Indenização por Atraso e Cancelamento de Voo da Wizz Air

Yurii Semikopenko
21.10.2024

Lidar com questões de voo pode ser muito irritante. No entanto, o lado positivo é que a União Europeia tem regulamentações para apoiar os viajantes quando as coisas vão mal. Se estiver voando na UE, é uma boa ideia estar ciente dessas proteções. Elas podem ser úteis se o seu voo tiver problemas.

Entender seus direitos pode fazer com que gerenciar complicações de viagem seja muito mais simples. Embora não vá acelerar a sua viagem, pode reduzir a sua ansiedade quando as coisas não saírem como planejadas.

Direito dos Passageiros e Regulamentação UE 261/2004

Se o seu voo tiver problemas dentro da União Europeia, você terá ajuda. As leis da UE asseguram que as companhias aéreas cuidem seus passageiros quando as coisas dão errado.

Quando os voos atrasam ou são cancelados, as companhias aéreas devem oferecer a você:

  • Refeições e bebidas;
  • Um quarto de hotel se você ficar preso durante a noite;
  • Transporte de ida e volta para o hotel;
  • Duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos.

Se você estiver vivenciando um atraso significativo ou se o seu voo for cancelado, você também poderá ter direito a:

  • Um reembolso total da passagem;
  • Um voo alternativo;
  • Compensação financeira para compensar o inconveniência.

Lembre-se r de perguntar aos representantes da companhia aérea sobre esses direitos se seus planos mudarem. Eles devem comunicar ainformar você sobre seus direitos quando houver um atraso ou cancelamento significativo.

Wizz Air Compensação por Voo Atrasado

Atrasos em voos da Wizz Air podem ser realmente incômodos. No entanto, há uma boa notícia: se você atrasado por mais de três horas por culpa da companhia aérea, poderá receber uma indenização.

Leis no Reino Unido e na UE estão do seu lado. Você pode receber até €600 por pessoa. O que conta é quando você chegar, não quando você sair. Portanto, monitore seu horário de chegada se quiser receber uma indenização.

Quanto você receberá depende da distância do seu voo. Dê uma olhada na tabela abaixo para os possíveis valores de reembolso:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Wizz Air Compensação por Voo Cancelado

No caso de cancelamento do voo com menos de duas semanas de antecedência da data programada de partida, você pode ser elegível para uma compensação no valor de até €600. Mas tenha em mente – a companhia aérea não precisa pagar se oferecerem um voo alternativo que esteja próximo ao seu horário original. A transportadora pode evitar a compensação se organizarem um voo de substituição que atenda às seguintes condições:

Tempo de notificaçãoRequerimentos
14 DiasNenhum
7 – 13 DiasVoo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original
Menos de 7 DiasVoo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original

Se você escolher embarcar em um voo diferente da companhia aérea, você ainda tem direito a uma indenização. O que mais importa é quando você chega ao seu destino final.

Quanto dinheiro poderá receber é determinado por dois fatores:

  1. A distância do seu voo
  2. A diferença de tempo entre a chegada programada e a chegada real

Então, mesmo que o voo alternativo esteja atrasado, você ainda pode obter alguma compensação.

Verifique a tabela abaixo para obter mais informações:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

A companhia aérea pode não ser obrigada a compensá-lo se puder fornecer um traslado para o seu destino, próximo ao horário original. Mesmo que você chegue um pouco depois do horário programado, você pode não receber nenhuma compensação.

Como Solicitar Compensação da Wizz Air

É crucial saber como reivindicar a indenização a que você tem direito de acordo com a Regulamentação 261/2004 da UE. Aqui está como fazer isso:

  • Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes incluindo o número do seu voo, a data e o problema que você enfrentou.
  • Deixe que nossos especialistas o ajudem. Depois de enviar o formulário, nossa equipe assumirá o controle, cuidará do resto, administrará o processo. Nós compreendemos as leis da UE completamente e faremos o nosso melhor para obter a sua indenização de direito. Você só nos paga se ganharmos o seu caso.

Lembre-se de que é seu direito como passageiro de solicitar compensação por um voo cancelado ou atrasado. Não importa se o seu voo foi atrasado devido a questões operacionais ou questões mecânicas, se não foi causado por circunstâncias extraordinárias incluindo clima severo ou decisões do controle de tráfego aéreo, você qualifica-se para compensação.

Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?

As leis da União Europeia para proteção de passageiros aéreos são abrangentes em seu escopo. Elas cobrem todos os voos que decolam de um aeroporto em um estado membro da UE e todos os voos que aterrissam em um aeroporto dentro de um país da UE desde que a companhia aérea esteja baseada na UE.

ItinerárioCoberto pela UE 261
Voos partindo de aeroportos da UE✅ Cobertos
Voos chegando em aeroportos da UE✅ Cobertos

Essas regulamentações também cobrem as companhias aéreas da Islândia, Noruega e Suíça. Isso significa que se você estiver voando com qualquer companhia aérea para, dentro ou de a Europa, você provavelmente possui esses direitos. É importante entender essas leis – elas existem para assistir você se problemas surgirem com seu voo. Elas asseguram de que você não fique desamparado quando seus planos de viagem não derem certo.

Quando Você não Tem Direito a Compensação

Wizz Air não é necessariamente responsável quando os voos são atrasados ou cancelados. Em certos momentos, acontecem situações que a companhia aérea é impotente contra, como condições meteorológicas severas ou problemas imprevistos.

Por exemplo, se houver uma grande mudança climática abrupta, uma situação urgente no aeroporto, ou controladores de tráfego aéreo entrarem em greve, a Wizz Air não é responsável. Essas são as chamadas “circunstâncias extraordinárias” que a companhia aérea não tem controle sobre.

Nos termos do Regulamento (CE) n.º 261/2004 relativo a circunstâncias extraordinárias, uma companhia aérea pode ser isenta da obrigação de indemnizar os cancelamentos ou atrasos de voos se estes forem causados por circunstâncias extraordinárias.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Date Airline (Flight number) Route Status Your compensation

02.04.202519:10

Wizz Air

3934

London (LTN)

Chisinau (RMO)

delayed

Refunds

02.04.202516:25

Wizz Air

2065

Lushan (LUZ)

London (LTN)

delayed

Refunds

02.04.202514:25

Wizz Air

2004

London (LTN)

Krakow (KRK)

delayed

Refunds

02.04.202512:55

Wizz Air

1632

Paris (BVA)

Gdansk (GDN)

delayed

Refunds

02.04.202512:15

Wizz Air

2066

London (LTN)

Lushan (LUZ)

delayed

Refunds

02.04.202512:10

Wizz Air

2265

Budapest (BUD)

Las Palmas (LPA)

delayed

Refunds

02.04.202510:40

Wizz Air

2452

Larnaca (LCA)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

02.04.202509:10

Wizz Air

2272

Eindhoven (EIN)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

02.04.202509:10

Wizz Air

2430

Istanbul (IST)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

02.04.202508:30

Wizz Air

2202

London (LTN)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

02.04.202508:25

Wizz Air

2002

London (LTN)

Krakow (KRK)

delayed

Refunds

02.04.202508:25

Wizz Air

6340

Paris (BVA)

Rome (MXP)

delayed

Refunds

02.04.202506:45

Wizz Air

3051

Bucharest (OTP)

Paris (BVA)

delayed

Refunds

02.04.202506:10

Wizz Air

6339

Rome (MXP)

Paris (BVA)

delayed

Refunds

02.04.202505:30

Wizz Air

5455

London (LTN)

Bratislava (BTS)

delayed

Refunds

01.04.202522:25

Wizz Air

3291

Bucharest (BBU)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

01.04.202521:50

Wizz Air

7088

(NQZ)

Abu Dhabi (AUH)

delayed

Refunds

01.04.202521:45

Wizz Air

2342

Rome (FCO)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

01.04.202521:20

Wizz Air

2264

Nice (NCE)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

01.04.202521:15

Wizz Air

2358

Abu Dhabi (AUH)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

01.04.202520:15

Wizz Air

2372

Madrid (MAD)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

01.04.202519:50

Wizz Air

4393

Sofia (SOF)

Lyon (LYS)

delayed

Refunds

01.04.202519:35

Wizz Air

2307

Budapest (BUD)

(SPX)

delayed

Refunds

01.04.202519:30

Wizz Air

3292

Budapest (BUD)

