Compensação e Reembolso por Greve da Vietnam Airlines

Yurii Moskalenko
28.10.2024
Updated 06.05.2025

Atrasos de voos ou cancelamentos devido a uma greve da companhia aérea podem desorganizar seriamente os planos de viagem. Felizmente, em muitos casos, os passageiros estão protegidos pela regulamentação UE 261/2004. Essa regulamentação define as regras para assistência e compensação para os viajantes em casos de greves das companhias aéreas. Neste artigo, iremos analisar seus direitos como passageiro e como reivindicar compensação da companhia aérea.

Quando Você Tem Direito a Compensação por Greve da Vietnam Airlines

O Regulamento da UE 261/2004 protege os viajantes afetados por greves de companhias aéreas. Essa lei obriga a companhia aérea a pagar compensação na ocorrência de uma greve padrão da tripulação e uma greve “wildcat”. Essas disputas trabalhistas são consideradas parte de questões operacionais, como resultado, a companhia aérea é responsável por elas.

É essencial entender que a situação com a compensação é complexa. Algumas greves podem qualificar-se como a exceção de “circunstâncias extraordinárias“. Isso inclui greves de manipuladores de bagagem, bombeiros, equipe de solo, etc. No caso de interrupções resultantes de esses funcionários de solo, as chances de receber compensação podem ser significativamente reduzidas. É crucial determinar exatamente qual equipe envolvidos na greve. Isso afeta diretamente seu direito a compensação.

Compensação por Cancelamento de Voo

No caso de cancelamento de voo devido a uma greve, a companhia aérea deve informar os passageiros sobre o cancelamento com pelo menos 14 dias de antecedência em relação à partida programada. Se a companhia aérea não informar você durante o período especificado, ela é obrigada a pagar compensação aos viajantes no valor de até 600 euros.

É importante notar que a companhia aérea não é obrigada a emitir compensação ao fornecer um voo alternativo para seu destino final. No entanto, se o voo alternativo resultar em uma chegada mais tarde ao destino final, os passageiros poderiam ter direito a compensação.

O valor da compensação depende de a duração do atraso e a distância do voo, conforme exibido na tabela a seguir:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Compensação por Atraso de Voo

De acordo com o regulamento UE 261, se seu voo estiver atrasado e você chegar ao seu destino final mais de três horas depois do planejado, você tem direito a uma compensação de até 600€ por passageiro. É crucial entender que a duração do atraso depende exclusivamente de quando você aterrizar no seu destino final, e não de quão tarde o avião partiu.

O valor da compensação depende da distância do voo e na duração do atraso:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Requisitos para Compensação por Greve da Vietnam Airlines

Quando ocorre uma interrupção de viagem, os passageiros poderiam ter elegibilidade para compensação, mas certos requisitos devem ser atendidos. É crucial entender esses requisitos para gerenciar eficazmente o processo de compensação:

  • Seu voo deve estar coberto pelo regulamento UE 261/2004. Isso se aplica a todos os voos deixando aeroportos da UE, independentemente da companhia aérea. Também cobre voos que chegam à UE, mas somente quando gerenciados por uma companhia aérea com sede na UE.
  • Um cancelamento ou atraso de voo interrompeu significativamente seus planos de viagem. Isso significa que seu voo está atrasado por três horas ou mais no destino final, ou foi cancelado com menos que 14 dias de antecedência antes da partida programada.
  • É necessário que você tenha uma reserva confirmada e estar preparado para viajar. Isso inclui ter uma reserva válida e todos os documentos de viagem essenciais prontos (passaporte, vistos).
  • Você precisa ir para o aeroporto a tempo. Complete o check-in dentro do tempo especificado pela companhia aérea. Se um horário não for especificado, chegue pelo menos 45 minutos antes da partida programada para permanecer elegível para compensação.

Como Solicitar Compensação por Greve da Vietnam Airlines

Lidar com cancelamentos e atrasos de voos devido a greves é sempre frustrante. Essas situações podem não apenas arruinar sua viagem, mas também criar problemas – emocionais, financeiros, etc. Para buscar compensação por esse inconveniente, tome as seguintes ações:

  1. Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes como seu número de voo, data e o que deu errado.
  2. Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós entendemos as leis da UE completamente e faremos o possível para conseguir sua compensação. Você somente paga pelo serviço se ganharmos seu caso.

Outros Direitos em Caso de Greve de Voo

Além da compensação, os passageiros precisam saber sobre certos serviços que podem esperar receber da companhia aérea na eventualidade de uma interrupção de voo. Esses serviços visam reduzir inconvenientes e fornecer algum conforto aos passageiros durante atrasos ou cancelamentos. Observe que os serviços que estamos descrevendo abaixo fazem parte do dever da companhia aérea de cuidar de cada passageiro.

