Indenização por Atraso e Cancelamento de Voo da Finnair

Yurii Semikopenko
21.10.2024

Lidar com questões de voo pode ser realmente frustrante. No entanto, o lado positivo é que a União Europeia tem regulamentações para assistir os viajantes quando as coisas não saem como planejado. Se estiver voando na UE, é sábio entender dessas proteções. Elas podem ajudá-lo se o seu voo tiver problemas.

Estar ciente de suas opções pode fazer com que gerenciar complicações de viagem seja muito mais fácil. Embora não vá acelerar a sua viagem, pode reduzir a sua ansiedade quando as coisas derem errado.

Direito dos Passageiros e Regulamentação UE 261/2004

Se o seu voo encontrar problemas dentro da UE, você terá ajuda. As leis da UE garantem que as companhias aéreas assistam seus passageiros quando as coisas dão errado.

Quando os voos atrasam ou são cancelados, as companhias aéreas devem fornecer a você:

  • Refeições e bebidas;
  • Alojamento se você ficar preso durante a noite;
  • Transporte de ida e volta para o hotel;
  • Duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos.

Se você estiver vivenciando um atraso significativo ou se o seu voo for cancelado, você também poderá receber:

  • Um reembolso;
  • Um voo alternativo;
  • Compensação financeira para compensar o inconveniência.

Lembre-se r de perguntar aos representantes da companhia aérea sobre esses direitos se seus planos mudarem. Eles são obrigados a comunicar ainformar você sobre seus direitos quando houver um atraso ou cancelamento significativo.

Finnair Compensação por Voo Atrasado

Atrasos em voos da Finnair podem ser realmente incômodos. No entanto, há uma boa notícia: se você atrasado por mais de três horas por culpa da companhia aérea, poderá receber uma indenização.

Regulamentos no Reino Unido e na UE estão do seu lado. Você pode obter até €600 por pessoa. O que é importante é quando você chegar, não quando você sair. Portanto, monitore seu horário de chegada se quiser receber uma indenização.

Sua indenização depende da distância do seu voo. Dê uma olhada na tabela abaixo para que compensação poderá receber:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Finnair Compensação por Voo Cancelado

Se o seu voo for cancelado com menos de duas semanas de antecedência sua partida prevista, você pode receber uma compensação no valor de até €600. No entanto, há uma condição – a companhia aérea não precisa pagar se conseguir lhe colocar em outro voo que não cause uma grande perturbação na sua viagem. A companhia aérea pode evitar pagar-lhe se fornecerem um voo alternativo que atenda às seguintes condições:

Tempo de notificaçãoRequerimentos
14 DiasNenhum
7 – 13 DiasVoo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original
Menos de 7 DiasVoo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original

Se você escolher embarcar em outro voo da companhia aérea, você ainda pode receber uma indenização. O mais importante é quando você chega ao seu destino final.

O valor que poderá receber é baseado em dois fatores:

  1. A distância do seu voo
  2. O atraso na sua chegada

Então, mesmo que você chegue mais tarde do que o planejado, você ainda pode ser elegível para compensação.

Verifique a tabela a seguir para ver mais detalhes:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

A companhia aérea pode não ter que compensá-lo se puder fornecer transporte para o seu destino, próximo ao horário original. Mesmo que você se atrase um pouco, você pode não ter direito a nenhuma compensação.

Como Solicitar Compensação da Finnair

É essencial estar ciente de como reivindicar a indenização que você merece de acordo com a Regulamentação 261/2004 da UE. Aqui está como fazer isso:

  • Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes como o número do seu voo, a data e o que deu errado.
  • Deixe que nossos especialistas o ajudem. Depois de enviar o formulário, nossa equipe assumirá o controle, cuidará do resto, administrará o processo. Nós compreendemos as leis da UE completamente e faremos o nosso melhor para garantir a sua indenização. Você só é cobrado se ganharmos o seu caso.

