Uma das razões mais comuns de interrupções de voo são as greves de voo, que são frequentemente iniciadas por trabalhadores da companhia aérea, pelo próprio aeroporto ou por uma companhia aérea. Como passageiro, você deve estar ciente do regulamento UE 261, de acordo com o qual você pode pedir compensação de até 600 euros. Leia mais para descobrir como obter compensação e em quais circunstâncias.
Seus Direitos como Passageiro
A boa notícia é que qualquer passageiro está protegido pelo regulamento UE 261. O UE 261/2004 é um regulamento da União Europeia que estabelece as regras para assistência e compensação aos passageiros em casos de disrupções de voo.
Agora, vamos dar uma olhada mais de perto nos direitos dos passageiros, de acordo com o Regulamento 261:
- A companhia aérea tem que fornecer informações aos viajantes sobre seus direitos;
- Em caso cancelamento de voo, um passageiro tem o direito de selecionar uma das seguintes opções: reembolso do bilhete ou novo voo para o destino final em condições semelhantes;
- Os passageiros podem esperar receber comida e bebida; eles também têm direito a duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Se você escolher um voo alternativo e isso envolver uma estadia noturna, a companhia aérea deve fornecer acomodação em hotel, bem como transporte entre o hotel e o aeroporto;
- Compensação entre 250 a 600 euros por passageiro.
Quando Você Tem Direito à Compensação por Greve da Alitalia
Frequentemente, as greves na Alitalia envolvem seus empregados. Estes podem ser comissários de bordo, pilotos, engenheiros ou qualquer pessoal essencial. Como você agora sabe, pode ser elegível para compensação por greves de companhias aéreas, se sua viagem foi interrompida. A compensação então cobrirá os inconvenientes que você experimentou por causa da greve.
É também importante entender o que são “circunstâncias extraordinárias“. Estes são eventos fora do controle da companhia aérea. Se uma greve for considerada uma dessas circunstâncias, a companhia aérea não está obrigada a fornecer compensação.
É importante notar que, se uma greve de funcionários acontece, a companhia aérea poderia ter potencialmente previsto e administrado tais incidentes. Assim, essas situações estão sob o controle da companhia aérea. Quando as interrupções de voo são causadas por funcionários da própria companhia aérea, esses não são casos de circunstâncias extraordinárias. Como resultado, os passageiros têm o direito de reivindicar compensação por voos.
No entanto, você precisa estar ciente de que cada incidente é único, o que significa que cada interrupção de voo causada por uma greve deve ser cuidadosamente analisada para determinar se a companhia aérea pagará compensação.
Compensação por Greve da Alitalia
Antes de buscar a compensação por greves de companhias aéreas, você precisa estar ciente dos critérios e do valor da compensação que você pode receber.
Compensação por Atraso de Voo Devido à Greve da Alitalia
Quanto mais tempo um voo atrasa, mais problemas ele causa os passageiros. Quando a equipe da companhia aérea entram em greve, isso pode interromper os planos dos viajantes e fazê-los chegar ao destino final muito mais tarde do que o esperado. É importante entender que, se seu voo estiver atrasado mais de 3 horas por causa de uma greve, você pode reivindicar compensação da companhia aérea pelo inconveniente causado.
Ao avaliar a soma potencial da compensação, os passageiros devem levar em conta dois fatos críticos: a distância percorrida pelo voo e a duração do atraso que experimentam. É essencial entender esses detalhes, pois é assim que você pode ficar tranquilo em relação à compensação justa por atraso de voo que merece.
Abaixo, você pode encontrar uma tabela com os valores de compensação que você pode obter:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Compensação por Cancelamento de Voo Devido à Greve da Alitalia
Às vezes, também acontece que as greves das companhias aéreas resultam em o cancelamento de voos. Sob o regulamento da UE 261/2004, você pode receber compensação de até 600 euros. Tenha em mente que o regulamento também afirma que você tem direito à compensação no caso de a companhia aérea notificá-lo sobre o cancelamento com menos de 14 dias antes da sua viagem.
Entretanto, sempre há algumas exceções às normas, e aqui está o caso. A companhia aérea pode evitar o pagamento de compensação se oferecer ao passageiro um voo alternativo.
Este voo alternativo deve atender às exigências listadas abaixo:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Importante, se você usou um voo alternativo, mas seu horário de chegada final em seu destino ainda foi mais tarde que o original, você é elegível para reivindicar compensação. O valor da compensação depende totalmente da distância do voo e pelo tempo de atraso na chegada ao destino final.
Confira tabela abaixo para informações adicionais:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Quais Voos da Alitalia estão Cobertos pelo UE 261?
