Lidar com questões de voo pode ser bastante perturbador. No entanto, a coisa positiva é que a União Europeia tem regulamentações para apoiar os viajantes quando as coisas vão mal. Se estiver voando na UE, é sábio entender dessas proteções. Elas podem ser úteis se o seu voo tiver problemas.
Entender seus direitos pode fazer com que gerenciar complicações de viagem seja muito mais fácil. Embora não vá acelerar a sua viagem, pode fazê-lo ficar mais relaxado quando as coisas não saírem como planejadas.
Direito dos Passageiros e Regulamentação UE 261/2004
Se o seu voo encontrar problemas dentro da UE, você terá ajuda. As leis da UE asseguram que as companhias aéreas assistam seus passageiros quando as coisas dão errado.
Quando os voos atrasam ou são cancelados, as companhias aéreas devem oferecer a você:
- Refeições e bebidas;
- Um quarto de hotel se você ficar preso durante a noite;
- Transporte de ida e volta para o hotel;
- Duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos.
Se você estiver atrasado por um longo período de tempo ou se o seu voo for cancelado, você também poderá ter direito a:
- Um reembolso total da passagem;
- Um voo alternativo;
- Compensação financeira para compensar o inconveniência.
Lembre-se r de perguntar aos representantes da companhia aérea sobre esses direitos se seus planos mudarem. Eles são obrigados a comunicar ainformar você sobre seus direitos quando houver um atraso ou cancelamento significativo.
DAT Airline Compensação por Voo Atrasado
Atrasos em voos da DAT Airline podem ser muito frustrantes. No entanto, há uma boa notícia: se você ficar esperando por mais de três horas por culpa da companhia aérea, poderá receber uma indenização.
Regulamentos no Reino Unido e na UE estão a seu favor. Você pode obter até €600 por pessoa. O que é importante é quando você aterriza, não quando você partir. Portanto, fique de olho seu horário de chegada se quiser receber uma indenização.
O valor que você receberá depende da distância que você está voando. Dê uma olhada na tabela abaixo para os possíveis valores de reembolso:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
DAT Airline Compensação por Voo Cancelado
No caso de cancelamento do voo com menos de duas semanas de antecedência sua partida prevista, você pode ser elegível para uma compensação no valor de até €600. No entanto, há uma condição – a companhia aérea pode evitar o pagamento se oferecerem um voo alternativo que não atrapalhe muito seus planos. A transportadora pode evitar a compensação se oferecerem um novo voo que atenda às seguintes condições:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Se você escolher embarcar em um voo alternativo da companhia aérea, você ainda pode receber uma indenização. O fator chave é quando você chega ao seu destino final.
O valor que poderá receber é baseado em dois fatores:
- A distância do seu voo
- A diferença de tempo entre a chegada programada e a chegada real
Então, mesmo que você chegue mais tarde do que o planejado, você ainda pode ser elegível para compensação.
Confira a tabela a seguir para entender melhor:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
A companhia aérea pode não precisar compensá-lo se puder fornecer um traslado para o seu destino, próximo ao horário original. Mesmo com um pequeno atraso, você pode não receber nenhuma compensação.
Como Solicitar Compensação da DAT Airline
É crucial estar ciente de como solicitar a indenização que você é elegível de acordo com a Regulamentação 261/2004 da UE. Aqui está o processo:
- Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes como o número do seu voo, a data e o problema que você enfrentou.
- Deixe que nossos especialistas o ajudem. Depois de enviar o formulário, nossa equipe assumirá o controle, cuidará do resto, administrará o processo. Nós conhecemos as leis da UE completamente e faremos o nosso melhor para obter a sua indenização de direito. Você só nos paga se ganharmos o seu caso.
Não se esqueça de que é seu direito como passageiro de solicitar compensação por um voo atrasado ou cancelado. Independentemente de se o seu voo foi atrasado devido a questões operacionais ou dificuldades técnicas, se não foi causado por circunstâncias extraordinárias incluindo clima severo ou decisões do controle de tráfego aéreo, você tem direito a compensação.
Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?
As leis da União Europeia para proteção de passageiros aéreos são abrangentes em seu escopo. Elas se aplicam a todos os voos que decolam de um aeroporto de um estado membro da União Europeia e a todos os voos que chegam a um aeroporto de um estado membro da União Europeia desde que a companhia aérea esteja baseada na UE.
| Itinerário | Coberto pela UE 261 |
| Voos partindo de aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
| Voos chegando em aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
Essas leis também cobrem as companhias aéreas da Islândia, Noruega e Suíça. Isso significa que quando você viajar com qualquer companhia aérea para, dentro ou de a Europa, você provavelmente possui esses direitos. É bom entender essas leis – elas estão em vigor para apoiá-lo se problemas surgirem com seu voo. Elas certificam-se de que você não fique sem apoio quando seus arranjos de viagem não derem certo.
