Uma das razões mais comuns de disrupções de voo são as greves de voo, que são organizadas pelo pessoal, pelo próprio aeroporto ou por uma companhia aérea. Como passageiro, você deve estar ciente do regulamento UE 261, segundo o qual você pode ter direito a compensação de até 600 euros. Leia mais para descobrir como você pode obter compensação e em quais situações.
Seus Direitos como Passageiro
A boa notícia é que qualquer passageiro está protegido pelo regulamento UE 261. O UE 261/2004 é um regulamento da União Europeia que estabelece as regras para assistência e compensação aos passageiros em casos de atrasos e cancelamentos de voo.
Agora, vamos dar uma olhada mais de perto nos direitos dos passageiros aéreos, sob o Regulamento 261:
- A companhia aérea tem que fornecer informações aos viajantes sobre seus direitos;
- Em eventualidade de cancelamento de voo, um passageiro tem o direito de selecionar uma das seguintes opções: reembolso do bilhete ou novo voo para o destino final em condições semelhantes;
- Os passageiros podem esperar receber refeições e bebidas; eles também têm direito a duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Se você escolher um voo alternativo e isso envolver uma estadia noturna, a companhia aérea deve fornecer acomodação em hotel, bem como transporte entre o aeroporto e o hotel;
- Compensação entre 250 a 600 euros por passageiro.
Quando Você Tem Direito à Compensação por Greve da Air France
Frequentemente, as greves na Air France envolvem seus funcionários. Estes podem incluir pilotos, engenheiros, comissários de bordo ou qualquer pessoal essencial. Como você agora está ciente, pode ser elegível para compensação por greves de companhias aéreas, se sua viagem foi interrompida. A compensação então cobrirá os inconvenientes que você experimentou devido a greve.
É também importante entender o que são “circunstâncias extraordinárias“. Estes são eventos que fogem ao controle da companhia aérea. Se uma greve for considerada uma dessas circunstâncias, a companhia aérea não está obrigada a fornecer compensação.
Importante que, se uma greve de funcionários acontece, a companhia aérea poderia ter potencialmente previsto e gerido tais incidentes. Assim, esses casos são sob o controle da companhia aérea. Quando as interrupções de voo são provocadas por funcionários da própria companhia aérea, esses não são casos de circunstâncias extraordinárias. Consequentemente, os passageiros têm o direito de reivindicar compensação por voos.
No entanto, você precisa estar ciente de que cada incidente é individual, o que significa que cada interrupção de voo causada por uma greve deve ser cuidadosamente analisada para determinar se a companhia aérea pagará compensação.
Compensação por Greve da Air France
Antes de buscar a compensação por uma greve de companhia aérea, é importante entender dos critérios e do valor da compensação que você pode receber.
Compensação por Atraso de Voo Devido à Greve da Air France
Quanto mais tempo um voo atrasa, mais problemas ele cria para os viajantes. Quando a equipe da companhia aérea entram em greve, isso pode interromper os planos dos viajantes e fazê-los chegar ao destino final muito mais tarde do que o esperado. É crucial saber que, se seu voo estiver atrasado por mais de 3 horas devido a uma greve, você tem o direito de buscar compensação da companhia aérea pelo inconveniente causado.
Ao avaliar a soma potencial da compensação, os passageiros devem levar em conta dois fatores críticos: a distância do voo e a duração do atraso que experimentam. É importante entender esses detalhes, pois é assim que você pode ficar tranquilo em relação à compensação justa por atraso de voo que tem direito.
A seguir, você pode encontrar uma tabela com os valores de compensação que você pode obter:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Compensação por Cancelamento de Voo Devido à Greve da Air France
Às vezes, também acontece que as greves das companhias aéreas resultam em cancelamentos de voos. Sob o regulamento da União Europeia 261/2004, você pode receber compensação de até 600 euros. Tenha em mente que o regulamento também afirma que você tem direito à compensação no caso de a companhia aérea informá-lo sobre o cancelamento com menos de duas semanas antes da sua viagem.
No entanto, sempre há algumas exceções às regras, e aqui está o caso. A companhia aérea tem o direito de evitar o pagamento de compensação se oferecer ao passageiro um voo alternativo.
Este voo deve atender às critérios enumeradas abaixo:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Importante, se você usou um voo alternativo, mas seu horário de chegada final em o ponto de destino ainda foi mais tarde que o original, você tem o direito de reivindicar compensação. O valor da compensação é determinado pela distância do voo e pelo tempo de atraso na chegada ao destino final.
