Jedną z najczęstszych przyczyn zakłóceń w lotach są strajki, które mogą być organizowane przez pracowników, sam port lotniczy lub linię lotniczą. Jako pasażer, powinieneś znać Rozporządzenie WE 261/2004, zgodnie z którym możesz mieć prawo do odszkodowanie w wysokości nawet do 600 euro w przypadku takiej sytuacji.
W tym artykule omówimy twoje prawa oraz kroki, które musisz podjąć, aby wyegzekwować od linii lotniczej należne ci odszkodowanie.
Prawa pasażera
Dobrą wiadomością jest to, że każdy pasażer jest chroniony przez Rozporządzenie WE 261/2004. WE 261/2004 to rozporządzenie Unii Europejskiej, które ustanawia zasady pomocy i odszkodowań dla pasażerów w przypadku zakłóceń lotów. Przyjrzyjmy się bliżej prawom pasażerów linii lotniczych zgodnie z WE 261/2004:
- Linia lotnicza jest zobowiązana do poinformować pasażerów o ich prawach;
- Pasażerowie mają prawo do otrzymania wyżywienia i napojów od linii lotniczej, a także do dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych, e-maili lub faksów;
- W przypadku odwołania lotu pasażer ma prawo wybrać zwrot kosztów biletu lub zmianę rezerwacji do miejsca docelowego na tych samych warunkach;
- Jeśli pasażer wybiera alternatywny lot, który wymaga noclegu, linia lotnicza jest zobowiązana zapewnić zakwaterowanie w hotelu oraz transfer między lotniskiem a hotelem;
- Odszkodowanie do 600 euro, jeśli opóźnienie lub odwołanie lotu nastąpiło z winy linii lotniczej.
Kiedy masz prawo do odszkodowania za strajk Wideroe Airlines
Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261, pasażerowie mają prawo o odszkodowanie za strajk, jeśli strajk nie jest uznawany za „nadzwyczajne okoliczności” pozostające poza kontrolą linii lotniczej. Na przykład, jeśli strajk jest zorganizowany przez personel linii lotniczej i prowadzi do odwołania lub opóźnienia lotu, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004.
Natomiast, jeśli strajk dotyczy pracowników lotniska, odszkodowanie nie przysługuje, ponieważ jest to uznawane za nadzwyczajne okoliczności, pozostające poza odpowiedzialnością linii lotniczej.
Niemniej jednak, należy pamiętać, że każdy przypadek jest wyjątkowy, co oznacza, że każde zakłócenie lotu spowodowane strajkiem powinno być dokładnie rozpatrzone, aby ustalić, czy linia lotnicza powinna wypłacić odszkodowanie.
Odszkodowanie za strajk Wideroe Airlines
Zanim zaczniesz ubiegać się o odszkodowanie za strajk linii lotniczej, mieć wiedzę o kryteriach oraz wysokości odszkodowania, które możesz otrzymać.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu z powodu strajku
Kiedy personel linii lotniczej ogłasza strajk, może to zakłócić plany pasażerów i spowodować późniejsze dotarcie do miejsca docelowego. Należy zrozumieć, że jeśli Twój lot jest opóźniony o ponad 3 godziny z powodu strajku, możesz ubiegać się o odszkodowanie od linii lotniczej za niedogodności.
Wysokość odszkodowania za opóźnienie lotu spowodowane strajkiem jest ustalana od takich czynników, jak długość trasy lotu oraz długość opóźnienia. Bardziej szczegółowe informacje na temat wysokości odszkodowania są przedstawione w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołanie lotu z powodu strajku
Czasami strajki na lotnisku prowadzą do odwołania lotów. Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261, możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do 600 euro. Należy pamiętać, że prawo do rekompensaty przysługuje, jeśli linia lotnicza zawiadomiła Cię o odwołaniu mniej niż 14 dni przed planowaną datą lotu.