Direito à Assistência

Quando o atraso do voo for duas horas ou mais, a companhia aérea está obrigada a fornecer aos passageiros afetados certos serviços para reduzir o desconforto. Alguns dos serviços básicos são refeições gratuitas. Além disso, os passageiros afetados têm o direito de fazer duas chamadas e enviar faxes ou emails gratuitamente.

Reagendamento e Reembolsos

Se o seu voo foi cancelado ou atrasado por mais de cinco horas, você pode solicitar um reembolso total ou um voo alternativo para o seu destino final. Essas soluções oferecem alguma flexibilidade, o que é ótimo porque você pode escolher o que funciona melhor para você.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Percurso Estado Compensação

30.06.202518:10

Vietnam Airlines

3393

Tokyo (HND)

Hiroshima (HIJ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202514:40

Vietnam Airlines

3587

Taipei (TPE)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202512:35

Vietnam Airlines

6401

Hanoi (HAN)

Phu Quoc (PQC)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202512:00

Vietnam Airlines

251

Hanoi (HAN)

Ho Chi Minh City (SGN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202512:00

Vietnam Airlines

1575

Hanoi (HAN)

Dalat (DLI)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202511:35

Vietnam Airlines

3584

Hanoi (HAN)

Taipei (TPE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202511:30

Vietnam Airlines

7568

Ho Chi Minh (CXR)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202511:30

Vietnam Airlines

7152

Da Nang (DAD)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202511:30

Vietnam Airlines

3696

Munich (MUC)

Helsinki (HEL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202511:15

Vietnam Airlines

7215

Hanoi (HAN)

Ho Chi Minh City (SGN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202511:05

Vietnam Airlines

7156

Da Nang (DAD)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202511:00

Vietnam Airlines

246

Ho Chi Minh City (SGN)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202510:50

Vietnam Airlines

3580

Ho Chi Minh City (SGN)

Taipei (TPE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202510:30

Vietnam Airlines

6080

Da Nang (DAD)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202510:25

Vietnam Airlines

1590

Dong Hoi (VDH)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202510:05

Vietnam Airlines

1236

Phu Quoc (PQC)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202510:00

Vietnam Airlines

210

Ho Chi Minh City (SGN)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202509:45

Vietnam Airlines

3557

Guangzhou (CAN)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202509:35

Vietnam Airlines

3274

Paris (CDG)

Biarritz (BIQ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202509:00

Vietnam Airlines

244

Ho Chi Minh City (SGN)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202508:00

Vietnam Airlines

208

Ho Chi Minh City (SGN)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202508:00

Vietnam Airlines

3530

Ho Chi Minh City (SGN)

Xiamen (XMN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202506:50

Vietnam Airlines

441

Seoul (ICN)

Ho Chi Minh (CXR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202506:00

Vietnam Airlines

206

Ho Chi Minh City (SGN)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202500:40

Vietnam Airlines

310

Hanoi (HAN)

Tokyo (NRT)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202500:35

Vietnam Airlines

7182

Da Nang (DAD)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202500:20

Vietnam Airlines

348

Hanoi (HAN)

Nagoya (NGO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202500:01

Vietnam Airlines

7090

Da Nang (DAD)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202523:50

Vietnam Airlines

787

Hanoi (HAN)

Sydney (SYD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202523:35

Vietnam Airlines

7178

Da Nang (DAD)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202523:30

Vietnam Airlines

982

Bangalore (BLR)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202523:10

Vietnam Airlines

3410

Hanoi (HAN)

Seoul (ICN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202523:00

Vietnam Airlines

270

Ho Chi Minh City (SGN)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202522:40

Vietnam Airlines

7168

Da Nang (DAD)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202522:10

Vietnam Airlines

7192

Da Nang (DAD)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202521:50

Vietnam Airlines

7545

Hanoi (HAN)

Hue (HUI)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202521:35

Vietnam Airlines

7061

Hanoi (HAN)

Ho Chi Minh (CXR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202521:35

Vietnam Airlines

1548

Hue (HUI)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202521:30

Vietnam Airlines

7160

Da Nang (DAD)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202521:20

Vietnam Airlines

7554

Ho Chi Minh (CXR)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202521:05

Vietnam Airlines

7154

Da Nang (DAD)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202521:00

Vietnam Airlines

193

Hanoi (HAN)

Da Nang (DAD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202520:30

Vietnam Airlines

256

Ho Chi Minh City (SGN)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202520:30

Vietnam Airlines

7196

Da Nang (DAD)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202520:20

Vietnam Airlines

6070

Da Nang (DAD)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202520:10

Vietnam Airlines

7193

Hanoi (HAN)

Da Nang (DAD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202520:05

Vietnam Airlines

3531

Xiamen (XMN)

Ho Chi Minh City (SGN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202520:00

Vietnam Airlines

220

Ho Chi Minh City (SGN)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202520:00

Vietnam Airlines

263

Hanoi (HAN)

Ho Chi Minh City (SGN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202520:00

Vietnam Airlines

199

Hanoi (HAN)