Confira tabela abaixo para informações adicionais:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Quais Voos da Air France estão Cobertos pelo UE 261?
A regulamentação UE 261/2004 cobre cada voo que parte de aeroportos da UE, independentemente da companhia aérea, assim como voos que chegam na UE de fora da UE quando operados por companhias aéreas da UE. A regulamentação também cobre voos de e para Suíça, Islândia e Noruega.
A tabela a seguir mostra quais voos da Air France estão protegidos pela UE 261/2004:
| Itinerário | Coberto pela UE 261 |
| Voos partindo de aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
| Voos chegando em aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
Como Solicitar Compensação por Greve da Air France
Se você experimentou cancelamentos ou atrasos de voo pelo menos uma vez, você entende quão irritante isso pode ser.
Os viajantes que encontram qualquer uma dessas questões em voos da Air France têm o direito de solicitar compensação, de acordo com as regulamentações da União Europeia. Siga estas etapas para solicitar compensação:
- Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes como seu número de voo, data e o que deu errado.
- Deixe nossos especialistas ajudá-lo. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe cuidará do resto. Nós conhecemos as leis da UE de forma completa e faremos o nosso melhor para garantir sua compensação. Você só pagará pelos serviços se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Rota | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
07.06.202519:05 | Air France 8197 | Matsuyama (MYJ) Tokyo (HND) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202518:55 | Air France 8025 | Miyazaki (KMI) Tokyo (HND) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202516:35 | Air France 3210 | Amsterdam (AMS) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202515:30 | Air France 3320 | Hanoi (HAN) Phnom Penh (SAI) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202514:25 | Air France 3187 | Zurich (BSL) Amsterdam (AMS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202513:10 | Air France 1234 | Paris (CDG) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202513:05 | Air France 1392 | Paris (CDG) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202513:05 | Air France 5491 | Tokyo (HND) Komatsu (KMQ) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202512:30 | Air France 5194 | Amsterdam (AMS) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202512:05 | Air France 5481 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202511:55 | Air France 5496 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202511:30 | Air France 5486 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202510:20 | Air France 8020 | Tokyo (HND) Okayama (OKJ) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202509:50 | Air France 9605 | Ponta Delgada (PDL) Lisbon (LIS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202509:30 | Air France 186 | Paris (CDG) Tokyo (HND) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202509:30 | Air France 8017 | Matsuyama (MYJ) Tokyo (HND) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202509:20 | Air France 1284 | Paris (CDG) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202508:40 | Air France 1903 | Brasilia (BSB) Salvador (SSA) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202507:35 | Air France 9564 | Ponta Delgada (PDL) Paris (CDG) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202507:25 | Air France 5499 | Matsuyama (MYJ) Tokyo (HND) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202507:10 | Air France 8021 | Okayama (OKJ) Tokyo (HND) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202522:59 | Air France 3471 | Atlanta (ATL) Chicago (ECP) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202522:50 | Air France 5796 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | cancelled | Pedido de Reembolso |
06.06.202521:52 | Air France 5772 | Atlanta (ATL) Buffalo (BUF) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202521:40 | Air France 8746 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202521:37 | Air France 5782 | Atlanta (ATL) Baton Rouge (BTR) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202521:20 | Air France 1384 | Paris (CDG) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202521:10 | Air France 3164 | Amsterdam (AMS) Linkoping (LPI) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202520:40 | Air France 8673 | Salt Lake City (SLC) Twin Falls (TWF) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202520:35 | Air France 5482 | Hiroshima (HIJ) Tokyo (HND) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202520:20 | Air France 8026 | Komatsu (KMQ) Tokyo (HND) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202520:05 | Air France 3379 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202519:59 | Air France 5651 | Buffalo (BUF) New York (JFK) | cancelled | Pedido de Reembolso |
06.06.202519:55 | Air France 3381 | Tokyo (HND) Nagoya (NGO) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202519:55 | Air France 4934 | Copenhagen (CPH) Aalborg (AAL) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202519:45 | Air France 7012 | Paris (ORY) Brive-La-Gaillarde (BVE) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202519:25 | Air France 3384 | Okayama (OKJ) Tokyo (HND) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202519:10 | Air France 8023 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202519:10 | Air France 2348 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202519:05 | Air France 8197 | Matsuyama (MYJ) Tokyo (HND) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202519:00 | Air France 8019 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202518:55 | Air France 2335 | Baton Rouge (BTR) New Orleans (MSY) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202518:45 | Air France 2446 | Denver (DEN) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202518:25 | Air France 3194 | Zurich (BSL) Amsterdam (AMS) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202517:55 | Air France 3065 | Buffalo (BUF) Detroit (DTW) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202517:40 | Air France 1534 | Paris (CDG) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202517:35 | Air France 7933 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | cancelled | Pedido de Reembolso |
