Пассажиры Allegiant Air, которые столкнулись с задержкой или отменой рейса, имеют законное право на компенсацию. Согласно регламенту ЕС 261/2004, авиалиния должна выплатить компенсацию до €600 за значительные нарушения в расписании рейсов.
В этой статье мы рассмотрим ваши права и шаги, которые вам следует выполнить, чтобы получить причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.
Компенсация за задержку или отмену рейса Allegiant Air
Прежде чем требовать компенсацию от Allegiant Air, вам следует знать об условиях и размере компенсации, на которую вы можете рассчитывать в ситуации отмены или задержки рейса.
Компенсация за задержку рейса Allegiant Air
Если ваш рейс Allegiant Air был задержан на 3 часа и более по прибытии в конечный пункт назначения, вы можете иметь право на возмещение до €600 в соответствии с европейским законодательством ЕС 261/2004.
Сумма компенсации зависит от нескольких факторов, таких как продолжительность задержки и длинны маршрута вашего рейса:
Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
€0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
€0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
€0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
€0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Учтите, что компенсация за задержку рейса не выплачивается в случае форс-мажорных ситуаций. К ним относятся ситуации, независящие от авиакомпании, например, проблемы в аэропорту, забастовка сотрудников управления полётами или суровые погодные условия.
Компенсация за отмену рейса Allegiant Air
Европейский регламент ЕС 261/2004 устанавливает, что авиакомпания обязана информировать пассажиров об отмене рейса как минимум за 14 дней до даты вылета. Если авиакомпания не уведомляет вас вовремя, вы можете претендовать на компенсацию за отмену рейса до 600 евро на пассажира.
Однако, если авиакомпания предоставит вам альтернативный рейс, она потенциально может избежать выплаты компенсации, если выполняются следующие условия:
Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
14 дней | Никаких |
7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс и он прибывает с задержкой в конечный пункт назначения, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от дальности полета и времени задержки:
До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
Имейте в виду, что авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если предоставляет альтернативный рейс, который вылетает и прибывает примерно в то же время, что и ваш первоначальный рейс.
Подпадают ли рейсы Allegiant Air под регламент ЕС 261/2004?
Регламент ЕС 261 распространяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС. Он также распространяется на рейсы, прибывающие в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. К тому же, правила распространяются на авиакомпании из Швейцарии, Норвегии и Исландии.
Однако, Allegiant Air не является европейской авиакомпанией. Следовательно, они имеют право не выплачивать компенсацию, если их рейсы выполняются за пределами Европы. Это применимо даже к их рейсам в Европу, если они начинаются за пределами ЕС.
Маршрут | Подпадает под ЕС 261 |
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС | ✅ Попадает |
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС | ❌ Нет |
Как получить компенсацию от Allegiant Air
Если ваши планы были нарушены из-за отмены или задержки рейса Allegiant Air, вы имеете законое право требовать компенсацию согласно с Регламентом ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и приложим все усилия чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.
Эти шаги помогут в подаче вашей претензии и повысят ваши шансы на получение компенсации, которая вам причитается.
Что еще вы можете получить помимо компенсации за рейс
Право на заботу
Когда происходят проблемы с рейсом, Allegiant Air стремится обеспечить комфорт пассажирам через положение о “Праве на заботу”. Данное право, согласно Регламенту ЕС 261 вступает в силу когда задержка рейса превышает два часа. Предоставляемые услуги включают:
- Еда и напитки: Пассажирам предлагают питание и напитки в зависимости от длительности задержки. Это могут быть ваучеры на питание в ресторанах аэропорта или прямая раздача еды и напитков.
- Связь: Пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы, чтобы оставаться на связи с семьей или деловыми партнерами.
- Размещение: Если задержка продлевается на ночь или требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между отелем и аэропортом.
- Особая помощь: Дополнительная забота предоставляется пассажирам с ограниченной подвижностью или особыми потребностями.
Для доступа к этим услугам вы можете обратиться к персоналу в аэропорту.
Перебронирование и возврат средств
Когда авиакомпания отменяет рейс, пассажиры имеют возможность получить полное возмещение или перебронировать альтернативный рейс. Они могут выбрать наиболее удобный вариант в зависимости от своих планов и доступных предложений.
Эта возможность необходима для минимизации перебоев в путешествии и помощи пассажирам в решении непредвиденных обстоятельств, обеспечивая им право на альтернативные варианты передвижения или возврат средств.