A regulamentação UE 261/2004 cobre cada voo que parte de aeroportos na UE, independentemente da companhia aérea, assim como voos que chegam na UE de fora da UE se forem operados por companhias aéreas da UE. Também se aplica a voos para/de Islândia, Noruega e Suíça.
A tabela abaixo mostra quais voos da Alitalia estão cobertos por Regulamentação da UE 261/2004:
| Itinerário | Coberto pela UE 261 |
| Voos partindo de aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
| Voos chegando em aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
Como Solicitar Compensação por Greve da Alitalia
Se você experimentou cancelamentos ou atrasos de voo pelo menos uma vez, você entende quão irritante isso pode ser.
Os viajantes que enfrentam qualquer uma dessas questões em voos da Alitalia têm direito a solicitar compensação, de acordo com as regulamentações da UE. Siga estas etapas para solicitar compensação:
- Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes tais como seu número de voo, data e a questão que você encontrou.
- Deixe nossos especialistas ajudá-lo. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe cuidará do resto. Nós conhecemos as leis da UE de forma completa e nos esforçaremos para conseguir sua compensação. Você só nos paga se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Rota | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
09.06.202513:30 | Alitalia 2839 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.06.202513:25 | Alitalia 2811 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.06.202510:05 | Alitalia 5646 | Colombo (CMB) Dubai (DXB) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.06.202508:50 | Alitalia 7313 | Frankfurt (FRA) Venice (VCE) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.06.202508:00 | Alitalia 7401 | Frankfurt (FRA) Florence (FLR) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.06.202505:15 | Alitalia 5625 | Melbourne (MEL) Dubai (DXB) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.06.202502:45 | Alitalia 5641 | Dubai (DXB) Perth (PER) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.06.202502:40 | Alitalia 5645 | Dubai (DXB) Colombo (CMB) | delayed | Pedido de Reembolso |
08.06.202519:10 | Alitalia 3417 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
08.06.202517:20 | Alitalia 3205 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | cancelled | Pedido de Reembolso |
08.06.202516:59 | Alitalia 3288 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
08.06.202515:15 | Alitalia 2512 | Budapest (BUD) Belgrade (BEG) | delayed | Pedido de Reembolso |
08.06.202513:30 | Alitalia 2839 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | delayed | Pedido de Reembolso |
08.06.202512:10 | Alitalia 3874 | Zurich (ZRH) Krakow (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
08.06.202511:50 | Alitalia 4760 | Frankfurt (FRA) Krakow (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
08.06.202511:30 | Alitalia 4856 | Munich (MUC) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
08.06.202510:05 | Alitalia 5646 | Colombo (CMB) Dubai (DXB) | delayed | Pedido de Reembolso |
08.06.202509:10 | Alitalia 4747 | Dusseldorf (DUS) Frankfurt (FRA) | cancelled | Pedido de Reembolso |
08.06.202506:45 | Alitalia 5105 | Krakow (KRK) Vienna (VIE) | delayed | Pedido de Reembolso |
08.06.202506:10 | Alitalia 4801 | Krakow (KRK) Frankfurt (FRA) | delayed | Pedido de Reembolso |
08.06.202501:55 | Alitalia 5623 | Brisbane (BNE) Dubai (DXB) | delayed | Pedido de Reembolso |
08.06.202500:55 | Alitalia 7505 | Tokyo (HND) Rome (MXP) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202522:50 | Alitalia 5294 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | cancelled | Pedido de Reembolso |
07.06.202519:10 | Alitalia 3417 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202518:30 | Alitalia 5097 | Chisinau (RMO) Vienna (VIE) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202516:59 | Alitalia 3288 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202515:50 | Alitalia 4701 | Berlin (BER) Munich (MUC) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202514:55 | Alitalia 3829 | Berlin (BER) Zurich (ZRH) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202514:45 | Alitalia 4697 | Berlin (BER) Frankfurt (FRA) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202514:10 | Alitalia 2806 | Tokyo (HND) Kochi (KCZ) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202514:00 | Alitalia 2802 | Tokyo (HND) Akita (AXT) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202513:30 | Alitalia 2839 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202513:25 | Alitalia 2811 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202513:00 | Alitalia 7644 | Rome (LIN) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202513:00 | Alitalia 4677 | (AEP) San Juan (UAQ) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202513:00 | Alitalia 3782 | Amsterdam (AMS) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202512:55 | Alitalia 5094 | Vienna (VIE) Krakow (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202512:45 | Alitalia 4692 | Frankfurt (FRA) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202512:40 | Alitalia 3844 | Zurich (ZRH) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202510:50 | Alitalia 7645 | Brussels (BRU) Rome (LIN) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202522:50 | Alitalia 5294 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | cancelled | Pedido de Reembolso |