Quando Você não Tem Direito a Compensação
DAT Airline não é necessariamente culpada quando os voos são atrasados ou cancelados. Às vezes, acontecem situações que a companhia aérea é impotente contra, como clima extremamente ruim ou questões imprevistas.
Por exemplo, se houver tempo severo inesperado, uma situação urgente no aeroporto, ou controladores de tráfego aéreo entrarem em greve, a DAT Airline não pode ser responsabilizada. Essas são as chamadas “circunstâncias extraordinárias” que a companhia aérea não pode evitar.
Nos termos do Regulamento (CE) n.º 261/2004 relativo a circunstâncias extraordinárias, uma companhia aérea pode ser isenta da obrigação de indemnizar os cancelamentos ou atrasos de voos se estes forem causados por circunstâncias extraordinárias.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Percurso | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
11.07.202514:40 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.07.202514:40 | Danish Air 566 | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.07.202513:40 | Danish Air 64 | Aalborg (AAL) R?nne (RNN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.07.202512:30 | Danish Air 1040 | Oslo (OSL) Krakow (KRK) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
10.07.202518:10 | Danish Air 568 | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
09.07.202518:10 | Danish Air 524 | Oslo (OSL) Roros (RRS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
09.07.202509:20 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
09.07.202509:20 | Danish Air 562 | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
08.07.202518:10 | Danish Air 546 | Oslo (OSL) Stord (SRP) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
08.07.202512:45 | Danish Air 1735 | Palma Mallorca (PMI) Oslo (OSL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.07.202517:05 | Danish Air 1653 | Helsinki (HEL) Barcelona (BCN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.07.202506:00 | Danish Air 223 | Tel Aviv Yafo (TLV) Thessaloniki (SKG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.07.202519:20 | Danish Air 1416 | Frankfurt (FRA) Helsinki (HEL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.07.202516:55 | Danish Air 1415 | Helsinki (HEL) Frankfurt (FRA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.07.202512:25 | Danish Air 966 | Copenhagen (CPH) Helsinki (HEL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202520:35 | Danish Air 819 | Helsinki (HEL) Stockholm (ARN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202517:30 | Danish Air 866 | Gothenburg (GOT) Helsinki (HEL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202516:15 | Danish Air 865 | Helsinki (HEL) Gothenburg (GOT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202513:55 | Danish Air 62 | Billund (BLL) R?nne (RNN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202512:15 | Danish Air 61 | R?nne (RNN) Billund (BLL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202510:05 | Danish Air 1654 | Barcelona (BCN) Helsinki (HEL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202518:30 | Danish Air 1108 | Oslo (OSL) Berlin (BER) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202517:40 | Danish Air 125 | Saarbruecken (SCN) Berlin (BER) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202516:30 | Danish Air 46 | Copenhagen (CPH) R?nne (RNN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202516:00 | Danish Air 3393 | Leeds (LBA) Dublin (DUB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202515:20 | Danish Air 41 | R?nne (RNN) Copenhagen (CPH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202514:40 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202508:35 | Danish Air 3841 | Bristol (BRS) Cork (ORK) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202507:30 | Danish Air 32 | Copenhagen (CPH) R?nne (RNN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202506:40 | Danish Air 3280 | Dublin (DUB) Bristol (BRS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202516:05 | Danish Air 1864 | Oslo (OSL) Bari (BRI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202513:00 | Danish Air 864 | Gothenburg (GOT) Helsinki (HEL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202511:50 | Danish Air 863 | Helsinki (HEL) Gothenburg (GOT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202508:35 | Danish Air 912 | Oslo (OSL) Helsinki (HEL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202508:25 | Danish Air 3281 | Bristol (BRS) Dublin (DUB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202506:40 | Danish Air 3280 | Dublin (DUB) Bristol (BRS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202517:05 | Danish Air 1653 | Helsinki (HEL) Barcelona (BCN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202512:00 | Danish Air | Copenhagen (CPH) Dublin (DUB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202511:00 | Danish Air 34 | Copenhagen (CPH) R?nne (RNN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202510:05 | Danish Air 1654 | Barcelona (BCN) Helsinki (HEL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202517:05 | Danish Air 1653 | Helsinki (HEL) Barcelona (BCN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202513:10 | Danish Air 214 | Hamburg (HAM) Saarbruecken (SCN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202509:55 | Danish Air 6382 | Athens (ATH) Jyvaskyla (JYV) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202508:50 | Danish Air 122 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202520:50 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202514:00 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202512:30 | Danish