Uma das razões mais comuns para interrupções de voo são as greves de voo, que podem ser organizadas pelos funcionários da companhia aérea, pelo próprio aeroporto ou por uma companhia aérea. Como passageiro, você deve estar ciente do regulamento da União Europeia 261, de acordo com o qual você pode ser elegível para compensação de até 600 euros. Leia mais para descobrir como você pode obter compensação e em quais circunstâncias.
Seus Direitos como Passageiro
A boa notícia é que qualquer passageiro está protegido pelo regulamento UE 261. O UE 261/2004 é uma lei da União Europeia que estabelece as regras para compensação e assistência para os viajantes em casos de disrupções de voo.
Agora, vamos dar uma olhada mais de perto nos direitos dos passageiros, de acordo com o Regulamento 261:
- A companhia aérea é obrigada a fornecer aos passageiros sobre seus direitos;
- Em eventualidade de cancelamento de voo, um passageiro tem o direito de escolher uma das opções a seguir: reembolso do bilhete ou novo voo para o destino final em condições semelhantes;
- Os passageiros podem esperar receber comida e bebida; eles também têm direito a duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Se você escolher um voo alternativo e isso envolver uma estadia noturna, a companhia aérea deve fornecer acomodação em hotel, bem como transporte entre o hotel e o aeroporto;
- Compensação de 250 a 600 euros por passageiro.
Quando Você Tem Direito à Compensação por Greve da Ewa Air
Com frequência, as greves na Ewa Air envolvem seus funcionários. Estes podem ser pilotos, engenheiros, comissários de bordo ou outro equipe essencial. Como você agora está ciente, tem o direito de reivindicar compensação por greves de companhias aéreas, se sua viagem foi interrompida. A compensação então cobrirá os inconvenientes que você encontrou devido a greve.
É também essencial entender o que são “circunstâncias extraordinárias“. Estes são eventos fora do controle da companhia aérea. Se uma greve for considerada uma dessas circunstâncias, a companhia aérea não está obrigada a fornecer compensação.
Importante que, se uma greve de funcionários acontece, a companhia aérea poderia ter potencialmente previsto e gerido tais incidentes. Portanto, esses casos são sob o controle da companhia aérea. Quando as interrupções de voo são causadas por funcionários da própria companhia aérea, esses não são casos de circunstâncias extraordinárias. Como resultado, os passageiros têm direito a reivindicar compensação por voos.
No entanto, você deve entender de que cada incidente é único, o que significa que cada interrupção de voo causada por uma greve deve ser cuidadosamente analisada para determinar se a companhia aérea pagará compensação.
Compensação por Greve da Ewa Air
Antes de reivindicar a compensação por uma greve de companhia aérea, você precisa estar ciente dos critérios e do valor da compensação que você pode receber.
Compensação por Atraso de Voo Devido à Greve da Ewa Air
Quanto mais tempo um voo atrasa, mais problemas ele causa os passageiros. Quando os funcionários da companhia aérea entram em greve, isso pode interromper os planos dos passageiros e fazê-los chegar ao destino final muito mais tarde do que o esperado. É essencial saber que, se seu voo estiver atrasado mais de 3 horas devido a uma greve, você tem o direito de buscar compensação da companhia aérea pelo inconveniente causado.
Ao considerar a soma potencial da compensação, os passageiros precisam levar em conta dois fatores críticos: a distância do voo e a duração do atraso. É importante entender esses detalhes, pois é assim que você pode ficar tranquilo em relação à compensação justa por atraso de voo que tem direito.
Abaixo, você pode ver uma tabela com os valores de compensação que você pode obter:
Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
€0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
€0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
€0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
€0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Compensação por Cancelamento de Voo Devido à Greve da Ewa Air
Às vezes, também acontece que as greves das companhias aéreas resultam em cancelamentos de voos. Sob o regulamento da UE 261, você pode reivindicar compensação de até 600 euros. Note que o regulamento também afirma que você tem direito à compensação no caso de a companhia aérea informá-lo sobre o cancelamento com menos de duas semanas antes da sua viagem.
No entanto, sempre há algumas exceções às normas, e aqui está o caso. A companhia aérea pode evitar o pagamento de compensação se oferecer ao passageiro um voo alternativo.