06.06.202521:30 | Alitalia 5642 | Dubai (DXB) Sydney (SYD) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202521:00 | Alitalia 7642 | Rome (FCO) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202519:10 | Alitalia 5627 | Kuala Lumpur (KUL) Dubai (DXB) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202519:10 | Alitalia 3417 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202518:45 | Alitalia 4686 | Frankfurt (FRA) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202517:35 | Alitalia 3205 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | cancelled | Pedido de Reembolso |
06.06.202516:59 | Alitalia 3288 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202516:55 | Alitalia 4627 | (AEP) La Rioja (IRJ) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202515:55 | Alitalia 3391 | Buffalo (BUF) New York (JFK) | cancelled | Pedido de Reembolso |
06.06.202515:30 | Alitalia 4664 | (AEP) Viedma (VDM) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202514:10 | Alitalia 2806 | Tokyo (HND) Kochi (KCZ) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202514:05 | Alitalia 4803 | Krakow (KRK) Frankfurt (FRA) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202513:30 | Alitalia 2839 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202513:30 | Alitalia 2511 | Belgrade (BEG) Budapest (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202512:30 | Alitalia 2608 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202510:15 | Alitalia 2606 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202522:50 | Alitalia 5294 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202522:05 | Alitalia 4998 | Bucharest (OTP) Chisinau (RMO) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202520:25 | Alitalia 3486 | Los Angeles (LAX) Boise (BOI) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202519:10 | Alitalia 3417 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202517:35 | Alitalia 3205 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202516:59 | Alitalia 3288 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202514:40 | Alitalia 5093 | Krakow (KRK) Vienna (VIE) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202514:10 | Alitalia 2806 | Tokyo (HND) Kochi (KCZ) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202514:00 | Alitalia 2802 | Tokyo (HND) Akita (AXT) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202513:05 | Alitalia 4803 | Krakow (KRK) Frankfurt (FRA) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202513:00 | Alitalia 2800 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202513:00 | Alitalia 2805 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202512:55 | Alitalia 5094 | Vienna (VIE) Krakow (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202510:10 | Alitalia 7640 | Rome (FCO) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202508:25 | Alitalia 2808 | Tokyo (KIX) Tokyo (HND) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202506:45 | Alitalia 5105 | Krakow (KRK) Vienna (VIE) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202506:30 | Alitalia 5107 | Chisinau (RMO) Vienna (VIE) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202506:20 | Alitalia 7653 | Brussels (BRU) Rome (MXP) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202506:20 | Alitalia 6755 | Mexico City (MEX) Hermosillo (HMO) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202506:15 | Alitalia 3738 | Bristol (BRS) Amsterdam (AMS) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202521:40 | Alitalia 6090 | Istanbul (SAW) Milas (BJV) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202520:00 | Alitalia 6059 | Istanbul (SAW) Antalya (AYT) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202519:50 | Alitalia 4632 | (AEP) San Luis (LUQ) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202519:35 | Alitalia 6073 | Istanbul (SAW) Istanbul (ADB) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202514:40 | Alitalia 5093 | Krakow (KRK) Vienna (VIE) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202514:00 | Alitalia 2802 | Tokyo (HND) Akita (AXT) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202513:30 | Alitalia 2839 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202513:00 | Alitalia 7644 | Rome (LIN) Brussels (BRU) | cancelled | Pedido de Reembolso |
04.06.202512:40 | Alitalia 4617 | (AEP) Esquel (EQS) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202512:20 | Alitalia 2607 | Bordeaux (BOD) Paris (CDG) | cancelled | Pedido de Reembolso |
04.06.202510:50 | Alitalia 7645 | Brussels (BRU) Rome (LIN) | cancelled | Pedido de Reembolso |
04.06.202510:15 | Alitalia 2606 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | cancelled | Pedido de Reembolso |
04.06.202510:10 | Alitalia 7640 | Rome (FCO) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202510:10 | Alitalia 6062 | Antalya (AYT) Istanbul (SAW) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202510:05 | Alitalia 5646 | Colombo (CMB) Dubai (DXB) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202509:30 | Alitalia 5647 | Dubai (DXB) Dar Es Salaam (DAR) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202508:20 | Alitalia 2604 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202508:15 | Alitalia 7145 | Casablanca (CMN) Turin (TRN) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202508:10 | Alitalia 7477 | Munich (MUC) Turin (TRN) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202506:00 | Alitalia 4807 | Krakow (KRK) Munich (MUC) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202505:50 | Alitalia 6092 | Istanbul (ESB) Istanbul (SAW) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202502:40 | Alitalia 5645 | Dubai (DXB) Colombo (CMB) | delayed | Pedido de Reembolso |
03.06.202523:15 | Alitalia 5197 | Riyadh (RUH) Tabuk (TUU) | delayed | Pedido de Reembolso |