Последние задержки и отмены рейсов
Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
---|---|---|---|---|
20.04.202516:02 | Allegiant Air 568 | Nashville (BNA) Grand Rapids (GRR) | delayed | Компенсация |
19.04.202510:10 | Allegiant Air 4536 | Chicago (DAL) Baltimore (BWI) | delayed | Компенсация |
18.04.202515:28 | Allegiant Air 1289 | Hagerstown (HGR) New York (SFB) | delayed | Компенсация |
14.04.202515:26 | Allegiant Air 1015 | Clarksburg (CKB) New York (PIE) | delayed | Компенсация |
14.04.202513:01 | Allegiant Air 764 | Memphis (MEM) Los Angeles (LAX) | delayed | Компенсация |
13.04.202518:20 | Allegiant Air 1047 | New York (PIE) Hagerstown (HGR) | delayed | Компенсация |
09.04.202514:11 | Allegiant Air 1443 | Valparaiso (VPS) Belleville (BLV) | delayed | Компенсация |
07.04.202516:26 | Allegiant Air 2621 | New York (LCK) New York (PIE) | delayed | Компенсация |
07.04.202513:28 | Allegiant Air 980 | Pittsburgh (PIT) Key West (EYW) | delayed | Компенсация |
07.04.202513:26 | Allegiant Air 2624 | New York (PIE) New York (LCK) | delayed | Компенсация |
07.04.202513:00 | Allegiant Air 1342 | New York (SFB) Hagerstown (HGR) | delayed | Компенсация |
06.04.202518:51 | Allegiant Air 1600 | Austin (AUS) Provo (PVU) | delayed | Компенсация |
06.04.202517:51 | Allegiant Air 541 | Austin (AUS) Grand Rapids (GRR) | delayed | Компенсация |
06.04.202517:12 | Allegiant Air 2735 | Belleville (BLV) Jacksonville (JAX) | delayed | Компенсация |
06.04.202516:29 | Allegiant Air 2605 | Toledo (TOL) New York (PIE) | delayed | Компенсация |
06.04.202514:55 | Allegiant Air 536 | Grand Rapids (GRR) Austin (AUS) | delayed | Компенсация |
06.04.202514:25 | Allegiant Air 1588 | Provo (PVU) Austin (AUS) | delayed | Компенсация |
05.04.202520:30 | Allegiant Air 9251 | New York (SFB) Baltimore (BWI) | delayed | Компенсация |
05.04.202517:53 | Allegiant Air 866 | Belleville (BLV) Punta Gorda (PGD) | delayed | Компенсация |
05.04.202515:32 | Allegiant Air 939 | Punta Gorda (PGD) Belleville (BLV) | delayed | Компенсация |
04.04.202513:00 | Allegiant Air 1342 | New York (SFB) Hagerstown (HGR) | delayed | Компенсация |
03.04.202518:19 | Allegiant Air 2646 | New York (PIE) Hagerstown (HGR) | delayed | Компенсация |
01.04.202511:02 | Allegiant Air 2537 | Belleville (BLV) Punta Gorda (PGD) | delayed | Компенсация |
01.04.202508:40 | Allegiant Air 883 | Punta Gorda (PGD) Belleville (BLV) | delayed | Компенсация |
30.03.202517:00 | Allegiant Air 4116 | Spokane (GEG) Los Angeles (LAX) | delayed | Компенсация |
30.03.202514:51 | Allegiant Air 1550 | Flint (FNT) Punta Gorda (PGD) | delayed | Компенсация |
30.03.202511:29 | Allegiant Air 2568 | Fort Wayne (FWA) Punta Gorda (PGD) | delayed | Компенсация |
30.03.202511:02 | Allegiant Air 864 | New York (PSM) Punta Gorda (PGD) | delayed | Компенсация |
30.03.202511:01 | Allegiant Air 2535 | Saint Cloud (STC) Punta Gorda (PGD) | delayed | Компенсация |
30.03.202510:19 | Allegiant Air 969 | Omaha (OMA) Punta Gorda (PGD) | delayed | Компенсация |
30.03.202509:13 | Allegiant Air 900 | Richmond (RIC) Punta Gorda (PGD) | delayed | Компенсация |
30.03.202508:58 | Allegiant Air 2550 | Chicago (MCI) Punta Gorda (PGD) | delayed | Компенсация |
30.03.202508:57 | Allegiant Air 914 | Belleville (BLV) Punta Gorda (PGD) | delayed | Компенсация |
30.03.202508:00 | Allegiant Air 465 | Des Moines (DSM) Punta Gorda (PGD) | delayed | Компенсация |
29.03.202521:17 | Allegiant Air 629 | New York (SFB) Indianapolis (IND) | delayed | Компенсация |
23.03.202517:50 | Allegiant Air 2527 | Punta Gorda (PGD) New York (LCK) | delayed | Компенсация |
23.03.202515:58 | Allegiant Air 1015 | Hagerstown (HGR) New York (PIE) | delayed | Компенсация |
22.03.202516:31 | Allegiant Air 883 | Punta Gorda (PGD) Springfield (SPI) | delayed | Компенсация |
22.03.202509:10 | Allegiant Air 923 | New York (LCK) Punta Gorda (PGD) | delayed | Компенсация |
22.03.202507:00 | Allegiant Air 1181 | Savannah (SAV) New York (LCK) | delayed | Компенсация |
22.03.202506:10 | Allegiant Air 741 | Phoenix (AZA) Chicago (RFD) | delayed | Компенсация |
20.03.202512:49 | Allegiant Air 2670 | New York (PIE) Hagerstown (HGR) | delayed | Компенсация |
19.03.202515:20 | Allegiant Air 2511 | Punta Gorda (PGD) Belleville (BLV) | delayed | Компенсация |
17.03.202519:48 | Allegiant Air 3000 | Belleville (BLV) Sarasota (SRQ) | delayed | Компенсация |
17.03.202518:27 | Allegiant Air 1262 | New York (SFB) Hagerstown (HGR) | delayed | Компенсация |
16.03.202512:32 | Allegiant Air 81 | Las Vegas (LAS) Medford (MFR) | delayed | Компенсация |
16.03.202510:29 | Allegiant Air 1639 | Las Vegas (LAS) Grand Island (GRI) | delayed | Компенсация |
16.03.202509:21 | Allegiant Air 412 | Las Vegas (LAS) Covington (CVG) | delayed | Компенсация |
15.03.202516:36 | Allegiant Air 2535 | Punta Gorda (PGD) Springfield (SPI) | delayed | Компенсация |
14.03.202518:27 | Allegiant Air 2908 | New York (SFB) Hagerstown (HGR) | delayed | Компенсация |
12.03.202515:20 | Allegiant Air 2511 | Punta Gorda (PGD) Belleville (BLV) | delayed | Компенсация |
07.03.202518:27 | Allegiant Air 2908 | New York (SFB) Hagerstown (HGR) | delayed | Компенсация |