Indenização por Atraso e Cancelamento de Voo da Wizz Air

Yurii Semikopenko
21.10.2024

Lidar com questões de voo pode ser muito irritante. No entanto, o lado positivo é que a União Europeia tem regulamentações para apoiar os viajantes quando as coisas vão mal. Se estiver voando na UE, é uma boa ideia estar ciente dessas proteções. Elas podem ser úteis se o seu voo tiver problemas.

Entender seus direitos pode fazer com que gerenciar complicações de viagem seja muito mais simples. Embora não vá acelerar a sua viagem, pode reduzir a sua ansiedade quando as coisas não saírem como planejadas.

Direito dos Passageiros e Regulamentação UE 261/2004

Se o seu voo tiver problemas dentro da União Europeia, você terá ajuda. As leis da UE asseguram que as companhias aéreas cuidem seus passageiros quando as coisas dão errado.

Quando os voos atrasam ou são cancelados, as companhias aéreas devem oferecer a você:

  • Refeições e bebidas;
  • Um quarto de hotel se você ficar preso durante a noite;
  • Transporte de ida e volta para o hotel;
  • Duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos.

Se você estiver vivenciando um atraso significativo ou se o seu voo for cancelado, você também poderá ter direito a:

  • Um reembolso total da passagem;
  • Um voo alternativo;
  • Compensação financeira para compensar o inconveniência.

Lembre-se r de perguntar aos representantes da companhia aérea sobre esses direitos se seus planos mudarem. Eles devem comunicar ainformar você sobre seus direitos quando houver um atraso ou cancelamento significativo.

Wizz Air Compensação por Voo Atrasado

Atrasos em voos da Wizz Air podem ser realmente incômodos. No entanto, há uma boa notícia: se você atrasado por mais de três horas por culpa da companhia aérea, poderá receber uma indenização.

Leis no Reino Unido e na UE estão do seu lado. Você pode receber até €600 por pessoa. O que conta é quando você chegar, não quando você sair. Portanto, monitore seu horário de chegada se quiser receber uma indenização.

Quanto você receberá depende da distância do seu voo. Dê uma olhada na tabela abaixo para os possíveis valores de reembolso:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Wizz Air Compensação por Voo Cancelado

No caso de cancelamento do voo com menos de duas semanas de antecedência da data programada de partida, você pode ser elegível para uma compensação no valor de até €600. Mas tenha em mente – a companhia aérea não precisa pagar se oferecerem um voo alternativo que esteja próximo ao seu horário original. A transportadora pode evitar a compensação se organizarem um voo de substituição que atenda às seguintes condições:

Tempo de notificaçãoRequerimentos
14 DiasNenhum
7 – 13 DiasVoo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original
Menos de 7 DiasVoo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original

Se você escolher embarcar em um voo diferente da companhia aérea, você ainda tem direito a uma indenização. O que mais importa é quando você chega ao seu destino final.

Quanto dinheiro poderá receber é determinado por dois fatores:

  1. A distância do seu voo
  2. A diferença de tempo entre a chegada programada e a chegada real

Então, mesmo que o voo alternativo esteja atrasado, você ainda pode obter alguma compensação.

Verifique a tabela abaixo para obter mais informações:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

A companhia aérea pode não ser obrigada a compensá-lo se puder fornecer um traslado para o seu destino, próximo ao horário original. Mesmo que você chegue um pouco depois do horário programado, você pode não receber nenhuma compensação.

Como Solicitar Compensação da Wizz Air

É crucial saber como reivindicar a indenização a que você tem direito de acordo com a Regulamentação 261/2004 da UE. Aqui está como fazer isso:

  • Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes incluindo o número do seu voo, a data e o problema que você enfrentou.
  • Deixe que nossos especialistas o ajudem. Depois de enviar o formulário, nossa equipe assumirá o controle, cuidará do resto, administrará o processo. Nós compreendemos as leis da UE completamente e faremos o nosso melhor para obter a sua indenização de direito. Você só nos paga se ganharmos o seu caso.

