Compensação e Reembolso por Greve da Aerolíneas Argentinas

Yurii Semikopenko
28.10.2024

Atrasos ou cancelamentos de voos devido a uma greve da companhia aérea podem desorganizar seriamente os planos de viagem. No entanto, em muitos casos, os passageiros estão cobertos pela regulamentação UE 261/2004. Essa regulamentação dita as regras para compensação e assistência para os viajantes quando acontecem greves das companhias aéreas. Neste artigo, iremos analisar os direitos dos passageiros e o processo de reivindicação de compensação da companhia aérea.

Quando Você Tem Direito a Compensação por Greve da Aerolíneas Argentinas

O Regulamento da UE 261/2004 protege os viajantes afetados por greves de companhias aéreas. Essa legislação obriga a companhia aérea a emitir compensação durante uma greve padrão da tripulação e uma greve “wildcat”. Essas disputas trabalhistas são consideradas parte de questões operacionais, consequentemente, a companhia aérea é responsável por elas.

É essencial entender que a situação com a compensação é complexa. Algumas greves podem se enquadrar em a exceção de “circunstâncias extraordinárias“. Isso inclui greves de manipuladores de carga, bombeiros, equipe de solo, etc. No caso de interrupções resultantes de esses membros da equipe de solo, as chances de receber compensação podem ser significativamente reduzidas. É crucial determinar exatamente qual equipe envolvidos na greve. Isso afeta diretamente sua elegibilidade para compensação.

Compensação por Cancelamento de Voo

No caso de cancelamento de voo devido a uma greve, a companhia aérea deve informar os viajantes sobre o cancelamento com pelo menos 14 dias de antecedência em relação à partida programada. Se a companhia aérea não notificar você dentro do período especificado, ela é obrigada a pagar compensação aos passageiros no valor de até 600 euros.

É crucial notar que a companhia aérea não é obrigada a pagar compensação ao fornecer um voo alternativo para seu destino final. No entanto, se o voo alternativo resultar em uma chegada mais tarde ao destino final, os passageiros poderiam ter direito a compensação.

O valor da compensação é baseado em a duração do atraso e a distância do voo, conforme mostrado na tabela:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Compensação por Atraso de Voo

De acordo com o regulamento UE 261/2004, se seu voo estiver atrasado e você chegar ao seu destino final mais de 3 horas depois do planejado, você tem direito a uma compensação de até 600€ por passageiro. É importante notar que a duração do atraso depende exclusivamente de quando você aterrizar no seu destino final, e não de quão tarde o avião partiu.

O valor da compensação é baseado na distância do voo e na duração do atraso:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Requisitos para Compensação por Greve da Aerolíneas Argentinas

Quando acontece uma interrupção de voo, os passageiros poderiam ter elegibilidade para compensação, mas certos critérios devem ser atendidos. É crucial entender esses requisitos para gerenciar eficazmente o processo de compensação:

  • Seu voo deve estar coberto pelo regulamento UE 261. Isso cobre todos os voos partindo de aeroportos da UE, independentemente da companhia aérea. Também se aplica a voos que chegam à UE, mas somente quando operados por uma companhia aérea com sede na UE.
  • Um atraso ou cancelamento de voo interrompeu significativamente seus planos de viagem. Isso significa que seu voo está atrasado por três horas ou mais no destino final, ou foi cancelado com menos que 14 dias de antecedência antes da partida programada.
  • Você deve tenha uma reserva válida e estar pronto para viajar. Isso inclui ter uma reserva confirmada e todos os documentos de viagem necessários preparados (passaporte, vistos).
  • Você precisa chegar ao aeroporto a tempo. Faça o check-in no prazo especificado pela companhia aérea. Se nenhum horário específico for fornecido, chegue pelo menos 45 minutos antes da partida programada para permanecer elegível para compensação.

Como Solicitar Compensação por Greve da Aerolíneas Argentinas

Lidar com cancelamentos ou atrasos de voos devido a greves é sempre frustrante. Isso pode estragar sua viagem, mas também criar problemas – emocionais, financeiros, etc. Para buscar compensação por esse inconveniente, tome as seguintes ações:

  1. Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes tais como seu número de voo, data e o que deu errado.
  2. Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós conhecemos as leis da UE bem e faremos o máximo para conseguir sua compensação. Você só nos paga se ganharmos seu caso.

Outros Direitos em Caso de Greve de Voo

Além da compensação, os passageiros devem saber sobre certos serviços que podem esperar receber da companhia aérea em caso de uma interrupção de voo. Esses serviços visam reduzir inconvenientes e fornecer algum conforto aos passageiros durante cancelamentos ou atrasos. Tenha em mente que os serviços que estamos descrevendo abaixo estão incluídos no dever da companhia aérea de cuidar de todos os passageiros.

