Uma das razões mais comuns de disrupções de voo são as greves de voo, que são organizadas pelo pessoal, pelo próprio aeroporto ou por uma companhia aérea. Como passageiro, você deve estar ciente do regulamento UE 261, segundo o qual você pode ter direito a compensação de até 600 euros. Leia mais para descobrir como você pode obter compensação e em quais situações.
Seus Direitos como Passageiro
A boa notícia é que qualquer passageiro está protegido pelo regulamento UE 261. O UE 261/2004 é um regulamento da União Europeia que estabelece as regras para assistência e compensação aos passageiros em casos de atrasos e cancelamentos de voo.
Agora, vamos dar uma olhada mais de perto nos direitos dos passageiros aéreos, sob o Regulamento 261:
- A companhia aérea tem que fornecer informações aos viajantes sobre seus direitos;
- Em eventualidade de cancelamento de voo, um passageiro tem o direito de selecionar uma das seguintes opções: reembolso do bilhete ou novo voo para o destino final em condições semelhantes;
- Os passageiros podem esperar receber refeições e bebidas; eles também têm direito a duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Se você escolher um voo alternativo e isso envolver uma estadia noturna, a companhia aérea deve fornecer acomodação em hotel, bem como transporte entre o aeroporto e o hotel;
- Compensação entre 250 a 600 euros por passageiro.
Quando Você Tem Direito à Compensação por Greve da Air France
Frequentemente, as greves na Air France envolvem seus funcionários. Estes podem incluir pilotos, engenheiros, comissários de bordo ou qualquer pessoal essencial. Como você agora está ciente, pode ser elegível para compensação por greves de companhias aéreas, se sua viagem foi interrompida. A compensação então cobrirá os inconvenientes que você experimentou devido a greve.
É também importante entender o que são “circunstâncias extraordinárias“. Estes são eventos que fogem ao controle da companhia aérea. Se uma greve for considerada uma dessas circunstâncias, a companhia aérea não está obrigada a fornecer compensação.
Importante que, se uma greve de funcionários acontece, a companhia aérea poderia ter potencialmente previsto e gerido tais incidentes. Assim, esses casos são sob o controle da companhia aérea. Quando as interrupções de voo são provocadas por funcionários da própria companhia aérea, esses não são casos de circunstâncias extraordinárias. Consequentemente, os passageiros têm o direito de reivindicar compensação por voos.
No entanto, você precisa estar ciente de que cada incidente é individual, o que significa que cada interrupção de voo causada por uma greve deve ser cuidadosamente analisada para determinar se a companhia aérea pagará compensação.
Compensação por Greve da Air France
Antes de buscar a compensação por uma greve de companhia aérea, é importante entender dos critérios e do valor da compensação que você pode receber.
Compensação por Atraso de Voo Devido à Greve da Air France
Quanto mais tempo um voo atrasa, mais problemas ele cria para os viajantes. Quando a equipe da companhia aérea entram em greve, isso pode interromper os planos dos viajantes e fazê-los chegar ao destino final muito mais tarde do que o esperado. É crucial saber que, se seu voo estiver atrasado por mais de 3 horas devido a uma greve, você tem o direito de buscar compensação da companhia aérea pelo inconveniente causado.
Ao avaliar a soma potencial da compensação, os passageiros devem levar em conta dois fatores críticos: a distância do voo e a duração do atraso que experimentam. É importante entender esses detalhes, pois é assim que você pode ficar tranquilo em relação à compensação justa por atraso de voo que tem direito.
A seguir, você pode encontrar uma tabela com os valores de compensação que você pode obter:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Compensação por Cancelamento de Voo Devido à Greve da Air France
Às vezes, também acontece que as greves das companhias aéreas resultam em cancelamentos de voos. Sob o regulamento da União Europeia 261/2004, você pode receber compensação de até 600 euros. Tenha em mente que o regulamento também afirma que você tem direito à compensação no caso de a companhia aérea informá-lo sobre o cancelamento com menos de duas semanas antes da sua viagem.
No entanto, sempre há algumas exceções às regras, e aqui está o caso. A companhia aérea tem o direito de evitar o pagamento de compensação se oferecer ao passageiro um voo alternativo.
Este voo deve atender às critérios enumeradas abaixo:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Importante, se você usou um voo alternativo, mas seu horário de chegada final em o ponto de destino ainda foi mais tarde que o original, você tem o direito de reivindicar compensação. O valor da compensação é determinado pela distância do voo e pelo tempo de atraso na chegada ao destino final.
Confira tabela abaixo para informações adicionais:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Quais Voos da Air France estão Cobertos pelo UE 261?