06.06.202517:00 | Air France 718 | Paris (CDG) (DSS) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202516:59 | Air France 2509 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202516:22 | Air France 2410 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202516:20 | Air France 7117 | Johannesburg (JNB) Polokwane (PTG) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202516:15 | Air France 8027 | Nagasaki (NGS) Tokyo (HND) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202515:55 | Air France 3072 | Buffalo (BUF) New York (JFK) | cancelled | Pedido de Reembolso |
06.06.202515:50 | Air France 1974 | Brasilia (BSB) Sao Paulo (GIG) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202515:30 | Air France 3278 | Philipsburg (SXM) Saba Island (SAB) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202515:20 | Air France 3253 | St Denis de la Reunion (RUN) Dzaoudzi (DZA) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202514:40 | Air France 8024 | Tokyo (HND) Okayama (OKJ) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202514:35 | Air France 5212 | Shanghai (XIY) Karamay (KRY) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202514:20 | Air France 8423 | Amsterdam (AMS) Dubai (DXB) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202514:10 | Air France 5703 | San Jose (SJC) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202513:50 | Air France 5683 | Santa Ana (SNA) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202512:37 | Air France 2681 | Grand Rapids (GRR) Atlanta (ATL) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202512:30 | Air France 7434 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202512:05 | Air France 1392 | Paris (CDG) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202512:05 | Air France 5481 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202511:55 | Air France 5496 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202511:50 | Air France 8351 | Bordeaux (BOD) Amsterdam (AMS) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202511:48 | Air France 8826 | Tucson (TUS) Los Angeles (LAX) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202511:45 | Air France 3387 | Tokyo (HND) Miyazaki (KMI) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202511:05 | Air France 9687 | Sydney (SYD) Tokyo (HND) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202510:55 | Air France 9770 | Rome (LIN) Bari (BRI) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202510:30 | Air France 3958 | Johannesburg (JNB) Bulawayo (BUQ) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202510:15 | Air France 7432 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202510:10 | Air France 5495 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202510:00 | Air France 7923 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202509:45 | Air France 3837 | Aalborg (AAL) Copenhagen (CPH) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202509:40 | Air France 8551 | Salt Lake City (SLC) Tucson (TUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202509:30 | Air France 186 | Paris (CDG) Tokyo (HND) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202509:25 | Air France 8287 | Amsterdam (AMS) Bordeaux (BOD) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202509:20 | Air France 1284 | Paris (CDG) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202509:15 | Air France 3139 | Amsterdam (AMS) Krakow (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202508:55 | Air France 1944 | Sao Paulo (GRU) Brasilia (BSB) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202508:50 | Air France 2015 | Brasilia (BSB) Fortaleza (FOR) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202508:30 | Air France 8023 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202508:25 | Air France 9754 | Bari (BRI) Rome (LIN) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202508:20 | Air France 8019 | Tokyo (HND) Okayama (OKJ) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202508:15 | Air France 5494 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202508:15 | Air France 3121 | Amsterdam (AMS) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202508:05 | Air France 5480 | Tokyo (HND) Nagoya (NGO) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202508:05 | Air France 8024 | Tokyo (HND) Miyazaki (KMI) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202507:00 | Air France 5838 | Covington (CVG) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202506:30 | Air France 8017 | Tokyo (HND) Okinawa (OKA) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202523:35 | Air France 3621 | Boston (BOS) Dublin (DUB) | cancelled | Pedido de Reembolso |
05.06.202523:30 | Air France 406 | Paris (CDG) Santiago (SCL) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202522:50 | Air France 5796 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202522:25 | Air France 3089 | Minneapolis (MSP) Boise (BOI) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202522:05 | Air France 6605 | Bucharest (OTP) Chisinau (RMO) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202522:00 | Air France 274 | Paris (CDG) Tokyo (HND) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202521:52 | Air France 5772 | Atlanta (ATL) Buffalo (BUF) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202521:51 | Air France 2674 | Detroit (DTW) Boston (BOS) | delayed | Pedido de Reembolso |
