Пассажиры Corendon Airlines, которые столкнулись с задержкой или отменой рейса, имеют законное право на компенсацию. В соответствии с регламентом ЕС 261/2004, авиалиния должна выплатить компенсацию до €600 за значительные нарушения в расписании рейсов.
В этой статье мы рассмотрим ваши права и действия, которые вам необходимо предпринять, чтобы получить причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.
Компенсация за задержку или отмену рейса Corendon Airlines
Прежде чем требовать компенсацию от Corendon Airlines, вам следует знать об условиях и размере компенсации, на которую вы можете рассчитывать в ситуации отмены или задержки рейса.
Компенсация за задержку рейса Corendon Airlines
Если ваш рейс Corendon Airlines был задержан на три часа и более по прибытии в конечный пункт назначения, вы можете иметь право на возмещение до €600 в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004.
Сумма компенсации зависит от нескольких факторов, таких как продолжительность задержки и расстояния вашего рейса:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Имейте в виду, что компенсация за задержку рейса не выплачивается в случае форс-мажорных ситуаций. К ним относятся обстоятельства, не зависящие от авиакомпании, например, проблемы в аэропорту, забастовка сотрудников управления полётами или неблагоприятные погодные условия.
Компенсация за отмену рейса Corendon Airlines
Европейский регламент ЕС 261/2004 устанавливает, что авиакомпания обязана информировать пассажиров об отмене рейса как минимум за 14 дней до даты вылета. Если авиакомпания не уведомляет вас вовремя, вы можете претендовать на компенсацию за отмену рейса до 600 евро на пассажира.
Тем не менее, если авиакомпания предоставит вам альтернативный рейс, она потенциально может избежать выплаты компенсации, если выполняются следующие условия:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс и он прибывает с задержкой в конечный пункт назначения, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от расстояния рейса и длительности задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
Имейте в виду, что авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если организовывает альтернативный рейс, который вылетает и прибывает примерно в то же время, что и ваш первоначальный рейс.
Подпадают ли рейсы Corendon Airlines под регламент ЕС 261/2004?
Регламент ЕС 261 применяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС. Он также распространяется на рейсы, прибывающие в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. К тому же, правила распространяются на авиакомпании из Норвегии, Исландии и Швейцарии.
Однако, Corendon Airlines не является европейской авиакомпанией. Следовательно, они имеют право не выплачивать компенсацию, если их рейсы выполняются за пределами Европы. Это применимо даже к их рейсам в Европу, если они начинаются за пределами Европейского Союза.
| Маршрут | Подпадает под ЕС 261 |
| Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС | ✅ Попадает |
| Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС | ❌ Нет |
Как получить компенсацию от Corendon Airlines
Если ваши планы были сорваны из-за отмены или задержки рейса Corendon Airlines, вы имеете законое право требовать компенсацию согласно с Регламентом ЕС. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и сделаем все возможное чтобы получить вашу компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.
Эти шаги помогут вам подать вашу претензию и повысят ваши шансы на получение компенсации, которая вам причитается.
Что еще вы можете получить помимо компенсации за рейс
Право на заботу
Когда происходят проблемы с рейсом, Corendon Airlines стремится обеспечить комфорт пассажирам через положение о “Праве на заботу”. Данное право, согласно Регламенту ЕС 261/2004 вступает в силу когда задержка рейса превышает два часа. Предоставляемые услуги включают:
- Еда и напитки: Пассажирам предлагают питание и напитки в зависимости от длительности задержки. Это могут быть ваучеры на питание в ресторанах аэропорта или прямая раздача еды и напитков.
- Связь: Пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы, чтобы оставаться на связи с семьей или деловыми партнерами.
- Размещение: Если задержка продлевается на ночь или требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем.
- Особая помощь: Дополнительная забота предоставляется пассажирам с ограниченной подвижностью или особыми потребностями.
Для доступа к этим услугам вы можете обратиться к персоналу в аэропорту.
Перебронирование и возврат средств
Когда авиакомпания отменяет рейс, пассажиры имеют возможность получить полное возмещение или перебронировать другой рейс. Они могут выбрать наиболее удобный вариант в зависимости от своих планов и доступных предложений.
