыскать причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.

Компенсация за задержку или отмену рейса EVA Air

Прежде чем требовать компенсацию от EVA Air, вам следует знать об условиях и размере компенсации, на которую вы можете рассчитывать в случае отмены или задержки рейса.

Компенсация за задержку рейса EVA Air

Если ваш рейс EVA Air был задержан на 3 часа и более по прибытии в конечный пункт назначения, вы вправе потребовать компенсацию до €600 в соответствии с европейским законодательством ЕС 261/2004.

Сумма компенсации зависит от различных критериев, таких как продолжительность задержки и длинны маршрута вашего рейса:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Имейте в виду, что компенсация за задержку рейса не выплачивается в случае чрезвычайных обстоятельств. К ним относятся ситуации, независящие от авиакомпании, например, неисправности в аэропорту, забастовки авиадиспетчеров или суровые погодные условия.

Компенсация за отмену рейса EVA Air

Регламент ЕС 261/2004 устанавливает, что авиакомпания должна уведомлять пассажиров об отмене рейса как минимум за 14 дней до даты вылета. Если авиакомпания не уведомляет вас вовремя, вы можете иметь право на компенсацию за отмену рейса до 600 евро на пассажира. 

Однако, если авиакомпания предоставит вам альтернативный рейс, она может избежать компенсации, если выполняются следующие условия:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

Однако, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс и он прибывает с задержкой в конечный пункт назначения, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от дальности полета и длительности задержки:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Учтите, что авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если организовывает альтернативный рейс, который вылетает и прибывает приблизительно в то же время, что и ваш первоначальный рейс.

Подпадают ли рейсы EVA Air под регламент ЕС 261/2004?

Регламент ЕС 261 распространяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС. Он также распространяется на рейсы, прибывающие в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. К тому же, правила распространяются на авиакомпании из Исландии, Норвегии и Швейцарии.

Однако, EVA Air не является европейской авиакомпанией. Следовательно, они имеют право не выплачивать компенсацию, если их рейсы выполняются за пределами Европы. Это применимо даже к их рейсам в Европу, если они начинаются за пределами ЕС.

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС❌ Нет

Как получить компенсацию от EVA Air

Если ваши планы были нарушены из-за отмены или задержки рейса EVA Air, вы имеете законое право взыскать компенсацию согласно с Регламентом ЕС. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:

  • Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
  • Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и сделаем все возможное чтобы получить вашу компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Эти шаги помогут в подаче вашей претензии и повысят ваши шансы на получение компенсации, которая вам полагается. 

Что еще вы можете получить помимо компенсации за рейс

Право на заботу

Когда происходят проблемы с рейсом, EVA Air стремится обеспечить комфорт пассажирам через положение о “Праве на заботу”. Данное право, согласно Регламенту ЕС 261 вступает в силу когда задержка рейса превышает два часа. Предоставляемые услуги включают:

  • Питание и напитки: Пассажирам предлагают еду и напитки в зависимости от длительности задержки. Это могут быть ваучеры на питание в ресторанах аэропорта или прямая раздача еды и напитков.
  • Связь: Пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы, чтобы оставаться на связи с семьей или деловыми партнерами.
  • Размещение: Если задержка продлевается на ночь или требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между отелем и аэропортом.
  • Особая помощь: Дополнительная забота предоставляется пассажирам с ограниченной подвижностью или особыми потребностями.

Для доступа к этим услугам вы можете обратиться к персоналу авиакомпании в аэропорту.

Перебронирование и возврат средств

Когда авиакомпания отменяет рейс, пассажиры имеют возможность получить полный возврат средств или перебронировать новый рейс. Они могут выбрать наиболее удобный вариант в зависимости от своих планов и доступных предложений.