Direito à Assistência

Quando o atraso do voo for 2+ horas, a companhia aérea está requerida a fornecer aos passageiros afetados certos serviços para aliviar o desconforto. Alguns dos serviços básicos são refeições gratuitas. Também, os passageiros afetados têm o direito de fazer duas chamadas e enviar faxes ou emails gratuitamente.

Reagendamento e Reembolsos

Se o seu voo for cancelado ou atrasado por 5+ horas, você tem direito a um reembolso total ou um voo alternativo para o seu destino final. Essas opções têm alguma flexibilidade, o que é ótimo porque você pode escolher o que funciona melhor para você.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Rota Estado Compensação

28.04.202506:55

Aerolineas Argentinas

1803

Trelew (REL)

(AEP)

delayed

Compensação

27.04.202523:20

Aerolineas Argentinas

8156

Sao Paulo (GRU)

Juazeiro Do Norte (JDO)

delayed

Compensação

27.04.202521:40

Aerolineas Argentinas

1449

San Juan (UAQ)

(AEP)

delayed

Compensação

27.04.202520:55

Aerolineas Argentinas

1453

La Rioja (IRJ)

(AEP)

delayed

Compensação

27.04.202519:25

Aerolineas Argentinas

1464

(AEP)

Santiago Del Estero (SDE)

delayed

Compensação

27.04.202518:15

Aerolineas Argentinas

1452

(AEP)

La Rioja (IRJ)

delayed

Compensação

27.04.202517:20

Aerolineas Argentinas

8143

Sao Paulo (GRU)

Jaguaruna (JJG)

delayed

Compensação

27.04.202517:20

Aerolineas Argentinas

8159

Sao Paulo (GRU)

Jaguaruna (JJG)

delayed

Compensação

27.04.202513:35

Aerolineas Argentinas

1437

San Rafael (AFA)

(AEP)

delayed

Compensação

27.04.202511:00

Aerolineas Argentinas

1436

(AEP)

San Rafael (AFA)

delayed

Compensação

26.04.202513:00

Aerolineas Argentinas

1446

(AEP)

San Juan (UAQ)

delayed

Compensação

26.04.202511:00

Aerolineas Argentinas

1596

(AEP)

San Luis (LUQ)

delayed

Compensação

26.04.202510:35

Aerolineas Argentinas

1816

(AEP)

Esquel (EQS)

delayed

Compensação

26.04.202510:30

Aerolineas Argentinas

1450

(AEP)

La Rioja (IRJ)

delayed

Compensação

26.04.202504:10

Aerolineas Argentinas

1802

(AEP)

Trelew (REL)

delayed

Compensação

25.04.202519:30

Aerolineas Argentinas

1600

(AEP)

San Luis (LUQ)

delayed

Compensação

25.04.202519:15

Aerolineas Argentinas

1448

(AEP)

San Juan (UAQ)

delayed

Compensação

25.04.202518:30

Aerolineas Argentinas

7467

Ilheus (IOS)

Sao Paulo (GRU)

delayed

Compensação

25.04.202518:00

Aerolineas Argentinas

1357

Maldonado (PDP)

(AEP)

delayed

Compensação

25.04.202517:45

Aerolineas Argentinas

1456

(AEP)

Catamarca (CTC)

delayed

Compensação

25.04.202517:20

Aerolineas Argentinas

8159

Sao Paulo (GRU)

Jaguaruna (JJG)

delayed

Compensação

25.04.202516:55

Aerolineas Argentinas

1452

(AEP)

La Rioja (IRJ)

delayed

Compensação

25.04.202516:10

Aerolineas Argentinas

1628

(AEP)

Viedma (VDM)

delayed

Compensação

25.04.202515:50

Aerolineas Argentinas

7466

Sao Paulo (GRU)

Ilheus (IOS)

delayed

Compensação

25.04.202515:30

Aerolineas Argentinas

1733

Parana (PRA)

(AEP)

delayed

Compensação

25.04.202513:30

Aerolineas Argentinas

1438

(AEP)

San Rafael (AFA)

delayed

Compensação

24.04.202523:20

Aerolineas Argentinas

8156

Sao Paulo (GRU)

Juazeiro Do Norte (JDO)

delayed

Compensação

24.04.202519:25

Aerolineas Argentinas

1464

(AEP)

Santiago Del Estero (SDE)

delayed

Compensação

24.04.202512:55

Aerolineas Argentinas

1656

(AEP)

San Martin DeLos Andes (CPC)

delayed

Compensação

23.04.202519:30

Aerolineas Argentinas

1600

(AEP)

