Компенсация за отмену и задержку рейса Etihad Airways

Yurii Moskalenko
05.02.2025
Updated 05.05.2025

Пассажиры Etihad Airways, которые столкнулись с отменой или задержкой рейса, имеют законное право на компенсацию. Согласно регламенту ЕС 261/2004, авиалиния должна выплатить компенсацию до €600 за значительные нарушения в расписании рейсов. 

В этой статье мы рассмотрим ваши права и действия, которые вам необходимо предпринять, чтобы взыскать причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.

Компенсация за задержку или отмену рейса Etihad Airways

Прежде чем требовать компенсацию от Etihad Airways, вам следует знать об условиях и размере компенсации, на которую вы можете рассчитывать в ситуации задержки или отмены рейса.

Компенсация за задержку рейса Etihad Airways

Если ваш рейс Etihad Airways был задержан на три часа и более по прибытии в конечный пункт назначения, вы вправе потребовать возмещение до €600 в соответствии с европейским законодательством ЕС 261/2004.

Сумма компенсации зависит от нескольких факторов, таких как продолжительность задержки и расстояния вашего рейса:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Имейте в виду, что компенсация за задержку рейса не выплачивается в случае форс-мажорных ситуаций. К ним относятся обстоятельства, независящие от авиакомпании, например, неисправности в аэропорту, забастовки авиадиспетчеров или неблагоприятные погодные условия.

Компенсация за отмену рейса Etihad Airways

Регламент ЕС 261/2004 устанавливает, что авиакомпания должна уведомлять пассажиров об отмене рейса как минимум за 14 дней до запланированной даты вылета. Если авиакомпания не уведомляет вас вовремя, вы можете иметь право на компенсацию за отмену рейса до 600 евро на пассажира. 

Однако, если авиакомпания предоставит вам альтернативный рейс, она потенциально может избежать компенсации, если выполняются следующие условия:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс и он прибывает с задержкой в конечный пункт назначения, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от дальности полета и длительности задержки:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Учтите, что авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если предоставляет альтернативный рейс, который вылетает и прибывает примерно в то же время, что и ваш первоначальный рейс.

Подпадают ли рейсы Etihad Airways под регламент ЕС 261/2004?

Регламент ЕС 261/2004 распространяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС. Он также распространяется на рейсы, прибывающие в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. К тому же, правила распространяются на авиакомпании из Исландии, Норвегии и Швейцарии.

Однако, Etihad Airways не является европейской авиакомпанией. Следовательно, они имеют право не выплачивать компенсацию, если их рейсы выполняются за пределами Европы. Это относится даже к их рейсам в Европу, если они начинаются за пределами ЕС.

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС❌ Нет

Как получить компенсацию от Etihad Airways

Если ваши планы были сорваны из-за задержки или отмены рейса Etihad Airways, вы имеете законое право взыскать компенсацию согласно с Регламентом ЕС. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:

  • Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
  • Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.

Эти шаги помогут вам подать вашу претензию и повысят ваши шансы на получение компенсации, которая вам полагается. 

Что еще вы можете получить помимо компенсации за рейс

Право на заботу

Когда происходят проблемы с рейсом, Etihad Airways стремится обеспечить комфорт пассажирам через положение о “Праве на заботу”. Данное право, согласно Регламенту ЕС 261/2004 вступает в силу когда задержка рейса превышает два часа. Предоставляемые услуги включают:

  • Еда и напитки: Пассажирам предлагают еду и напитки в зависимости от длительности задержки. Это могут быть ваучеры на питание в ресторанах аэропорта или прямая раздача еды и напитков.
  • Связь: Пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы, чтобы оставаться на связи с семьей или деловыми партнерами.
  • Размещение: Если задержка продлевается на ночь или требует дополнительного пребывания, авиакомпания предоставит гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем.
  • Особая помощь: Дополнительная забота предоставляется пассажирам с ограниченной подвижностью или особыми потребностями.

Для доступа к этим услугам вы можете обратиться к персоналу в аэропорту.

Перебронирование и возврат средств

Когда авиакомпания отменяет рейс, пассажиры имеют возможность получить полный возврат средств или перебронировать альтернативный рейс. Они могут выбрать наиболее удобный вариант в зависимости от своих планов и доступных предложений.

Эта возможность необходима для минимизации перебоев в путешествии и помощи пассажирам в решении непредвиденных обстоятельств, обеспечивая им право на альтернативные варианты передвижения или возврат средств.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

17.07.202522:40

Etihad Airways

1362

Abu Dhabi (AUH)

Thiruvananthapuram (TRV)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202521:15

Etihad Airways

888

Abu Dhabi (AUH)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202519:25

Etihad Airways

7687

Phnom Penh (SAI)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202519:20

Etihad Airways

2946

Turin (TRN)

Rome (FCO)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202518:30

Etihad Airways

7440

Jeddah (JED)

Tabuk (TUU)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202518:20

Etihad Airways

4487

Auckland (AKL)

Rotorua (ROT)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202518:15

Etihad Airways

2923

Frankfurt (FRA)