Bucharest (BBU)

delayed

Refunds

01.04.202519:20

Wizz Air

2460

Marrakech (RAK)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

01.04.202519:15

Wizz Air

2226

London (LGW)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

01.04.202519:15

Wizz Air

2341

Budapest (BUD)

Rome (FCO)

delayed

Refunds

01.04.202518:50

Wizz Air

2214

Hurghada (HRG)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

01.04.202517:10

Wizz Air

Tirana (TIA)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

01.04.202517:10

Wizz Air

2270

Zurich (BSL)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

01.04.202517:00

Wizz Air

2274

Eindhoven (EIN)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

01.04.202516:25

Wizz Air

2328

Tel Aviv Yafo (TLV)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

01.04.202516:25

Wizz Air

2284

Brussels (CRL)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

01.04.202516:20

Wizz Air

2459

Budapest (BUD)

Marrakech (RAK)

delayed

Refunds

01.04.202515:55

Wizz Air

2292

Dortmund (DTM)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

01.04.202515:15

Wizz Air

7087

Abu Dhabi (AUH)

(NQZ)

delayed

Refunds

01.04.202515:00

Wizz Air

2218

Birmingham (BHX)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

01.04.202514:35

Wizz Air

3950

Paris (BVA)

Chisinau (RMO)

delayed

Refunds

01.04.202514:35

Wizz Air

3950

Paris (BVA)

Chisinau (RMO)

delayed

Refunds

01.04.202512:15

Wizz Air

2066

London (LTN)

Lushan (LUZ)

delayed

Refunds

01.04.202508:25

Wizz Air

2002

London (LTN)

Krakow (KRK)

delayed

Refunds

31.03.202515:30

Wizz Air

5024

Rome (MXP)

Tirana (TIA)

delayed

Refunds

31.03.202513:30

Wizz Air

2334

Rome (MXP)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

31.03.202512:55

Wizz Air

1632

Paris (BVA)

Gdansk (GDN)

delayed

Refunds

31.03.202509:00

Wizz Air

2048

Barcelona (BCN)

Krakow (KRK)

delayed

Refunds

31.03.202506:50

Wizz Air

3051

Bucharest (OTP)

Paris (BVA)

delayed

Refunds

31.03.202506:05

Wizz Air

5139

Tirana (TIA)

Paris (BVA)

delayed

Refunds

30.03.202516:05

Wizz Air

1082

Canary (TFS)

Katowice (KTW)

delayed

Refunds

30.03.202515:35

Wizz Air

4046

Paris (BVA)

Belgrade (BEG)

delayed

Refunds

30.03.202509:10

Wizz Air

4298

Dortmund (DTM)

Tuzla (TZL)

delayed

Refunds

30.03.202509:00

Wizz Air

2048

Barcelona (BCN)

Krakow (KRK)

delayed

Refunds

30.03.202506:05

Wizz Air

5139

Tirana (TIA)

Paris (BVA)

delayed

Refunds

30.03.202506:00

Wizz Air

3331

Cluj-Napoca (CLJ)

Paris (BVA)

delayed

Refunds

30.03.202505:45

Wizz Air

3663

Iasi (IAS)

Paris (BVA)

delayed

Refunds

29.03.202519:50

Wizz Air

5120

Stuttgart (STR)

Tirana (TIA)

delayed

Refunds

29.03.202516:55

Wizz Air

2702

London (LTN)

Debrecen (DEB)

delayed

Refunds

29.03.202507:10

Wizz Air

1631

Gdansk (GDN)

Paris (BVA)

delayed

Refunds

28.03.202520:50

Wizz Air

2094

Abu Dhabi (AUH)

Krakow (KRK)

delayed

Refunds

28.03.202520:20

Wizz Air

2010

London (LGW)

Krakow (KRK)

delayed

Refunds

28.03.202517:25

Wizz Air

2358

Abu Dhabi (AUH)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

28.03.202516:00

Wizz Air

Almaty (ALA)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

28.03.202515:00

Wizz Air

3934

London (LTN)

Chisinau (RMO)

delayed

Refunds

28.03.202513:55

Wizz Air

2259

Budapest (BUD)

