Compensação por Greve da Air Austral

Yurii Semikopenko
24.10.2024

Uma das razões mais comuns causadas por interrupções de voo são as greves de voo, que são frequentemente iniciadas pelo pessoal, pelo próprio aeroporto ou por uma companhia aérea. Como passageiro, você deve estar ciente do regulamento da União Europeia 261, segundo o qual você pode ter direito a compensação de até 600 euros. Leia mais para descobrir como você pode obter compensação e em quais situações.

Seus Direitos como Passageiro

A boa notícia é que todo viajante aéreo está protegido pelo Regulamento da UE 261. O UE 261 é uma lei da União Europeia que estabelece as regras para assistência e compensação para os viajantes em casos de disrupções de voo.

Agora, vamos dar uma olhada mais de perto nos direitos dos passageiros aéreos, de acordo com o UE 261:

  • A companhia aérea é obrigada a fornecer aos passageiros sobre seus direitos;
  • Em eventualidade de cancelamento de voo, um passageiro tem o direito de selecionar uma das opções a seguir: reembolso do bilhete ou novo voo para o destino final em condições semelhantes;
  • Os passageiros podem esperar receber comida e bebida; eles também têm direito a duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
  • Se você escolher um voo alternativo e isso envolver uma estadia noturna, a companhia aérea deve fornecer acomodação em hotel, bem como transporte entre o hotel e o aeroporto;
  • Compensação entre 250 a 600 euros por passageiro.

Quando Você Tem Direito à Compensação por Greve da Air Austral

Frequentemente, as greves na Air Austral envolvem seus empregados. Estes podem ser pilotos, engenheiros, comissários de bordo ou qualquer pessoal essencial. Como você agora sabe, pode ser elegível para compensação por greves de companhias aéreas, se sua viagem aérea foi interrompida. A compensação então cobrirá os inconvenientes que você experimentou devido a greve.

É também essencial entender o que são “circunstâncias extraordinárias“. Estes são eventos fora do controle da companhia aérea. Se uma greve for considerada uma dessas circunstâncias, a companhia aérea não está obrigada a fornecer compensação.

Importante que, se uma greve de funcionários acontece, a companhia aérea poderia ter potencialmente previsto e administrado tais incidentes. Assim, essas situações estão sob o controle da companhia aérea. Quando as interrupções de voo são causadas por funcionários da própria companhia aérea, esses não são casos de circunstâncias extraordinárias. Consequentemente, os passageiros têm direito a reivindicar compensação por voos.

No entanto, você deve entender de que cada incidente é individual, o que significa que cada interrupção de voo causada por uma greve deve ser cuidadosamente analisada para determinar se a companhia aérea pagará compensação.

Compensação por Greve da Air Austral

Antes de reivindicar a compensação por greves de companhias aéreas, você deve estar ciente das condições e do valor da compensação que você pode receber.

Compensação por Atraso de Voo Devido à Greve da Air Austral

Quanto mais tempo um voo atrasa, mais problemas ele cria para os passageiros. Quando a equipe da companhia aérea entram em greve, isso pode interromper os planos dos viajantes e fazê-los chegar ao destino final muito mais tarde do que o esperado. É crucial saber que, se seu voo estiver atrasado por mais de 3 horas devido a uma greve, você tem direito a compensação da companhia aérea pelo inconveniente causado.

Ao avaliar a soma potencial da compensação, os passageiros precisam levar em conta dois fatores críticos: a distância percorrida pelo voo e a duração do atraso. É crucial entender esses detalhes, pois é assim que você pode ficar tranquilo em relação à compensação justa por atraso de voo que merece.

Abaixo, você pode encontrar uma tabela com os valores de compensação que você pode obter:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Compensação por Cancelamento de Voo Devido à Greve da Air Austral

Às vezes, também acontece que as greves das companhias aéreas causam cancelamentos de voos. De acordo com o regulamento da UE 261/2004, você pode reivindicar compensação de até 600 euros. Note que o regulamento também afirma que você tem direito à compensação no caso de a companhia aérea informá-lo sobre o cancelamento com menos de duas semanas antes da sua viagem.

Entretanto, sempre há algumas exceções às normas, e aqui está o caso. A companhia aérea tem o direito de evitar o pagamento de compensação se oferecer ao passageiro um voo alternativo.