Lembre-se de que é seu direito como passageiro de solicitar compensação por um voo atrasado ou cancelado. Independentemente de se o seu voo foi atrasado como resultado de questões operacionais ou dificuldades técnicas, se não foi causado por circunstâncias extraordinárias tais como condições climáticas inclementes ou decisões do controle de tráfego aéreo, você tem direito a compensação.

Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?

As leis da União Europeia para proteção de passageiros aéreos são abrangentes em seu escopo. Elas se aplicam a todos os voos que decolam de um aeroporto de um estado membro da União Europeia e a todos os voos que chegam a um aeroporto em um estado membro da UE quando uma companhia aérea baseada na UE operar o voo.

ItinerárioCoberto pela UE 261
Voos partindo de aeroportos da UE✅ Cobertos
Voos chegando em aeroportos da UE✅ Cobertos

Essas leis também cobrem as companhias aéreas da Islândia, Noruega e Suíça. Isso significa que se você estiver voando com qualquer companhia aérea dentro, para ou de a Europa, você provavelmente tem esses direitos. É útil entender essas leis – elas foram criadas para ajudar você se ocorrerem problemas com seu voo. Elas garantem de que você não fique abandonado quando seus planos de viagem não derem certo.

Quando Você não Tem Direito a Compensação

Finnair nem sempre é responsável quando os voos são atrasados ou cancelados. Em certos momentos, surgem circunstâncias que a companhia aérea não tem controle sobre, como condições meteorológicas severas ou problemas inesperados.

Por exemplo, se houver uma grande mudança climática abrupta, uma situação urgente no aeroporto, ou uma greve de controladores de tráfego aéreo, a Finnair não pode ser responsabilizada. Essas são as chamadas “circunstâncias extraordinárias” que a companhia aérea não pode fazer nada a respeito.

Nos termos do Regulamento (CE) n.º 261/2004 relativo a circunstâncias extraordinárias, uma companhia aérea pode ser isenta da obrigação de indemnizar os cancelamentos ou atrasos de voos se estes forem causados por circunstâncias extraordinárias.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Date Airline (Flight number) Route Status Your compensation

03.04.202513:55

Finnair

5205

Tokyo (HND)

Okinawa (OKA)

delayed

Refunds

03.04.202513:30

Finnair

5155

Tokyo (HND)

Tokyo (ITM)

delayed

Refunds

03.04.202513:30

Finnair

5249

Tokyo (HND)

Kagoshima (KOJ)

delayed

Refunds

03.04.202513:00

Finnair

5257

Tokyo (HND)

Fukuoka (FUK)

delayed

Refunds

03.04.202512:55

Finnair

5211

Tokyo (HND)

Kumamoto (KMJ)

delayed

Refunds

03.04.202512:45

Finnair

5261

Tokyo (HND)

Tokushima (TKS)

delayed

Refunds

03.04.202512:30

Finnair

5197

Tokyo (HND)

Tokyo (ITM)

delayed

Refunds

03.04.202512:25

Finnair

5201

Tokyo (HND)

Matsuyama (MYJ)

delayed

Refunds

03.04.202512:10

Finnair

5193

Tokyo (HND)

Oita (OIT)

delayed

Refunds

03.04.202512:00

Finnair

5191

Tokyo (HND)

Fukuoka (FUK)

delayed

Refunds

03.04.202511:55

Finnair

5187

Tokyo (HND)

Okinawa (OKA)

delayed

Refunds

03.04.202511:30

Finnair

5169

Tokyo (HND)

Tokyo (ITM)

delayed

Refunds

03.04.202511:30

Finnair

1412

Frankfurt (FRA)

Helsinki (HEL)

cancelled

Refunds

03.04.202511:20

Finnair

5171

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

delayed

Refunds

03.04.202510:30

Finnair

5175

Tokyo (HND)

Okinawa (OKA)

delayed

Refunds

03.04.202507:40

Finnair

5162

Hiroshima (HIJ)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

03.04.202507:25

Finnair

5168

Matsuyama (MYJ)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

03.04.202507:10

Finnair

5816

Tokyo (HND)