Lembre-se de que é seu direito como passageiro de solicitar compensação por um voo cancelado ou atrasado. Não importa se o seu voo foi atrasado devido a questões operacionais ou questões mecânicas, se não foi causado por circunstâncias extraordinárias incluindo clima severo ou decisões do controle de tráfego aéreo, você qualifica-se para compensação.

Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?

As leis da União Europeia para proteção de passageiros aéreos são abrangentes em seu escopo. Elas cobrem todos os voos que decolam de um aeroporto em um estado membro da UE e todos os voos que aterrissam em um aeroporto dentro de um país da UE desde que a companhia aérea esteja baseada na UE.

ItinerárioCoberto pela UE 261
Voos partindo de aeroportos da UE✅ Cobertos
Voos chegando em aeroportos da UE✅ Cobertos

Essas regulamentações também cobrem as companhias aéreas da Islândia, Noruega e Suíça. Isso significa que se você estiver voando com qualquer companhia aérea para, dentro ou de a Europa, você provavelmente possui esses direitos. É importante entender essas leis – elas existem para assistir você se problemas surgirem com seu voo. Elas asseguram de que você não fique desamparado quando seus planos de viagem não derem certo.

Quando Você não Tem Direito a Compensação

Wizz Air não é necessariamente responsável quando os voos são atrasados ou cancelados. Em certos momentos, acontecem situações que a companhia aérea é impotente contra, como condições meteorológicas severas ou problemas imprevistos.

Por exemplo, se houver uma grande mudança climática abrupta, uma situação urgente no aeroporto, ou controladores de tráfego aéreo entrarem em greve, a Wizz Air não é responsável. Essas são as chamadas “circunstâncias extraordinárias” que a companhia aérea não tem controle sobre.

Nos termos do Regulamento (CE) n.º 261/2004 relativo a circunstâncias extraordinárias, uma companhia aérea pode ser isenta da obrigação de indemnizar os cancelamentos ou atrasos de voos se estes forem causados por circunstâncias extraordinárias.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Rota Estado Compensação

24.04.202506:55

Wizz Air

3039

Bucharest (OTP)

Chisinau (RMO)

delayed

Compensação

23.04.202512:45

Wizz Air

2067

Krakow (KRK)

Rome (MXP)

delayed

Compensação

23.04.202512:30

Wizz Air

4293

Tuzla (TZL)

Zurich (BSL)

delayed

Compensação

23.04.202512:15

Wizz Air

2066

London (LTN)

Lushan (LUZ)

delayed

Compensação

23.04.202511:40

Wizz Air

2289

Budapest (BUD)

Stuttgart (STR)

delayed

Compensação

23.04.202509:40

Wizz Air

3052

Paris (BVA)

Bucharest (OTP)

delayed

Compensação

23.04.202509:10

Wizz Air

2388

Alicante (ALC)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

23.04.202508:30

Wizz Air

2202

London (LTN)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

23.04.202508:20

Wizz Air

3948

Brussels (CRL)

Chisinau (RMO)

delayed

Compensação

23.04.202504:55

Wizz Air

2248

Kutaisi (KUT)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

23.04.202502:10

Wizz Air

Belgrade (BEG)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

23.04.202500:00

Wizz Air

Rome (MXP)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

22.04.202523:30

Wizz Air

2308

(SPX)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

22.04.202522:45

Wizz Air

2224

Glasgow (GLA)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

22.04.202521:15

Wizz Air

2358

Abu Dhabi (AUH)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

22.04.202520:00

Wizz Air

6155

Rome (FCO)

Bacau (BCM)

delayed

Compensação

22.04.202512:50

Wizz Air

2293

Budapest (BUD)

Chisinau (RMO)

delayed

Compensação

22.04.202512:35

Wizz Air

4719

Skopje (SKP)

Paris (BVA)

delayed

Compensação

22.04.202511:05

Wizz Air

2098

Tel Aviv Yafo (TLV)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

22.04.202508:35

Wizz Air

1316

Leeds (LBA)