Este voo alternativo deve atender às condições listadas abaixo:

Tempo de notificaçãoRequerimentos
14 DiasNenhum
7 – 13 DiasVoo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original
Menos de 7 DiasVoo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original

Importante, se você usou um voo alternativo, mas seu horário de chegada final em seu destino ainda foi mais tarde que o original, você pode reivindicar compensação. O valor da compensação depende totalmente da distância do voo e pelo tempo de atraso na chegada ao destino final.

Confira tabela abaixo para mais detalhes:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Quais Voos da Air Austral estão Cobertos pelo UE 261?

A regulamentação UE 261/2004 cobre cada voo que parte de aeroportos da UE, independentemente da companhia aérea, assim como voos que chegam na UE de países não pertencentes à UE quando operados por companhias aéreas da UE. A regulamentação também cobre voos para/de Noruega, Suíça e Islândia.

A tabela a seguir mostra quais voos da Air Austral estão protegidos pela UE 261/2004:

ItinerárioCoberto pela UE 261
Voos partindo de aeroportos da UE✅ Cobertos
Voos chegando em aeroportos da UE✅ Cobertos

Como Solicitar Compensação por Greve da Air Austral

Se você experimentou cancelamentos ou atrasos de voo pelo menos uma vez, você sabe quão irritante isso pode ser.

Os passageiros que encontram qualquer uma dessas questões em voos da Air Austral têm o direito de solicitar compensação, de acordo com as regulamentações da UE. Siga estas etapas para solicitar compensação:

  1. Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes incluindo seu número de voo, data e a questão que você encontrou.
  2. Deixe nossos especialistas ajudá-lo. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós entendemos as leis da UE bem e faremos o nosso melhor para garantir sua compensação. Você só é cobrado se ganharmos seu caso.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Date Airline (Flight number) Route Status Your compensation

31.03.202516:25

Air Austral

274

St Denis de la Reunion (RUN)

Dzaoudzi (DZA)

delayed

Refunds

30.03.202512:35

Air Austral

8179

Napoli (NAP)

Paris (CDG)

delayed

Refunds

29.03.202516:20

Air Austral

118

St Pierre dela Reunion (ZSE)

Plaisance (MRU)

cancelled

Refunds

29.03.202514:45

Air Austral

119

Plaisance (MRU)

St Pierre dela Reunion (ZSE)

cancelled

Refunds

29.03.202510:15

Air Austral

7444

Dzaoudzi (DZA)

Majunga (MJN)

cancelled

Refunds

28.03.202516:20

Air Austral

274

St Denis de la Reunion (RUN)

Dzaoudzi (DZA)

delayed

Refunds

28.03.202515:05

Air Austral

8294

Paris (CDG)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

28.03.202513:05

Air Austral

8234

Paris (CDG)

Berlin (BER)

delayed

Refunds

28.03.202508:50

Air Austral

8394

Paris (CDG)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

27.03.202519:45

Air Austral

976

Paris (CDG)

Dzaoudzi (DZA)

cancelled

Refunds

26.03.202513:50

Air Austral

118

St Pierre dela Reunion (ZSE)

Plaisance (MRU)

cancelled

Refunds

26.03.202512:15

Air Austral

119

Plaisance (MRU)

St Pierre dela Reunion (ZSE)

cancelled

Refunds

26.03.202510:15

Air Austral

7444

Dzaoudzi (DZA)

Majunga (MJN)

cancelled

Refunds

25.03.202518:30

Air Austral

275

Dzaoudzi (DZA)

St Denis de la Reunion (RUN)

cancelled

Refunds

25.03.202516:20

Air Austral

274

St Denis de la Reunion (RUN)

Dzaoudzi (DZA)

cancelled

Refunds

24.03.202516:00

Air Austral

7403

Comoro (HAH)

Dzaoudzi (DZA)

delayed

Refunds

22.03.202516:20

Air Austral

118

St Pierre dela Reunion (ZSE)

Plaisance (MRU)

cancelled

Refunds

22.03.202514:45

Air Austral

119

Plaisance (MRU)

St Pierre dela Reunion (ZSE)

cancelled

Refunds

22.03.202514:00

Air Austral

8452

Paris (CDG)

Gothenburg (GOT)

delayed

Refunds

22.03.202512:00

Air Austral

7445

Majunga (MJN)