A regulamentação UE 261/2004 cobre cada voo que parte de aeroportos da UE, independentemente da companhia aérea, assim como voos que chegam na UE de fora da UE quando operados por companhias aéreas da UE. A regulamentação também cobre voos de e para Suíça, Islândia e Noruega.
A tabela a seguir mostra quais voos da Air France estão protegidos pela UE 261/2004:
| Itinerário | Coberto pela UE 261 |
| Voos partindo de aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
| Voos chegando em aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
Como Solicitar Compensação por Greve da Air France
Se você experimentou cancelamentos ou atrasos de voo pelo menos uma vez, você entende quão irritante isso pode ser.
Os viajantes que encontram qualquer uma dessas questões em voos da Air France têm o direito de solicitar compensação, de acordo com as regulamentações da União Europeia. Siga estas etapas para solicitar compensação:
- Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes como seu número de voo, data e o que deu errado.
- Deixe nossos especialistas ajudá-lo. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe cuidará do resto. Nós conhecemos as leis da UE de forma completa e faremos o nosso melhor para garantir sua compensação. Você só pagará pelos serviços se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Percurso | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
27.06.202523:05 | Air France 5210 | Shanghai (PVG) Jinan (TNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202520:55 | Air France 3309 | Phnom Penh (PNH) Hanoi (HAN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202520:50 | Air France 5241 | Shanghai (PVG) Xining (XNN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202520:30 | Air France 9668 | Singapore (SIN) Brisbane (BNE) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202520:05 | Air France 3379 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202520:05 | Air France 7880 | Seoul (ICN) Brisbane (BNE) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202520:00 | Air France 3322 | Vientiane (VTE) Hanoi (HAN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202520:00 | Air France 5239 | Jinan (TNA) Shanghai (PVG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202519:20 | Air France 9675 | Singapore (SIN) Darwin (DRW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202519:10 | Air France 8023 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202519:00 | Air France 3317 | Ho Chi Minh City (SGN) Hanoi (HAN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202518:05 | Air France 3307 | Phnom Penh (SAI) Hanoi (HAN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202517:45 | Air France 7906 | Seoul (ICN) Denpasar (DPS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202517:35 | Air France 9820 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202517:35 | Air France 4585 | Oslo (OSL) Haugesund (HAU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202517:20 | Air France 1289 | Bari (BRI) Paris (CDG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202517:15 | Air France 5547 | Bergen (BGO) Aalesund (AES) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202517:10 | Air France 5246 | Shanghai (PVG) Dalian (DLC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202517:00 | Air France 4528 | Bergen (BGO) Molde (MOL) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
27.06.202517:00 | Air France 6678 | Jeddah (JED) Dammam (DMM) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202516:55 | Air France 8355 | Amsterdam (AMS) Teesside (MME) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202516:25 | Air France 8237 | Amsterdam (AMS) London (BHD) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202516:00 | Air France 565 | Beirut (BEY) Paris (CDG) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
27.06.202516:00 | Air France 4384 | Bangkok (BKK) Sukhothai (sawankolok) (THS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202515:55 | Air France 4552 | Bergen (BGO) Oslo (OSL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202515:55 | Air France 9810 | Rome (LIN) Bari (BRI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202515:25 | Air France 7009 | Tampere (TMP) Riga (RIX) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202515:20 | Air France 9803 | Bari (BRI) Rome (FCO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202515:18 | Air France 8728 | Atlanta (ATL) Tampa (TPA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202515:05 | Air France 1452 | Paris (CDG) Gothenburg (GOT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202515:00 | Air France 5549 | Bergen (BGO) Haugesund (HAU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202514:50 | Air France 4548 | Bergen (BGO) Copenhagen (CPH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202514:40 | Air France 3111 | Dar Es Salaam (DAR) Nairobi (NBO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202514:30 | Air France 4911 | Oslo (OSL) Bergen (BGO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202514:20 | Air France 7146 | Bloemfontein (BFN) Johannesburg (JNB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202514:15 | Air France 1288 | Paris (CDG) Bari (BRI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202514:15 | Air France 4633 | Rovaniemi (RVN) Helsinki (HEL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202514:05 | Air France 4876 | Riga (RIX) Helsinki (HEL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202514:00 | Air France 7977 | Riga (RIX) Vilnius (VNO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202514:00 | Air France 5556 | Bergen (BGO) Oslo (KSU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202514:00 | Air France 4956 | Tromso (TOS) Oslo (OSL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202513:40 | Air France 5106 | Paris (CDG) Beirut (BEY) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202513:40 | Air France 4531 | Bergen (BGO) Floro (FRO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202513:35 | Air France 4547 | Bergen (BGO) Copenhagen (CPH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202513:35 | Air France 3988 | Paris (ORY) Bari (BRI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202513:35 | Air France 5545 | Bergen (BGO) Trondheim (TRD) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202513:30 | Air France 9768 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202513:10 | Air France 9738 | Belgrade (BEG) Thessaloniki (SKG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202513:05 | Air France 5491 | Tokyo (HND) Komatsu (KMQ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202512:55 | Air France 4580 | Copenhagen (CPH) Bergen (BGO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202512:50 | Air France 7104 | Johannesburg (JNB) Hoedspruit (HDS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202512:40 | Air France 7107 | Johannesburg (JNB) Bloemfontein (BFN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202512:40 | Air France 1442 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202512:25 | Air France 3527 | West Palm Beach (PBI) Detroit (DTW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202512:10 | Air France 3638 | Paris (CDG) Covington (CVG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202512:00 | Air France 1843 | Geneva (GVA) Paris (CDG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202511:50 | Air France 3946 | Johannesburg (JNB) Kasane (BBK) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202511:45 | Air France 4579 | Copenhagen (CPH) Bergen (BGO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202511:40 | Air France 4382 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202511:25 | Air France 9770 | Rome (LIN) Bari (BRI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202511:15 | Air France 3929 | Singapore (SIN) Denpasar (DPS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202510:45 | Air France 3950 | Johannesburg (JNB) Beira (BEW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202510:40 | Air France 4381 | Bangkok (BKK) Phuket (HKT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202510:35 | Air France 7123 | Johannesburg (JNB) Richards Bay (RCB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202510:30 | Air France 934 | Paris (CDG) Antananarivo (TNR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202510:20 | Air France 4703 | Bastia (BIA) Marseille (MRS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202510:05 | Air France 6290 | Paris (CDG) Belgrade (BEG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202510:05 | Air France 9433 | Biarritz (BIQ) Paris (CDG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202510:00 | Air France 1842 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202509:50 | Air France 7982 | Paris (CDG) Riga (RIX) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202509:40 | Air France 3351 | Mumbai (BOM) Chandigarh (IXC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202509:40 | Air France 6633 | Oradea (OMR) Bucharest (OTP) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202509:35 | Air France 7480 | Paris (CDG) Biarritz (BIQ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202509:25 | Air France 7972 | Paris (CDG) Tallinn (TLL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202509:25 | Air France 4462 | Paris (ORY) Bastia (BIA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202509:10 | Air France 9722 | Lyon (LYS) Belgrade (BEG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202509:10 | Air France 1543 | Geneva (GVA) Paris (CDG) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
27.06.202509:10 | Air France 1164 | Paris (CDG) Birmingham (BHX) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202509:05 | Air France 4520 | Trondheim (TRD) Bergen (BGO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202509:00 | Air France 9464 | Paris (CDG) Rennes (RNS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202509:00 | Air France 1252 | Paris (CDG) Bergen (BGO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202509:00 | Air France 564 | Paris (CDG) Beirut (BEY) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
27.06.202508:50 | Air France 1941 | Brasilia (BSB) Fortaleza (FOR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202508:45 | Air France 1476 | Paris (CDG) Bilbao (BIO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202508:30 | Air France 1642 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202508:20 | Air France 7430 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202507:30 | Air France 1338 | Paris (CDG) Hanover (HAJ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202507:10 | Air France 1542 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
27.06.202507:10 | Air France 1377 | Bilbao (BIO) Paris (CDG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202507:00 | Air France 3252 | St Denis de la Reunion (RUN) Dzaoudzi (DZA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202506:45 | Air France 3982 | (EZE) San Carlos DeBariloche (BRC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202506:15 | Air France 3345 | Mumbai (BOM) Udaipur (UDR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202506:00 | Air France 2049 | Sao Paulo (GIG) Brasilia (BSB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202505:25 | Air France 3775 | Bangalore (BLR) Vishakhapatnam (VTZ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202502:25 | Air France 3123 | Dammam (DMM) Amsterdam (AMS) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
27.06.202501:00 | Air France 6679 | Jeddah (JED) Riyadh (RUH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202500:15 | Air France 1913 | Sao Paulo (GRU) Teresina (THE) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
26.06.202523:55 | Air France 3123 | Riyadh (RUH) Dammam (DMM) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
26.06.202523:05 | Air France 3705 | Atlanta (ATL) Omaha (OMA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
26.06.202523:00 | Air France 2991 | Atlanta (ATL) Roanoke (ROA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