Tokyo (KIX)

delayed

Refunds

02.04.202521:00

Finnair

7027

Helsinki (HEL)

Kittila (KTT)

delayed

Refunds

02.04.202520:40

Finnair

5300

Okinawa (OKA)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

02.04.202520:37

Finnair

4208

(ORD)

Tucson (TUS)

delayed

Refunds

02.04.202520:25

Finnair

4087

(ORD)

Seattle (SEA)

cancelled

Refunds

02.04.202520:10

Finnair

5826

Frankfurt (FRA)

Tokyo (NRT)

delayed

Refunds

02.04.202520:05

Finnair

5276

Fukuoka (FUK)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

02.04.202520:05

Finnair

5237

Tokyo (HND)

Okinawa (OKA)

delayed

Refunds

02.04.202519:50

Finnair

5167

Tokyo (HND)

Hiroshima (HIJ)

delayed

Refunds

02.04.202519:45

Finnair

5063

Tokyo (HND)

Tokushima (TKS)

delayed

Refunds

02.04.202519:40

Finnair

5159

Tokyo (HND)

Matsuyama (MYJ)

delayed

Refunds

02.04.202519:30

Finnair

5285

Tokyo (HND)

Nagasaki (NGS)

delayed

Refunds

02.04.202519:15

Finnair

5291

Tokyo (HND)

Kagoshima (KOJ)

delayed

Refunds

02.04.202519:10

Finnair

5232

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

02.04.202519:10

Finnair

5226

Fukuoka (FUK)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

02.04.202519:00

Finnair

5283

Tokyo (HND)

Ube (UBJ)

delayed

Refunds

02.04.202518:55

Finnair

5223

Tokyo (HND)

Miyazaki (KMI)

delayed

Refunds

02.04.202518:50

Finnair

5668

Dallas (DFW)

Tucson (TUS)

delayed

Refunds

02.04.202518:35

Finnair

5247

Tokyo (HND)

Takamatsu (TAK)

delayed

Refunds

02.04.202518:25

Finnair

5057

Tokyo (HND)

Kita Kyushu (KKJ)

delayed

Refunds

02.04.202518:00

Finnair

5052

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

02.04.202517:51

Finnair

2546

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

02.04.202517:45

Finnair

5251

Tokyo (HND)

Nagasaki (NGS)

delayed

Refunds

02.04.202517:35

Finnair

5145

Tokyo (HND)

Tokyo (ITM)

delayed

Refunds

02.04.202517:35

Finnair

415

Helsinki (HEL)

Kajaani (KAJ)

delayed

Refunds

02.04.202517:30

Finnair

5215

Tokyo (HND)

Asahikawa (AKJ)

delayed

Refunds

02.04.202517:30

Finnair

5151

Tokyo (HND)

Okayama (OKJ)

delayed

Refunds

02.04.202517:30

Finnair

5087

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

delayed

Refunds

02.04.202517:15

Finnair

5067

Tokyo (HND)

Misawa (MSJ)

delayed

Refunds

02.04.202517:05

Finnair

5301

Tokyo (HND)

Fukuoka (FUK)

delayed

Refunds

02.04.202516:55

Finnair

5303

Tokyo (HND)

Okinawa (OKA)

delayed

Refunds

02.04.202516:55

Finnair

5173

Tokyo (HND)

Izumo (IZO)

delayed

Refunds

02.04.202516:50

Finnair

5227

Tokyo (HND)

Oita (OIT)

delayed

Refunds

02.04.202516:49

Finnair

4200

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

02.04.202516:45

Finnair

5083

Tokyo (HND)

Komatsu (KMQ)

delayed

Refunds

02.04.202516:40

Finnair

5055

Tokyo (HND)

Ube (UBJ)

delayed

Refunds

02.04.202516:35

Finnair

5208

Asahikawa (AKJ)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

02.04.202516:30

Finnair

5449

London (LHR)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

02.04.202516:30

Finnair

5143

Tokyo (HND)

Tokyo (ITM)

delayed

Refunds

02.04.202516:25

Finnair

5147

Tokyo (HND)