Jednak, linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zaoferuje pasażerowi lot alternatywny. Lot ten musi spełniać wymagania określone poniżej:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak wymagań |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
W przypadku, gdy pasażer skorzysta z lotu alternatywnego, ale lot dotarł do miejsca docelowego z znacznym opóźnieniem, pasażer nadal ma prawo do odszkodowania.
Wysokość odszkodowania w pełni zależy od długości trasy lotu oraz czasie opóźnienia przylotu do miejsca docelowego. Bardziej szczegółowe informacje na temat wysokości odszkodowania znajdują się w tabeli poniżej:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Które loty Wideroe Airlines podlegają przepisom WE 261?
Rozporządzenie WE 261/2004 ma zastosowanie do wszystkich lotów odlatujących z lotnisk znajdujących się na terenie UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE spoza UE, jeśli są obsługiwane przez linie lotnicze mające siedzibę w UE.
Rozporządzenie to obejmuje również linie lotnicze z Norwegii, Szwajcarii i Islandii. Bardziej szczegółowe informacje o tym, które loty Wideroe Airlines są objęte Rozporządzeniem WE 261/2004, znajdują się w tabeli poniżej:
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ✔️ Tak |
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie w przypadku strajku Wideroe Airlines
Aby złożyć wniosek o odszkodowanie za odwołanie lub opóźnienie lotu z powodu strajku, należy wykonać następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak data, numer lotu i opis problemu.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po przesłaniu formularza nasz zespół przejmie wszystkie procedury. Doskonale znamy przepisy prawa UE i dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić Ci odszkodowanie. Opłacasz usługę tylko w przypadku wygranej sprawy.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
07.01.202620:20 | Wideroe 1017 | (BGO) (HAU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202618:25 | Wideroe 573 | (KSU) (BGO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202617:10 | Wideroe 681 | (TRD) (BGO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202617:05 | Wideroe 627 | (TOS) (BGO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202617:00 | Wideroe 572 | (BGO) (KSU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202615:25 | Wideroe 680 | (BGO) (TRD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202615:20 | Wideroe 590 | (KRS) (BGO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202615:20 | Wideroe 418 | (TRF) (BGO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202614:20 | Wideroe 626 | (BGO) (TOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202614:05 | Wideroe 955 | (BVG) (VDS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202614:00 | Wideroe 533 | (BGO) (SVG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202614:00 | Wideroe 415 | (BGO) (TRF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202613:55 | Wideroe 1869 | (MUC) (BGO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202613:50 | Wideroe 170 | (BGO) (HOV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202613:45 | Wideroe 1311 | (BGO) (TRD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202613:30 | Wideroe 955 | (BJF) (BVG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202613:00 | Wideroe 203 | (GOT) (BGO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202611:05 | Wideroe 623 | (TOS) (BGO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202622:00 | Wideroe 758 | (TRD) (MJF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202620:20 | Wideroe 460 | (BGO) (AES) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202617:45 | Wideroe 936 | (TOS) (HFT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202614:50 | Wideroe 955 | (VDS) (KKN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202614:30 | Wideroe 914 | (TOS) (HFT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202613:45 | Wideroe 908 | (HFT) (MEH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202612:40 | Wideroe 907 | (HFT) (TOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202612:40 | Wideroe 908 | (TOS) (HFT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:35 | Wideroe 906 | (TOS) (HFT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:25 | Wideroe 903 | (HFT) (TOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:05 | Wideroe 904 | (TOS) (HFT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202610:50 | Wideroe 145 | (OSL) (SDN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202610:20 | Wideroe 902 | (TOS) (HFT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202621:25 | Wideroe 978 | (HAA) (TOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202621:25 | Wideroe 998 | (TOS) (KKN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202619:50 | Wideroe 978 | (TOS) (HFT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202619:30 | Wideroe 1336 | (BOO) (TOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202618:35 | Wideroe 917 | (HFT) (TOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202618:25 | Wideroe 854 | (SKN) (TOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202618:20 | Wideroe 987 | (LKL) (TOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202617:50 | Wideroe 1333 | (TOS) (BOO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202617:45 | Wideroe 936 | (TOS) (HFT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202617:30 | Wideroe 9206 | (TOS) (BOO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202617:25 | Wideroe 1356 | (TOS) (TRD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202617:10 | Wideroe 986 | (TOS) (LKL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202617:00 | Wideroe 917 | (TOS) (ALF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202617:00 | Wideroe 996 | (TOS) (KKN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202616:50 | Wideroe 192 | (FDE) (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202616:10 | Wideroe 793 | (RVK) (TRD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202615:55 | Wideroe 709 | (BNN) (TRD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202615:30 | Wideroe 816 | (LKN) (TOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202615:25 | Wideroe 191 | (OSL) (FDE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202615:25 | Wideroe 997 | (KKN) (TOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202615:25 | Wideroe 866 | (ANX) (TOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202615:20 | Wideroe 1332 | (BOO) (TOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202615:15 | Wideroe 171 | (OSL) (HOV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202615:10 | Wideroe 792 | (TRD) (RVK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202614:55 | Wideroe 1355 | (TRD) (TOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202614:40 | Wideroe 866 | (EVE) (TOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202614:20 | Wideroe 626 | (BGO) (TOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202614:05 | Wideroe 1011 | (BGO) (HAU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202613:55 | Wideroe 708 | (OSL) (BNN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202613:35 | Wideroe 188 | (FDE) (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202612:10 | Wideroe 187 | (OSL) (FDE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202610:50 | Wideroe 1007 | (BGO) (HAU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202610:50 | Wideroe 163 | (OSL) (HOV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202610:20 | Wideroe 151 | (HOV) (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202609:15 | Wideroe 162 | (HOV) (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202606:20 | Wideroe 1000 | (HAU) (BGO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202618:35 | Wideroe 835 | (SVJ) (BOO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202618:05 | Wideroe 934 | (VDS) (KKN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202617:50 | Wideroe 1015 | (BGO) (HAU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202617:25 | Wideroe 835 | (TOS) (SVJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202614:05 | Wideroe 852 | (SKN) (TOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202613:00 | Wideroe 853 | (TOS) (SKN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202612:15 | Wideroe 203 | (GOT) (BGO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202611:40 | Wideroe 785 | (OSY) (TRD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202611:00 | Wideroe 785 | (RVK) (OSY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202610:50 | Wideroe 743 | (MJF) (TRD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202623:35 | Wideroe 938 | (MEH) (VDS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202623:00 | Wideroe 938 | (HVG) (MEH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202622:55 | Wideroe 988 | (TOS) (LKL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202622:15 | Wideroe 938 | (HFT) (HVG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202622:00 | Wideroe 758 | (TRD) (MJF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202622:00 | Wideroe 1316 | (TRD) (BGO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202620:40 | Wideroe 947 | (BVG) (ALF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202620:35 | Wideroe 939 | (BJF) (HFT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202620:30 | Wideroe 545 | (BGO) (SVG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202620:25 | Wideroe 775 | (MQN) (TRD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202620:20 | Wideroe 1317 | (BGO) (TRD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202619:55 | Wideroe 947 | (VDS) (BVG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202619:05 | Wideroe 399 | (ABZ) (BGO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202618:30 | Wideroe 424 | (TRF) (BGO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202618:10 | Wideroe 398 | (BGO) (ABZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202610:50 | Wideroe 506 | (BGO) (MOL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202608:55 | Wideroe 953 | (VDS) (VAW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202606:45 | Wideroe 150 | (SOG) (BGO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202606:00 | Wideroe 140 | (SDN) (SOG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.01.202620:20 | Wideroe 1017 | (BGO) (HAU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.01.202610:50 | Wideroe 506 | (BGO) (MOL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.12.202517:10 | Wideroe 732 | (TRD) (SSJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.12.202516:10 | Wideroe 793 | (RVK) (TRD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