Rome (FCO)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202517:55

Etihad Airways

7051

Jakarta (CGK)

Balikpapan (BPN)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202517:45

Etihad Airways

5279

Almaty (ALA)

(NQZ)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202517:35

Etihad Airways

8081

Jakarta (CGK)

Solo City (SOC)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202516:59

Etihad Airways

8272

New York (JFK)

Burbank (BUR)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202516:55

Etihad Airways

5271

Almaty (ALA)

Tashkent (TAS)

Отменён

Получить Возмещение

17.07.202516:30

Etihad Airways

7229

Brussels (BRU)

Berlin (BER)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202516:10

Etihad Airways

4282

Casablanca (CMN)

(DSS)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202515:20

Etihad Airways

7405

Abha (AHB)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202514:40

Etihad Airways

8074

Jakarta (CGK)

Padang (PDG)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202514:35

Etihad Airways

4064

Turku (TKU)

Stockholm (ARN)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202514:30

Etihad Airways

3205

Abu Dhabi (AUH)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202514:05

Etihad Airways

3930

Copenhagen (CPH)

Aalborg (AAL)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202513:35

Etihad Airways

5286

(NQZ)

Almaty (ALA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202511:40

Etihad Airways

3404

Tunis (TUN)

Jeddah (JED)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202511:35

Etihad Airways

8431

Sarasota (SRQ)

New York (JFK)

Отменён

Получить Возмещение

17.07.202511:15

Etihad Airways

2899

Trieste (TRS)

Rome (FCO)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202510:45

Etihad Airways

3206

Riyadh (RUH)

Abu Dhabi (AUH)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202510:35

Etihad Airways

3797

Frankfurt (FRA)

Tallinn (TLL)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202509:25

Etihad Airways

7108

Jakarta (CGK)

Padang (PDG)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202509:15

Etihad Airways

2947

Rome (FCO)

Trieste (TRS)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202508:35

Etihad Airways

593

Abu Dhabi (AUH)

Tel Aviv Yafo (TLV)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202507:45

Etihad Airways

7403

Abha (AHB)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202506:50

Etihad Airways

3403

Jeddah (JED)

Tunis (TUN)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202506:50

Etihad Airways

7050

Balikpapan (BPN)

Jakarta (CGK)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202501:10

Etihad Airways

7074

Jakarta (CGK)

Ternate (TTE)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202523:55

Etihad Airways

378

Abu Dhabi (AUH)

Male (MLE)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202522:40

Etihad Airways

4212

Casablanca (CMN)

(DSS)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202521:15

Etihad Airways

888

Abu Dhabi (AUH)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202519:55

Etihad Airways

8322

Boston (BOS)

Tampa (TPA)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202519:15

Etihad Airways

2960

Gudja (MLA)

Rome (FCO)

Отменён

Получить Возмещение

16.07.202518:55

Etihad Airways

8140

Balikpapan (BPN)

Jakarta (CGK)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202518:30

Etihad Airways

7440

Jeddah (JED)

Tabuk (TUU)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202518:30

Etihad Airways

695

Muscat (MCT)

Abu Dhabi (AUH)

Отменён

Получить Возмещение

16.07.202518:29

Etihad Airways

8315

Boston (BOS)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202517:35

Etihad Airways

8081

Jakarta (CGK)

Solo City (SOC)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202517:35

Etihad Airways

7090

Padang (PDG)

Jakarta (CGK)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202517:20

Etihad Airways

2866

Rome (FCO)

Turin (TRN)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202517:20

Etihad Airways

2868

Rome (FCO)

Trieste (TRS)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202517:05

Etihad Airways

7420

Riyadh (RUH)

Hail (HAS)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202516:30

Etihad Airways

8412

New York (JFK)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202516:10

Etihad Airways

4282

Casablanca (CMN)

(DSS)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202516:10

Etihad Airways

7829

Tokyo (KIX)

Tokyo (HND)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202515:25

Etihad Airways

3989

Kiruna (KRN)

Stockholm (ARN)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202514:50

Etihad Airways

7103

Jakarta (CGK)

Balikpapan (BPN)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202514:40

Etihad Airways

8074

Jakarta (CGK)

Padang (PDG)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202514:30

Etihad Airways

694

Abu Dhabi (AUH)

Muscat (MCT)

Отменён

Получить Возмещение

16.07.202513:55

Etihad Airways

7828

Tokyo (HND)

Tokyo (KIX)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202513:20

Etihad Airways

2964

Rome (FCO)

Trieste (TRS)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202513:20

Etihad Airways

3979

Stockholm (ARN)

Kiruna (KRN)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202513:10

Etihad Airways

1406

Abu Dhabi (AUH)

Thiruvananthapuram (TRV)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202512:30

Etihad Airways

5213

Muscat (MCT)

Salalah (SLL)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202510:35

Etihad Airways

3768

Frankfurt (FRA)

Krakow (KRK)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202510:05

Etihad Airways

6707

Athens (ATH)

Syros Island (JSY)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202509:20

Etihad Airways

7106

Jakarta (CGK)