San Luis (LUQ)

delayed

Compensação

23.04.202518:30

Aerolineas Argentinas

7467

Ilheus (IOS)

Sao Paulo (GRU)

delayed

Compensação

23.04.202517:50

Aerolineas Argentinas

1819

Esquel (EQS)

(AEP)

delayed

Compensação

23.04.202517:20

Aerolineas Argentinas

8159

Sao Paulo (GRU)

Jaguaruna (JJG)

delayed

Compensação

23.04.202516:25

Aerolineas Argentinas

1458

(AEP)

Catamarca (CTC)

delayed

Compensação

23.04.202516:10

Aerolineas Argentinas

1812

(AEP)

Puerto Madryn (PMY)

delayed

Compensação

23.04.202515:50

Aerolineas Argentinas

7466

Sao Paulo (GRU)

Ilheus (IOS)

delayed

Compensação

23.04.202515:30

Aerolineas Argentinas

1750

(AEP)

Corrientes (CNQ)

delayed

Compensação

23.04.202514:30

Aerolineas Argentinas

1818

(AEP)

Esquel (EQS)

delayed

Compensação

23.04.202507:00

Aerolineas Argentinas

1804

(AEP)

Trelew (REL)

delayed

Compensação

22.04.202519:30

Aerolineas Argentinas

1600

(AEP)

San Luis (LUQ)

delayed

Compensação

22.04.202517:00

Aerolineas Argentinas

1606

(AEP)

Mar Del Plata (MDQ)

delayed

Compensação

22.04.202516:00

Aerolineas Argentinas

1728

(AEP)

Santa Fe (SFN)

delayed

Compensação

22.04.202513:10

Aerolineas Argentinas

1656

(AEP)

San Martin DeLos Andes (CPC)

delayed

Compensação

22.04.202507:50

Aerolineas Argentinas

1626

(AEP)

Viedma (VDM)

delayed

Compensação

21.04.202519:30

Aerolineas Argentinas

1600

(AEP)

San Luis (LUQ)

delayed

Compensação

21.04.202517:20

Aerolineas Argentinas

1734

(AEP)

Parana (PRA)

delayed

Compensação

21.04.202517:20

Aerolineas Argentinas

8159

Sao Paulo (GRU)

Jaguaruna (JJG)

delayed

Compensação

21.04.202516:25

Aerolineas Argentinas

1458

(AEP)

Catamarca (CTC)

delayed

Compensação

21.04.202516:10

Aerolineas Argentinas

1812

(AEP)

Puerto Madryn (PMY)

delayed

Compensação

21.04.202516:00

Aerolineas Argentinas

1728

(AEP)

Santa Fe (SFN)

delayed

Compensação

21.04.202515:45

Aerolineas Argentinas

1819

Esquel (EQS)

(AEP)

delayed

Compensação

21.04.202515:25

Aerolineas Argentinas

1634

(AEP)

Santa Rosa (RSA)

delayed

Compensação

21.04.202512:25

Aerolineas Argentinas

1818

(AEP)

Esquel (EQS)

delayed

Compensação

21.04.202507:00

Aerolineas Argentinas

1356

(AEP)

Maldonado (PDP)

delayed

Compensação

21.04.202506:55

Aerolineas Argentinas

1803

Trelew (REL)

(AEP)

delayed

Compensação

20.04.202522:10

Aerolineas Argentinas

1601

San Luis (LUQ)

(AEP)

delayed

Compensação

20.04.202521:35

Aerolineas Argentinas

1815

Puerto Madryn (PMY)

(AEP)

delayed

Compensação

20.04.202520:00

Aerolineas Argentinas

1600

(AEP)

San Luis (LUQ)

delayed

Compensação

20.04.202519:10

Aerolineas Argentinas

1448

(AEP)

San Juan (UAQ)

delayed

Compensação

20.04.202518:15

Aerolineas Argentinas

1452

(AEP)

La Rioja (IRJ)

delayed

Compensação

19.04.202514:25

Aerolineas Argentinas

1920

(AEP)

Ushuaia (USH)

delayed

Compensação

19.04.202513:30

Aerolineas Argentinas

1620

(AEP)

Bahia Blanca (BHI)

delayed

Compensação

19.04.202513:00

Aerolineas Argentinas

1446

(AEP)

San Juan (UAQ)

delayed

Compensação

19.04.202508:15

Aerolineas Argentinas

1454

(AEP)

Catamarca (CTC)

delayed

Compensação

18.04.202521:25

Aerolineas Argentinas

1815

Puerto Madryn (PMY)

(AEP)

delayed

Compensação

18.04.202518:30

Aerolineas Argentinas

1814

(AEP)