Warsaw (WAW)

delayed

Compensação

22.04.202508:25

Wizz Air

2002

London (LTN)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

21.04.202519:55

Wizz Air

2094

Abu Dhabi (AUH)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

21.04.202509:45

Wizz Air

5140

Paris (BVA)

Tirana (TIA)

delayed

Compensação

21.04.202509:00

Wizz Air

2048

Barcelona (BCN)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

21.04.202508:55

Wizz Air

2044

Stavanger (SVG)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

21.04.202508:25

Wizz Air

2002

London (LTN)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

21.04.202506:00

Wizz Air

2043

Krakow (KRK)

Stavanger (SVG)

delayed

Compensação

20.04.202521:50

Wizz Air

7088

(NQZ)

Abu Dhabi (AUH)

delayed

Compensação

20.04.202516:25

Wizz Air

2328

Tel Aviv Yafo (TLV)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

20.04.202516:15

Wizz Air

2400

Paris (ORY)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

20.04.202515:15

Wizz Air

7087

Abu Dhabi (AUH)

(NQZ)

delayed

Compensação

20.04.202510:40

Wizz Air

2326

Tel Aviv Yafo (TLV)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

20.04.202509:30

Wizz Air

2390

Malaga (AGP)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

20.04.202508:30

Wizz Air

2202

London (LTN)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

19.04.202513:05

Wizz Air

7075

Abu Dhabi (AUH)

Chisinau (RMO)

delayed

Compensação

19.04.202509:00

Wizz Air

2048

Barcelona (BCN)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

19.04.202508:25

Wizz Air

2002

London (LTN)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

19.04.202507:55

Wizz Air

4336

Stuttgart (STR)

Sofia (SOF)

delayed

Compensação

19.04.202505:30

Wizz Air

6339

Rome (MXP)

Paris (BVA)

delayed

Compensação

18.04.202513:00

Wizz Air

2073

Krakow (KRK)

Malaga (AGP)

delayed

Compensação

18.04.202511:45

Wizz Air

3650

London (LTN)

Satu Mare (SUJ)

delayed

Compensação

18.04.202508:25

Wizz Air

2002

London (LTN)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

17.04.202515:25

Wizz Air

2076

Eindhoven (EIN)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

17.04.202513:05

Wizz Air

7075

Abu Dhabi (AUH)

Chisinau (RMO)

delayed

Compensação

17.04.202513:05

Wizz Air

2033

Krakow (KRK)

Oslo (OSL)

delayed

Compensação

17.04.202511:05

Wizz Air

2067

Krakow (KRK)

Rome (MXP)

delayed

Compensação

17.04.202509:00

Wizz Air

2048

Barcelona (BCN)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

17.04.202508:45

Wizz Air

2060

Bologna (BLQ)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

17.04.202508:25

Wizz Air

6340

Paris (BVA)

Rome (MXP)

delayed

Compensação

16.04.202512:55

Wizz Air

1632

Paris (BVA)

Gdansk (GDN)

delayed

Compensação

16.04.202512:15

Wizz Air

2066

London (LTN)

Lushan (LUZ)

delayed

Compensação

16.04.202509:00

Wizz Air

2048

Barcelona (BCN)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

16.04.202508:35

Wizz Air

3664

Paris (BVA)

Iasi (IAS)

delayed

Compensação

15.04.202520:25

Wizz Air

2010

London (LGW)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

15.04.202518:55

Wizz Air

2091

Krakow (KRK)

Lyon (LYS)

delayed

Compensação

15.04.202515:40

Wizz Air

4126

Hamburg (HAM)

Belgrade (BEG)

delayed

Compensação

15.04.202515:25

Wizz Air

2076

Eindhoven (EIN)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

15.04.202514:35

Wizz Air

3950

Paris (BVA)

Chisinau (RMO)

delayed

Compensação

15.04.202514:15

Wizz Air

4520

Hamburg (HAM)