Da Nang (DAD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:50

Vietnam Airlines

56

London (LHR)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:45

Vietnam Airlines

1549

Hanoi (HAN)

Hue (HUI)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:40

Vietnam Airlines

3357

Tokyo (HND)

Toyama (TOY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:35

Vietnam Airlines

262

Ho Chi Minh City (SGN)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:35

Vietnam Airlines

7161

Hanoi (HAN)

Da Nang (DAD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:25

Vietnam Airlines

1206

Can Tho (VCA)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:00

Vietnam Airlines

258

Ho Chi Minh City (SGN)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:00

Vietnam Airlines

188

Da Nang (DAD)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202518:50

Vietnam Airlines

7555

Hanoi (HAN)

Ho Chi Minh (CXR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202518:45

Vietnam Airlines

3411

Seoul (ICN)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202518:45

Vietnam Airlines

3791

Denpasar (DPS)

Jakarta (CGK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202518:35

Vietnam Airlines

7166

Da Nang (DAD)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202518:20

Vietnam Airlines

1544

Hue (HUI)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202518:20

Vietnam Airlines

586

Hanoi (HAN)

Kaohsiung (KHH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202518:05

Vietnam Airlines

180

Da Nang (DAD)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202517:45

Vietnam Airlines

7236

Phu Quoc (PQC)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202517:45

Vietnam Airlines

178

Da Nang (DAD)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202517:25

Vietnam Airlines

1386

Ho Chi Minh City (SGN)

Dalat (DLI)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202517:25

Vietnam Airlines

3757

Denpasar (DPS)

Jakarta (CGK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202517:15

Vietnam Airlines

3295

Bangkok (BKK)

Tel Aviv Yafo (TLV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202517:00

Vietnam Airlines

254

Ho Chi Minh City (SGN)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202517:00

Vietnam Airlines

187

Hanoi (HAN)

Da Nang (DAD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202516:55

Vietnam Airlines

3567

Hong Kong (HKG)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202516:35

Vietnam Airlines

174

Da Nang (DAD)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202516:35

Vietnam Airlines

7167

Hanoi (HAN)

Da Nang (DAD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202516:35

Vietnam Airlines

570

Ho Chi Minh City (SGN)

Taipei (TPE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202516:35

Vietnam Airlines

1207

Hanoi (HAN)

Can Tho (VCA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202516:30

Vietnam Airlines

1545

Hanoi (HAN)

Hue (HUI)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202516:05

Vietnam Airlines

179

Hanoi (HAN)

Da Nang (DAD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202516:05

Vietnam Airlines

619

Hanoi (HAN)

Bangkok (BKK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202516:00

Vietnam Airlines

7560

Ho Chi Minh (CXR)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202516:00

Vietnam Airlines

216

Ho Chi Minh City (SGN)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202515:55

Vietnam Airlines

614

Bangkok (BKK)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202515:45

Vietnam Airlines

177

Hanoi (HAN)

Da Nang (DAD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202515:40

Vietnam Airlines

3532

Hanoi (HAN)

Xiamen (XMN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202515:35

Vietnam Airlines

1558

Ho Chi Minh (CXR)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202515:30

Vietnam Airlines

837

Hanoi (HAN)

Phnom Penh (SAI)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202515:15

Vietnam Airlines

3962

Denpasar (DPS)

Singapore (SIN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202515:00

Vietnam Airlines

250

Ho Chi Minh City (SGN)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202514:45

Vietnam Airlines

3591

Taipei (TPE)

Da Nang (DAD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202514:40

Vietnam Airlines

3081

Bangkok (BKK)

Koh Samui (USM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202514:40

Vietnam Airlines

3547

Shenzhen (SZX)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202514:35

Vietnam Airlines

7579

Hanoi (HAN)

Dalat (DLI)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202514:30

Vietnam Airlines

3928

Jakarta (CGK)

Denpasar (DPS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202514:30

Vietnam Airlines

7252

Ho Chi Minh City (SGN)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202514:25

Vietnam Airlines

1574

Dalat (DLI)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202514:05

Vietnam Airlines

3573

Bangkok (BKK)

Koh Samui (USM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202514:05

Vietnam Airlines

172

Da Nang (DAD)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202514:05

Vietnam Airlines

3709

Helsinki (HEL)

London (LHR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202514:00

Vietnam Airlines

214

Ho Chi Minh City (SGN)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso
Yurii Moskalenko
2284 articles
Yurii educa as pessoas sobre direitos humanos e advocacy. Ele cria materiais úteis para que os viajantes possam fazer valer seus direitos. Com certificações em direito e economia, Yurii transforma termos jurídicos em conselhos simples e práticos. Sua experiência de viagem lhe proporciona uma visão valiosa sobre os desafios enfrentados pelos viajantes, ajudando-o a compreender melhor suas necessidades.

Pedir a sua indemnização agora

Verifique a sua reclamação agora, de forma rápida e gratuita. Fazemos valer os seus direitos por si!