Puerto Madryn (PMY)

delayed

Compensação

18.04.202516:45

Aerolineas Argentinas

1657

San Martin DeLos Andes (CPC)

(AEP)

delayed

Compensação

18.04.202516:00

Aerolineas Argentinas

1356

(AEP)

Maldonado (PDP)

delayed

Compensação

18.04.202513:40

Aerolineas Argentinas

1656

(AEP)

San Martin DeLos Andes (CPC)

delayed

Compensação

18.04.202508:55

Aerolineas Argentinas

1816

(AEP)

Esquel (EQS)

delayed

Compensação

17.04.202519:30

Aerolineas Argentinas

1600

(AEP)

San Luis (LUQ)

delayed

Compensação

17.04.202519:15

Aerolineas Argentinas

1448

(AEP)

San Juan (UAQ)

delayed

Compensação

17.04.202519:15

Aerolineas Argentinas

1464

(AEP)

Santiago Del Estero (SDE)

delayed

Compensação

17.04.202517:35

Aerolineas Argentinas

1456

(AEP)

Catamarca (CTC)

delayed

Compensação

17.04.202517:35

Aerolineas Argentinas

1635

Santa Rosa (RSA)

(AEP)

delayed

Compensação

17.04.202516:55

Aerolineas Argentinas

1452

(AEP)

La Rioja (IRJ)

delayed

Compensação

17.04.202513:35

Aerolineas Argentinas

1654

(AEP)

San Martin DeLos Andes (CPC)

delayed

Compensação

16.04.202523:20

Aerolineas Argentinas

8156

Sao Paulo (GRU)

Juazeiro Do Norte (JDO)

delayed

Compensação

16.04.202517:20

Aerolineas Argentinas

8159

Sao Paulo (GRU)

Jaguaruna (JJG)

delayed

Compensação

16.04.202516:00

Aerolineas Argentinas

1819

Esquel (EQS)

(AEP)

delayed

Compensação

16.04.202515:50

Aerolineas Argentinas

7466

Sao Paulo (GRU)

Ilheus (IOS)

delayed

Compensação

16.04.202515:30

Aerolineas Argentinas

1750

(AEP)

Corrientes (CNQ)

delayed

Compensação

16.04.202512:40

Aerolineas Argentinas

1818

(AEP)

Esquel (EQS)

delayed

Compensação

16.04.202512:30

Aerolineas Argentinas

1656

(AEP)

San Martin DeLos Andes (CPC)

delayed

Compensação

15.04.202521:45

Aerolineas Argentinas

1449

San Juan (UAQ)

(AEP)

delayed

Compensação

15.04.202516:55

Aerolineas Argentinas

1452

(AEP)

La Rioja (IRJ)

delayed

Compensação

15.04.202516:10

Aerolineas Argentinas

1657

San Martin DeLos Andes (CPC)

(AEP)

delayed

Compensação

15.04.202513:05

Aerolineas Argentinas

1656

(AEP)

San Martin DeLos Andes (CPC)

delayed

Compensação

14.04.202520:55

Aerolineas Argentinas

7831

Paris (CDG)

Madrid (MAD)

delayed

Compensação

14.04.202516:20

Aerolineas Argentinas

1819

Esquel (EQS)

(AEP)

delayed

Compensação

14.04.202513:35

Aerolineas Argentinas

1437

San Rafael (AFA)

(AEP)

delayed

Compensação

14.04.202511:00

Aerolineas Argentinas

1436

(AEP)

San Rafael (AFA)

delayed

Compensação

14.04.202504:10

Aerolineas Argentinas

1802

(AEP)

Trelew (REL)

delayed

Compensação

13.04.202523:20

Aerolineas Argentinas

8156

Sao Paulo (GRU)

Juazeiro Do Norte (JDO)

delayed

Compensação

13.04.202520:55

Aerolineas Argentinas

1453

La Rioja (IRJ)

(AEP)

delayed

Compensação

13.04.202518:15

Aerolineas Argentinas

1452

(AEP)

La Rioja (IRJ)

delayed

Compensação

13.04.202516:00

Aerolineas Argentinas

1356

(AEP)

Maldonado (PDP)

delayed

Compensação

13.04.202513:20

Aerolineas Argentinas

7100

Athens (ATH)

Rome (FCO)

delayed

Compensação

12.04.202517:55

Aerolineas Argentinas

1889

Ushuaia (USH)

(EZE)

delayed

Compensação

12.04.202514:05

Aerolineas Argentinas

1742

(AEP)

Resistencia (RES)

delayed

Compensação

Pedir a sua indemnização agora

Verifique a sua reclamação agora, de forma rápida e gratuita. Fazemos valer os seus direitos por si!