Varna (VAR)

delayed

Compensação

15.04.202511:05

Wizz Air

2098

Tel Aviv Yafo (TLV)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

15.04.202506:40

Wizz Air

3936

Rome (MXP)

Chisinau (RMO)

delayed

Compensação

14.04.202508:55

Wizz Air

2044

Stavanger (SVG)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

14.04.202506:50

Wizz Air

3051

Bucharest (OTP)

Paris (BVA)

delayed

Compensação

14.04.202506:15

Wizz Air

5481

London (LTN)

Chisinau (RMO)

delayed

Compensação

13.04.202515:55

Wizz Air

5204

Athens (ATH)

Tirana (TIA)

delayed

Compensação

13.04.202514:35

Wizz Air

7928

Athens (ATH)

Kutaisi (KUT)

delayed

Compensação

13.04.202513:55

Wizz Air

5746

Athens (ATH)

London (LGW)

delayed

Compensação

13.04.202511:10

Wizz Air

2098

Tel Aviv Yafo (TLV)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

13.04.202510:15

Wizz Air

2052

Larnaca (LCA)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

13.04.202509:50

Wizz Air

2368

Paris (ORY)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

13.04.202509:45

Wizz Air

5140

Paris (BVA)

Tirana (TIA)

delayed

Compensação

13.04.202504:55

Wizz Air

2248

Kutaisi (KUT)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

12.04.202515:15

Wizz Air

7087

Abu Dhabi (AUH)

(NQZ)

delayed

Compensação

12.04.202508:25

Wizz Air

2002

London (LTN)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

11.04.202513:00

Wizz Air

1632

Paris (BVA)

Gdansk (GDN)

delayed

Compensação

11.04.202509:00

Wizz Air

2048

Barcelona (BCN)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

10.04.202511:10

Wizz Air

2098

Tel Aviv Yafo (TLV)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

10.04.202509:55

Wizz Air

4279

Tuzla (TZL)

Memmingen (FMM)

delayed

Compensação

10.04.202509:00

Wizz Air

2048

Barcelona (BCN)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

09.04.202519:20

Wizz Air

2328

Tel Aviv Yafo (TLV)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

09.04.202518:05

Wizz Air

2318

Berlin (BER)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

09.04.202518:00

Wizz Air

Cluj-Napoca (CLJ)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

09.04.202516:30

Wizz Air

2284

Brussels (CRL)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

09.04.202516:00

Wizz Air

2317

Budapest (BUD)

Berlin (BER)

delayed

Compensação

09.04.202515:55

Wizz Air

2296

Memmingen (FMM)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

09.04.202515:50

Wizz Air

3902

London (LTN)

Bacau (BCM)

delayed

Compensação

09.04.202515:40

Wizz Air

2204

London (LTN)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

09.04.202515:10

Wizz Air

2486

Tirgu Mures (TGM)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

09.04.202514:25

Wizz Air

2004

London (LTN)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

09.04.202514:10

Wizz Air

2327

Budapest (BUD)

Tel Aviv Yafo (TLV)

delayed

Compensação

09.04.202513:40

Wizz Air

2292

Dortmund (DTM)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

09.04.202513:10

Wizz Air

6385

Rome (MXP)

Suceava (SCV)

delayed

Compensação

09.04.202512:50

Wizz Air

6391

Rome (MXP)

Jeddah (JED)

delayed

Compensação

09.04.202512:35

Wizz Air

2485

Budapest (BUD)

Tirgu Mures (TGM)

delayed

Compensação

09.04.202512:15

Wizz Air

2066

London (LTN)

Lushan (LUZ)

delayed

Compensação

09.04.202512:10

Wizz Air

2316

Berlin (BER)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

09.04.202511:45

Wizz Air

2360

Napoli (NAP)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

09.04.202510:40

Wizz Air

2326

Tel Aviv Yafo (TLV)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

09.04.202510:15

Wizz Air

2074

Malaga (AGP)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

09.04.202509:50

Wizz Air

2368

Paris (ORY)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

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