Sharm el-Sheikh (SSH)

delayed

Refunds

28.03.202513:10

Wizz Air

2368

Paris (ORY)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

28.03.202513:05

Wizz Air

5106

Berlin (BER)

Tirana (TIA)

delayed

Refunds

28.03.202513:00

Wizz Air

Berlin (BER)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

28.03.202511:10

Wizz Air

2282

Brussels (CRL)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

28.03.202511:00

Wizz Air

2327

Budapest (BUD)

Tel Aviv Yafo (TLV)

delayed

Refunds

28.03.202510:15

Wizz Air

2376

Barcelona (BCN)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

28.03.202509:40

Wizz Air

2226

London (LGW)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

28.03.202509:20

Wizz Air

2392

Madrid (MAD)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

28.03.202508:35

Wizz Air

2340

Rome (FCO)

Budapest (BUD)

delayed

Refunds

27.03.202509:00

Wizz Air

2226

London (LGW)

Krakow (KRK)

delayed

Refunds

27.03.202501:35

Wizz Air

3901

Bacau (BCM)

London (LTN)

delayed

Refunds

26.03.202520:15

Wizz Air

2094

Abu Dhabi (AUH)

Krakow (KRK)

delayed

Refunds

26.03.202519:45

Wizz Air

3902

London (LTN)

Bacau (BCM)

delayed

Refunds

26.03.202515:30

Wizz Air

4294

Zurich (BSL)

Tuzla (TZL)

delayed

Refunds

26.03.202515:00

Wizz Air

4298

Dortmund (DTM)

Tuzla (TZL)

delayed

Refunds

25.03.202519:45

Wizz Air

3902

London (LTN)

Bacau (BCM)

delayed

Refunds

25.03.202508:10

Wizz Air

7003

Abu Dhabi (AUH)

Amman (AMM)

delayed

Refunds

25.03.202508:05

Wizz Air

3066

Rome (FCO)

Bucharest (OTP)

delayed

Refunds

25.03.202507:45

Wizz Air

3548

Rome (FCO)

Timisoara (TSR)

delayed

Refunds

25.03.202506:25

Wizz Air

3547

Timisoara (TSR)

Rome (FCO)

delayed

Refunds

25.03.202506:10

Wizz Air

3065

Bucharest (OTP)

Rome (FCO)

delayed

Refunds

25.03.202503:00

Wizz Air

6168

Yerevan (EVN)

Rome (FCO)

delayed

Refunds

24.03.202515:00

Wizz Air

4298

Dortmund (DTM)

Tuzla (TZL)

delayed

Refunds

24.03.202510:55

Wizz Air

6339

Rome (MXP)

Paris (BVA)

delayed

Refunds

23.03.202515:15

Wizz Air

5080

Ancona (AOI)

Tirana (TIA)

delayed

Refunds

23.03.202511:25

Wizz Air

2098

Tel Aviv Yafo (TLV)

Krakow (KRK)

delayed

Refunds

23.03.202507:45

Wizz Air

5475

London (LTN)

Sarajevo (SJJ)

delayed

Refunds

22.03.202521:10

Wizz Air

3382

Rome (BGY)

Cluj-Napoca (CLJ)

delayed

Refunds

22.03.202520:45

Wizz Air

1434

Rome (BGY)

Warsaw (WAW)

delayed

Refunds

22.03.202519:25

Wizz Air

3381

Cluj-Napoca (CLJ)

Rome (BGY)

delayed

Refunds

22.03.202518:55

Wizz Air

4153

Belgrade (BEG)

Gothenburg (GOT)

delayed

Refunds

22.03.202515:10

Wizz Air

5026

Rome (MXP)

Tirana (TIA)

delayed

Refunds

22.03.202514:15

Wizz Air

7169

Abu Dhabi (AUH)

Almaty (ALA)

delayed

Refunds

22.03.202513:05

Wizz Air

6330

Barcelona (BCN)

Rome (MXP)

delayed

Refunds

22.03.202510:40

Wizz Air

6329

Rome (MXP)

Barcelona (BCN)

delayed

Refunds

21.03.202508:35

Wizz Air

2060

Bologna (BLQ)

Krakow (KRK)

delayed

Refunds

21.03.202508:20

Wizz Air

2002

London (LTN)

Krakow (KRK)

delayed

Refunds

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