Эта возможность необходима для минимизации перебоев в путешествии и помощи пассажирам в решении непредвиденных обстоятельств, обеспечивая им право на альтернативные варианты передвижения или возврат средств.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

24.04.202516:25

EVA Air

3745

Tokyo (HND)

Toyama (TOY)

delayed

Компенсация

24.04.202516:20

EVA Air

190

Taipei (TSA)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

24.04.202510:50

EVA Air

189

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

24.04.202509:40

EVA Air

2175

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

23.04.202516:50

EVA Air

3747

Tokyo (HND)

Komatsu (KMQ)

delayed

Компенсация

23.04.202516:20

EVA Air

190

Taipei (TSA)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

23.04.202513:20

EVA Air

2177

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

23.04.202512:00

EVA Air

169

Seoul (ICN)

Taipei (TPE)

delayed

Компенсация

23.04.202510:15

EVA Air

2147

Seoul (ICN)

Taipei (TPE)

delayed

Компенсация

23.04.202509:40

EVA Air

2175

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

23.04.202509:20

EVA Air

271

Taipei (TPE)

Manila (MNL)

delayed

Компенсация

22.04.202523:00

EVA Air

24

Taipei (TPE)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

22.04.202516:25

EVA Air

3745

Tokyo (HND)

Toyama (TOY)

delayed

Компенсация

22.04.202516:20

EVA Air

190

Taipei (TSA)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

22.04.202513:20

EVA Air

2177

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

22.04.202512:00

EVA Air

169

Seoul (ICN)

Taipei (TPE)

delayed

Компенсация

22.04.202510:15

EVA Air

2147

Seoul (ICN)

Taipei (TPE)

delayed

Компенсация

21.04.202516:25

EVA Air

3745

Tokyo (HND)

Toyama (TOY)

delayed

Компенсация

21.04.202516:20

EVA Air

3017

Chicago (IAH)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

21.04.202513:20

EVA Air

2177

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

21.04.202512:40

EVA Air

191

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

21.04.202509:40

EVA Air

2175

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

20.04.202516:50

EVA Air

3747

Tokyo (HND)

Komatsu (KMQ)

delayed

Компенсация

20.04.202516:20

EVA Air

190

Taipei (TSA)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

20.04.202513:20

EVA Air

2177

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

20.04.202509:40

EVA Air

2175

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

19.04.202523:40

EVA Air

26

Taipei (TPE)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

19.04.202523:00

EVA Air

24

Taipei (TPE)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

19.04.202516:25

EVA Air

3745

Tokyo (HND)

Toyama (TOY)

delayed

Компенсация

19.04.202516:20

EVA Air

190

Taipei (TSA)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

19.04.202512:40

EVA Air

191

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

19.04.202509:40

EVA Air

2175

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

18.04.202516:40

EVA Air

871

Taipei (TPE)

Hong Kong (HKG)

delayed

Компенсация

18.04.202516:20

EVA Air

190

Taipei (TSA)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

18.04.202515:25

EVA Air

870

Hong Kong (HKG)

Taipei (TPE)

delayed

Компенсация

18.04.202514:45

EVA Air

3986

Phuket (HKT)

Bangkok (BKK)

delayed

Компенсация

18.04.202514:20

EVA Air

2149

Seoul (ICN)

Taipei (TPE)

delayed

Компенсация

18.04.202513:20

EVA Air

2177

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

18.04.202512:40

EVA Air

869

Taipei (TPE)

Hong Kong (HKG)

delayed

Компенсация

18.04.202512:35

EVA Air

3975

Bangkok (BKK)

Phuket (HKT)

delayed

Компенсация

18.04.202512:00

EVA Air

169

Seoul (ICN)

Taipei (TPE)

delayed

Компенсация

18.04.202510:40

EVA Air

3935

Bangkok (BKK)

Phuket (HKT)

delayed

Компенсация

18.04.202510:20

EVA Air

3914

Phuket (HKT)

Bangkok (BKK)

delayed

Компенсация

18.04.202510:15

EVA Air

2147

Seoul (ICN)

Taipei (TPE)

delayed

Компенсация

18.04.202509:40

EVA Air

2175

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

18.04.202507:35

EVA Air

3748

Komatsu (KMQ)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

17.04.202516:20

EVA Air

190

Taipei (TSA)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

17.04.202513:20

EVA Air

2177

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

17.04.202509:40

EVA Air

2175

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

16.04.202513:20

EVA Air

2177

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

16.04.202509:40

EVA Air

2175

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

15.04.202516:20

EVA Air

3017

Chicago (IAH)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

15.04.202513:20

EVA Air

2177

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

15.04.202510:50

EVA Air

189

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

14.04.202516:50

EVA Air

2178

Taipei (TSA)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

14.04.202516:50

EVA Air

3747

Tokyo (HND)