Эта гибкость необходима для минимизации перебоев в путешествии и помощи пассажирам в решении непредвиденных обстоятельств, обеспечивая им право на альтернативные варианты передвижения или возврат средств.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
15.05.202511:30 | Corendon Air 7611 | Antalya (AYT) Brussels (BRU) | delayed | Компенсация |
15.05.202505:50 | Corendon Air 7612 | Brussels (BRU) Antalya (AYT) | delayed | Компенсация |
13.05.202505:50 | Corendon Air 7663 | Brussels (BRU) Heraklion (HER) | delayed | Компенсация |
10.05.202523:40 | Corendon Air 713 | Heraklion (HER) Erfurt (ERF) | delayed | Компенсация |
07.05.202523:25 | Corendon Air 313 | Heraklion (HER) Erfurt (ERF) | delayed | Компенсация |
07.05.202515:35 | Corendon Air 357 | Amsterdam (AMS) Bourgas (BOJ) | delayed | Компенсация |
05.05.202518:20 | Corendon Air 5367 | Chennai (MAA) Mumbai (BOM) | delayed | Компенсация |
05.05.202515:35 | Corendon Air 5196 | Mumbai (BOM) Chennai (MAA) | delayed | Компенсация |
05.05.202513:20 | Corendon Air 1408 | Dusseldorf (DUS) Antalya (AYT) | delayed | Компенсация |
05.05.202512:45 | Corendon Air 5258 | Chennai (MAA) Mumbai (BOM) | delayed | Компенсация |
05.05.202512:15 | Corendon Air 4016 | Zonguldak (ONQ) Dusseldorf (DUS) | delayed | Компенсация |
05.05.202511:20 | Corendon Air 7601 | Antalya (AYT) Brussels (BRU) | delayed | Компенсация |
05.05.202511:15 | Corendon Air 7652 | Milas (BJV) Brussels (BRU) | delayed | Компенсация |
05.05.202510:55 | Corendon Air 9902 | Dusseldorf (DUS) Antalya (AYT) | delayed | Компенсация |
05.05.202507:05 | Corendon Air 4015 | Dusseldorf (DUS) Zonguldak (ONQ) | delayed | Компенсация |
05.05.202507:00 | Corendon Air 9901 | Antalya (AYT) Dusseldorf (DUS) | delayed | Компенсация |
04.05.202520:05 | Corendon Air 7924 | Rhodes (RHO) Brussels (BRU) | delayed | Компенсация |
04.05.202515:40 | Corendon Air 735 | Heraklion (HER) Groningen (GRQ) | delayed | Компенсация |
04.05.202515:30 | Corendon Air 7409 | Antalya (AYT) Dusseldorf (DUS) | delayed | Компенсация |
04.05.202515:25 | Corendon Air 7653 | Brussels (BRU) Alanya (GZP) | delayed | Компенсация |
04.05.202514:40 | Corendon Air 4090 | Hurghada (HRG) Dusseldorf (DUS) | delayed | Компенсация |
04.05.202513:45 | Corendon Air 1076 | Heraklion (HER) Dusseldorf (DUS) | delayed | Компенсация |
04.05.202511:20 | Corendon Air 7622 | Antalya (AYT) Brussels (BRU) | delayed | Компенсация |
04.05.202508:00 | Corendon Air 4089 | Dusseldorf (DUS) Hurghada (HRG) | delayed | Компенсация |
04.05.202508:00 | Corendon Air 4025 | Dusseldorf (DUS) Marsa Alam (RMF) | delayed | Компенсация |
30.04.202516:40 | Corendon Air 393 | Amsterdam (AMS) Hurghada (HRG) | delayed | Компенсация |
30.04.202516:10 | Corendon Air 5632 | Hamburg (HAM) Hurghada (HRG) | delayed | Компенсация |
30.04.202514:30 | Corendon Air 2035 | Hanover (HAJ) Hurghada (HRG) | delayed | Компенсация |
30.04.202510:15 | Corendon Air 5838 | Vienna (VIE) Hurghada (HRG) | delayed | Компенсация |
28.04.202516:00 | Corendon Air 5816 | Berlin (BER) Hurghada (HRG) | delayed | Компенсация |
22.04.202516:00 | Corendon Air 5826 | Frankfurt (FRA) Hurghada (HRG) | delayed | Компенсация |
20.04.202515:15 | Corendon Air 7543 | Antalya (AYT) Rostock-laage (RLG) | delayed | Компенсация |
17.04.202515:15 | Corendon Air 4543 | Antalya (AYT) Rostock-laage (RLG) | delayed | Компенсация |
16.04.202519:45 | Corendon Air 5105 | Mumbai (BOM) Chennai (MAA) | delayed | Компенсация |
13.04.202522:00 | Corendon Air 5291 | Mumbai (BOM) Chennai (MAA) | delayed | Компенсация |
03.04.202510:00 | Corendon Air 4045 | Dusseldorf (DUS) Hurghada (HRG) | delayed | Компенсация |
30.03.202516:20 | Corendon Air 750 | Hurghada (HRG) Amsterdam (AMS) | delayed | Компенсация |
30.03.202514:45 | Corendon Air 5679 | Hurghada (HRG) Hamburg (HAM) | delayed | Компенсация |