Dzaoudzi (DZA)

cancelled

Refunds

21.03.202510:00

Air Austral

7444

Dzaoudzi (DZA)

Majunga (MJN)

delayed

Refunds

20.03.202508:50

Air Austral

8394

Paris (CDG)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

19.03.202514:15

Air Austral

7444

Dzaoudzi (DZA)

Majunga (MJN)

cancelled

Refunds

19.03.202514:15

Air Austral

7406

Dzaoudzi (DZA)

Nossi-Be (NOS)

cancelled

Refunds

19.03.202513:50

Air Austral

118

St Pierre dela Reunion (ZSE)

Plaisance (MRU)

cancelled

Refunds

19.03.202512:15

Air Austral

119

Plaisance (MRU)

St Pierre dela Reunion (ZSE)

cancelled

Refunds

17.03.202516:20

Air Austral

274

St Denis de la Reunion (RUN)

Dzaoudzi (DZA)

delayed

Refunds

17.03.202516:00

Air Austral

7403

Comoro (HAH)

Dzaoudzi (DZA)

delayed

Refunds

15.03.202516:20

Air Austral

118

St Pierre dela Reunion (ZSE)

Plaisance (MRU)

cancelled

Refunds

15.03.202514:45

Air Austral

119

Plaisance (MRU)

St Pierre dela Reunion (ZSE)

cancelled

Refunds

14.03.202513:15

Air Austral

8600

Paris (CDG)

Madrid (MAD)

delayed

Refunds

14.03.202511:15

Air Austral

8669

Manchester (MAN)

Paris (CDG)

delayed

Refunds

14.03.202509:50

Air Austral

8668

Paris (CDG)

Manchester (MAN)

delayed

Refunds

14.03.202507:00

Air Austral

8000

Paris (CDG)

Madrid (MAD)

delayed

Refunds

12.03.202513:50

Air Austral

118

St Pierre dela Reunion (ZSE)

Plaisance (MRU)

cancelled

Refunds

12.03.202512:15

Air Austral

119

Plaisance (MRU)

St Pierre dela Reunion (ZSE)

cancelled

Refunds

11.03.202507:15

Air Austral

8609

Stuttgart (STR)

Paris (CDG)

cancelled

Refunds

09.03.202516:20

Air Austral

274

St Denis de la Reunion (RUN)

Dzaoudzi (DZA)

delayed

Refunds

09.03.202516:15

Air Austral

7407

Nossi-Be (NOS)

Dzaoudzi (DZA)

delayed

Refunds

08.03.202519:45

Air Austral

976

Paris (CDG)

Dzaoudzi (DZA)

delayed

Refunds

08.03.202516:20

Air Austral

118

St Pierre dela Reunion (ZSE)

Plaisance (MRU)

cancelled

Refunds

08.03.202514:45

Air Austral

119

Plaisance (MRU)

St Pierre dela Reunion (ZSE)

cancelled

Refunds

07.03.202516:15

Air Austral

7407

Nossi-Be (NOS)

Dzaoudzi (DZA)

delayed

Refunds

03.03.202518:30

Air Austral

275

Dzaoudzi (DZA)

St Denis de la Reunion (RUN)

cancelled

Refunds

03.03.202516:20

Air Austral

274

St Denis de la Reunion (RUN)

Dzaoudzi (DZA)

cancelled

Refunds

03.03.202514:00

Air Austral

7402

Dzaoudzi (DZA)

Comoro (HAH)

delayed

Refunds

03.03.202512:20

Air Austral

8735

Berlin (BER)

Paris (CDG)

delayed

Refunds

03.03.202509:55

Air Austral

8435

Berlin (BER)

Paris (CDG)

delayed

Refunds

03.03.202509:35

Air Austral

8734

Paris (CDG)

Berlin (BER)

delayed

Refunds

03.03.202509:10

Air Austral

273

Dzaoudzi (DZA)

St Denis de la Reunion (RUN)

cancelled

Refunds

03.03.202508:35

Air Austral

8114

Paris (CDG)

Zurich (ZRH)

delayed

Refunds

03.03.202507:00

Air Austral

272

St Denis de la Reunion (RUN)

Dzaoudzi (DZA)

cancelled

Refunds

26.02.202510:00

Air Austral

7470

Dzaoudzi (DZA)

Antsiranana (DIE)

cancelled

Refunds

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