Komatsu (KMQ)

delayed

Компенсация

14.04.202516:20

EVA Air

190

Taipei (TSA)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

14.04.202513:20

EVA Air

2177

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

14.04.202509:40

EVA Air

2175

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

13.04.202516:20

EVA Air

190

Taipei (TSA)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

13.04.202515:15

EVA Air

277

Taipei (TPE)

Manila (MNL)

delayed

Компенсация

13.04.202513:20

EVA Air

2177

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

13.04.202510:50

EVA Air

189

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

13.04.202509:40

EVA Air

2175

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

13.04.202509:20

EVA Air

271

Taipei (TPE)

Manila (MNL)

delayed

Компенсация

12.04.202523:40

EVA Air

26

Taipei (TPE)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

12.04.202523:00

EVA Air

24

Taipei (TPE)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

12.04.202516:20

EVA Air

190

Taipei (TSA)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

12.04.202513:20

EVA Air

2177

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

12.04.202512:40

EVA Air

191

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

12.04.202509:40

EVA Air

2175

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

11.04.202516:20

EVA Air

190

Taipei (TSA)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

11.04.202514:20

EVA Air

2149

Seoul (ICN)

Taipei (TPE)

delayed

Компенсация

11.04.202514:05

EVA Air

153

Seoul (ICN)

Taipei (TPE)

delayed

Компенсация

11.04.202512:40

EVA Air

272

Manila (MNL)

Taipei (TPE)

delayed

Компенсация

11.04.202512:00

EVA Air

169

Seoul (ICN)

Taipei (TPE)

delayed

Компенсация

11.04.202510:50

EVA Air

189

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

11.04.202509:40

EVA Air

2175

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

11.04.202509:20

EVA Air

271

Taipei (TPE)

Manila (MNL)

delayed

Компенсация

11.04.202506:15

EVA Air

3885

Bangkok (BKK)

Koh Samui (USM)

delayed

Компенсация

10.04.202516:50

EVA Air

2178

Taipei (TSA)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

10.04.202516:25

EVA Air

3745

Tokyo (HND)

Toyama (TOY)

delayed

Компенсация

10.04.202516:20

EVA Air

190

Taipei (TSA)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

10.04.202516:20

EVA Air

3017

Chicago (IAH)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

10.04.202512:40

EVA Air

191

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

09.04.202516:50

EVA Air

2178

Taipei (TSA)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

09.04.202516:20

EVA Air

190

Taipei (TSA)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

09.04.202513:20

EVA Air

2177

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

09.04.202512:40

EVA Air

191

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

09.04.202510:50

EVA Air

189

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

08.04.202517:50

EVA Air

3984

Trat (TDX)

Bangkok (BKK)

delayed

Компенсация

08.04.202516:25

EVA Air

3745

Tokyo (HND)

Toyama (TOY)

delayed

Компенсация

08.04.202516:20

EVA Air

3017

Chicago (IAH)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

08.04.202516:20

EVA Air

190

Taipei (TSA)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

08.04.202516:15

EVA Air

3983

Bangkok (BKK)

Trat (TDX)

delayed

Компенсация

08.04.202513:45

EVA Air

3268

Wellington (WLG)

Auckland (AKL)

delayed

Компенсация

08.04.202513:10

EVA Air

3367

Auckland (AKL)

Wellington (WLG)

delayed

Компенсация

08.04.202513:00

EVA Air

3310

Wellington (WLG)

Auckland (AKL)

delayed

Компенсация

08.04.202512:40

EVA Air

191

Tokyo (HND)

Taipei (TSA)

delayed

Компенсация

08.04.202512:40

EVA Air

3357

Auckland (AKL)

Dunedin (DUD)

delayed

Компенсация

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!