Este voo alternativo deve atender às critérios enumeradas abaixo:
Tempo de notificação | Requerimentos |
14 Dias | Nenhum |
7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Importante, se você usou um voo alternativo, mas seu horário de chegada final em o ponto de destino ainda foi mais tarde que o original, você é elegível para reivindicar compensação. O valor da compensação é determinado pela distância do voo e pelo tempo de atraso na chegada ao destino final.
Dê uma olhada na tabela abaixo para mais detalhes:
Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Quais Voos da Ewa Air estão Cobertos pelo UE 261?
A regulamentação UE 261/2004 cobre todos os voos que parte de aeroportos na UE, independentemente da companhia aérea, assim como voos que chegam na UE de fora da UE se forem operados por companhias aéreas baseadas na UE. Também se aplica a voos para/de Noruega, Suíça e Islândia.
A tabela a seguir mostra quais voos da Ewa Air estão cobertos por Regulamentação da UE 261:
Itinerário | Coberto pela UE 261 |
Voos partindo de aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
Voos chegando em aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
Como Solicitar Compensação por Greve da Ewa Air
Se você teve atrasos ou cancelamentos de voo pelo menos uma vez, você entende quão irritante isso pode ser.
Os passageiros que encontram qualquer uma dessas situações em voos da Ewa Air têm o direito de solicitar compensação, de acordo com as regulamentações da União Europeia. Siga estas etapas para solicitar compensação:
- Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes tais como seu número de voo, data e a questão que você encontrou.
- Deixe nossos especialistas ajudá-lo. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe gerenciará o processo. Nós entendemos as leis da UE bem e nos esforçaremos para obter a compensação justa. Você só pagará pelos serviços se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
Data | Número do voo | Rota | Estado | Compensação |
---|---|---|---|---|
03.04.202510:15 | EWA Air 244 | Dzaoudzi (DZA) Majunga (MJN) | delayed | Compensação |
29.03.202510:15 | EWA Air 244 | Dzaoudzi (DZA) Majunga (MJN) | cancelled | Compensação |
26.03.202510:15 | EWA Air 244 | Dzaoudzi (DZA) Majunga (MJN) | cancelled | Compensação |
24.03.202516:00 | EWA Air 303 | Comoro (HAH) Dzaoudzi (DZA) | delayed | Compensação |
22.03.202512:00 | EWA Air 245 | Majunga (MJN) Dzaoudzi (DZA) | cancelled | Compensação |
21.03.202510:45 | EWA Air 557 | St Denis de la Reunion (RUN) Antsiranana (DIE) | delayed | Compensação |
21.03.202510:00 | EWA Air 244 | Dzaoudzi (DZA) Majunga (MJN) | delayed | Compensação |
19.03.202514:15 | EWA Air 244 | Dzaoudzi (DZA) Majunga (MJN) | cancelled | Compensação |
19.03.202514:15 | EWA Air 206 | Dzaoudzi (DZA) Nossi-Be (NOS) | cancelled | Compensação |
17.03.202516:00 | EWA Air 303 | Comoro (HAH) Dzaoudzi (DZA) | delayed | Compensação |
17.03.202510:00 | EWA Air 244 | Dzaoudzi (DZA) Majunga (MJN) | delayed | Compensação |
12.03.202515:35 | EWA Air 555 | St Denis de la Reunion (RUN) Tamatave (TMM) | delayed | Compensação |
11.03.202515:05 | EWA Air 555 | St Denis de la Reunion (RUN) Tamatave (TMM) | delayed | Compensação |
09.03.202516:15 | EWA Air 207 | Nossi-Be (NOS) Dzaoudzi (DZA) | delayed | Compensação |
07.03.202516:15 | EWA Air 207 | Nossi-Be (NOS) Dzaoudzi (DZA) | delayed | Compensação |
03.03.202514:00 | EWA Air 302 | Dzaoudzi (DZA) Comoro (HAH) | delayed | Compensação |
26.02.202510:00 | EWA Air 270 | Dzaoudzi (DZA) Antsiranana (DIE) | cancelled | Compensação |