Manado (MDC)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202509:15

Etihad Airways

6474

Addis Ababa (ADD)

Garoe (GGR)

Задержанный

Получить Возмещение

15.07.202523:20

Etihad Airways

8422

Seattle (SEA)

New York (JFK)

Задержанный

Получить Возмещение

15.07.202523:10

Etihad Airways

5278

Almaty (ALA)

(NQZ)

Задержанный

Получить Возмещение

15.07.202522:40

Etihad Airways

4212

Casablanca (CMN)

(DSS)

Задержанный

Получить Возмещение

15.07.202521:25

Etihad Airways

8259

Boston (BOS)

New York (MCO)

Задержанный

Получить Возмещение

15.07.202519:30

Etihad Airways

5291

(NQZ)

Almaty (ALA)

Задержанный

Получить Возмещение

15.07.202518:00

Etihad Airways

7051

Jakarta (CGK)

Balikpapan (BPN)

Задержанный

Получить Возмещение

15.07.202517:25

Etihad Airways

4044

Oslo (OSL)

Trondheim (TRD)

Задержанный

Получить Возмещение

15.07.202517:20

Etihad Airways

2866

Rome (FCO)

Turin (TRN)

Задержанный

Получить Возмещение

15.07.202517:20

Etihad Airways

2868

Rome (FCO)

Trieste (TRS)

Задержанный

Получить Возмещение

15.07.202516:30

Etihad Airways

8412

New York (JFK)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

15.07.202516:05

Etihad Airways

8475

Seoul (ICN)

Tokyo (KIX)

Задержанный

Получить Возмещение

15.07.202515:15

Etihad Airways

2965

Turin (TRN)

Rome (FCO)

Задержанный

Получить Возмещение

15.07.202515:10

Etihad Airways

7657

Phuket (HKT)

Pattaya (UTP)

Задержанный

Получить Возмещение

15.07.202514:50

Etihad Airways

7103

Jakarta (CGK)

Balikpapan (BPN)

Задержанный

Получить Возмещение

15.07.202514:05

Etihad Airways

5272

Almaty (ALA)

(NQZ)

Задержанный

Получить Возмещение

15.07.202509:15

Etihad Airways

6474

Addis Ababa (ADD)

Garoe (GGR)

Задержанный

Получить Возмещение

15.07.202509:00

Etihad Airways

8453

Seoul (ICN)

Tokyo (NRT)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202517:40

Etihad Airways

6415

Dire Dawa (DIR)

Djibouti (JIB)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202515:40

Etihad Airways

6491

Addis Ababa (ADD)

Hargeisa (HGA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202515:10

Etihad Airways

7657

Phuket (HKT)

Pattaya (UTP)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202513:10

Etihad Airways

4177

Gdansk (GDN)

Munich (MUC)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202520:10

Etihad Airways

8462

Seoul (ICN)

Sydney (SYD)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202519:20

Etihad Airways

8450

Seoul (ICN)

Tokyo (KIX)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202518:29

Etihad Airways

8315

Boston (BOS)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202518:20

Etihad Airways

8442

Seoul (ICN)

Fukuoka (FUK)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202517:35

Etihad Airways

8081

Jakarta (CGK)

Solo City (SOC)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202516:30

Etihad Airways

8412

New York (JFK)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202515:52

Etihad Airways

8241

Nashville (BNA)

New York (JFK)

Отменён

Получить Возмещение

13.07.202512:00

Etihad Airways

7133

Padang (PDG)

Jakarta (CGK)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202510:45

Etihad Airways

662

Doha (DOH)

Abu Dhabi (AUH)

Задержанный

Получить Возмещение

12.07.202518:29

Etihad Airways

8315

Boston (BOS)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

12.07.202517:35

Etihad Airways

8081

Jakarta (CGK)

Solo City (SOC)

Задержанный

Получить Возмещение

12.07.202517:10

Etihad Airways

5709

Dalian (DLC)

Shanghai (PVG)

Отменён

Получить Возмещение

12.07.202516:40

Etihad Airways

4487

Auckland (AKL)

Rotorua (ROT)

Задержанный

Получить Возмещение

12.07.202516:30

Etihad Airways

8412

New York (JFK)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

12.07.202516:10

Etihad Airways

7829

Tokyo (KIX)

Tokyo (HND)

Задержанный

Получить Возмещение

12.07.202516:00

Etihad Airways

8471

Seoul (ICN)

Nagoya (NGO)

Задержанный

Получить Возмещение

12.07.202515:40

Etihad Airways

3983

Haugesund (HAU)

Oslo (OSL)

Задержанный

Получить Возмещение
Yurii Moskalenko
2470 articles
Юрий просвещает людей в области прав человека и адвокации. Он создаёт полезные материалы, которые помогают путешественникам отстаивать свои права. Имея сертификаты в области права и экономики, Юрий переводит юридические термины в простые и практичные советы. Его опыт путешествий даёт ему ценное понимание трудностей, с которыми сталкиваются пассажиры, и помогает лучше понимать их потребности.

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!