Air 1424 | Hamburg (HAM) Helsinki (HEL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202520:30 | Danish Air 3259 | Edinburgh (EDI) Dublin (DUB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202519:55 | Danish Air 1807 | Malaga (AGP) Oslo (OSL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202518:40 | Danish Air 1851 | Catania (CTA) Oslo (OSL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202510:45 | Danish Air 2 | Esbjerg (EBJ) Billund (BLL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202519:50 | Danish Air 126 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202518:10 | Danish Air 546 | Oslo (OSL) Stord (SRP) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202512:25 | Danish Air 3281 | Bristol (BRS) Dublin (DUB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202507:30 | Danish Air 32 | Copenhagen (CPH) R?nne (RNN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
26.06.202519:55 | Danish Air 1865 | Bari (BRI) Oslo (OSL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
26.06.202506:30 | Danish Air 1800 | Oslo (OSL) Malaga (AGP) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
25.06.202509:20 | Danish Air 522 | Oslo (OSL) Roros (RRS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
25.06.202508:50 | Danish Air 122 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
25.06.202508:50 | Danish Air 572 | Oslo (OSL) Floro (FRO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
25.06.202508:30 | Danish Air 542 | Oslo (OSL) Stord (SRP) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
24.06.202517:20 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
24.06.202508:50 | Danish Air 122 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
24.06.202506:30 | Danish Air 121 | Saarbruecken (SCN) Berlin (BER) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
23.06.202518:10 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
22.06.202516:40 | Danish Air 64 | Aalborg (AAL) R?nne (RNN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
22.06.202515:05 | Danish Air 63 | R?nne (RNN) Aalborg (AAL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
22.06.202512:30 | Danish Air 1166 | Krakow (KRK) Helsinki (HEL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
20.06.202518:10 | Danish Air 546 | Oslo (OSL) Stord (SRP) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
20.06.202515:00 | Danish Air 544 | Oslo (OSL) Stord (SRP) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
20.06.202512:25 | Danish Air 3281 | Bristol (BRS) Dublin (DUB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
19.06.202519:40 | Danish Air 3395 | Leeds (LBA) Dublin (DUB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
19.06.202506:40 | Danish Air 3280 | Dublin (DUB) Bristol (BRS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
17.06.202508:50 | Danish Air 122 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
16.06.202518:10 | Danish Air 524 | Oslo (OSL) Roros (RRS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
15.06.202515:45 | Danish Air 565 | Orland (OLA) Oslo (OSL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
14.06.202510:45 | Danish Air 574 | Oslo (OSL) Floro (FRO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
12.06.202516:35 | Danish Air 1395 | Helsinki (HEL) Dusseldorf (DUS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
12.06.202512:35 | Danish Air 63 | R?nne (RNN) Aalborg (AAL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
12.06.202511:40 | Danish Air 1542 | Brussels (BRU) Helsinki (HEL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
12.06.202509:40 | Danish Air 312 | Aalborg (AAL) R?nne (RNN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
12.06.202508:50 | Danish Air 122 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
12.06.202507:40 | Danish Air 1541 | Helsinki (HEL) Brussels (BRU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.06.202515:30 | Danish Air | Hamburg (HAM) Saarbruecken (SCN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.06.202511:50 | Danish Air 63 | R?nne (RNN) Aalborg (AAL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.06.202508:50 | Danish Air 122 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
10.06.202508:50 | Danish Air 122 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
08.06.202515:45 | Danish Air | Orland (OLA) Oslo (OSL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
08.06.202512:30 | Danish Air 1166 | Krakow (KRK) Helsinki (HEL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.06.202519:50 | Danish Air 126 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.06.202517:40 | Danish Air 125 | Saarbruecken (SCN) Berlin (BER) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.06.202516:50 | Danish Air | Orland (OLA) Oslo (OSL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.06.202514:40 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.06.202512:25 | Danish Air 3281 | Bristol (BRS) Dublin (DUB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.06.202510:30 | Danish Air 3840 | Cork (ORK) Bristol (BRS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.06.202508:35 | Danish Air 3841 | Bristol (BRS) Cork (ORK) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.06.202506:40 | Danish Air 3280 | Dublin (DUB) Bristol (BRS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.06.202516:25 | Danish Air | Orland (OLA) Oslo (OSL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.06.202510:30 | Danish Air 741 | Tel Aviv Yafo (TLV) Paris (CDG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.06.202507:40 | Danish Air 1541 | Helsinki (HEL) Brussels (BRU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