Miyazaki (KMI)

delayed

Refunds

02.04.202515:25

Finnair

5080

Kumamoto (KMJ)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

02.04.202515:05

Finnair

5258

Okinawa (OKA)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

02.04.202514:55

Finnair

5066

Tokyo (KIX)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

02.04.202514:40

Finnair

5220

Matsuyama (MYJ)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

02.04.202514:15

Finnair

5076

Miyazaki (KMI)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

02.04.202514:10

Finnair

5212

Hiroshima (HIJ)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

02.04.202513:55

Finnair

5205

Tokyo (HND)

Okinawa (OKA)

delayed

Refunds

02.04.202513:30

Finnair

5249

Tokyo (HND)

Kagoshima (KOJ)

delayed

Refunds

02.04.202513:15

Finnair

5269

Tokyo (HND)

Aomori (AOJ)

delayed

Refunds

02.04.202512:50

Finnair

5189

Tokyo (HND)

Ube (UBJ)

delayed

Refunds

02.04.202512:40

Finnair

5195

Tokyo (HND)

Nagasaki (NGS)

delayed

Refunds

02.04.202512:30

Finnair

5197

Tokyo (HND)

Tokyo (ITM)

delayed

Refunds

02.04.202512:25

Finnair

5201

Tokyo (HND)

Matsuyama (MYJ)

delayed

Refunds

02.04.202512:05

Finnair

5165

Tokyo (HND)

Hiroshima (HIJ)

delayed

Refunds

02.04.202511:55

Finnair

5179

Tokyo (HND)

Kagoshima (KOJ)

delayed

Refunds

02.04.202511:30

Finnair

5177

Tokyo (HND)

Kumamoto (KMJ)

delayed

Refunds

02.04.202511:30

Finnair

5169

Tokyo (HND)

Tokyo (ITM)

delayed

Refunds

02.04.202509:35

Finnair

489

Helsinki (HEL)

Kuusamo (KAO)

delayed

Refunds

02.04.202508:30

Finnair

5186

Tokyo (ITM)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

01.04.202521:30

Finnair

5298

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

01.04.202521:15

Finnair

5294

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

cancelled

Refunds

01.04.202521:00

Finnair

5288

Nagoya (NGO)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

01.04.202521:00

Finnair

5296

Fukuoka (FUK)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

01.04.202520:59

Finnair

2581

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

01.04.202520:55

Finnair

5141

Tokyo (HND)

Tokyo (KIX)

delayed

Refunds

01.04.202520:50

Finnair

5284

Akita (AXT)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

01.04.202520:45

Finnair

5282

Aomori (AOJ)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

01.04.202520:40

Finnair

5300

Okinawa (OKA)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

01.04.202520:40

Finnair

5242

Hiroshima (HIJ)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

01.04.202520:40

Finnair

5248

Takamatsu (TAK)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

01.04.202520:35

Finnair

5292

Kagoshima (KOJ)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

01.04.202520:30

Finnair

5286

Nagasaki (NGS)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

01.04.202520:30

Finnair

5240

Komatsu (KMQ)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

01.04.202520:25

Finnair

5280

Tokushima (TKS)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

01.04.202520:20

Finnair

5246

Kumamoto (KMJ)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

01.04.202520:15

Finnair

5233

Tokyo (HND)

Oita (OIT)

delayed

Refunds

01.04.202520:10

Finnair

5244

Tokyo (ITM)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

01.04.202520:05

Finnair

5276

Fukuoka (FUK)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

01.04.202520:05

Finnair

5278

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

01.04.202519:50

Finnair

5167

Tokyo (HND)

Hiroshima (HIJ)

delayed

Refunds

01.04.202519:45

Finnair

5063

Tokyo (HND)

Tokushima (TKS)

delayed

Refunds

01.04.202519:40

Finnair

5230

Tokyo (ITM)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

01.04.202519:40

Finnair

5159

Tokyo (HND)

Matsuyama (MYJ)

delayed

Refunds

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